DokVet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
462 reviews
May 13, 2021
Обращались в эту клинику два раза и всегда получали качественную услуги: подробно консультировали и ставили правильный диагноз нашему питомцу. Назначили лечение и все остались довольны.
October 30, 2023
Недавно записались на забор суставной жидкости. Пришли рано утром с голодной собакой (нам еще сказали не пить, хотя потом обнаружилось, что пить можно). Сидели в фойе полчаса. Потом нас позвал врач и оказалось, что анестезиолог не пришел и вообще полетела система. Интересный опыт.
Потом уже через неделю пес ждал своей очереди на операцию больше 5 часов в клетке голодный. На вопрос, почему нельзя делать операции раньше, сказали: протокол. В общем, наверное, следующие процедуры будем делать в другом месте.
UPD: за «накладки» любой бизнес предлагает компенсацию)). Это простое ведение дела с клиентами. А ваша клиника предлагает разбираться с ними самой. Вот недавно вы в лице администратора предложили анализы, взятые у собаки в Доквете, отвезти самой) спасибо. Такое я давно не видела
5
October 28, 2022
Были на приёме у терапевта Новиковой Д.В. Отношение и качество лечения оцениваем на отлично. Людей бы так лечили. Собака у нас шилопопая, но на узи лежал спокойно. Для нас это хороший показатель. Каемся, больше гулять без намордника не будем, урок усвоили. Гоша передаёт привет, спасибо за помощь!
June 26, 2022
Специалисты грамотные ,давно было дело но все же,приехал с собакой Кане Корсо храмала молодая ну ни стали ни на что разводить как это обычно делается везде а все поняли и так и сказали что симулянтка ну и вправду через пару дней забегала опять как сайгак))) так что спасибо за таких специалистов которые работают ради кого то а ни ради что бы заработать!
7
September 23, 2020
Животных в этой клинике не лечил,но за то много раз приходил делать рентген коту и кошке.Очень хороший и грамотный и вежливый рентгенолог,пишет качественные заключения,всегда рассказывает какие патологии увидела какие проблемы у животного.Приемный холл очень просторный, так что не тесно тем кто ожидает.
May 22, 2022
Очень хорошая клиника, персонал вежливый, всё разжуёт и объяснит, очередей не встречали. Всё чисто и хорошо оборудованно.
4
October 29, 2022
Никогда не обращайтесь в эту ветклинику, если не хотите потерять любимого питомца. Мы потеряли нашего любимиго мальчика из-за вашей клиники, в которой даже по УЗИ которое ему сделали у вас не смогли правильно поставить диагноз. И наш пёс похудел с 35-37кг благодаря вашей клиники стал весить 15-17кг и мы к огромному сожалению поздно обратились в другую и где могли спасти нашего мальчика, чего вы не сделали. И теперь его нет. Ваши врачи не могут поставит диагноз даже по анализам которые сами взяли.
5
January 29, 2021
Выбрала клинику как ближайшую и 24 ч. Внимательные администраторы, всегда напомнят о приёме. Есть стоматолог, что важно, можно сдать все анализы.
Лечение прошло успешно, кот здоров.
Но окончательная цена за операцию выросла в 2 раза. Также и процедурами, Все надо уточнять перед записью на прием, по прайсу.
1
October 25, 2022
Обратились в данную клинику сделать прививку и после нее наш питомец заболел. Мы обратились снова, нас заставили сделать кучу анализов, УЗИ. Ещё надо Рентген сделать за который взяли деньги, а сделать забыли. Но главное врачи данной клиники не обладают квалификацией, чтобы называться врачами. Если после анализов и УЗИ, на котором было все видно они не смогли поставить диагноз. Такие как Балакирева О.А., Новикова Д.В. и Степанова Н.А не могут называться врачами. Благодаря их так называемой квалификации мы потеряли нашего любимца. Если вам дороги ваши питомцы и вы не хотите их потерять категорически не советую обращаться в данную клинику.
