Часто покупаю букеты, очень они здесь красивые, никогда никаких нареканий не было. Но вот сегодня зашла за горшочной орхидеей. Как минимум две покрыты паутинными клещами. А их таких одинаковых как минимум 10 из одной партии... На вопрос "а почему не обработали?", продавец ответил, что "некогда было". Я понимаю, что перед днём матери много заказов, " прибыль важнее", но так относиться к продаваемым товарам,клиентам и репутации магазина - многого стоит... Очень неприятно
27 февраля я заказывала букет цветов на день рождения своей невестки,так как я из другого города,попросила девушку оформить букет на своё усмотрение.Букет был шикарный ,розы свежие,отношение доброжелательное.Процветания вашей фирме. Всем рекомендую
1
Хоуми из Коми
Знаток города 14 уровня
6 июля 2024
Клиентоориентированность - 0
Желание продать или посоветовать хоть какой-то букет - 0
Отношение к клиентам - как к бомжу с улицы, я к вам прихожу как покупатель, а не просто так
Ну, видимо знак, что больше не приду
Отношение к покупателям ужасное, хотела попросить сделать букет невесты, начали говорить про то, что все это под заказ, затем все-таки нехотя показали цветы, которые я просила. Я решила оформить заказ, но так и не добилась ответа, как его оформить. Я так поняла, просто не хотели приниматься за мой букет. Пошла в другой цветочный магазин, где девушка всё показала и составила букет.
Раньше можно было общаться, теперь чтото случилось с продовцами.
Я с другого города и каждый год заказывпл в этом магазине цветы с доставкой по 3-4 раза в год.
Теперь мне просто сказали что им некогда заниматься этим. Наверно зажралися)) ну раз вам не надо так мне тем более.