Roses
153 reviews
February 25
Отличный цветочный магазин ! На высшем уровне! Самый хороший цветочный в городе. Большое спасибо, Анжеле. Приятная девушка! Мастер своего дела, настоящий флорист 👍🏽❤️
Мама была рада букету)
3
December 4
Розы отличного качества, обслуживание тоже очень понравилось. Большое спасибо! Рекомендую))
1
August 27
Хотели зайти за цветами, в понедельник днем -закрыто.
Прочитала хамский ответ и ни разу не пожалела, что поставила 1. Была бы возможность, ещё бы пару 1 поставила.
2
December 15
Решил сделать сюрприз жене, оперативно решили мою просьбу. Спасибо, букет БОМБА!!!
1
March 7, 2023
Купить цветы в Ступино после 21/00 это целое представление! Закрыто всё что можно) И войдя на Яндекс карты "Ура открыто у Элен"... Но не тут то было, открыто только для интернета) по факту приезда нас ждала записка с номером телефона, по которому нужно позвонить и ожидать приезда сотрудницы. Мне один раз повезло и девушка была через 5 минут, а на днях пришлось ждать целых 20.Ну ладно, пусть так, но ожидать приходиться не имея возможности знать какие цветы есть в наличии, приходится выбирать из того, что есть, а это не всегда шикарные букеты. Порой даже оценила бы букет на 3,но так как выбора нет приходиться довольствоваться тем что есть. Пересмотрите пожалуйста график работы и не вводите людей в заблуждение!
Исправила оценку 07.03.23
Подбирайте выражения при общении с клиентами! Ваш ответ на отзыв неприятно читать, режет слух. Клиент найдет в навигаторе "цветы" и не будет рассматривать пометку Новости которой более несколько лет
5
10
May 30, 2023
Прекрасный цветочный. Какой раз захожу за букетом всë свежое и очень чисто. Очень доброжелательные сотрудники и могут составить любой букет на любую стоймость. Даже есть доставка круглосуточно. Всем советую!
5
1
December 28, 2022
Легендарное место!
Заходил как-то раз, чтобы купить какой-нибудь качественный букетик на праздник и был приятно удивлен, что на любой бюджет найдется качественный продукт и отличная рекомендация от флористов!
8
2
May 25, 2023
Превосходный бутик цветов! Всё эстетично, аккуратно,выбор огромный. Продавцы могут придти как и в 2 часа ночи так и в 5 утра . Букеты делают шикарные на любую стоимость . Всем рекомендую !!!
4
April 24, 2023
Два дня назад, купила букет из разных компазиций , оказалось что некоторые цветы были в плохом состоянии, спрятаны профессионально под свежие. То, есть получается, чтоб не работать на помойку, их подсовывают в разные букеты. К сожалению фото нет прикрепить. Так как подарила букет подруге на день рождения. А ущнала о плохих цветах от её дочери, так скажем по секрету. Очень жалею, что не расмотрела изначально букет. Больше туда не ногой. Отвратный бутик , думала чем дороже тем лучше качество, но оказалось полное разочарование. Прошу всех быть внимательнее. И не попадаться как я :(
6
3
January 12, 2023
Бутик Цветов Элен рекомендую!!!!
Я нашла его по самым лучшим отзывам в Яндексе и от души благодарна именно за ЗАБОТУ,индивидуальный подход,профессионализм и быструю доставку красивейшего букета из свежайших цветов. От него пахнет ВЕСНОЙ,сказала мне новая хозяйка букета))
6
1
February 12, 2023
День рождения у невестки, а я за 150 км. Как быть? Обращалась в несколько цветочных магазинов, но везде что-то не устраивало. Наконец, наткнулась на "Элен". Спокойный культурный голос заверил меня , что всё устроят, учитывая все мои пожелания. Мне по видео показали все имеющиеся цветы, помогли советом, какие лучше будут сочетаться. Собрали букет, прислали несколько фоток с разных сторон этого букета. После моего одобрения доставили чётко в указанное время!
Теперь я знаю, к кому я буду обращаться за цветами. Очень рекомендую всем. Не пожалеете. "Элен" не подведёт!!!
