Поликлиника “Доктор Рядом” — это настоящий пример качественного медицинского обслуживания! Врачи здесь не только профессиональны, но и внимательны к каждому пациенту, что создает атмосферу доверия и комфорта. Процедуры и консультации проводятся быстро, без долгих ожиданий. Я был приятно удивлен чистотой и современным оборудованием, что также говорит о высоком уровне заведения. Администраторы всегда доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации, записать на прием или дать совет. Кроме того, в поликлинике удобное расписание, что позволяет записаться на прием даже в вечернее время. Все необходимые анализы и процедуры можно пройти в одном месте, что экономит время. Рекомендую “Доктор Рядом” всем, кто ищет качественное и доступное медицинское обслуживание!
Хорошая клиника. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Удобное расположение возле метро. Можно пройти весь спектр врачей. Была на УЗИ, сразу сдала все анализы, врачи приятные. В регистратуре небольшая очередь, но девочки работают быстро, ждала пару минут, сразу приняли
Персонал компетентный, приветливый, грамотно отвечают на вопросы. Специалисты высокого класса, объясняют всё доступно и понятно, уделяют столько времени, сколько нужно. Абсолютно неравнодушны к проблеме пациента, максимально вежливы и участливы. Обращаюсь с вопросами к специалистам мед.центра сама и записываю своих родных. Знаю, что консультация и лечение будет эффективны, прайсы очень адекватны по сравнению с другими клиниками в Москве
Нравится в клинике Доктор Рядом, всегда ей отдаю предпочтение, не смотря на то, что далеко от дома находится. Хорошие врачи, на сайте удобно подобрать время приема, принимают четко ко времени, максимальная задержка минут 10 бывает в редких случаях. Была у ЛОРа, у кардиолога, регулярно обследуюсь по-женски у Анжелики Абрурашидовны Каинбековой, все очень приветливые, объясняют понятно, деликатно
Замечательный мед центр, лучший по цене-качеству услуг на Павелецкой!
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу-гинекологу Каинбеговой Анжелике Абдурашидовне за профессионализм и за подробные консультации. Теперь я постоянный клиент Вашего мед центра
Анализы были готовы очень быстро, и вышли в 2 раза дешевле, чем сдавала в соседней клинике полгода назад
Очень деликатный подход к пациентам. Грамотные и опытные доктора. Особенно благодарна гинекологу и неврологу, которые меня приняли даже без записи. Процедуры осуществляют безболезненно. И цены приятно удивили
Спасибо большое Вам!
Я вчера посетил клинику с целью обследования глаз и зрения. Клиника светлая, уютная, с хорошим новым оборудованием . Меня обследовала Гамелея Ольга Георгиевна. Очень внимательный, грамотный специалист клиники
Я здесь уже не впервые, потому что врачи действительно лучшие
Желаю клинике процветания и побольше довольных пациентов. Спасибо за прием, качественное обследование и консультацию!
Посещал данное место с целью прохождения мед. осмотра от организации. Многие писали про большие очереди на ресепшен, и да, они действительно большие, но тут думаю вопросы больше не к персоналу а к владельцам организации. ( увеличить хотя бы утром кол - во администраторов). В очереди простоял около 30 мин + прошел всех врачей ( 5 кабинетов) еще за 30. За свои деньги никогда бы конечно сюда не обратился, но в целом, во всяком случае у меня, все прошло относительно быстро.
Обратился к Руслану Акифовичу с проблемой облысения, решил сделать пересадку волос. На первичном приёме всё понравилось, доктор показался уверенным и опытным, всё подробно объяснил. После операции начались проблемы, а результат оказался вообще не таким, как обещали им. Связаться с врачом больше не удалось) На сообщения врач не отвечает, обратной связи нет, а проблема есть)
Пришли туда вынужденно, оформлять мед книжки от работодателя.
Персонал не компетентный. Мой адрес вписали в карту другому человеку (незаконное распространение персональных данных (ст. 137 УК РФ).)
Обход начался с взятия крови из вены. РЕКОМЕНДУЮ, если хотите стать подопытным кроликом этих «специалистов», с венами проблем никогда не было, но молодая рыженькая «врач» исколола все руки, как будто делала это 1й раз! Я была такая не одна, довели чуть ли не до обморочного состояния!Позор! (Фото приклепляю ниже, мои и коллеги). Все остальные врачи «для галочки», зашли, поставили печать, вышли. Единственный плюс- скорость, т.к задерживаттся там нет никакого желания. Если хотите реально проверить здоровье, то идите в бесплатную клинику.
