Долина Цветов
400 отзывов
27 июня 2022
Очень хорошее впечатление и от магазина, и от девушки сотрудницы. Вежливо и доброжелательно помогла мне выбрать цветы и составить букет. Спасибо.❤
6 августа 2022
Единственное место которое мы нашли и были очень довольны! Большой выбор шаров, быстро надули, расскзали , как обращаться в жару с ними) очено довольны! Спасибо!
1
10 апреля 2023
Оплатила букет и доставку! Букет не привезли. Обманули, что звонили получателю. Мне как отправителю позвонили через 7 часов и попросили оплатить повторную доставку. При попытки выяснить все обстоятельства сказали, что заказ не нашли обещали поискать и бросили трубку!
1
20 декабря 2023
очень медленно собирают при том что в зале один работник постоянно, разве нормально по пол часа торчать в цветочном?
29 апреля 2022
Это самый отвратительный магазин цветов, с которым приходилось сталкиваться. В этой сети нет флористов, потому что никто из них не может собрать приличный букет. Я сделал предзаказ за 2 дня и доставку и при этом они пообещали прислать фото уже готового букета. О том, что они собрали букет как попало я узнал только ночью, после того как сам начал им звонить, перед утренней доставкой и при этом они не смогли его переделать, хотя обещали и уверяли, что всё будет красиво. Оператор даже не предложил никакого другого варианта букета, что говорит о наплевательском отношении к своим клиентам.В итоге нет букета и потраченные нервы и испорченный праздник. Это должно было быть сердце.
4
11 февраля 2023
Всегда заказываю букеты только у вас, спасибо вам за такую красоту и отзывчивость! Огромное спасибо консультанту Ане!
24 ноября 2021
Раньше покупал у них цветы, все было ок. Сегодня цветы нужны были рано утром, поэтому впервые заказал доставку. Больше не буду это делать... В плане обработки заказа и своевременности доставки вопросов нет, тут молодцы, но сам букет... Заказал микс 21 роза за 1260 + 100 упаковка + 300 доставка. Впервые в жизни мне было стыдно дарить цветы. Супер маленькие бутоны с тончайшии ножками (две поломанные), выглядывающие с самого дна упаковки. Жаль сразу фотку не сделал. Чтобы как то реанимировать сразу достал из упаковки, установил в вазу, упаковку как смог накрутил, разложил их немного шире, но особо ситуацию это не спасло. Есть желание сходить купить еще букет в другом месте. Будет урок не заказывать доставку
9
8 августа 2022
Отличные свежие цветы, большой выбор! Отдельное спасибо девочкам, оперативно собрали даже большой букет))🥰
3
23 апреля 2023
Хороший персонал, очень быстро обслуживания, букеты всегда свежие, это очень большой плюс что большой выбор цветов по не очень дорогой цене.
1
1
21 мая 2023
Супер сервис! Всегда все свежее !)
Очень отзывчивые менеджер Анна
19 мая 2022
Шикарное место, всем рекомендую, лучшие цены по городу, приятные сотрудники, которые подскажут и соберут букетик. Всем советую
1
1
9 сентября 2023
Отличные цветы, но по ассортименту немного . Цена средняя.
14 мая 2023
Не очень, так разрекламировали ,но при посещении понимаешь ,что продавцам и дела нет купишь не купишь,не заинтересованы ,отсиживают свое время.
2
31 декабря 2021
Всё хуже и хуже качество,купил цветы жене 21 розу 70 см в 3.00 утра приехал домой минут 20 дорога не больше,поставил в воду ,в 7 утра из 21 розы осталось в живых 5 , остальные просто завяли,как так то,приехал показал букет сказали что я не так хранил ,транспортировал,ещё всякой ереси наговорили,вообще всячески посылали меня культурно.цветы брал у них регулярно пару раз в месяц.получается можно было зайти отдать деньги продавцу и уйти.а и ещё не первый раз когда спрашивают,вас не сильно принципиально если я вам сдачи не додам 20₽ ,вы что нищее ?цветы г.... и сдачу не додаем.отстой контора стала.больше не буду брать цветы тут.фото прилагаю. Вавилова .
9
17 февраля 2023
Два раза покупали там и оба раза , цветы на 3 дня и в мусорку.мало того еще и поломанный , перемотанный скотчем цветок всунули. Не тратьте ни время ни деньги. Больше туда ни ногой. Вот такой остаток за 3 дня из 9….
18 февраля 2023
Сотрудник Анна помогла выбрать упаковку, цветы и открытку, хорошая работа персонала. Спасибо!
