В данный момент отлично!
Внимательный персонал готовый помочь с любым вопросом!
Прекрасная баня на дровах с бассейном и комнатой отдыха!
Беседки,терассы и мангальная зона.
Лофт зона и ресторан для проведения мероприятий.
Номера.Рекомендую!
Отличное место! Отмечали корпоратив 21.12.2024, снимали деревянный зал на первом этаже . Чисто, уютно, очень отзывчивый персонал. На территории чисто, теплый чистый бассейн с подсветкой. В уборных приятно пахнет, чисто, есть все необходимое.
самая душевная база отдыха ! атмосфера очень добрая, семейная) можно расслабиться и веселиться от души!))
мы снимали дом с открытым бассейном и несколько номеров в отеле.
Номера нормальные, а ванная комната просторная такая, а на всех базах с/у не развернуться !
ну и порадовала большая ванная ))
Классное место!!! Свежий воздух, приятный персонал👍🏽. Хорошо отдохнула с ребенком, погуляли по лесу, поплавали в бассейне и покушаи вкусный шашлык. Огромное спасибо за прием!!! Так и не поняла как называется, но все РАБОТАЕТ и там КРУТО!!!! Приеду еще !!!
Очень хороший отель. Есть баня на дровах, бассейн, все предоставили , администратор Филип толковый , вежливый парень, просто молодец. Отдахнули проссто на 5+. Рекомендую. Остался доволен. Да и цены скажу вам , меня удивили, самые низкие в Белгороде но на качество услуг не влияет. Ещё раз хочу сказать спасибо админстратору Филипу.
Прекрасно отдохнули. Отзывчивый администратор, прекрасно, все чисто. Выдали полотенца, очень рады данному мероприятию, спасибо дому лесника, и отдельно Анастасии
Отличное место, вокруг природа, территория ухоженная, бассейн, побултыхаться в жару, оборудованные мангальные зоны, обслуживание ненавязчивое, персонала будто нет, но все дкюелается
Отдыхали компанией в бассейне с баней,отличный персонал, обслуживание на высшем уровне , приятная атмосфера🙏🏻
Советую всем!!!
Большое спасибо Анастасии 😘
1
Show business's response
А
Алёна Кропачева
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Снимали дом чтобы отметить второй день свадьбы. Отдали 35 000 за 3 комнаты , большую беседку, бассейн и баню (очень важно, что баню обещали не топить ни для кого кроме нас и на все время нашего пребывания там никого не должно было быть). Началось с того, что бассейн обещали подогреть, но он был ледяной. На что нам написали: «Извините». Ключей от номеров нам не предоставили. Пульта от кондиционера в номере люкс не было. Хозяин со всеми этими вопросами никак не помог. Затем началось самое ужасное. Весь персонал и хозяева уехали и благополучно оставили нас одних. И в 2 часа ночи, когда мы пошли спать, оказалось, что баню, которую мы снимали затопили для 4 мужиков , которые потом со слов наших гостей заходили в снятые нами комнаты, залезли в наш холодильник, хотели украсть нашу еду, таскали и ломали нашу колонку, пили наш дорогостоящий алкоголь и украли нашу гитару, ножи. Это мы обнаружили в 7 утра. Поняли, что произошло ЧП и попытались найти хоть кого-нибудь на этой базе. Персонала совсем не было, нас никто не предупредил, что мы будем одни. Хозяева тоже вышли на связь далеко не сразу. Дальше выяснилось, что Сергей, корый натопил баню для чужих мужиков, вызывал для них проституток и выключил камеру направленную на нашу беседку, со слов хозяев, там даже не работает. Он просто живет там и получает деньги за что-то. В итоге гитару нам отдали, отдых испортили. Хозяева сняли с себя всю ответственность за испорченный отдых и не дали никаких ответов откуда там взялись проститутки, почему для этих мужиков затопили нашу баню, как камеры отключились в тот момент, когда мы легли спать, какую функцию выполняет пьяный Сергей во всем этом деле ну и почему за 35 000 вам не предоставляют защиту номеров, вашего имущества и невозможно получить помощь в результате ЧП. Деньги нам не вернули даже за баню и бассейн с учетом того, что эти услуги не были оказаны и баню сдали левым людям. А мутная история с камерами это вообще кошмар. Стоит заметить, что по законам РФ отель несет ответственность за имущество своих гостей, хоть хозяин нас и пытался убедить в обратном и не вызывать полицию.
