Долина Цветов
211 отзывов
24 октября
Из плюсов: для меня удобное местоположение, приемлемая цена на цветы
Минусы: в прошлом году на 1 сентября сделала онлайн заказ букета для учителя. Забирала букет не я. Когда его принесли в школу, я не знала, куда деться от стыда: что-то жуткое и наполовину завявшее передали по моему заказу. Когда я позвонила и высказала своё возмущение, мне сказали, что просто не надо было забирать букет.
В этом году на день учителя я вечером сама зашла в магазин, выбрала цветы и попросила к утру оформить 2 букета. Утром мы получаем 1 букет, перевязанный траурной лентой .
1
25 августа
Огромный выбор цветов много сопутствующего упаковочного материала также имеются открытки вырезанные надписи и разная праздничная атрибутика подходящая к составлению букетов культурно обслуживающий персонал
14 декабря
Хороший магазин очень удобно сделать доставку в любое время констальтанты молодцы видно что профессионалы делаю все быстро и качественно оформление доставки заняло около 10 минут рекомендую
2 июля
Огромное спасибо Вашей компании и сотрудникам 🫶 Вы просто невероятные и самые заботливые. Забыла о мероприятии и обморочно искала цветы. Залетела к Вам через минуту после открытия с непонимание что делать и как это сделанное должно выглядеть. Но милейшая девушка на Казахской 40 очень мне помогла: собрала букет и изумительно оформила его. Очень доброжелательна и оперативно с работе. И я с рошкошными розами успела по своим делам ❤️
1
23 августа
Очень хороший цветочный магазин, тут так же можно купить гелевые шары, что очень удобно!!! Персоеал приветливый и доброжелательный.
12 октября
Три раза звонила,меня заверили что цветов сейчас нет,но завтра вечером будут,вы точно закажете доставку и тд. В итоге позвонила на след день, 25 минут времени потратила пока дама извиняюсь бестолку 100000000 раз проверяла наличие цветов,в итоге сказала,не могу уточнить, можем заказать с другого магазина,ну заплатите больше за доставку ну извините ещё 10000000 раз. Бардак просто, испортила всё настроение! Лучше бы вообще не связывалась!!!!
15 сентября
Купила вчера букет дочке, кустовую розу, ещё спросила, свежие ли. Получила ответ, что конечно свежие, простоят неделю. В итоге сегодня, т.е на следующей день цветы можно выкинуть в мусор, они завяли. Отвратительное качество! А заплатила 875р. Ну как бы обидно, за такие деньги покупать букет, который на следующий день можно выбросить...
Фото прилагаю.
1 августа
Несколько раз брала букеты и шары в этом магазине- выбор хороший, цветы свежие, стоят долго, цены отличные 👌🏻
Персонал приветливый☺️
2 июля
Спасибо! Собрали шикарный букет, надули шары) девушка флорист, Марина, очень компетентна в мелочах, правильно зачистила, ровно и пышло собрала, шарики как я попросила ярусно скрутила) всё понравилось😍 по соседству можно шампанское купить, тоже круто) удачное месторасположение👍🏻
1
9 июля
Заказал доставку, уточнил что нужно два букета с тканевыми лентами, так как это двум людям на одном мероприятии, привезли с задержкой, так еще и один букет в целлофане ! Подарок испорчен как и настроение ! Хотите неприятно удивить дорогих вам людей закажите тут цветы с доставкой !
1
7 июля
Очень качественный сервис!!! Рекомендую! Приходили с сестрой накануне,все подсказали,соориентировали))) купили 51розу белую - 69см за 3519р
21 июня
Ранее всегда приобретали в данном магазине, цветы. Но в последний раз совсем разочаровались. Магазин работает с 8.00, 18.06.24 девушка продавец пришла в 7.56. на мой вопрос можно ли зайти, она в грубом тоне сказала, " Что вообще-то ещё нет 8.00". Не здравствуйте, не подождите пожалуйста.Никакого вежливого отношения, такое впечатление что я пришла за бесплатными цветами. Цветы нужны были срочно.Неужели владельцу магазина, не нужна прибыль?! Полное отсутствие сервиса и вежливости со стороны сотрудника. В итоге приобрели цветы, другом магазинчике, где с улыбкой встретили и помогли подобрать букет.А данный не рекомендую, остаётся осадок от такого отношения сотрудников.