6
February 23, 2023
Заказывала букет с доставкой из другого города, подобрали свежайшие цветы , постоянно были на связи, доставили быстро. Очень довольна сервисом и доброжелательным отношением к моему придирчивому выбору! Спасибо. качестваспециально, несколько раз созванивались, высылали фотографии,
6
March 8, 2023
Обратился в этот магазин за букетом к 8 марта. Ответила девушка, согласовали букет, договорились о доставке в 00:00 в глемпинг-домики “villy uley”, так как я хотел сделать сюрприз и всё было распланировано. Я не настаивал, чтобы доставку исполнял сам магазин, предложил доставку курьером, ближе к вечеру на ресепшен, а там я бы уже сам забрал и принес во время в домик. Девушка убедила меня в том, что уже неоднократно ездила на эту базу и охрана её уже знает, поэтому она сможет сама привезти букет к домику к 00:00. По итогу опоздала, привезла букет в 00:20 к ресепшену, мне пришлось идти туда пешком и забирать его. Хотя изначально договоренности были другие, в итоге, она испортила весь сюрприз. Но это ещё пол беды, состояние букета было далеко от того, чтобы было на фото:
Во-первых, упаковочная бумага была вся помята и испорчена (внизу приложу фото)
Во-вторых, букет был сложен криво, одна сторона была выше другой.
В-третьих, розы было разные, одни 70см, другие 60см, хотя изначально договорились, что будут все по 70см. Поэтому и букет кривой получился.
Написал девушке, по поводу опоздания и качества букета, в оправдание себе она заявила, что упаковка транспортировочная (хотя это было свершенно не так, приложу переписку, где договорились именно об упаковке в крафт, а не транспортировочной бумаге)
Транспортировочная бумага покрывает букет полностью, чтобы защитить его от воздействия внешних факторов. А на фото отчётливо видно, что крафт упаковочный и завязан подарочной лентой. ПОПЫТАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ИЗ МЕНЯ ДУРАКА!
А насчёт опоздания, просто проигнорировала, даже ничего не сказав!
Предложила вернуться, забрать букет и вернуть деньги. А зачем мне эти деньги, если в моменте сюрприз был испорчен и я нигде не найду другого букета. От безысходности, мне пришлось его взять, чтобы девушка не осталась без цветов!
Больше никогда не обращусь в этот магазин, цветы заказываю очень часто и первый раз встречаю такое пофигистичное и халатное отношение к своей работе! А тем, кто планирует общаться сюда, советую быть осторожнее и рассмотреть другие варианты, чтобы избежать таких же проблем и испорченного настроения!
6
8
July 10, 2023
Ужасно. Хотели купить цветы, выбрали 3 цветка, а нам называли ценник в 3 тысячи, интересно что за цветы такие в такую расценку. В нашем случае мы выбрали 3 хризантемы пышные по 280 руб и пару зелени, делал молодой человек с трясущимися руками, будто накануне пил. Либо нам так не повезло, либо такой уж салон приобрели цветы буквально рядом, шикарный букет из роз, хризантем и зеленью, с упаковкой
3
2
July 27, 2022
Просто потрясающий магазин, шикарный выбор цветов, удивил выбор экзотических цветов, очень вежливый персонал, ребята творят просто чудесные букеты, такого цветочного магазина у нас в городе ещё не было, я просто в восторге.
6
October 26, 2022
Лучший сервис по доставке цветов в Ступино! Все букеты заказываю удаленно. Все быстро, четко, отлично слышат пожелания клиентов, осуществляют доставку! Желаю Салону процветания и оставаться лучшими 👍😀
5
September 9, 2022
Шикарный бутик!
Всегда большой ассортимент цветов,все свежие,обслуживание на высоте!приятная атмосфера и настроение царят в бутике!осталась довольна.
Буду постоянным клиентом там!!!
6
June 26, 2023
Персонал клиентоориентирован, вежлив, профессионально подбирает и оформляет букеты. Цветы всегда свежие.
Рекомендую.