Дальше хотелось бы пояснить за ответ администрации на мой комментарий. Скидка ваша не нужна, тк больше никто не планирует останавливаться в этом злачном месте. И как можно уволить администратора Сергея, если он там даже не работал (с ваших слов). А так же хотелось бы заметить, что если бы искренне раскаялись, то вернули бы деньги за баню сразу или на следующий день. А не предлагали жалкую скидку в 15% на СЛЕДУЮЩУЮ услугу. В этом месте никто не гарантирует качества оказываемых услуг, оплата производится сразу и в случае вот такого вот кошмара можете не ждать возврата денег за некачественно оказанную услугу.
Зимой спустились в низ к самому копмлексу я еле заехал, товарищ не смог пришлось вызвать эвакуатор и заплатить 1500 рублей, администрация даже не изменилась, но и в целом моральной всё устарело.
Сняли домик 17 февраля на сутки, спасибо Аркадий за скидку. В подарок дал 3 часа бани. Чистый, красивый и уютный домик. Нам и нашим гостям все понравилось, день рождения прошло на ура! Спасибо Аркадию и его персоналу за уютный домик. В дальнейшем будем посещать это место. Ещё раз спасибо Аркадию!
2
3
Show business's response
Мария Позднякова
Level 15 Local Expert
June 11, 2024
На одну ночь останавливались в домике, на следующую - в номере. Номер оказался комфортнее, но зато в доме есть патио, где можно пожарить шашлыки и посидеть на свежем воздухе. Есть бассейн, баня с холодной купелью, в которой можно по надобности сделать воду теплее. Настольный теннис на входе в гостиничный комплекс. Очень приветливый администратор, всегда готовый помочь в решении возникающих вопросов. Рядом озеро. Домашняя атмосфера, хочется вернуться.
Отмечали мой день рождения, так как были приглашены гости из других городов решили отметить в "Доме лесника" . Гостям очень понравилось. Получился такой маленький отпуск в лесной тишине. Многие переживали за неспокойную обстановку в городе, но уверяю вас там люди не заметили этого. Лес, баня, шашлык и три дня кайфа.
Мы приехали, ни кто не встретил, по звонку объяснили как дойти до так называемого "дома", выбирали по фото в интернете, все устраивало, но когда зашли, это просто кошмар. Дверь выбита, из заявленных 30кв.м. дай бог 15!!! Избушка бабы Яги и то цивильнее!!! Одна типа спальня в туалете в буквальном смысле. Хозяин или администратор , не понятно, так и не явился, предоплату не вернули, трубки не брали. Если не хотите портить себе отдых и терять деньги, лучше не останавливаться тут!!!
Сняли баню с подругами, баня на дровах для нас это было важно, так как нам важно было хорошо попариться. В бане хороший ремонт, само место очень спокойное, вокруг лес, природа, пение птиц. Только положительные эмоции, рекомендую!