6
1
September 17, 2021
Пришлось обратиться в эту клинику 5.09 по причине плохого самочувствия кота. При первичном осмотре сказали, что у него давление и почечная недостаточность 4-й стадии, которую они могут сбить до 2-3 для комфортной жизни. Оставили кота в клинике на стационарное лечение. Ему сделали узи, оказалось что у него поликистоз. Но как уверяли ветеринары- об эвтаназии речи идти не может, нет показаний. Конечно же мы эвтаназию и не планировали… при звонках в клинику говорили, что с котом все хорошо, он кушает, стал активней, давление спало. Но вот в первый плановый день выписки позвонили и сказали- все плохо, анализы плохие, надо продолжать лечение. При втором планируемом дне выписке, 10.09, история повторилась- все плохо. Но нам предложили процедуру плазмаферез, нужно 3 процедуры и кот проживет ещё 2-3 года. Стоимость одной процедуры 6500, надо 3. Мы согласились сделать одну процедуру и посмотреть есть ли результат. На следующий день позвонили, сказали, что результата нет, оставляют кота ещё на день, но его надо бы навестить, а то котик скучает. При визите в клинику администратор сразу же распечатала нам счета и отправила на оплату в кассу, на столько торопилась, что потом в догонку тащила нам наши экземпляры. При посещении кота при беседе с ветеринаром нам так же сказали, что об эвтаназии речи быть не может, так как это « во первых не гуманно, а ещё и не законно, если вы не знали». Анализы плохие, но он бодрый, надо поддерживать состояние медикаментозно. Забрали кота из клиники 12 числа. По приезду домой стало понятно, что кот не активен, плохо ест, прячется. Проконсультировались с другими ветеринарами, просмотрев анализы стало ясно, что почки у кота в ужасном состоянии, возможно, может помочь переливание крови, но и то под сомнением. Почему «грамотные специалисты» данной клиники сразу нас об этом не предупредили? Мы потратили кучу времени на прогон физ раствора вместо оперативного лечения! При обращении в док вет с претензией в телефонном режиме нам сообщили, что якобы оплата у них только после осмотра нами кота… так было только в первый раз когда мы навещали его в клинике, а 10 и 12 мы по какой-то непонятной причине сначала платили, а потом уже шли к коту. Так же сказали, что они нам предлагали эвтаназию, но мы от неё отказались и у них есть записи разговоров. При требовании предоставить записи был отказ, так как в данной клинике договор заключен на маму, а претензию пишет моя сестра, для них 3-е лицо, которому они не могут предоставлять конфиденциальную информацию. В таком случае возникает вопрос- почему во время нахождения кота в клинике моей сестре в телефонном режиме предоставлялась информация? Не смутило ли, что лечение оплачивало 3-е лицо и навещало кота в клинике? И как такие ответственные работники допустили, что кота забрало так же 3-е лицо? Из-за затяжного сомнительного лечения мы не успели сделать переливание крови коту в другой клиники!
И да, так же вопрос возник- как ваши грамотные профессионалы додумались кормить кота кормом для собак??
7
1
November 27, 2022
Отвратительная клиника и персонал некомпетентный! Обратились с собакой на прием с проблемами ЖКТ))) нам назначили кучу анализов, узи. В итоге конкретный диагноз не поставили, отправили домой просто назначив антибиотики. Мы теряли время лечились по рекомендациям горе-врачей, спустя время обратились в другую клинику в критичном состоянии))) Собака наша погибла😢 Отдельная «благодарность» врачам УЗИ, которые НЕ увидели изменения печени, поджелудочной железы)))
5
December 27, 2022
Одна звезда за Людмилу Адельян, стоматолог, грамотный и участливый специалист не только в своей области
Вторая звезда - диагносты (узи, рентген), обслужать весьма сухо и строго, но качественно
Хирургия - коммерция, эксперименты за Ваш счет
2
2
September 30, 2024
Никогда не дозвонишься до них, постоянно какие-то проблемы с телефоном
1
3
August 15, 2020
Привели кошку сразу после покупки, шатландская вислоухая . Нашли глистов, блох.., вылечили. Кошка начала кашлять и появился насморк. Пропили куча лекарств , не помогло . Предлагали дорогие процедуры —отказались . Через пару месяцев все прошло само. К 11 месяцев кошка начала хромать на одну лапу , оказалось , что у неё вроденнная болезнь суставов , при чем узнали , когда отвезли ее в другую клинику. Теперь не знаем сколько она проживет, год или пять. В этой клинике сказали ,что мы Не причем. Не советуем сюда обращаться !!!! Ужасное отношение к нашим любимым животным!!!!!
9
2
August 12, 2024
Всегда помогают !!
Искренне благодарю.
1
1
November 22, 2023
Мне понравилось.
Записался, приехал, завели карточку,пригласили, осмотрели, прописали лекарства и режим.
Прям на месте есть вет.аптека.
1
May 21, 2024
Врачи хорошие,персонал доброжелателен,чисто.
1
June 13, 2021
Назначили мрт 12000, окозалось не надо, назначили невролога, тоже оказалось не тот случай!!! Нужен дерматолог, да, всё посмотрел, рассказал мне всё о том, о чём я и не понимаю и назначил процедуры стоимостью 20000р за одну и через 3 недели ещё так-же. И это ещё не лечение нашего питомца, а для решения лечения!!! В итоге вылечить ухо у собачки выходит в 70000!!!! Я считаю круто пристроились
8
1
November 17, 2023
Мне нравится работа врачей и ассистентов. Молодцы. Так держать. Здесь можно доверять.
