В самый чёрный список Суши Тайм! Это просто какое-то издевательство! Заказ сделан в 17.30, спустя 6 ЧАСОВ - заказа нет!!!! Не успеваете - не принимайте заявки! Это уже обман покупателя - ни доставки ни возвращеных денег! Если вы взяли на себя ответственность работать в сфере услуг, то в приоритете должно быть отношение к клиентам! Не справляетесь с большим объёмом заказов - берите такси и развозите лично! Почему клиенты должны получать вместо заказа испорченный вечер! Надеюсь, к Вам будет такое же отношение, как Вы относитесь к клиентам! Очень рекомендую всем ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ данное место!!!
Dom Lesnika
August 2023 •
1
Ужасное и наплевательское отношение к своим гостям у руководства данного заведения! Им важно только получить оплату, в остальном полное безразличие. Сначала нас заселили в один дом, спустя несколько часов оказалось что он забронирован другими людьми. По итогу нам сказали, что нужно выселиться и ждать на улице в 30 градусную жару с сумками и собакой пока нам будут искать другой дом... При этом за дом была внесена предоплата ! Отдых испорчен полностью, никаких извинений не последовало! Никому не советую останавливаться в данном месте!
P. S. Дополняю отзыв (ответ руководству) : Видимо Ваши реалии сильно расходятся с действительностью. Зачем сейчас оправдываться и перекладывать вину на гостей? Если Вы, как руководитель, не знаете кто, что и когда у вас бронировал? Во-первых при заселении Вы спросили - Вы в домик? Мы сказали-Да, и добавили что здесь первый раз. Ни слова не было ни про коттедж ни про панорамное остекление. То, что Вы приняли нас за других гостей, наверное это вопрос больше к Вам. В Вашем понимании домик это коттедж с панорамным остеклением?? Во-вторых, Вы тут пишите, что проводили и разместили?! Вы только сказали - Вам по лестнице вверх, даже не поднимались с нами... Когда пришли другие гости,, а к тому времени мы уже разложили все вещи, Вы позвонили и сказали - "Вам надо освобождать помещение и спускаться вниз, ясно?" (дословно) Вниз это на улицу в +30! Не в забронированный домик, а на улицу. Мы сказали, что так не пойдёт, мы выселимся когда нам предоставят домик. Хотя мы уже начали складывать вещи и просто находились с сумками в помещении... И в чем здесь не соответствие реалиям?? У Вас осталось бы желание здесь оставаться?.. Вы никак не старались сгладить ситуацию, Вы даже не извинились за сложившееся недоразумение. Спасибо, хоть вернули предоплату. Я слышала много негативных отзывов про данное заведение, вот теперь убедилась сама.
Вы можете сколько угодно перекладывать вину на нас, это лишь показывает Вашу некомпетентность как руководителя.
Kulinariya
August 2023 •
5
Хорошее место, где можно приобрести готовую и вкусную еду. Одно из лучших в городе.
Bethowen
August 2023 •
5
Один из лучших магазинов для животных в Белгороде! Большой выбор!
Zelyonaya Polyana
August 2023 •
5
Территория зелёная, чистая и ухоженная. Есть волейбольная площадка, баня, беседки, мангал. В домиках есть всё необходимое. Приветливый и внимательный персонал.