Вчера была на приёме у кардиолога Зыряновой Е. В., врач профессионал своего дела , досконально всё расспрашивает, рассказывает (хожу уже не первый год), очень хороший специалист, но не про неё хотела написать, Е. В. назначила мне эхо сердца сделать, хорошо, подошла к регистратуре, записали тут же (как хорошо подумала), у кабинета был только один мужчина и всё, потом должна идти я(подумала опять как хорошо) , но тут началось самое интересное, врач Антимонова И. В. не обращая на нас внимания ( потом за мной ещё люди заняли очередь) начала водить своих пациентов, провела троих своих ,а вы че́лядь сидите и ждите, пока барышня своих проведёт, объясните мне пожалуйста, а что так можно делать ???? А мы, что просто так сидим или бесплатно?? Прошло ровна 57 минут прежде чем я попала в кабинет и то после того как люди начали возмущается. Первый раз такое отношение увидела у вас в клинике.
Очень нравится всё. Посещаем только Доктор Профи. Вежливые врачи, всё объясняют, на любой вопрос всегда ответят и подскажут. В основном, все настоящие профи своего дела.
Проездом… Выбрала этот мед.центр. Бестактность, и озлобленность к клиентам, нет клиентоориентированности. Была на приеме у гинеколога Антимоновой Инны Вячеславовны.
Опоздала минут на 15, предупредила на ресепшене что опоздаю.
Итог приезжаю, долгое оформление, хамское отношение со стороны регистратуры, и врача в целом.
Создалось ужасное впечатление. Сплетничество, и растрепывание всех твоих проблем потом еще всему персоналу. Пока одевалась все слышала…. Ну что ж сказать Деревня)))
Учитесь дальше клиентоориентированности.
Не советую….
Лучше обращусь в Москве к врачу согласно проживанию.
Часто пользуюсь услугами этого заведения. Удобно, максимально быстро и качественно. Услуги платные, но если очень надо, рад заплатить, чтобы получить результат.
Есть врачи разных направлений, была у ортопеда и лора. Еще здесь можно сдать кровь детям,быстро и безболезненно, результаты делают оперативно. В общем,все понравилось.))
Пришли на приём в 3-й корпус мед.центра "Доктор Профи", но не доходя регистратуры получили шквал негатива от уборщицы... Почувствовала себя царем и решила, что ей все можно... Можно и нужно следит за чистотой и порядком, но не повышать голос и давать указания. Впечатление осталось "неизгладимое".. Было желание поскорее уйти (ещё до оформления документов и приёма у доктора). Прошу обратить внимание руководства на поведение своего персонала по уборке помещений и спустить их с небес на землю!
Пожалуй самый лучший медицинский центр города. Отличные специалисты, все подробно объясняют, отвечают на любые вопросы. Отдельная благодарность доктору узи исследования Киселевой, благодаря таким врачам лечиться одно удовольствие!
Хорошая клиника,отличные ,грамотные специалисты. Но почему то оплата только наличными, что не всегда удобно. По без.налу я получаю сеидки, бонусы. А здесь их нет. А цены как у всех клиник Тамбова, а по некоторым позициям и выше. Да и по услугам конкретно. При заборе крови на анализы специалист по квалификации на уровне районной поликлиники и даже немного ниже. Игла у шприца толстая, бинты самые дешевые, гематома на месте иньекции огромная...
Была у доктора Мельник Наталья Алексеевна ,она меня выслушала и сказала ,что помочь мне не может ,в итоге взяли деньги за прием 2000.Обьяснив так ,что ну Вас же выслушали (я была во многих других клиниках ну такое вижу первый раз .Ей все равно за что деньги брать .Для чего тогда она там сидит .Люди читайте сначала отзывы !!!!!
Делали Узи и сдавали анализы с внучкой. У внучки закружилась голова и медсестра оперативно и доброжелательно, чтобы не испугать ребенка предложила ей лечь на кушетку и дала салфетку с нашатырем. Огромное спасибо. В регистратуре все девушки быстро и внимательно обслуживают клиентов, записывают на прием все объясняя.
