Приобрела спальню. Доставили 14.09.2024г. и началось: 2 планки и стена стеклянного шкафа бракованные, при монтаже стекла в шкаф, сборщик перетянул саморез и стекло пошло трещинами. Затем у сборщика поломался шуруповерт и он вообще прекратил сборку. Всякое бывает, я отнеслась с пониманием, тем более, что пообещали 16-17 все заменить и исправить. Но не тут то было. Целую неделю обещали "завтра" и тишина, обещали разобраться и перезвонить и тишина. И сижу с бракованной полусобранной спальней. Прошу хозяина ИП Токарева разобраться с ситуацией, в противном случае я буду обращаться в Роспотребнадзор, гор.линию Аксенова, прокуратуру и т.д.
Присмотрела диван, оплатила и записали на доставку первой по очереди...
Жду доставку с 10 часов утра, и ничего, через 3 часа звоню и никто не отвечает, звонила 4 раза и в ответ тишина, через пол часа звонят из магазина, а это уже было 13,00 и сообщают, что у них проблема с машиной, и доставка будет на следующий день или через день...
Прекрасно, пол дня уже потеряно и теперь второй день потерять, а кто ж с работы отпустит на 2 дня...
Это просто ужас
Мебельный магазин очень качественный 👍👍👍 выбор мебели интересный, все необходимое есть 👍👍👍 цены отличные 🙏😇 обслуживание очень положительные, и достойные 👍👍👍 добрые, и приятные 👍 кому нужна мебель приезжайте в магазин 👍🥰 и главное все обойдите не спеша 👍 посмотрите не спеша 👍 и вы найдёте то что вам нужно 👍 все этажи пройдите и в низу есть мебель разная 👍👍👍🌹🌹🌹🌹🌹
Персонал непорядочный!Купили шкафчик.Доставили через неделю.Цвет другой,одной панели не хватает!Звонишь им, трубку не берут!Кормят завтраками!Все цари,в коронах! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Супер!!! 2 й раз заказываем, первый раз шкаф покупали, сейчас кровать. 2 консультанта женщины очень приятные, оформили заказ быстро, дают спокойно нормально выбрать не наседают как в других магазинах, и не преследуют что сейчас редкость! Спокойно можно походить и выбрать. Цены дешевле чем в других магазинах гораздо, доставка тоже порадовала, вообщем покупаем 2 раз и очень довольны!
3
3
сергей Дударев
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Отличная не дорогая мебель купил шкаф полностью доволен покупкой 👍 ребята сборщики просто супер быстро чётко всё собрали 👍 рекомендую
Выбор отличный,ценовая политика тоже,персонал внимательный и вежливый...но ... Пришёл шкаф-купе....много сколов,царапин,клей налит прям местами,невозможно отмыть.
1
1
Юлия
Знаток города 8 уровня
6 июня 2023
Магазин прекрасный, если что-то нужно из мебели сразу обращаемся к ним. Выбор огромный, цены адекватные. Администраторы вежливые и заботливые.
Весь положительный настрой к данному магазину испортил один из доставщиков. Грубый, не умеющий общаться по человечески, изначально была названа сумма одна за доставку, по итогу ему взбрендилось сказать другую, о чём изначально обговорено не было. Сдачи конечно же тоже не было. В результате разговора было даже предложение разгрузить машину мне лично. Отнюдь услугами доставки данного магазина пользоваться точно не буду! Если они не сумели заехать, платить приходится клиентам!!!!!
Хороший выбор . Уже 2 раза покупали диваны . Прошлись сами выбирать , подошел продавец консультант и подсказала то что нам было нужно . Все вежливые, никакого хамства я не заметила . Оформили доставку и по звонку все привезли . Все быстро и оперативно. Хорошо , что при выборе дивана зашли в этот первый магазин и не пришлось ходить по всему городу.