3
1
November 26, 2022
Цветы просто чудесны, нежно , воздушно 😍 пионы в такое время года редкость, была приятно удивлена заметив их в своём букете , они моя любовь ) а от лилий такой аромат 🤪 порадовали именно то, что и хотелось . Эффектно, красиво, спасибо 🤗🤍
3
July 31, 2022
Бутик отличный, всегда свежие и роскошные цветы, большой выбор, продавцы вежливые и мастера своего дела! Беру постоянно только у них цветы. Цветы очень качественные и живут очень долго!
4
1
March 25, 2022
Большой выбор свежих цветов.
Покупали букет в подарок, именинница осталась в восторге от такой красоты, букет очень свежий, аромат потрясающий. Качество обслуживания на высшем уровне, соберут букет какой захотите и за любую цену
4
2
May 26, 2023
Вместо 15 озвученных и оплаченных мной роз в букете оказалось 12….Ладно бы хоть 11 или 13,но 12 роз испортили все впечатление.Да,сам виноват,что не пересчитал,но и продавцу так ошибиться это сильно!Сами Цветы отличные,единственные работающие 24/7,просто будте внимательнее.
2
3
July 27, 2022
Отличный магазин цветов!
Богатый ассортимент!🌸
Флористы всегда помогают в выборе цветов, создают прекрасные цветочные композиции и дарят хорошее настроение☺️
4
September 3, 2021
Самый лучшей магазин цветов в Ступино. Всегда свежие Цветы, делают букеты любой сложности . Не первый раз заказываю на разные торжества букеты и всегда довольна не только я , но и кому предназначен букет . Ещё один плюс в бутике Элен - это доставка , когда нет тебя в городе или не хватает времени , то можно заказать букет с доставкой . Спасибо Наталии , что открыла цветочный рай в нашем городе ❤️
8
February 15, 2023
Отличный сервис! Я написала девушке ночью 14 февраля. Молодой человек моей подруги не поздравил её, я болею и мы с ней вместе выбрали цветок, девушка доставила всё в целости(хотя было уже 12 ночи) и передала. Подруга счастлива! Спасибо большое!!!🥺❤️❤️
4
November 15, 2021
Заказывала тут букеты на праздники и была более чем довольна. Потому, букет для самого важного торжества в моей жизни доверила именно Наталье, чудесной владелице цветочного рая! Нет сомнений, что цветы всегда свежие и высшего качества. Вам не только соберут красивый букет, подарят улыбку и эмоции, но и расскажут о том, как ухаживать за цветами чтобы они дольше радовали глаз своим видом. Прекрасный магазин с отличными работниками. За цветами только к ним, ведь они в любой момент сделают то, что вы хотите и даже лучше. А если вы не знаете что хотите сами или то, что понравится тому, кому вы дарите, то просто поговорите с флористом и вы удивитесь красоте того, что получите
6
November 2, 2021
Огромное спасибо сотрудникам магазина за отличную работу. Букет прекрасный очень понравился.Доставка безупречна, в течение 20-30 минут, хочу отметить девочку по имени Наталья, приятный голос, грамотная консультация, трепетно относится к своему клиенту с переживанием, за что ей огромное СПАСИБО))Желаю Вам успехов в работе.
7
1
March 2
Оличное место,приветливые девочки. Всегда шикарные цветы
3
1
October 22, 2021
Отличный магазин! Отличный сервис. Внимательность, доброжелательность, чуткость персонала на высоте! Очень удобная доставка. Товар отличного качества. Это лучший магазин в Ступино. Сегодня заказывала цветы для дочери с доставкой. Спасибо Наталье за шикарные цветы и доставку. Рекомендую магазин " Элен".
7
2
December 1, 2022
Всегда большой ассортимент красивых и очень свежих цветов, девочки-флористки составляют очень красивые композиции!
Спасибо за то, что создаёте красоту💐
3
September 23, 2022
Шикарный магазин 😍🔥
Огромный выбор цветов. Цветы всегда свежие. Огромное спасибо за обслуживание, Елене, собрала красивый букет. Девушка в восторге
4
June 9, 2022
Лучший магазин цветов в Ступино, всегда свежие цветы и большой выбор, а главное грамотные флористы, которые могут создать красивый букет под любое мероприятие.
