Если учесть, что ДПК они просто перекупают у другой компании и перепродают, то ДПК нормальный. А сама компания просто ужасная, никакущее отношение к клиентам, главное продать, а дальше что и как никого не волнует. Директору вообще по барабану, что у него происходит, отказался разговаривать как только узнал, что появилась какая то проблема.
Договариваешься на одно, привозят другое, упираются что это и заказывали, возврат отказываются делать, пришлось доплачивать чтоб привезли то что заказывали, обещали каждый день, что привезут на следующий день, в итоге ждали целую неделю. По телефону извинялись и сказали в счет своих косяков сделают возврат на невозвратный товар. Но как дошло дело до самого возврата, директор дал заднюю и сказал, что ничего не хочет возвращать, делайте что хотите.
Если все таки вам не повезет и вы обратитесь в это болото, то советую каждое их слово брать под роспись и печать, каждый день переобуваются.
Рекомендую компанию Дом ДПК в Самаре! Цены самые низкие ( я мониторила )) Ответственные и порядочные сотрудники. В 2022г по своему проекту на дачу заказывала грядки из ДПК высотой 22,5см , разной длины. Отправила фото схемы с уточнением расчета погонных метров и стоимости. Оперативно в этот же день мне все рассчитали с учетом моих предпочтений крепления. Доставка была в оговоренные сроки. В 2023г. я решила дальше облагораживать свой дачный участок и обратилась опять в Дом ДПК за новой партией грядок. Мне все рассчитали, показали, посмотрели предыдущий заказ ( что бы одинаковая фактура и цвет были) и конечно доставили. Буду обращаться только в эту компанию, т.к всё четко и по существу, нет подвохов и обмана. Спасибо парням за Профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.) До новых встреч.
Работа менеджера - руководителя - очень хорошая, неьольшой минус , материалы из ДПК не показал перед установкой. Налеюсь что материалы зорошие, серез год булет понятно). Работа бригады - 10 баллов, модно и 100! Отличная бригада, профессиональная, качественная установка 3-х метровой лестницы на косаурах, с ограждениями и ограждениями на террасе. Спасибо организации за всех сотрудников! Все и менеджер- руководитель и бригада, вежливы, тактичны, профессиональны. Процветания!
Покупал столбы серые. Привезли на следующий день, заказчику не понравилось качество и нам их оперативно поменяли. Ребята молодцы, рекомендую всем !
А
Анатолий Ч.
Level 5 Local Expert
September 9
Прекрасное место со светлыми, отзывчивыми, внимательными, терпеливыми людьми.
Обращался по любому вопросу, даже самому незначительному, и что руководитель, что сотрудники, нашли подходящие варианты и исчерпывающие ответы. Очень советую к сотрудничеству, и желаю процветания компании!
Заказывали у ребят из Дома ДПК доску на веранду и крыльцо. Все устроило, все на высшем уровне! Сама доска, доставка, обслуживание. Все коасиво и качественно сделано. Наслаждаемся летними вечерами) Могу смело рекомендовать, спасибо им за работу!
В 2020 году выбрал эту компанию, по закупке террасной доски. Они же прислали бригаду на монтаж.. Всё великолепно сделали.. В этом году доску повело. Позвонил, прислал фото, через две недели, мне прислали новую доску, хотя гарантийный срок. вышел.. Ребята , такое редко бывает. Компания работает в долгую !!! Респект!!! Очень рекомендую !!!
Мне понравилось, были небольшие недочеты припервой укладке, но после первого звонка менеджеру- все недостатки исправили очень быстро и качественно
Спасибо за работу
Привезли и качественно положили доску вокруг бассейна. Очень доволен что выбрал ДПК. Лучший материал, теплый и не скользит, доволен что безопасно для детей.
Непросто было выбрать среди большого количества продавцов! Было много сомнений. Требовалось большое терпение от Ильи и, в тоже время, опыт продаж вместе с профессиональным знанием.
Заказывал у ребят из Дома ДПК доску. Все устроило, все на высшем уровне! Сама доска, доставка, обслуживание. Могу смело рекомендовать, спасибо им за работу!
С дпк связался случайно, но могу сказать, что теперь чаще буду работать с дпк. А что касается самой фирмы, то эта компания была не первой в которую я обратился, и цена порадовала и срок доставки, да идоставка не дорогая! В общем очень хорошо! Да и качество материала достойно!
После разорвавшегося от зимних морозов клинкера я решила весной 2021 года положить на террасе доску. Цвет выбрала мультиколор. Отзыв пишу спустя время, чтобы понять как поведет себя доска в эксплуатации. Смотрится очень красиво. НЕ скользкая ☝️, что очень важно. А, главное, все проблемы мои решились- любое время года доске нипочем! Бригада ребят очень понравилась!!! Все профессионалы и толковые!!! Всему коллективу Дом ДПК успеха и здоровья!!!
Доска показала себя зорошо после 3х лет использования. Ребята посчитали подобрали приехали сами с образцами прям на стройку. Реуомендую данную компанию.
Ребята работают правильно. Все ранее допущенные ими ошибки исправлены. Охотно отзываются на предложения покупателей, всегда подскажут и посоветуют правильно сделать выбор. С выбором и качеством доски вобще вопросов нет, он у них довольно в большом ассортименте. Молодые ребята просто молодцы. С доставкой можно не париться всегда помогут и подскажут когда и как лучше доставить.
Всё отлично. Хорошее качество и по бонусам и скидкам договорились быстро. Не хватило доски, но доставили очень быстро и таким образом, рабочие не стояли без дела. Советую.
Очень понравился менеджер по работе с клиентами Арсен. На все вопросы был дан подробный исчерпывающий ответ. Общение доброжелательное. Светлана максимально быстро решила вопросы с получением товара. Всем спасибо!
Большой выбор террасной доски, помогли разобраться и подобрать материал. Доска марки Деккарт понравилась больше всего. Доску купил в этом году, разрешили забрать со склада в следующем, сам присутствовал при разгрузке на склад и сразу оформили хранение. Рекомендую, отличное соотношение цены-качества.
Ребята, работают нормально всегда на связи помогают в расчётах, выслушивать всё до конца.
Доставка тоже в срок привезли по времени 19.30
Доска ДПК первый сезон все норм, чуть вывела.