Приходить туда лучше к открытию. Хотя по сравнению с прошлым годом посетителей меньше, видимо поняли, что делать там нечего.
Делала мед.книжку, через Яндекс нашла выгодные условия и поехала продлить.
Дай Боже сил и здоровья девочкам, что там работают.
Что творится в нашей стране???? Туда заходишь и не понятно, где ж ты живёшь. Как в путешествие приехала.
Индусы, узбеки, таджики. Русская речь у админов и в кабинетах.
Поток народу дикий. Я б сума сошла.
Кабинеты чистые, ничего не скажу. Персонал очень приветливый. Всё объяснили и быстро оформили.
Но брезгливо было лично мне на флюрографии подходить к аппарату. Сколько через него сегодня прошло всех подряд.
Конечно нагрузка там на персонал колоссальная и морально и физически.
Была на массаже у Еникеева Дмитрия Николаевича уже 3 раза. Наконец-то ушли боли в спине. Делаю общий массаж и шейно-воротниковую зону. Врач работает очень деликатно и всегда вежлив. Вообще в клинике отличные специалисты, хожу уже более 5 лет
Работодатель отправил меня на медкомиссию и оформление медицинской книжки. Когда я пришёл в клинику, то увидел огромную очередь. Два администратора работали очень медленно.
Как мне сказал ваш сотрудник, работодатель не внес мою медкнижку в реестр. В реестре книжка нашлась, но мне сказали, что нужно сделать новую. У меня не было с собой фотографии, и мне предложили заплатить 200 рублей за её изготовление. Я был в шоке от такого требования.
Затем я прошёл в кабинет отоларинголога. Врач начала меня хвалить мою внешность, задавать личные вопросы и расспрашивать, почему я не женат.
Если бы мой работодатель предложил компенсировать расходы на изготовление медицинской книжки, я бы обратился в организацию, которая не вызывает у меня таких проблем. Начиная с ресепшена и заканчивая работой отоларинголога и ЭКГ, я столкнулся с большим беспорядком.
Отличный персонал, внимательны к клиентам, вежливый, все расскажут доходчиво и ненавязчиво. ЛОР Романова Э.А невролог Калугина Я.И замечательные, профессионалы своего дела! Сама клиника очень приятная, лучшая на Павелецкой
Полина Б., оказывается, имеет другое имя и другую фамилию. Я Елена Ивановна Токмакова, терапевт, которая принимала данного человека. Полина Б. (вымышленное имя) действительно была на приёме 20.12.24 в 12:40 в клинике. Действительно, ранее позвонила и убедилась через администратора, что клиника выдаёт листы нетрудоспособности (л/н). После осмотра и выданных рекомендаций по лечению и обследованию стала настаивать на открытии л/н с 21. 12.24 г., т.к. 20.12.24 г. она уже отработала, но л/н выдаётся клиникой в день приёма пациента. В виду того что л/н выдаётся на 3дня и в понедельник 23,12.24г надо приходить на приём, пациентка отказалась от лечения и обследования, т.к.она живёт далеко и ей неудобно ходить. Надеялась что л/н будет открыт на 5 дней, как в государственных лечебные учреждениях. У пациентки был не платный приём, а по полису ДМС, оплачивала терапевтический приём страховая компания и организация, где работает данная пациентка. Поэтому забрать деньги было невозможно. Пациента удалилась, сказав, что л/н не нужен и она откроет его по месту жительства в понедельник 23.12.24 г. Желаю вам Полина. Б. Крепкого здоровья! Правда все равно откроется рано или поздно. Мы же все смотрели фильм в детстве про манную кашу. Ложь, это некрасивое дело.