Сдавали кровь с дочкой. Безумно понравилась услуга экспресс анализа. Доченька переживала, плакала, добрые работники как могли успокаивали, в итоге подарили на выбор три попрыгунчика: маме, папе и дочке. Спасибо огромное за внимание и стальные нервы!😁
Отвратительная работа регистратора Беловой О. В. Ни здрасьте, ни до свидания. Подойдя к окну надо было ждать пока наговорится с коллегами и покажет им что-то в своём телефоне,развалившись на стуле. Первый раз вижу такое в платной клинике...
И да, было бы неплохо ввести оплату картой. Хожу только из-за врача к Вам
Проходили медосмотр в Корпусе 3. В кабинете ЭКГ не было индивидуальных пеленок на кушетке, на просьбу предоставить её-отказали, что свидетельствует об антисанитарии, в 6 кабинете врач отвечала на вопросы с наездом и по-хамски, не советую!
Ужасное обращение к платникам. Медкомиссия и платники по живой очереди. Врачи окцент ставят на очередь. В регистратуре говорят платники без очень, а на самом деле жди очередь - хотя записывались за ранее на определённое время. Не советую!
Если бы могла постовило бы 0,Минусов много, оплата наличкой только, кабинеты старые, в регистра туре не объясняют ничего, анализы на почту не высылают, крохотные помещения и каридор. Нужно было сделать УЗИ, врач в отпуске делать не кому, за твои деньги и не сделаешь. Дурдом Пришлось выбрать другой мед. Сервис
Не рекомендую, УЗИ Вен нижних конечностей в данном заведении абсолютно не информативно. За что 1800 было заплачено не понятно. За то куча левых диагнозов попутно выставлено почти не глядя Врач Раздольская О Е 👎
Огромную благодарность за внимательное отношение к пациентам и высокий профессионализм хотелось бы выразить гастроэнтерологу и педиатру - Ионкиной Любови Алексеевне. Это профессионал своего дела! На протяжении 3-х лет прохожу с сыном лечение у этого доктора. Обращались с диагнозом- дискинезия желчевыводящих путей, гипербилирубинемия. Любовь Алексеевна на каждом приёме проявляет чуткое отношение, внимательный осмотр ребёнка, всегда правильно и точно назначает лечение. Благодаря такому грамотному доктору мы получаем положительные результаты по состоянию здоровья.
Гинекологу Молчановой Татьяне Матвеевне.
Хочу поблагодарить Татьяну Матвеевну за ее профессиональную работу в гинекологии.
Ее душевное отношение к каждому пациенту и забота во время лечения являются примером для многих врачей.
Я наблюдаюсь у Татьяны Матвеевны больше 20 лет,где бы она не работала,я иду за ней!
Татьяна Матвеевна-ДОКТОР с большой буквы!
Она постоянно оказывает помощь и поддержку, находит правильный подход и делает все возможное, чтобы помочь и вылечить !
Татьяна Матвеевна,Благодарю Вас за Ваше высокое мастерство и точные диагнозы !
Желаю Вам здоровья, сил и вдохновения, чтобы Вы продолжали свою благородную работу помогать женщинам !
Побольше таких врачей!
Левина Е.В.
За полтора года посещения было выяснено, что большинство врачей не умеют работать или не хотят со страховыми случаями, да и вообще не понятно зачем подписывает мед центр договор сотрудничества со страховой компанией, если не один врач не хочет брать на себя ответственность корректно выписывать направление на сдачу анализов по прямой жалобе. Зато без страховой за раз на 5 тысяч только так назначают анализы, и сама потом разбирайся какие нужны реально, а какие нет. Вот и думайте - лечение это или сплошной заработок на пациентах.
Наблюдаюсь в этой клинике у генеколога. Всегда всё хорошо. В этот раз обратились в клинику для удаления бородавки у дочери. Во время приёма доктор всё очень хорошо объяснила и мною было принято решение не удалять. Услуга не была оказана и деньги за приём с меня не взяли. Впервые в частной клинике встречаюсь с порядочностью и добросовестным отношением к своей работе. Очень клиентоориентированы, просто молодцы. Впредь всегда буду Вашим пациентом. Спасибо.
Выражаю свою благодарность Врачу-гинекологу Муравлевой Лиане Ивановне.
Я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы сделали для меня , для моей дочери и для многих других женщин во всем мире. Ваши рекомендации и лечения стали спасением для многих жизней, и я хочу выразить Вам свою глубокую благодарность за Ваше мастерство и заботу.