Отметили день рождения было очень отлично была баня отдыхали 40чел персонал помог ва всём угрозы все номера было очень отлично даже рыжий пёс был давление нашей едой было очень классно мы нашли то место где отлично отдохнуть даже красивый вид на очень красивый пруд
29.06.23 отмечали ДР дочери ! Огромное , большое спасибо замечательным ,гостеприимным хозяевам Аркадию и Анастасии ! Место шикарное , природа сказка , мансарда уютная , номера классные ! Отметили на ура с размахом ! Все остались довольны , масса впечатлений ❤️❤️❤️
Очень здорово находится в лесу, где свежий воздух и поют птицы. Но на территории различный хлам и мусор. Договаривались на дом с бассейном, все взяли купальники, а по итогу бассейн резко решили помыть, потому что "вчера там что-то произошло". Но нас не предупредили. Нам предоставили мангал с огромным слоем мусора и жира, который мы сами же и почистили. Шампура и решётки были тоже в ужасном состоянии. Попросили хоть какие-нибудь средства и губки, чтобы это отмыть. Моющее нам не дали, дали губку и щётку, но такое впечатление, что они только с мусорки. В комнатах было как-будто накурено и постель не свежая. Посуда тоже предоставлена не вся.
👎👎👎Самое худшее место где я был на дне рождении, во первых персонал дома, не привет не пока, ничего не знает вообще что бы ты у них не просил, отношение на максимальном пофигизме к гостям, во вторых грязно, пыльно, бегают собаки с улицы по самому дому, в номерах люстры весят на каких-то шурупах, вот-вот и упадет тебе на голову, все не организовано. Мы приехали нас встретил какой-то парень спросил кто снимает дом и все, в доме по факту два этажа и каждый за отдельную плату ну мы поднялись на второй этаж все приготовили разложили спустя 3 часа заходят двое человек темной внешности и говорят мы бронировали первые, нам про это ничего не казали не хозяин которого вообще нету на доме, не персонал который там работает, пытались решить этот вопрос ничего не добились, пришлось, съезжать на первый этаж, когда уже все стояло на столах, вообщем ноль организованности, перед домом не чистят площадку для машин вообще, видно сразу лишь бы сдать за овер прайс и все, а дальше их не волнует, под утро наши друзья вообще сказали что украли подарок у именинника, короче не полностью не советую это место для съема, 👎👎👎
Обалденный тихий, чистый воздух, приятная атмосфера и приветливые хозяева и просто чудесное место для отдыха и проведения корпоративных праздников и уединонного отдыха . Спасибо за прекрасный отдых, обязательно приедем ещё. Удачи и процветания вам.
Замечательное место, свежий воздух, приятная атмосфера! Не первый раз уже посещаем это место, очень нам нравится! Недавно отмечали там 18-летие, все было настолько круто! Очень вкусная кухня, всем советую!!! Анастасия и Аркадий просто суперские люди, спасибо вам)❤️
Банька просто супер на дровах,окунулись в бассейн,выпили чая с самовара,позже вышли в лес который притягивает своей красотой,качество воздуха чудесно меняет настроение и обновляет усталый дух после городской суеты,пение птиц божественно завораживает душу и приводит в полный восторг,время тут удивительное явление-замирает!!!!Здесь на речке не хуже, чем на море, а даже лучше тишина покой, тенечек,рыбалка.
Безмерная красота природы доступна каждому-кто посетит это волшебное место,хочется вновь вернуться туда, где тишь, блаженство и покой и с радостью это сделаем снова🥰Спасибо вам за чудесное время отдыха!
Нашей компанией была забронирована терраса данной базы отдыха. Обещали сделать всё красиво, поставить теннисный стол, а по итогу в день нашего приезда никто нас там не ждал. Встретила нас только собака...
Терраса, которую мы забронировали, была вся в мусоре, коробках, стульях.
1.5 часа мы прождали решения проблемы от директора данного заведения. И это время решили потратить на изучение этой небольшой территории...
Везде ужасно грязно, лежали остатки еды, мангалы полные угля, столы все заляпаные, на скамейки страшно сесть, клумбы все заросшие, неухоженные,отвратительное освещение везде, в туалете нет бумаги и элементарного мыла для рук. Персонал хамоватый..
Даже не тратьте своё время на приезд сюда, чтобы посмотреть это место для мероприятия!