6 декабря был прием в данной клинике. Когда пришла, сразу увидела толпу народа как на вокзале, сотрудники кричат чтобы вешали в шкаф верхнюю одежду, а места там нет, возле каждого кабинета очереди. Хочу оставить отзыв о враче кардиологе Филипповой И.В. Это просто ужас. Невоспитанная хамка. У меня была жалоба на одышку. Врач сделала кардиограмму, потом стала что-то печатать, всё молчком. В то время пока она печатала, люди, которые стояли в очереди пытались зайти в кабинет, но дверь была закрыта. В какой-то момент она встала, вышла и стала орать что «что вы дверь дергаете, не видно чтоли что я её закрыла».. Как можно увидеть, что дверь заперта не дернув ручку я не совсем поняла… Потом она снова продолжила печатать ничего мне не сообщив, затем стала звонить в страховую для согласования, половину анализов из её назначения мне не согласовали, и после этого она мне заявила «у вас недостаточность митрального клапана, вам надо сделать такие то анализы, будете их за свой счет делать», я ответила, что да, буду. После этого она мне выдала листки для анализов, и я спросила что за диагноз вы мне ставите, на что она стала возмущаться, показывать как она не хочет отвечать, сказала «это диагноз не для вас, это диагноз для врачей, пусть вам врачи объясняют, я и так кучу времени потратила для согласования». Я не поняла, как это, спросила что значит для врачей если вы мне его ставите, на что она повернулась ко мне и стала ехидничать, объяснять научным языком что же это такое, и в конце такая «вам понятно?!».. что это за диагноз мне пришлось узнавать из интернета.
Этот врач не хочет работать и помогать людям, общается хуже чем на рынке, позор.
Ездил я на Павелецкую, оформлять медкнижку для работы, все бы вроде бы ничего, но за медкнижку надо оплачивать 2500 плюс к этому еще ждать 2 неделю от фуфло конторы звонок, говорят позвоните в определённый промежуток времени через две недели и скажите "А не сделана ли еще моя книжечка, две недели все таки прошло не?", а иногда даже могут и не отвечать тебе на звонок просто гудок и все, не рекомендую
Отвратительный медицинский центр. ТАКОГО бардака я не видела еще нигде. 2,5 часа в очереди в регистратуре!!! 45 пациентов на 1(!!!) администратора. Вторая сидела чисто для мебели хлопала глазами и листала что-то в телефоне у себя. Люди голодные для сдачи крови! Я лично чуть в обморок не упала. Мест в шкафах для верхней одежды просто НЕТ, а работница орала, чтобы ее снимали. Куда? На пол? Очередь к гинекологу тоже порядка 2-х часов просто потому что эта мадам куда-то ушла и закрыла кабинет 👍🏻 кровь из вены взяли так больно и неосторожно, что потом вся ватка была насквозь и огромный синяк. Остальные врачи достаточно быстро брали , но место отвратительное. Очень жаль , что наша компания здесь обслуживается. Профессионализм, компетенции и сервис вызывают большие сомнения.
Отвратительная клиника. Мало того, что пришлось отсидеть огромные очереди, потому что врачей не было на местах, так ещё и осмотры проходили достаточно странно. Нарколог вообще разговаривает и выглядит так, будто ему самому необходим нарколог. Мне сказали, что мед. книжку можно будет забрать 18-ого числа — я приехала, администраторы на ресепшене в грубой форме ответили, что ещё ничего не готово, и неизвестно, когда будет готово — на минуточку, более двух недель уже не могут сделать. Мне завтра необходимо выходить на работу, но без мед. книжки я этого сделать не могу и боюсь, что ждать придётся ещё долго. Помимо этого, 80% пациентов, обращавшихся на осмотры, ни слова не могут сказать по-русски, в связи с чем портится впечатление о данной клинике. Не рекомендую к посещению.
Дополнение от 16.01.2025: мед.книжка до сих пор не готова и никто не знает где она. Я уже полтора месяца не могу выйти на работу.
Был сегодня на пофосмотре. Это медицинское учереждение если можно его так назвать выиграло тендр на проведение медомотров в нашем отличном учереждении. А теперь издеваются над простыми людьми. Очереди огромные, помещения маленькие , персонал жутчайший люди по несколько дней не могут пройти медосмотр по тому что за один день не возможно это сделать. Лучше не ходите сюда и здоровее будете.