Персонал ужасный - старые тетки сидят едят на этих диванах, в магазине очень воняет
Грузчики невменяемые
Ассортимент мебели как будто бы и не меняется никогда, консультанты про диваны ничего не знают, раскладывать и показывать их не хотят
Купили диван, оказался с браком, не хотели менять
Магазин мебели на 4 этажах. От бюджетной, до более высшего класса. По цене и та и другая доступна и ниже, чем по всему городу. Покупают люди со всего Крыма: Алушта, Партенит, Гурзуф, Ялта, Севастополь, Саки, Евпатория, Черноморское, Джанкой, Феодосия
Покупала здесь мебели на 2 квартиры, отличные цены, хорошее качество! Консультанты, конечно, не всегда приветливы, но помогают все равно, и с такими ценами это незначительный минус, если надо купить много.
Большой выбор мебели по очень привлекательным ценам.
Купили то что нужно было дешевле почти в 2 раза, чем во многих магазинах.
Мебель хоть и не "премиум" качества, но найти можно много чего!
Отношение просто безразличное до хамского, цена на сайте не соответствует реальной, после заказа через интернет магазин попросили доплатить, после возражения просто трубку бросили, в легком шоке, законы нам не писаны. Заказ подтвержен на минутку! Руководители организации, в каждом третьем отзыве вас просят обратить внимание на обслуживание, может не врут отзывы все же.
Ужасная работа продавца консультанта (блондинка). Такое ощущение,что вас ненавидят,за то что Вы только переступили порог магазина. Характеристик мебели не знает( размер,цена ...)
Больше нет никакого желания посещать этот магазин. По качеству мебели ничего сказать не могу,так как желание что-то там купить резко пропало.
Ассортимент и цены хорошие. Продавцы-консультанты не очень... Минут 15 искали того, кто сможет проконсультировать по наличию и цвету шкафа. Так и не нашли.
Широкий ассортемент. Купили там 2 шкафа. Очень приемлемые цены. Дороговатая доставка и если забираешь шкаф с витрины, то включают стоимость сборки, обидно если можем собрать шкаф сам платить лишние Деньги, а модель последняя в наличии
Моя оценка за обслуживание. Если бы было можно, поставила бы -2.
За ассортимент можно поставить 5 звезд. Но поверьте, совершить покупку вы можете не захотеть принципиально.
Ужасное, хамское поведение двух дам, которые якобы там должны совершать обслуживание и что-то продавать. Очень громко они обсуждали свою личную жизнь, их не смущало присутствие в зале людей (читай - покупателей).
Одновременно с нами в зале было еще три потенциальных покупателя, но ни одному из них не было оказано внимание. Ни одна из мадам даже не встала со своего стула! И хочу заметить, что когда я вошла в магазин, я поздоровалась, в ответ была тишина, не говоря уже о большем. Это позорно.
Владельцы магазина, вы объясните этим особам, что они там должны не просто сидеть и демонстративно всех игнорировать, но и оказывать консультации. Иначе очень быстро вы с такими сотрудниками вылетите в трубу. Даже имея такой хороший магазин с большим ассортиментом. Кадры решают все!
Рекомендую вам отправить к ним тайного покупателя. И попробуйте позвонить по телефону, я еще с такими <консультантами> никогда не сталкивалась. В каждом слове неприязнь к человеку, посмевшему нарушить покой госпожи, она же занята базарами с коллегой.
Знаете, я в 2019 году, в век конкуренции и продаж, не встречала такого отношения к покупателям. Мне, конечно, все равно. Я просто пойду в другой салон😉 А могла бы купить обстановку у вас🤷🏼♀️ (Кстати, это 2 дивана, 2 кровати, 3 шкафа, кухонный стол и стулья, а также мебель для прихожей и зала).
Но от всей души желаю Вам предпринять меры, нанять профессионалов и стать лучшими в городе!
Продавцы- невменяемые. Приехали за конкретной моделью дивана, НО сидеть на диване нельзя!.Только если покупаете! На секундочку, диван стоит 30 т.
Нам нахамили и показали на дверь.
А в углу магазина сотрудник не просто сидел, а спал на диване с голыми ногами, но ему видимо можно!
Сплошное хамство и негатив!
14
1
fzrua
Знаток города 18 уровня
15 декабря 2020
Отличный магазин! Большой выбор всего! Цены - приятно удивили!