12 декабря 2022
Быстро, красиво , букет восторг, спасибо Диане продавцу флористу , за оперативность
1 июля
Всё прекрасно )
1 февраля 2023
Качество цветов с каждым годом только хуже, и день не стоят. Не рекомендую. Больше брать не буду. Подарили дочери 31.0123г. А фото сделано 01.02 просто ужас, зато цена приличная
2
8 июля 2022
Классный магазин, беру цветы сдесь не первый год, всем доволен и качеством продукции и обслуживанием 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼⭐⭐⭐⭐⭐
6 марта 2023
Заказала доставку на определенное время, для прохождения коллективом начальника. В итоге флиртовать самостоятельно решила сдвинуть доставку на 40 минут позже, что привело к накладками в работе предприятия
10 апреля 2023
Отличнок место
Адекватные цены
Красивые и приветливые сотрудники
16 марта 2023
Ужасный магазин!!!!заказали доставку роз (стоимость букета почти 6 тысяч) через 2 часа большая часть завяли!!!Хотите выбросить деньги на ветер, испортить настроение, то вам сюда!!!
15 мая 2023
Большой выбор цветов, но иногда в букет пытаются добавить увядающие цветы... Нужен глаз да глаз при составлении букета
1
15 февраля 2022
Удачное месторасположение, всегда свежие цветы, есть множество аксессуаров (открытки, сувениры, подарки). Персонал вежливый и быстро собрал букет. Оплата наличными и безналичными. Можно заказать доставку (300 р).
Покупаю всегда тут цветы и очень доволен качеством.
2
2
2 июля 2022
Очень милые девушки! Диана и Диана очень вежливые девушки, не навязчивые и помогают определиться с выбором!
2
24 января 2022
Всем дорого дня! Вчера 23.01.2022 года сделал заказ 21 роза Кантри Спирит Принцесса. Букет высота 50 см, цвет розовый, оператор приняла заказ и отправила ссылку на оплату, по факту привезли Ред Наоми 50 см.(бордовая), я уже только потом в чек посмотрел.
Казалось бы ну и чего!? Но если бы не одно но.....розы уже вечером того же дня почти все пропали, бутоны упали или полностью раскрылись!!! Цветы простояли около 8-9 часов!!! Написал в инстограм, ответ класс не подходящая температура в помещении!!!
Фото цветов и переписки прилагаю!
Очень жаль что Долина цветов так испортились, ранее покупал в данной сети и все было хорошо!!
3
8 мая 2023
Не один раз заказывала здесь цветы с доставкой. Всегда удачно. Все понравилось
1
1
24 сентября 2022
Лучшая доставка цветов по Ростову
Качество пушка 🔥
Цветы просто безупречные, а главное не дорогие!!!! Ваши девушки не смогу устоять ☺️🌹
1
13 декабря 2021
Очень долго приобретали цветы, все было хорошо, но вчера купил цветы, розы, ждали утра, чтобы подарить, поставили в воду, наутро цветы погибли, позвонил в поддержку, сказали, что это я виноват, что не обрезал цветы, но не будут же они умирать через 12 часов после приобретения? Очень недовольны, клиентоориентированность на нуле, больше из принципа не воспользуюсь вашим магазином, радуйтесь, что потеряли постоянного клиента)
7
8 марта 2023
2 года подряд на 8 марта заказ теряют. Уже традиция, хотите потерять заказ, можете обращаться сюда.
Неправильный адрес или не успевают.
Кошмарное место.
1
26 февраля 2022
Прибежала купить цветы на юбилей. Все цветы выглядели несвежими. Но времени искать другое не было. Девушки недоброжелательные, ощущение, что делают одолжение. Спросила точно ли не завянут сразу, а то выглядят все розы уставшими, продавец ответила с недовольным лицом: что вы имеете ввиду под уставшими. Пояснять не стала..Розы заняли в тот же день. Неприятно. Цена 90р за розу 70см, как и на цветочном рынке. Раньше покупала цветы здесь, разочарование, больше не буду
3
23 февраля 2022
Заказал букет роз с доставкой курьера. Через 2 часа букет умер. Покупаю розы часто, как ухаживать знаем. Хорошие розы до 10 дней стоят. Перепад температуры не значительный. На улице +10, в квартире +24. Даже при морозе -10 покупал, стояли до недели. И возил в машине 2-3 часа.
На горячей линии ничем не помогли, сказали не правильное хранение.
5
24 января 2023
Заявленные на сайте размеры бутона никак не соответствуют реальному, в переписке консультант ответил 3,5-4, 5 см. Понимаю, что на фото с сайта могут незначительно отличаться цветы, но не настолько же...