Приходил на медкомиссию сюда. Администратор на рецепции работал один. Клиника работает с девяти утра, а по факту врачи начинают обитать в своих кабинетах к 10:30, из-за чего очереди в кабинеты накапливаются "хорошие". Кровь из вены так больно у меня ещё не брали – медсестра никак не могла попасть в вену, раскурочила её до багрового синяка и шишки в последстви, потом вставила в другую часть руки, слава богу, удачно. Никакого удовольствия и легкого прохождения 5 несчастных кабинетов...
Отстояла огромную очередь в каждый кабинете,но дольше всего принимает рессепшн…Понравился 1 кабинет,хороший рентгенолог там работает и 11 кабинет,всё там сделали быстро)в 7 кабинете отличный терапевт,позитивный)
А потом настал УЖАС я попала к некомпетентному гинекологу,женщина за 50 мучает молодых девушек…спросила у нее пеленку,чтобы постелить на кресло для осмотра,на что она ответила,что я мол «принцесса такая »…трэш,коментировала мой орган словами «узенькая такая» как вспоминаю аж мерзко становится,до меня оттуда вышла девченка она аж карточку там забыла ,бедная
Прошу провести беседу по поводу субординации между пациентами и врачом или перевести ее куда-нибудь
я больше не приду к вам
Был на приеме у Галины Алексеевны Романовой неделю назад. Меня внимательно осмотрели, врач была очень деликатна. Прописали лечение, лучше стало уже через 2 дня. Клиника приятная, находится прям возле метро, а еще очень удобно, что внутри аптека, сразу купил все лекарства
Процедура оформления ЛМК сущий Ад. Процедурный кабинет являясь первым в очередности сдачи , открывается не с 9 как вся клиника , а 9:30-10:00 по велению сердца медсестры. Персонала постоянно не хватает, врачи отсутствуют в кабинетах. Общая стойка на оформление документов и получение готовой ЛМК. Если вы надеетесь быстро оформить документы, это точно не сюда. По скольку я прохожу медосмотр от компании, катаюсь сюда уже 5 лет. Не важно какое время года , день недели, вы потратите тут 4 часа в среднем, причем первый час уйдет на стояние в очереди для получения/оформления документов. Сервис отвратительный.
Проходила повторно мед.книжку для работы. Никак не могла подумать, что на пару врачей потрачу больше двух часов! Врачи где-то гуляют, уходят, болтают с другими людьми- я это наблюдала лично, пока их в очереди ждут люди. К другому врачу невозможно было попасть. Каждый раз заходил человек и пропадал на полчаса. Работа не организованна абсолютно. Анализы берут неаккуратно, доставляя ужасный дискомфорт. А когда говоришь об этом, получаешь хамство в ответ. Почитав отзывы, есть полное понимание того, что не я одна столкнулась со всеми этими ситуациями.
Просто ужас , приехал продлевать мед книжку и уже 4 с половиной часа не могу её пройти , в регестратуре очередь , работает 1 человек , не могут определить нужны мне прививки или , работают очень медленно , видно что много людей можно и поторопиться. Кабинет 18 опять очередь не двигается , люди проходят на консультации к психиатру , а ты сидишь и продолжаешь ждать. Люди не выдерживают и начинают повышать голос , на что на них тоже начинают кричать !
Ужасно 👀в регистратуре на прохождение медосмотра сидит один человек, а очередь огромная. Иностраных граждан просят регистрацию заполнить самим, что очень долго.О направлении сообщили с вечера в письменном виде, а в регистратуре не смогли найти на 28.02.2025.Сказано было взять паспорт и снилс, про фотографию ничего,в больнице она 200 рублей.Грубейший персонал, все медленно.Больше я сюда точно не вернусь, уж лучше больше заплатить и пройти в нормальном центре.
Не большое, но хорошо организованное, функциональное и чистое помещение клиники, с современным оборудованием. Очень удобно расположено. В 5 минутах от метро Павелецкая. Врачи, у которых я была по ДМС, понравились. Очередей нет, строго по времени, указанному в записи
Ужасный центр. Набрали тендеров на профосмотр. Создали очереди. Администраторы сидят еле-еле работают. Выставляют кабинеты и говорят проходите в любом порядке. Начинаешь проходить врачей, то врачей нет, потому что они с 10.00 работают, а ты пришёл к 8.30 и ещё очередь отстоял. Медкарты не готовы. В процессе прохождения выясняется, что кабинет рентгена ты можешь пройти после гинеколога, а ЭКГ только последним. Терапевта нет. И навязывание платных услуг.
