I want to share my wonderful experience of visiting the natural cosmetics store "DNA". As soon as I crossed the threshold of this establishment, I was immediately enveloped in a pleasant, relaxing fragrance that creates an atmosphere of comfort and harmony. This feeling only intensified when I was greeted by friendly sellers who greeted me with a sincere smile and offered their help. No imposition — just a friendly attitude!
The store's assortment is impressive: there is a large selection of care cosmetics from both European and Korean brands. I was also pleased with the opportunity to choose from a variety of decorative professional cosmetics of excellent quality. I was pleasantly surprised that there is everything here to create the perfect image.
Prices can really seem high. But the quality corresponds to the stated price. This is especially true for natural products that not only care for the skin, but also give it a healthy appearance.
The store is always clean and tidy, which makes the purchase especially pleasant. And the presence of a large number of testers allows you to safely select the product without fear for the money spent. I was able to test several products before buying and choose exactly what was perfect for my skin type.
In general, I was completely delighted with "DNA"! This is exactly the kind of store where you want to come back again and again. I recommend it to everyone who appreciates high-quality cosmetics and good service!
Yesterday in the store, consultant Alina helped me a lot with the choice of hair products. Dear consultant, it was very nice to chat and shop! Thanks to her!
The store itself is not bad. I was in it 1 time, a consultant immediately came up and asked if I needed help. There was a mattifying cream in my request, the consultant was confused and she said that they did not have such a thing, and it does not happen. She offered another one. I took the one that the consultant advised, it turned out to be not very good for my skin type.. and then I saw on the dna website that they have a sufficient range of "matting" face creams. It's a shame that the consultant turned out to be incompetent!
Ой, обожаю этот магазин!
Очень большой ассортимент, практически все, что есть на сайте, есть и в наличии в этой точке!
Я выписывала на бумажку все, что хочу, пришла без нее, на пальцах путалась описать, чего мне надо, мычала что-то, и все не так)) в итоге мне консультант помогла, подсказала, что из какой серии можно выбрать для себя
В общем, отличный магазин) рада, что открыла его для себя, хотя раньше обходила стороной, потому что не очень жалую корейскую косметику и думала,, что там все товары такие)
Очень нравится магазин. Хороший ассортимент, постоянно есть какие-то акции. Можно купить сертификат, что очень удобно, если затрудняешься с выбором подарка. И главная ценность этого магазина-грамотные продавцы-консультанты. Вчера в этом убедилась ещё раз.
Большой ассортимент в магазине. Если чего-то нет в наличии, всегда заказываю в интернет-магазине. Менеджер всегда перезванивает и всегда отвечает на все мои вопросы. Если товара нет в наличии, то всегда ориентирует о поставке . Все приходит в магазин в оговоренные сроки
Отличный магазин! Качественный ассортимент, отзывчивые и квалифицированные сотрудники 🙂
1
Show business's response
Landser
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Служба поддержки никакущая.
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
Оказывается, доставить крем по Беларуси за 2 месяца — невыполнимая задача.
Всё брак и брак.
Наверное, совпадение типа.
Заказал и оплатил на сайте такую мелочь, как расчёску.
2 дня никто не перезванивал, не уточнял заказ. Когда сам позвонил сказали, хоть и вежливо, но Ваш заказ будет в магазине через 3 дня для самовывоза (хотя на сайте данная расческа была в наличии в магазине в Витебске).
Думаю ну ладно, однако через 2 дня перезванивают и говорят, что такого цвета расчески нет и подойдёт ли другой цвет. Я согласился, сказав цвет не важен, главное чтобы такого типа была она.
В итоге забрав наконец из магазина эту расческу она оказалась не такого типа, что я заказывал.
На таком мелочном товаре, как расческа, все равно умудрились испортить о себе впечатление.
Это ужасное отношение к клиентам, никому не советую связываться с интернет магазином днк.
Возможно сам магазин и ничего, но желание после такого заказа нет к ним обращаться вообще, никому не посоветую.
Люблю покупать товары в этом магазине, продавца-консультанты хорошие, всегда рады помочь, однако пакет дают только в том случае, если его попросишь. Последние пару раз пакеты вообще были платные. Согласитесь, всегда выпрашивать пакет для покупок в магазине косметики немного портит впечатление об этом магазине.
Большой выбор масок и патчей для лица. Один продавец-консультант, если он кем-то занят, то приходится ждать очень долго, даже если ты уже выбрал себе товар и стоишь на кассе.