6 сентября 2021
Покупали цветы не один год, для разных мероприятий и в разном количестве. 1 сентября этого года удался! Самовывоз задержали, цветы разных размеров, обслуживание хамское, забрали с опозданием свой заказ через скандал! Администрация не горит желанием общаться , если возникают острые вопросы. Написали на почту, больше невозможно связаться никак с главными сего заведения, в ответ тишина. В общем рыба гниет с головы. Не рекомендую эту сеть. Разочаровались . Видимо понятие клиентоориентированность не для менеджеров и руководства данной сети.
8
11 ноября 2021
Цветы хорошие, но доставка оставляет желать лучшего! Заявлено, что доставка от двери до двери, но по факту это не так. Думала будет приятный сюрприз, а в итоге пришлось бегать по двору искать курьера, который не соизволил доставку выполнить в полном объёме. При обращении в магазин этот вопрос решить отказались. Впечатление испорчено. Пользоваться этим сервисом больше не буду.
5
14 июня 2022
Честно говоря я разочаровался этим магазином,по началу цветы были свежие и довольно долго стояли,в последнее время купишь хороший букет причём за немалые деньги,он на следующий день непонятно на что похож
3
2 июня 2021
Не первый раз заказываем в этом магазине на ул. Большая Садовой, 103/51, но явно последний!!! 1 июня 2021 г. у сестры день рождение, мы пришли в магазин за гелевыми шарами и цветами. Зайдя в магазин нам с недовольным лицом и интонацией сказали, что обслуживаем в порядке очереди, ждали около 45 минут, дождавшись сделали заказ в виде 21 шарика и двух букетов цветов, и тут началось, у них закончилась смазка (гель) для шаров и они с недовольным лицом и замедленным действиями еле еле что то нашкребли на шары, из цветов выбрать практически невозможно, так как они все гнилые и завявшие, все это оформление ещё заняло минут 40. Ушли с плохим настроением и осадком. Сегодня 2 июня 2021 г. шарики просто практически лежат на полу, это вообще нормально??? Они не провисели и ни одного дня (фото прилагается). Отношение и обслуживание продавцов отвратительное!!!
8
31 августа 2023
300 метров пройти в бизнес центр взяли за доставку 450р.даже на этаж не поднялись.
1
25 мая 2022
Отличный магазин, очень вежливые продавцы! Цветы хорошие и не дорогие. упаковка самая дешевая в городе!)
1
1
23 ноября 2023
Завяли в тот же вечер, делали все по инструкции что предоставили в магазине
3
22 июля 2022
Спасибо большое за вашу работу! Всегда всё есть. Флористы молодцы, подсказывают и советуют!
1
1
17 ноября 2021
Заехал купил 21 розу оплатил 21, дома по факту пересчитал их 19 , ( пересчитал дома потому что флорист вела себя странно, раза 3 с напарницей друг друга спросили ты пересчитала розы ?) набрал в магазин предложил решить вопрос путём возврата денег , смотрели камеры , сослались на ошибку флориста , предложили вернуться в магазин , написать заявление на возврат , учитывая то что я приобретал букет на садовой , а живу возле авторынка алмаз , ехать мне из за 240 рублей не совсем целесообразно , предложил администратору скинуть деньги на карту , услышал отказ и ещё фразу мы вам предложили вариант решения вопроса , а вы тут свои варианты предлагаете , предложил им оставить деньги себе , а покупать у таких колхозников больше никогда не буду ничего , не первый косяк с их стороны и каждый раз отговорки и никакого решения вопроса , сам работаю в торговле и косяки бывают у всех , но решать их не все умеют достойно !!!
5
12 октября 2022
Хорошее обслуживание, свежие цветы !
Огромное спасибо за помощь Виктории и Диане !
1
5 декабря 2021
хороший ассортимент цветов и сопутствующих товаров (декоративная упаковка, шары, мягкие игрушки, сувениры). приветливый персонал
1
2
21 мая 2022
Покупаю в данном магазине уже не первый раз,всегда свежие цветы,отзвчивые продавцы,множество аксессуаров,рекомендую!
1
1
10 мая 2023
Спасибо большое.всегда свежие цветы 💐 быстрая доставка
1
22 октября 2022
Прекрасное обслуживает Анна и Алина , рекомендую всем покупать цветы в данном магазине.
26 мая 2022
Отличный магазин. Большой выбор. Продавец выслушает и поможет подобрать все что тебе необходимо
1
4 апреля 2021
Заказывали у вас букет из 35 роз (60 см) начальнице на юбилей. Цветы привезли очень пунктуально, в красивой упаковке, свежие и очень красивые. Всем довольны. Соотношение цены-качество очень достойные.
1
7