2
29 октября
Огромное спасибо, за хороший выбор цветов. Красивое составление букетов. Внимательность сотрудников!
1
27 мая
Любим эти магазины, и не важно в каком месте. Всегда свежие цветы, внимательные консультанты. Большой выбор упаковочной бумаги, я бы сказала огромной! Красивые букеты!
3 ноября
Отличный магазин. Большой выбор цветов, приятный персонал . Рекомендую.
7 марта
Я понимаю 7 марта 21:20 ажиотаж,но это же не повод плевать и игнорить клиента в открытую.
Простоял 25 минут в пустую ,3 сотрудника просто открещивались ,особенно тетя-«начальница» темная в зеленом одеянии удивила.Элементарно сказать стойте тут ждите очереди я бы не возникал.
За то в обычный день ,когда я прихожу здрасьте пожалуйста
Полное дно.Ребят пожалейте нервы свои ,купите лучше тюльпаны у перекупов на улице на 50р дороже ,они еще и больше ,а не этих карликов. Я то без цветов не останусь ,но сюда больше ни ногой и всем на районе не буду советовать этого делать .
4
3
14 ноября 2023
Относится не к конкретно к этому магазину , а в целом к этой сети .
Ужасные цветы , не свежие ,перемёрзшие, вянут очень быстро , молодой человек решил порадовать и подарить букет роз из 15 штук длинных … ну что вы думаете , цветы приехали с подвявшими лепестками (переморозили) и простояли от силы сутки , но бутоны стали опускаться спустя 2-3часа , к вечеру розочки уже всё ,потухли , бутоны все смотрели вниз и лепестки стали опадать (((
Было очень жалко сами цветочки , потому что в самом магазине видимо плохо за ними ухаживают …
1
3 февраля
Приобрели букет вечером, утром обнаружили, что все осыпалось, написал в службу поддержки, рассказал что в доме 22 градуса, стояли в прохладном месте, грубо говоря ответ был такой: розы капризны, подрежьте и при самовывоз ни каких претензий мы не принимаем.
Сколько раз цветы покупали у данной сети и проблем не было, ваза и дом не менялся, даже летом стояли дней 5, в итоге больше не обратимся в данную сеть цветочных магазинов, клиенторонриентированности им нужно поучиться
2
3 марта
Вежливые девушки, всегда помогут определиться с выбором. Цветы покупаем только в этом магазине, самый доброжелательный персонал и сведие цветы
1
27 ноября 2023
26.11.23 сын покупал розы три букета и они просто в ужасном состоянии. Я понимаю, что продовцам нужно продать все, ну неужели нельзя отнестись с пониманием, ребёнок собирал деньги чтобы порадовать маму . А в итоге завтра цветы можно выкинуть в мусор. Только не нужно писать как их правильно ставить в воду, от покупки до фото прошло шесть часов. Они изначально в магазине были такие. Ребенок не знает как покупать и выбирать цветы. В магазине продавец должен наверное убрать их с витрины, а не продавать. Очень жаль что не льзя вернуть их обратно, цветы должны радовать глаз, а здесь полное разочарование и ребёнок расстроен
3
3 апреля 2023
Хорошая сеть магазинов, если говорить конкретно за этот то минус бал за обслуживание, в дни праздничные когда много покупателей , сотрудников вроде тоже достаточно , но касса одна и оплату принимает один человек, получается; сперва ждёшь пока освободится продавец (если он занят) консультирует,потом он выбранные цветы относит "флористу" пока она колдует с цветами ,чтобы не получился веник завёрнутый в бумагу успеваешь 50 раз посчитать точно ли там нечётное колличество цветов, и вот букет готов , дальше на кассу ждёшь там, подходит очередь и начинается спор потому что цена за розу сказанная продавцом была ниже чем та что считает девочка на кассе, казалось бы ничего страшного бывает, но столько потраченного времени в ожидании ,в небольшом помещении в толпе таких же как ты людей , выводит конечно из себя.