Добрый день!
К сожалению, вынужден сообщить, что работа медицинского центра с крупными компаниями приводит к большому наплыву посетителей, которым необходимо оформить медицинские книжки. В результате персонал относится к посетителям недостаточно вежливо, наблюдаются проявления хамства и игнорирования.
Кроме того, на ресепшене, где работают всего два сотрудника, скапливается очередь, аналогичная очереди на концерт. Также часто возникают проблемы с потерей медицинских книжек и несвоевременной доставкой.
На основании вышеизложенного НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный медицинский центр.
23.04. Пришла продлить медкнижку по направлению, которое дали на работе. Все по этим направлениям спокойно продляют медкнижки, никаких проблем нет
Женщина за стойкой регистрации хамит, орет и доказывает, что она мне "в бабушки годится", хотя я говорила с ней спокойно, за исключением момента, когда попросила на меня не кричать, на что получила новую порцию хамства
Интересно, прописано ли у них в скрипте так вести себя с пациентами или она особенная
В любом случае, если у вас есть выбор между клиниками, эту советую обойти стороной
Прекрасная клиника! Анжелика Абдурашидовна - лучший гинеколог, которая единственная вылечила меня и дала четкие рекомендации к выздоровлению. Девушки, если вы не можете найти себе компетентного врача в Москве, советую!
Очень быстрое обслуживание. Работают профессионалы. Единственное замечание по работе регистратуры. В мед карте были допущены грамматические ошибки. Но, как я полагаю, это было сделано из-за огромного наплыва желающих оформить (продлить) мед книжки. Исключительно человеческий фактор.
Зажали копию результатов ранее пройденной комиссии. В июле 2024 проходила комиссию для трудоустройства. Сейчас устраиваюсь еще на одну работу и работодатель согласился принять часть результатов прежней комиссии. Обратилась в клинику и получила отказ. Сказали: «оставляйте заявку, как у нас будете время , посмотрим вашу карту». Обратилась в пятницу после 16, на стойке регистратуры было три сотрудника, других пациентов кроме меня не было.
Летом , когда проходила комиссию , столкнулась с навязыванием дополнительных платных услуг офтальмологом.
Первый осмотр у офтальмолога 10/10
Второе посещение, утро, будний день, прием 9.00
Двери клиники закрыты, персонал заходит, проходит мимо дверей и не реагирует на клиентов и пациентов, ожидающих в подъезде по факту.
Очаровательно.
Существует практика, если вы открываетесь в 9.00, клиника должна иметь возможность встретить пациентов, ожидающих раннего приема, хотя бы за пол часа.
Для устройства на работу делала там книжку,очереди бешеные,проходила комиссию два дня и с удовольствием бы больше не появлялась.Некоторые работники ресепшена любезностью не отличаются.Только в один Кабинет сдачи крови на Кожевнической улице отсидела ни один час,а без этого кабинета другие не пройдешь.
Наконец прошла всех врачей 11 ноября,врачи нормальные в принципе,сказали приезжать через 10 рабочих дней.Через десять дней ,т.е 25 ноября,готово не было,по телефонам на бумажке дозвониться невозможно,пришлось выяснять,по какому телефону узнать.
Дозвонилась,но не тут-то было,начинают шпынять малолюбезные работники ресепшена.Сейчас никто не ответит,все заняты,позвоните позже,вечером.
Звонишь,книжка не готова.
Наконец дозвонилась,вы,снила,что сделали книжку наконец,привезли только что,как мне сказали,хотя прошло 11 дней.
Но приезжать надо не сегодня а завтра.Сложно сказать почему,но вот так)))
Приехала,впритык,в 18.56,но они ещё работать должны.
Вы думаете мне выдали документы?Нет,стали прогонять и доказывать мне,что я скандалю,когда требую выдать задержанные уже на два дня документы.
Типа книжку выдадим,а другой документ нет,потому что у них нет базы и они не компьютерщики.
Объясняю,что оба документа нужны,бесполезно,прогоняют,говорят,что это не их проблема.Начали мне рассказывать,что расскажут,как я скандалю,что то,что книжка вовремя не получена,не их проблема.
Наверно не в курсе,что по закону о правах потребителей должны до последней минуты работать,если он находится в помещении.