3
1
May 27, 2021
Огромное спасибо за своевременное и качественное оформление и доставку букета. Были выполнены все пожелания, заказывала букет через инстаграмм... Очень переживала, так как букет нужен был доя очень хорошего человека на юбилей... Со мной согласовали состав букета, согласовали дату и время доставки, текст открытки... Всё было доставлено вовремя, цветы свежие качественные. Большое спасибо работникам данного салона! Особенно хозяйке салона - Наталье, цветочной фее! Непременно обращусь ещё!
8
September 7, 2022
Заказывала букет для самого важного торжества в моей жизни у Натальи, все мои предпочтения были учтены, Наташа была со мной онлайн и скидывала весь процесс создания, букет получился просто невероятным, спасибо большое)))
Успехов и процветания Вам 🌸
4
April 4, 2022
Благодарим коллектив салона цветов Элен за отличную работу! Наталья собрала нам очень красивый букет, сама созвонилась с получательницей и организовала доставку. Получился замечательный сюрприз!
4
1
February 14, 2023
Хочу выразить благодарность данному магазину, за качество обслуживания, за качество товара, за сервис, в общем в кратце по случаю обращаюсь только в этот магазин, и всегда в нем нахожу то чего хочу!
3
February 27, 2023
Классный салон, композицию собрали к нужному времени, цветы свежие, флорист отличный. Главное что жена в восторге
3
August 6, 2022
Самый невероятный бутик цветов в Ступино. Самые редкие и премиальные цветы, которых нет ни у кого больше в Ступинском районе. Большие заказы выполняются молниеносно. Есть доставка, что не может не радовать. Отдельное спасибо Наталье.
3
1
November 14, 2023
Просто отвратительно. Помимо того что был куплен букет за необоснованно дорогую сумму,так он еще и завял на следующий день!!!
2
3
March 10, 2022
Отличный магазин
Спасибо за советы по букетам и за доставку
Очень удобно заказывать через них доставку в !Ступино - с фотографиями текущего ассортимента, быстрой доставкой. Намного удобней чем, через flowwow идти
4
1
September 9, 2022
Покупали здесь свадебный букет. И просто в восторге. На фото букет в 30 градусов жары почти под вечер. До сих пор смотрю на него и восхищаюсь этими розами. Спасибо большое бутику «Элен» за реализацию моих мыслей о моем свадебном букете. Не пожалела ни разу, что обратилась именно сюда
4
February 26, 2023
Заказывал букет роз с доставкой,
Оставили приятное впечатление, клиентоориентированны, работают круглосуточно и есть доставка 👌
4
December 9, 2023
Ужасное обслуживание и цветы все вялые за большие деньги. Явно накрученные положительные отзывы и оценки.
2
3
July 2, 2023
Лучший флорист, которого я встречал в своей жизни! Подобрал цветочки именно такие, какие нужны были. Премию Олегу!!!
3
June 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Бутик «Элен» и лично Наталье за букеты! Всегда свежая поставка, качественно и со вкусом подобранные букеты, лучшие в городе! Заказываю не первый раз и всегда давольна! Процветания и успехов! Так держать👍
9
March 9, 2022
Много лет назад мне доставляли в москву лучшие цветы ) теперь я заказываю для близких доставку по ступинскому району ) всегда свежие , всегда вовремя🌸 Натали молодец 🎈🌸
4
1
September 8, 2022
Большой выбор цветов. Оперативно собрали букет и сделали доставку. Приветливое и внимательное отношение к пожеланиям клиента.
4
September 12, 2021
Я в полном восторге. Позвонила из Коломны, нужна была доставка в Лесной край, подруге. Замечательная девушка очень быстро оформила необыкновенно красивый букет и доставила с шиком. Вы просто чудо. Спасибо.
7
September 9, 2022
обслуживание на высшем уровне. Цветы замечательные,стояли долго и радовали своей красотой около месяца, спасибо за прекрасное настроение ♥️
4
July 12, 2023
Красивые, свежие, качественные цветы и букеты всегда! Рекомендую!
3