2
1
5 июня
Были куплены цветы которые на следующий день завяли. И это уже не первый букет приобретенный в этом магазине вянет(
Служба поддержки отвечает не чем помочь не могут и это ваша вина( разбирайтесь с магазином.
18 ноября
Девочки молодцы🔥 быстро соберут букетик и цены радуют 👍
23 декабря
Просто вау! Работа сотрудников на высоте! Ходила сюда за цветами на день матери, приду ещё!
30 мая 2023
Заказала за день корзину роз , букет на 5 тысяч с траурной лентой,на похороны,10 раз уточнила время доставки с 9-9.30,потому что церемония отпевания и тд по времени,в итоге,9.30 курьера нет(ехать 10 минут от магазина до дома,но без машины побоялась что не дотащу сама),9.40 курьера нет,и даже нет связи , позвонила спросила где курьер,уже опаздываем,мне ответили,что пробки утром и поэтому не нашлось вовремя курьера(очень большая неожиданность для Ростова пробки видимо,и тем более по прямой проехать 10 минут после 9 утра,если нет аварий,то никаких там пробок нет),ну ждём,что делать,в 10.04 приехал курьер, естественно мы опоздали везде,корзина сама неплохая, цветы красивые,но ленточка конечно черная,с английской надписью,как будто на день рождения только что черная,мягко говоря не уместно, больше не буду обращаться в этот магазин,подвели конкретно.поставила бы ноль,но сами цветы только одна звезда
3
29 января
Цветы последнее время отвратительные. Букет завял уже вечером. Как оказывается покупая цветы не забудьте прикупить для них ещё и холодильник, типа 23 °С для них много, вот и пропали. Остальные букеты купленные в других местах простояли неделю.
2
9 июля 2023
Парень заказал 101 розу, делал предложение. На 3-4 день половина завяла, через неделю они полностью почернели, половина цветов даже в губку не вставили, несколько засунули в какой то пластик, впринципе с этих цветов и начал вять весь букет, цветы радовали 2-3 дня от силы, при правельном уходе, сделали все через одно место, больше в этот магазин никто не пойдет. По моему стоит ввести штраф за такую типо работу, люди тратят не маленькие деньги на такие букеты а сотрудники не в состоянии выполнять свою работу, и видимо никто за этим не следит
2
1
4 марта
Я из другого города сделала заказ,мне все оформили,прислали фото букета , есть доставка.все организовано и качественно . советую
22 февраля 2023
Спасибо за быструю доставку , за точную консультацию, терпенее консультанта, красивую упоковку , качество цветов очень хорошее , достаточно долго стояли, все букеты с других магазинов завяли , тока ваш остался в хорошем виде. Надеюсь в дальнешем, все будет так же. И цены адекватные.
1
1
11 июля 2022
Обслуживание достаточно быстрое, но иногда заторможенное. Персонал опрятный. Букеты свежие. Выбор товаров в меру разнообразный для такого магазина. Качество товаров не всегда хорошее. Брал недавно сет шаров, 10 штук, фольгированные фигуры почти все сдулись в деть покупки к вечеру...
1
17 октября 2023
Обслуживание шикарное, берут во внимание все пожелания . Но я возмущен тем что нельзя оставить на чай сотруднику который меня оьблуживал . Добавте данную функцию!!! Поставил бы минус только за отсутствие функции!
Дарья огромное вам спасибо , вы чудо)
1
12 июля
Хороший магазин. Всегда свежие цветы. Иногда выбор не велик, зато розы в любом виде и происхождения.