February 12, 2022
Внимательные врачи ,вылечили моего кота ,лишнего ничего не назначали ,изначально берут анализы и только тогда лечат ,в клинике всегда чисто ,персонал вежливый ,хоть и живу в другом районе, кота на лечение повезу только сюда.
November 27, 2023
Не первый раз сюда приходим врачи хорошие
Но ждем каждый раз по 30-50 минут и это не серьезно когда люди приходят с больными животными
4
January 14, 2022
Ветклиника с ветаптекой. Большой спект услуг и своя лабораторная база. Вежливый персонал, опытные врачи. Цены бы поменьше и тогда вообще здорово было бы)
1
January 29, 2022
Отличная клиника. Лечим своего пса только там. Отношение отличное, врачи и медперсонал молодцы. Спасибо большое за ваш труд. Рекомендую всем.
1
September 23, 2020
Вечер добрый. Никогда не писал отзывы вообще. Но тут прям захотелось. Буквально вчера нашу кошку ударило током и не слабо так(закусила провод сделаный напрямую) Мы приехали в эту клинику и попали просто к прекрасному Специалисту. Нас осмотрели , всё объяснили , дали рекомендации. Видно что человек действительно заботиться о друзьях наших меньших. К сожалению не запомнил как зовут Доктора. Но когда мы вышли остался приятный осадок. К тому же с нас ничего не взяли , от этого мы очень удивились. Молодая девушка доктор, Спасибо Вам. Огромное!))
1
2
January 7, 2022
Огромную благодарность хочу выразить дерматологу Серякову Андрею Владимировичу!!! Больше года лечили собаку в другой клинике. Становилось только хуже. Потратили кучу нервов, собачьего здоровья и денег! Оказалось, что нас лечили совсем не от того... Андрей Владимирович сразу назначил действенное лечение. И о , чудо - собаку даже не узнают! Андрей Владимирович, спасибо еще раз ОГРОМНОЕ!!! Анна и мопс Лиза.
2
April 22, 2021
Увы, не смогла воспользоваться услугами клиники, позиционирующий себя, как круглосуточная по той простой причине, что когда моей кошке понадобилась помощь, дежурного врача на месте не оказалось и пришлось обратиться в другую. Не буду голословно говорить гадости про персонал но! Если нет дежурного врача, то смените пожалуйста информацию, чтобы не давать паникующих хозяевам ложную надежду на помощь. Спасибо.
7
January 21, 2023
Отзывчивый персонал, есть скидки, если у вас большое поголовье животных ( от 3х), цены как везде. Была два раза, очередей не было. Чисто.
March 18, 2021
К сожалению по телефону указывают одну стоимость, однако после приема цена вырастет, обязательно возьмут за расходники ( перчатки, гель для узи), цена на узи на приеме изменится вдруг до 20 процентов как минимум не в вашу пользу! Конечно будут говорить , что узи было другим, но понятно одно, им хочется содрать с клиента побольше. Не приятно! К вам больше конечно же не приду!
6
2
March 14, 2021
Спасибо большое Дарье Владимировне и всем сотрудникам ветклиники за профессионализм и чуткость. Всем здоровья и успеха
в работе
1
March 6, 2024
Здесь работают неравнодушные люди. Благодарю девочек из стационара за доброту, заботу и внимание.
Осторожно: зимой возле клиники очень скользко!
February 17, 2022
Хорошая клиника, которая работает круглосуточно. Наблюдаем там наших котов. Приветливый и доброжелательный персонал.
1
1
January 3, 2023
Срочно нужна была помощь коту,помогли оперативно,со знанием дела!Клиника чистая,доброжелательный мед.персонал.
November 3, 2021
Много лет мои домашние животные обслуживаются в этой клинике. Всегда внимательное, доброе отношение к шерстяным товарищам.
Спасибо.
September 22, 2022
Большое спасибо неврологу Андрею Васильевичу. Грамотно диагностировал и прооперировал моего пекинеса, которого переехал автомобиль, на третий день , буквально , поставил на лапы.
3
3
January 24, 2023
Отличное место! К сожалению, не удалось узнать протестировать место, тк выяснилось что собака симулировала. Минус 6к руб зато открыли для себя отличную вет клинику с отзывчивыми ветеринарами.
1
January 3, 2023
Обращались в эту клинику к неврологу Строгушу Андрею Васильевичу - у таксы отказали задние лапы. После диагностики собаке была проведена операция по удалению грыжи в поясничном отделе. Операция прошла успешно, собака чувствует себя хорошо, подвижность восстановлена. Благодарны доктору за профессионализм и за внимание!