Желаю Вам крепкого здоровья и душевного спокойствия, чтобы продолжать свою важную миссию и помогать многим женщинам сохранять здоровье и жизнь. Спасибо Вам огромное, за то ,что в нашем мире есть! Вы настоящий ДОКТОР!
Была в этом центре у доктора Гаджиева, делала гастроскопию, процедура конечно не очень приятная, но без неё ни как. Врач хороший, очень внимательный персонал. Процедуру эту делала впервые, после неё слёзы текли градом, но медсестра от меня не отходила). Надеюсь, что больше делать ее не придётся. К данному врачу пошла, прочитав много отзывов в интернете и не пожалела.
Записался к врачу на первичный прием в 13:15, пришел в клинику в 13:13, подождал в очереди в регистратуру до 13:17, пока выясняли что банковские карты они не принимают, а только нал, время было 13:20… на что мне сказали, что врач меня не примет так как я опаздал… та даааам, ну что тут сказать, пусть каждый сам решает о клиентоориентированности данного заведения. Должно быть бог отвел от них :)
Я недавно посетил медицинский центр "Доктор Профи" на Советской улице, 181, в Тамбове. С самого начала мне понравилось, как я был обслужен. Персонал был очень вежливым и внимательным, всегда готовым ответить на любые мои вопросы.
Для первичного приёма не подходит.
Надеялся получить небольшое обследование у ЛОРа для лечения заложенности носа. Из оборудования лишь камера для просмотра уха-горла-носа. Итог – направление на обследование всей головы целиком в поликлинику (удивившее другого доктора, потому как не связано с заболеванием). И назначение: "продолжайте принимать то, что начали сами". Остальное время посвящено лекциям наподобие Е.Малышевой о том, что "носовой проход может забиваться, из-за этого поступает меньше воздуха". Без результатов анализов посещать центр смысла нет. Пустая трата денег (1500 руб за 15 мин приём = 100 руб/мин). Отдельный минус за рукописный рецепт, хотя в кабинете помимо врача находится медсестра (в другом медцентре печатали листы), так что если забудете, что врач называл, прочитать будет сложно. Зато плюс за совет доктора не использовать сосудосуживающие капли, которые многие знакомые рекомендовали.
Хочу выразить благодарность врачу - урологу Нишукову А. В. за его профиссионализм и компетентность! Спасибо большое вам за вашу работу!Очень довольна его отношением к пациенту!
Проходила медкомиссию. Осталась недовольна работой медсестры в 3 корпусе. Брали кровь из вены, помимо того, что она скорее всего не попала в вену, она начала искать иглой внутри руки эту вену,я терпела эту боль. Результат прилагаю, рука в течении дня болела и ныла. Теперь такая красота! Проработайте этот вопрос пожалуйста
Наблюдаюсь в Доктор профи у гастроэнтеролога Проходцевой Татьяны Николаевны. Это врач от бога. Пальпацией своими чудесными руками находит первопричину моих заболеваний. Моментально подбирает необходимую схему лечения. Лучшего гастроэнтеролога я не встречала.
Несколько раз посещал данную клинику и каждый раз неудачно. У лора запись как в обычной поликлинике, время визита по 15 минут, все сводится к назначению анализов и отправлению на КТ в то место, где врач получает откат. Сам врач не может посмотреть имеющиеся обследования, ссылаясь на отсутствие программ на компьютере, хотя сейчас кт можно посмотреть с любого компьютера, никак программ не нужно. Помимо лора, производил УЗИ, там была ещё интереснее история, мало того, что врач хамил, так после моего отзыва на про докторов руководство клиники мне стало писать и убеждать в том, что я не делал: 1) что я опоздал (к слову, я пришёл рано, что подтверждено документально), 2) что я необъективно оцениваю услугу как некачественную (но позвольте, почему положительные отзывы у вас объективные, а отрицательные - нет, абсолютно все отзывы субъективные всегда). В конце концов, они написали, что врач очень расстроен и подобного больше не повторится. Но я вижу на этого врача
оставлен отрицательный отзыв, причем идентичен моему, то есть врач по прежнему хамит и почему то узи печени его триггерят не на шутку.
Ps, люди, не идите в определённую клинику, потому что она рядом с вашим домом или близка к остановке, ищите хорошего врача по вашей проблеме, чтобы вылечиться.