9 марта
Отличный магазин, вежливый персонал, а главное всегда свежие цветы!!!!
25 августа
Очень понравился дизайн и выбор цветов
6 марта 2023
Заказывал доставку букета на подарок девушке на день рождения, обслужили нормально привезли вовремя но есть одно большое и жирное НО из-за которого 2 звезды...цветы приехали никакие, полувялые..простояли до утра и завяли полностью пришлось выкинуть и покупать в другом месте НОРМАЛЬНЫЕ, деньги потрачены на ветер как и настроение в праздничный вечер. Не рекомендую.
3
22 апреля
Приятные девушки, все прекрасно, посоветовали отличный букет!
1
3 июня
Хороший цветочный магазин, большой выбор, букет роз можно купить до тысячи рублей
1
15 декабря
Цветы стоят долго , в смысле дома долго , пахнут хорошо
15 февраля 2023
Заказывали в данном месте букет невесты. Привезли букет позже на 2,5 часа, ссылаясь на плохие погодные условия. Из-за этого задерживались на встречу с фотографом в загсе. Я готова уже была пойти без букета, просто сделав возврат средств...Цена букета 4.000 руб, что составляет 2 рабочие смены жениха, букет должен быть в отличном состоянии, мы готовы заплатить за качество! но нет! Некоторые цветки были подвявшие, что является показателем неуважения к своему покупателю. Не рекомендую
3
4 мая
Всегда свежие цветы, приветливый и добродушный персонал
1
8 сентября 2023
Отлично прекрасное место. Флористы замечательные. Расскажут, подскажут, посоветуйте.
7 марта 2023
5 марта оплатили 8.300 руб, 500 руб. за доставку, за доставку тюльпанов 7 марта в организацию. Заказ прибыл через 2 часа после означенного срока. Ни звонков, ни извинений. В дополнение ко всему, а не наняли Яндекс доставку, на развалином автомобиле приехал кавказец, естественно за совсем другие деньги нежели я заплатил за доставку, начал хамить и угрожать, испортил всем настроение. Праздник "удался".
4
13 февраля 2023
Неоднократно покупал здесь цветы, но последний раз сильно подвел. 10.02.2023 приехал заранее оплатил букет и оформил платную доставку на 11.02.2022 на 9:30. В итоге букет привезли с задержкой в 1 час т.е. в 10:30, а свежие с первого взгляда цветы, надлежащим образом подготовленные и поставленные в воду, к вечеру увяли до непрезентабельного состояния.
3
22 апреля
Хороший выбор, флорист просто душка, очень отзывчивая!
21 июля 2022
Удобно было сюда заехать: по-пути.. покупал цветы для жены на день свадьбы. Выбор есть, цветы есть исвежие и на разый кошелёк. Хранятся в холодильнике. Но сбор букета сотрудниками нужно контролировать
25 октября
Хороший магазин. Девушка приятная.
9 марта 2023
Оллатили 5 марта 8290 р. за доставку 21 букета в офис, четко оговорили время доставки. Заплатили повышенную сумму за доставку в праздничный день. Результат: цветы привезли через 2 часа после установленного срока, ни звонков, ни извинений. Доставил какой-то тип на разбитой машине, еще и начал хамить и угрожать. Связаться с руководством не удалось. Не рекомендую такой сервис.
4
1 ноября 2023
Вчера сын -подросток купил Букет роз,и вчера же 5штук завяли.Это вообще как,нормально?Хотела сегодня принести его в магазин.Больше в этот магазин не зай ду никогда .
2
1
30 сентября
Молодцы! Спасибо за старания!!!
8 июня 2023
Купила букет роз вечером 5 июня. Просила, чтобы были свежие и постояли подольше. Меня заверили, что цветы свежие. К утру 7-го половина завяла. Очень неприятно. И от того, что цветы не долго радовали, и от того, что обманули. Не рекомендую.
3
1