Прием началось -это вообще не мой участок,у меня платное...и т.д
Но...это уже не важно.
Придется ехать завтра,хотя ехать больше часа и удовольствия мало.
Вообще удовольствия мало ехать в эту клинику с подобными работниками ресепшена .Первый раз,если честно,вижу таких.
Хотелось бы сказать,сто и в последний))
Добрый день, очень ужасный медицинский центр. Во первых весь персонал очень грубые, ужасный. Я проходила медицинскую книжку по направлению своей компании прошло все вроде бы норм, но я там пробыла часов пять пока прошла всех врачей. Потом они мне сказали, чтоб приехать за медицинской книжкой примерно, 14 ноября и дают такую бумажку на которой написано 14, что надо забрать я приезжаю 15. Но медицинской книжке там не оказалось, они даже не знают где она , начали звонить куда-то, и оказалось что якобы я кровь не сдала. Я с ними долго спорила , но это было бесполезно. И заново мне сказали сдать кровь.Я даже незнаю, кто туда ещё ходит делать платные процедуры. В первую очередь надо научить персонал вежливо разговарить с людьми.
Хорошие врачи, компетентные, вежливые, но на ресепшен работают абсолютно непрофессиональные сотрудники - вас ждет пассивная агрессия, даже если вы будете вежливы и дружелюбны. Всем известно, что люди на ресепшен - это лицо компании, так что лицо этой клиники не вызывает симпатии.
Беспрецедентное хамство. Сегодня 13 февраля 2025 в 17:45 обратилась с просьбой измерить давление. Никакой реакции. На ресепшене продолжалась болтовня 2-х сотрудниц +1-й из кабинета 3. Врачей на месте нет все кабинеты открыты. Найти Глав врача не удалось - Станислав Юрьевич отсутствовал и Никто не смог ответить где Все сотрудники. Обращусь в Департамент Здравоохранения там помогут.
Огромные очереди на , в клинике нет нормального механического тонометра. А электрическим мне намеряли 180 (пришлось его перезаргужать). Да ещё ругаются и повышают голос))) позор какой. Это ужасно, если бы работодатель не заплатил за медосмотр - в жизни бы сюда не пришла.
Хотя гинеколог отлично провела обследование и ответила на вопросы.
Очень нравится эта клиника: чисто, красиво, приятно находиться, отзывчивый персонал, удобное расположение рядом с метро. Благодарю бесконечно за ваши профессиональные и человеческие качества
Хочу оставить положительный отзыв о клинике и персонале данной клиники. Очень чистая, атмосферная и комфортная клиника, персонал очень дружелюбный. Приём тоже очень понравился, все быстро и на любые вопросы ответили профессионально и качественно, очень рад, что нашел эту клинику
Вас записывают на прием к врачу и в этот же кабинет к этому же врачу посылают на профосмотр, те вы будете сидеть на приеме и в кабинет будут постоянно стучаться и заглядывать люди. Неужели нельзя корректно организовать работу? Администратор сказала, что в 16-00 подойдет и пригласит меня ко врачу, но так и забыла про меня. В 16-15 я ушла…
Пришёл по времени на медицинский осмотр, просидел в очереди 2 часа чтоб попасть на ресепшн , эта самая ужасная организация что я встречал в своей жизни, 2 часа в очереди , как такое возможно в 2024 году , где мир технологий и искусственного интеллекта
проходила медкомиссию 04.04.25
ужасные очереди в регистратуру.
к тому же попалась ужасная гинеколог, понаставила диагнозов без анализов. это просто треш какой-то, хожу регулярно к гинекологу и такого кошмара я еще не видела. ужасная врач, навязывает свои услуги, ничего толком не говорит, кроме запугивания.
Комфортный лечебный центр. Всё отремонтированно и современно. Много врачей и направлений, что позволяет практически всегда записываться на удобное время. Все назначаемые процедуры проводились на оборудовании центра, из чего сделал вывод, что недостатка в нем нет
Персонал неприветливый, равнодушный. Писала им в WhatsApp с целью перенести запись, перенесли, на следующий день спрашивали, подтверждаю ли я запись на то время, которое просила как раз перенести (то есть, прием не поменяли по времени). Далее перестали отвечать, хотя сообщения читали. Оперативность во 👍🏻