Прекрасное месторасположение, природа, сама база милая, имеется бассейн, что является ОГРОМНЫМ ПЛЮСОМ, но отношение администратора к работе просто ужасает. Цены придумывают из головы, на территории мусор. Приехали с ребенком, а у них сгоревший дом стоит в руинах, еле объяснили ребенку, что там лазить очень опасно. А ведь это прекрасное место под детскую площадку. Сложилось впечатление, что хозяину просто глубоко наплевать на благоустройство и безопасность гостей.
Это было ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Никому и никогда не рекомендую данное место к посещению.
Мы бронировали нижний зал с большим столом и деревянными стульями , с ночевкой ( 3 номера). Заранее приехали посмотреть место, нас встретил Аркадий, встреча прошла приятно, всё вроде не плохо выглядит, так же нам пообещали баню и теплый бассейн.
1. Когда будете задавать вопросы Аркадию будьте готовы к тому что вы либо вообще ответы не получите, либо ответы будут не на те вопросы которые задавали.
2. Когда мы приехали на данную базу отдыха сложилось впечатление что персонал вообще не в курсе что мы должны их посетить.
3. Ничего на предвещало беды, мы заказали баню к 22:00 , но ближе к этому времени обнаружили что вода в бассейне ледяная , а баня не готова от слова совсем. На что Аркадий даёт очередное обещание что воду они нагреют, а баню нужно немножечко подождать. Так же было сказано что на улице тёплый бассейн, можно воспользоваться им. В итоге, даже к 00:00 баню им удалось нагреть до такого состояния что после пяти минут нахождения в парилке в толстовке я даже не вспотела, пол в парилке был холодный, а до камней можно легко дотронуться ладошкой.
Администратор на всё это заявило что мы просто никогда не были в нормальной бане, там просто нужно подольше посидеть и вообще в бане не должно быть прям обжигающе жарко. В баню естественно никто не пошел, так как в помещении было очень холодно, да и в самой бане не жарко . Деньги естественно нам никто не вернул, настроение испорчено, мы решили не портить себе праздник и оставить это как есть. Кстати ещё нас проводила мышка, к этому тоже нужно быть готовым.
4. В 4 часа утра когда все гости разошлись и мы убрали всё со стола, мы решили что пора ложиться спать , но когда расстелили кровать обнаружили пятна крови в одной постели и ещё пятна от непонятно чего на другой постели. На что администратор сказала что у них вообще-то чисто, это мы туда-сюда ходили и всё испачкали. Остальные впечатления в отзыв не поместились. Увы.
Персонал решил,что можно разговаривать с людьми,младше по возрасту,матом и весь вечер следить за ними по камерам. Девушка сама же не знает своих обязанностей, но утверждает, что люди у нее в гостях и они никто. Решили,что мы сломали уже неработающую гирлянду и двери, по которым видно, что они не раз забивались гвоздями. Одеяла пропалены от предыдущих посетителей, подушки на диванах в пятнах, не очень хотелось спать в такой обстановке за такие деньги.
Закрывали в номере, не давали уехать домой. В номере были сломаны двери, но когда увидели владельцы что она сломана пришлось нам платить штраф, в номере установлены камеры. Номер был не убран , обувь прилипала к полу . Заплатили за баню деньги пришлось ждать до 2 ночи , в итоге сказали что мы не имели права туда и тоже за это заплатили . Агрессивные владельцы. Из-за не очищенной раковины обвинили в потопе . Не очищенная лестница на улицу , люди падали . Желания сюда приезжать еще раз нету !!!!
Ужасное и наплевательское отношение к своим гостям у руководства данного заведения! Им важно только получить оплату, в остальном полное безразличие. Сначала нас заселили в один дом, спустя несколько часов оказалось что он забронирован другими людьми. По итогу нам сказали, что нужно выселиться и ждать на улице в 30 градусную жару с сумками и собакой пока нам будут искать другой дом... При этом за дом была внесена предоплата ! Отдых испорчен полностью, никаких извинений не последовало! Никому не советую останавливаться в данном месте!