1
September 3, 2023
Не прописанные платежи в договоре. Окончательная сумма может вырасти в два раза. Требуйте точную сумму заранее, перед процедурами.
3
1
January 22, 2022
Приятный персонал, знающий свою работу. Помогают нашим братьям меньшим быть всегда здоровыми и весёлыми.
1
December 3, 2021
Клиника и аптека в одном флаконе. Были несколько раз. Первый раз врачу не поверили, показалось,что она ошиблась. Но повторно были у другого ветеринара - рекомендации те же. И наш песик пошел на поправку. Т.е. ошиблись мы, а врачи - молодцы.
June 24, 2024
Отзывчивые внимательные врачи
October 13, 2023
Всё хорошо, только лестница крутая на подъём и спуск. В остальным без негатива
June 5, 2021
Клиника позиционируется как круглосуточная. По факту: в 9-10 вечера двери закрыты, на звонки в дверь или по телефону никто не отвечает.
Даже на простые уколы по назначениям, необходимые животному после операции, без записи не попасть. Нет записи - нет помощи животному. Очень мило.
2
2
April 5, 2022
Отличная клиника , заботливый вежливый персонал ! Спасибо врачам, и всем кто принимал участие !❤️
1
December 25, 2021
Хожу туда только потому что близко,а так цены не айс,вообще нехорошие слухи про нее ходят.А вообще получаеться у тех кого животного спасли те хвалят,а у кого не получилось спасти те недовольны
Только к сожалению асех не спасёшь,врачи не боги
July 31, 2022
Если вам подстричь когти или сделать прививку, то это ещё куда ни шло, но если у вас что-то более-менее серьезное, то бегите от этой шараги не оглядываясь! Мне здесь угробили ДВУХ(!!!) животных, поэтому товарищи модераторы вы для чего там сидите, чтобы покрывать этих преступных "айболитов"!?
7
1
April 17, 2021
Спасибо Эдуарду Михайловичу и всем врачам клиники!!! За ваш профессионализм и чуткое отношение к нашим деткам-животным!
January 2, 2022
2 раза сдавала анализы коту, к врачам претензий нет: добрые, хорошие.
4 ставлю за ожидание. Оба раза записана на конкретное время была, но ждать ещё с полчаса приходилось. Когда ты с животным, которому и так не особо комфортно, что его куда-то тащат, это довольно важный момент.
По цене выше среднего показались.
September 30, 2022
Обратились в эту клинику, сделать коту анализы и получить консультацию. Врач Пухова, включила в счет сумму за экстренный приём, хотя очереди не было! Через пару часов сообщили о смерти кота и стали навязывать услуги кримации.
Не рекомендую обращаться сюда, для этой клиники важна только прибыль.
5
2
December 27, 2022
Когда болеет любимый питомец, то за его лечение я готов отдать все до рубля . Прилагаю фото счета на оплату ,помимо стоимости самой услуги ,вы оплачиваете все расходники . Например УЗИ брюшной полости 3000р и отдельно плюсуют перчатки ,гель. Приём терапевта цена 1200р и отдельно перчатки ,шприцы ,спирт . О многих ценах я узнал после процедуры , хотя явно дал понять что финансово мой бюджет ограничен . Навязывают все свои услуги и анализы ,например спросив про одну из них зачем она нужна ,врач растерялась и не сразу ответила. Катетер поставили так что придя домой он выпал и у кошки была вся лапа в крови . Толком ни какого лечения и диагноза ,одна капельница и рекомендации с диетой . Ходил ради УЗИ, боялся что могла что-то проглотить . После понёс в другое место ,сделали 2 укола и капельницу и сейчас все хорошо . А за цены ,я понимаю что оборудование стоит денег ,что сотрудники не альтруисты ,но когда вы девочки приходите на маникюр вы платите по мимо услуги за перчатки ,за др расходники ? Или покупая торт вы платите отдельно за яйца ии за коробку от него ? Услуга должна включать в себя расходники , работу специалиста , логистику и прочее . Почему нет процедурного кабинета ? Поставили капельницу и сидел я с кошкой в коридорчике ,а мимо проходной двор из врачей, сестёр, посетителей . Кошка болеет первый раз в больнице и вы такой стресс устроили посадив с капельницей в шумном и людном коридоре. Ваше заведение буду обходить стороной!
8
April 11, 2021
Экстренно обратились в данную клинику, которая типо работает 24 часа!!!Нам отказали,с фразой , что сейчас нет ветеринара. Да это был выходной, но 9 утра! И нашему животному было очень плохо!!! Побежали искать другую клинику и спасать нашего кота...
Очень жестий и равнодушный персонал!
4