Ходила к эндокринологу, выбирала по отзывам. Специалист хороший, но больше туда не пойду. Пришла на прием первый раз, мне назначили сдать анализы, которые 1.5-2 недели делаются. Когда пришли результаты, врач был в отпуске, так что попала к нему почти через месяц и сказали платить, как за первый прием, а не повторный. После назначили витамины пить три месяца и придти на приём, платила опять как за первое посещение. Три раза ходила к одному врачу, как в первый раз), а в клинике и так цены не дешёвые.
Очередь как в обычной поликлиники, только за деньги. Организовать нормальный вызов пациентов не могут, вопрос "кто последний", здесь более чем актуальный.
Минусы :оплата наличными. Пару раз звонили перед днем приема , не предупредив об этом.
Плюсы:врач гастроэнтеролог Татьяна Николаевна, помогла найти причину заболевания. Спасибо ей.
Невролог Зоя Владимировна прекрасный специалист своего дела! Были на приёме с дочкой, получили квалифицированную помощь, лечимся. От Души всем рекомендую врача от Бога!
Я была на приеме у лор врача Поторыкиной. Она очень подробно меня выслушала и осмотрела, объяснила мне причины, по которым у именно меня только одна ноздря имеет гипертрофический ринит(врач рассмотрела эту причину на моем КТ) и назначила сдать анализы, по результатам которых уже меня направили к аллергологу и уже аллерголог на основании дополнительных исследований (мазков из горла) назначил лечение. Так же я поняв причину почему у меня гипертрофия слизистой только с одной стороны решилась наконец то на редукцию лазером и у меня уже через 3-4 дня после редукции температура стала нормализовываться ( с учетом дополнительных назначений аллерголога). Рада, что обратилась к лор врачу Поторыкиной за консультацией.
4
Посмотреть ответ организации
Serg
Знаток города 16 уровня
4 января
Всегда, быстро, цены достаточно приемлемые, девушки за стойкой всегда помогут, отлично
Была на приеме у доктора Молчановой, врач очень внимательная, спокойная, все доступно обьяснила.
Регистаторы - очень приятные, все быстро делают, отвечают вежливо, готовы все обьяснить и рассказать.
Записались на УЗИ, а потом на прием к гастроэнтерологу, она же педиатр. Накануне два раза звонили узнать придем ли точно ко времени приема. Пришли вовемя, сделали УЗИ, а на прием к гастроэнтерологу так и не попали. Зашла какая-то циганка в кабинет к доктору и зависла там на полтора часа. Гадали наверное на повышение зарплаты. Впереди нас ещё 2 ребенка было. Мой уже голодный, народу много, коридоры тесные, ребенок раскапризничился, пришлось уйти. Чеки не пробивают за услуги! Полный бардак. Администратора тоже не дождались. Может конечном просто так не повезло. Но мы туда больше не пойдем. Приходили именно из-за гастроэнтеролога.
Все хорошо,но напрягает сильно оплата только наличными
3
Посмотреть ответ организации
R
Redyul777
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Удивило неприязненное отношение к пациенту узи кабинета, не так разделся, не там, раздетым нужно идти до кушетки и рядом с аппаратом не сметь снимать одежду! А после исследования возьмите побольше салфеток и вытирайтесь уже побыстрее, учитывая что очередь закончилась на нас, это удивительно, видимо и штаны нужно было надеть в коридоре. Не встречала такого отношения очень давно, понастальгировала...
Стоимость анализов называют каждый день разную, отличается стоимость и при уточнении по телефону и в регистратуре. Узнав точную стоимость по телефону, снял необходимую сумму наличными, т.к. оплату картой не принимают. В регистратуре при оформлении назвали другую сумму, соответственно увеличив в большую сторону. Наличных с собой не хватило, пришлось вновь искать банкомат, терять время. Не советую и не рекомендую. Отношение к клиентам не соответствует стоимости услуг.
Мне не понравилось то, что медсестра при заборе крови не поменяла при мне перчатки, и после забора в этих же перчатках заполняла ручкой бумагу, трогая все вокруг. Они что на весь день?Если это норма для платных анализов за 5к, то пожалуй я сменю клинику.Просто слов нет и ведь реально полагают, что люди этого не замечают ???