P. S. Дополняю отзыв (ответ руководству) : Видимо Ваши реалии сильно расходятся с действительностью. Зачем сейчас оправдываться и перекладывать вину на гостей? Если Вы, как руководитель, не знаете кто, что и когда у вас бронировал? Во-первых при заселении Вы спросили - Вы в домик? Мы сказали-Да, и добавили что здесь первый раз. Ни слова не было ни про коттедж ни про панорамное остекление. То, что Вы приняли нас за других гостей, наверное это вопрос больше к Вам. В Вашем понимании домик это коттедж с панорамным остеклением?? Во-вторых, Вы тут пишите, что проводили и разместили?! Вы только сказали - Вам по лестнице вверх, даже не поднимались с нами... Когда пришли другие гости,, а к тому времени мы уже разложили все вещи, Вы позвонили и сказали - "Вам надо освобождать помещение и спускаться вниз, ясно?" (дословно) Вниз это на улицу в +30! Не в забронированный домик, а на улицу. Мы сказали, что так не пойдёт, мы выселимся когда нам предоставят домик. Хотя мы уже начали складывать вещи и просто находились с сумками в помещении... И в чем здесь не соответствие реалиям?? У Вас осталось бы желание здесь оставаться?.. Вы никак не старались сгладить ситуацию, Вы даже не извинились за сложившееся недоразумение. Спасибо, хоть вернули предоплату. Я слышала много негативных отзывов про данное заведение, вот теперь убедилась сама.
Вы можете сколько угодно перекладывать вину на нас, это лишь показывает Вашу некомпетентность как руководителя.
Дважды наступили на эти грабли. Первый раз были зимой 2021 после нового года встреча большой компанией, белье было не первой свежести, кухня не работала от слова совсем, по гостинице ходит огромная псина, запах собаки во всех помещениях. Прокуренные комнаты, грязные полы, сломанная сантехника. Жили 4 дня и не видели ни одного человека из обслуживающего персонала. Второй раз, летом 2023 большой компанией, хозяин уверил что произошли перемены ремонт, новая баня и мы повелись. Но приехали и увидели... та же псина, те же покуренные комнаты, грязь... Радость приносил только бассейн
Жуткое место! Были здесь с 6 по 8 августа. Дом грязный, прокуренный, ужасный запах и грязь в номерах. Заранее было оговорено количество гостей, но в итоге пришлось брать ещё 1 комнату за дополнительную плату. Оплата вообще росла как на дрожжах. Вначале была озвучена сумма 35 000 руб. за 2 дня проживания, перед заселением она выросла до 50 000 руб. Деваться было некуда (мы приехали из другого города, возможности искать другое место не было), пришлось остаться и заплатить. На кроватях несвежее постельное бельё, еле выпросили другое, причём девушка долго его искала, но два комплекта дала без пододеяльников. Подушек тоже не оказалось. Матрас на кровати - это вообще отдельная тема!!! Ему, наверное, лет 100! Фото прилагаю. Температура воздуха в эти дни была +35°, при этом кондиционер есть только в одном номере. В доме, кроме гостей, ещё живут собака и кошка.
Единственный плюс - бассейн, но несмотря на это, больше сюда ни ногой!!! И другим не советую!!!
Вообще не понятно, как такое заведение может работать, принимать гостей, и ещё брать за этот весь ужас бешеные деньги!
Не когда не пишу отрицательные отзывы, но это уже через край!
Отмечала свое День Рождение!
Как полагается перед бронью приехала, все посмотрела, познакомилась с владельцами.
Все условия были озвучены Аркадием, но самое главное он забыл озвучить, что в 22:00 музыки не должно быть!
Заплатив за сутки 25000 в лесу ,в живописном месте предполагается, что будет веселье и громкая музыка.
Об этом нюансе почему то хозяева или администраторы решили умолчать и сделать мне подарок, просто вырубивь счетчик ,тем самым обесточив бассейн, кухню, беседку.
Что мы имеем; испорченное настроение ,кучу негатива и сгоревшая аппаратура на 180 тысяч .
Вот честно на столько обидно мне еще не когда не было.
Девушка ,которая вырубила счетчик вообще без понятия кто она, вела себя не адекватно в прямом смысле слова так и не извинилась пере до мной и моими гостями.
Такого скотского отношения за такие деньги, я еще не видела
В общем жесть........
Место красивое среди леса, рядом речка, но вся территория не ухожена. Везде навален какой-то разный хлам, старая и сломанная мебель, прошлогодняя листва и всякий мусор. Сам дом тоже запущен, очень грязно и в самом доме и в банкетном зале. Кухонная зона вся разбита, страшно было открывать шкафчики. Плюс ко всему получился казус с самими хозяевами, тк при аренде не составляются договора, цену за съем обговаривали одну, а по факту затребовали больше чем было оговорено. Место красивое, но всё остальное ужас!
Ужасное место. Очень грязно, нет туалетной бумаги, полотенца грязные. Комнаты прокуренные, душ принимать даже не стали - видно, что не моют. А самое интересное - мы снимали дом за 25 000, но только двое гостей остались с ночевкой, сотрудники теряться не стали и втихаря заселили номера вообще неизвестными людьми, это что вообще такое? В комнатах замков нет. Раковины забитые, невозможно руки помыть.
Место очень интересное по локации. Кругом лес, есть маленькая речка, но на этом все плюсы заканчиваются. Территория не ухожена, кругом мусор и хлам. Внутри ещё хуже, кругом антисанитария, вонь, грязь, наплевательское отношение администрации. Часто с друзьями ездим в подобные места, но такое вижу в первые, прям гадюшник какой-то. Была в числе приглашённых гостей. Не рекомендую и прошу администрацию обратить на это внимание.
Если бы можно поставила 0.
Хотели отдохнуть сутки,уехали вечером того же дня.отношение администратора Аркадия желает лучшего.возвращать хотя-бы часть денег за испорченный отдых не хочет.в домике нет ничего-микроволновки,чайника,холодильника и посуды.есть только паутина и грязь.попросили чай налить-чая,воды,чайника и кружки нет)заплатив 5000!!!!не получить даже этого)
Аркадий сказал,что бассейн для детей бесплатно,потом 500р. Ребенок поплавал 20мин пришёл отец Аркадия -сказал,что сейчас приедет компания,освободите бассейн😐хоть за бассейн деньги отдали.
Так засрать и испортить красивое место-нужно постараться.у владельцев это прекрасно получилось.
Спасибо огромное Анастасии за предоставленные хорошие шампура,уделенное для нас время!база супер,приедем еще!место очень понравилось,все чисто,уютно,отмосфера что надо!!!отдохнули незабываемо
Если идет дождь, то шашлык приходится жарить под дождём. Вообщем не предусмотрена мангальная зона для плохой погоды. Туалеты редко моют. За вечер туалетной бумаги так и не положили, в начале была бумага, а потом, всё. Вообщем есть небольшие недостатки.
Природа хорошая, к речке очень плохо спускаться, плиты перекошены. Нужно быть аккуратными. А так в целом всё хорошо.
Год назад поставила бы двойку, а ещё пять лет назад здесь было все на отлично.
Сейчас новые хозяева пытаются осовременить облик этого редкого по красоте уединённого лесного уголка, не совсем понимая, что это дом Лесника, хорошего и гостеприимного хозяина уютного и чистого дома, а не гостиница и не турбаза, и не только шашлыки и баня манили сюда гостей.
Отличное место. Праздновали день рождения супруга 07.07.23. Спасибо большое хозяевам Аркадию и Анастасии за тёплый приём. Обязательно приедем ещё в гости, как я приеду 😉
Территория и дом большие, есть банька и бассейн. В доме на втором этаже одна спальня на углу дома со стеклянными стенами, выглядит круто. Места много, есть где что-либо отпраздновать. Если ещё через заднюю калитку выйти, по тропинке можно дойти до заводи, лесом пахнет и очень красиво. Мне понравилось)
Интересно, когда закроют это заведение? Что ни слово, то брехня. Дом Лесник находится в ужасном состоянии, грязь и антисанитария, разруха и запустение. Персонала нет от слова совсем. Людей обманывают без всякого сожаления. Куда смотрит Роспотребнадзор и другие организации, которые хоть как-то должны контролировать и проверять такие заведения? Буду писать жалобы во все инстанции! Хотелось бы предупредить людей, что это самое ужасное место для проведения особых торжеств. Если вы хотите испортить себе праздник, обращайтесь,здесь работают профессионалы в лице гендиректра Аркадия Медведева и администратора Анастасии - знатные ***.
Выбрали это место для проведение второго дня свадьбы с друзьями. Беседка с бассейном и парилкой.
Не смотря на то,что настораживали отзывы,решили остановиться на этом варианте,т.к. понравилось место в целом и цена.
Началось все с того,что договор у хозяина требовался 3 раза,на что сначала были отмазки,потом просто фразы в стиле "ну я не подготовил его, извините".. время поджимало, вариантов аналогичных не нашли,поэтому оставили предоплату и получили квитанцию с печатью,что хоть как-то успокаивало. На словах проговаривали с хозяином,что ОЧЕНЬ важно чтоб было чисто, и чтоб к приезду к 15:00 парилка была протоплена,бассейн чист и подогрет.
Приехав в 14:20,этого не обнаружили,надеялись,что кто-то придет. В итоге сами вызванивали хозяина,чтоб они выполнили эти условия. Ждали еще минут 20-30,пока он придет. В беседке полно паутины,на подушках сидений куча крошек и грязи,что стряхивали сами, в санузле отсутствие туалетной бумаги,которую принесли спустя час после приезда гостей и наших просьб дважды.
От банщика одно слово: включил печь,кинул пару дров,ушел. Ребята сами дотапливали,сами кололи дрова.
Бассейн начали подогревать может часа в 4 тоже,когда уже можно было 3 раза искупаться,пока день и тепло. Особо он в итоге и не был подогрет.
Найти какой-то персонал-нереально. На ресепшн никого нет, орали искали кого-нибудь по этажам,тишина...
Зато доплату приходили требовали 2 раза за вечер и писали ещё. Заплатили за всё с арендой колонки 21т.р.
Не стали портить себе и гостям настроение,ругаться не стали,хотели просто забыть об этом всем.
Но не вышло
На следующий вечер получили звонок хозяйки,которая требовала возместить ущерб за баню,а именно пятна на полу и скамейках (возможно алкоголь),которые якобы не оттираются. Мол мы должны оплатить краску,чтоб человек приехал зачистил и покрасил эти скамейки заново..
Получили претензии за небольшое количество конфетти в бассейне,которое они не могут вычистить,потому что у них нет такой техники))(простите,чьи это проблемы).
Помимо этого требовали оплатить веники с бани (находящиеся в бане с момента нашего присутствия там). Якобы они нам не предназначались...
Сказать,что мы в шоке,не сказать ничего.
Место хорошее,но,когда вам абсолютно посрать на его состояние и на комфорт гостей,для которых вы предоставляете услуги,ничего хорошего не выйдет!
Минус было грязно в номерах, некоторые двери не закрываются, а так всë остальное понравилось . Расположение нормальное, рядом озеро. Есть бассейн . Много беседок где можно посидеть есть много место где потанцевать и провести время
Спасибо Вам огромное,отдыхаем не в первый раз,место лучшее!Анастасии респект организовала все на высшим уровне,наши друзья ввосторге,впечатление просто незабываемые )