Позор администрации Твери за то, что в самом центре города в плачевном состоянии находится Детская Областная клиническая больница. Обшарпанная, с непродуманной парковкой ( на минуточку -родители с детьми всей области обращаются сюда). Плюсом является только то, что работают потрясающие специалисты ( жаль, что их становится меньше с каждым годом, так как хороших докторов попросту не ценят)
При онлайн записи к врачу сайт выдает информацию, что при частых отменах записи - онлайн запись к врачам блокируется и можно записаться только по телефону регистратуры. Ребенок маленький, часто болеет, пришлось пару раз отменить прием. Боюсь уже в 3 раз записываться онлайн, т.к. могут заблокировать. Звоню несколько дней в регистратуру, телефон никто не берет. Вопрос: "как дозвониться то до Вас???"
Это ужасно. Довелось побывать с дочкой. Все очень медленно, непродуманно и абсолютно не по детски. Если вы думаете, что предварительная запись вам поможет, то нет. С ней нервов не меньше.
Больница очень хорошая, то вот охранник мадам Кузьмина, это что то, разговаривать с родителями которые не видели ребёнка более двух недель, хамским тоном, повышая голос это безобразие!!!!
Осуждать не буду, есть и хороший персонал, а есть и хамы. Больше и не назовешь.
Ранее постоянные очереди, постоянно кто-то ругался и возмущался по поводу них, это просто жуть. Сейчас незнаю, была там давненько.
Отвратительное отношение врача хирурга, они еще называют себя врачами детской больницы? Приехали по срочному вызову по направлению дежурного врача она хоть назначила лечение так как ситуация была экстренной и направила к хирургу мало того что в регистратуре сидят одни хамки, торопя из дома забыли медкнижку ребенка с кем не бывает( попросили документы ребенка твердя а вдруг ребенок не ваш? Чего вы что шутите ? Ребенка привезли чс а тут документ важнее состояния ребенка? Ошибочно показали свидетельство другого нашего ребенка не оращая внимание на имя ,сделали нам карту направили к хирургу спеша мы тоже не обратили внимание на ошибку в карте и что там написанно, заходим к хирургу мало того что он просто не спросил в чем дело сразу начал утверждать это тота тота даже не осмотрел как такое возможно у нас что врачи стали экстрасенсами? Следом сказав что примите то лечение которое вам назначил дежурный врач увидев что ошибка на карте начал возмущаться говоря идите меняйте данные и приходите..ну ок выходим отправляю домой мужа чтобы принес медкнижку проходит минут 25 (отправили на телефон фотографию полиса ребенка) подхожу в регистратуру та которая нас отправила говорит и что мне делать с этим?пол часа прошло врача уже нет? Врач уже ушел! Говорю как быть ответили ваши проблемы! Нечего себе да Регистратура. (Хочу разъяснить мы с мужем и маленькими живем одни и естественно дома никого нет и некому отправить данные ребенка.) Вывод если твой ребенок в критической ситуации поподает в больницу медперсоналу важнее данные ребенка нежели его состояния!
Понравилось как все организованно,что есть вызов по талонам. На входе консьержка говорит куда идти и брать ли карточку. По записи получилось,что очень быстро прошли и ушли,даже не пришлось сидеть в очереди.
Время ожидание бывает долгое. Персонал не знает куда направить и всегда в регистратуру. Хотя карточка была в кабинете. Простоял 40мин.ужас
3
Show business's response
Анастасия Батвинова
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Очень удобно, можно прийти к врачу, тут же сдать анализы и сейчас же получить результат, и в следствии врач выписывает правильное лечение на основании полученных результатов. Единственный минус сложно дозвониться до регистратуры, но можно к некоторым специалистам записаться через личный кабинет.
Хамское отношение в регистратуре. Дозвониться и записаться на приём к врачам очень сложно . Если дозвонились и записались то это большое чудо. А когда приезжаешь на прием , тебе говорят что записи нет вообще. Вот так работают регистраторы . 👎👎👎👎
Снаружи конечно жееееесть.... Но во внутреннем дворе есть даже детская площадка, в целом я вам скажу подход к пациентам неплох и к их взрослым телохранителям... Хоть они порой готовы развалить по кирпичикам всю больничку🤣
Спасибо огромное всему мед.персоналу за эфективное и быстрое лечение от ковида..всего 6 дней....и домой с отриц.тестом..Алла Алекспндровна огромное спасибо..Спасибо мед.сестрам и санитарам. поварам за вкусные обеды...Всем всем огромное спасибо..жклаю никому туда не попадать.Пусть доктора отдохнут..
Огромная благодарность аллергологу иммунологу Нусинову ЕВ ...моя дочь страдала лимфоаденопатией и аллергиями .Евгений Владимирович подобрал нам лекарствоа и мы исцелились Спасибо Вам
На удивление быстро работает регистратура.
Оформлялись в дневной стационар, регистратуру и врача прошли быстро, дальше минут 40 сидели в очереди в приёмном отделении. В принципе, это приемлемо, тк поток пациентов большой
Записалась через госуслуги, приняли моментально, даже в регистратуру ждать не пришлось. Долго ждали ренген снимок, так как там родственница писала документы, и дважды знакомые проходили. А так проблем не было.
Народу тьма, очереди. С грудным ребенком осмотр в месяц проходила целый месяц-тк на один день всех врачей пройти записи нет и не предусмотрено . Прививок не делают .
Хотелось бы выразить большую благодарность заведующему нейрохирургического отделения детской областной клинической больницы ГБУЗ ДОКБ Нганкам Леону Патриковичу за успешно проведённую операцию 05.04.2021 года моему сыну, которому на тот момент было 6 месяцев. Спасибо от меня и всей моей семьи за проффесионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это - огромное счастье, что такие компетентные, умелые, талантливые и неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны.
Отдельное спасибо Фомину Алексею Михайловичу, Ивановой Любови Юрьевне, Горелышевой Людмиле Анатольевне, Верещагиной Елене Александровне, Коршуновой Марие Денисовне, Арсеньевой Ольге Викторовне, Уваровой Юлие Ивановне, Буцевой Любови Сергеевне, Куликовой Анне Сергеевне. Ваше терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше медицинских процедур.
Желаю крепкого здоровья, удовльствия от работы и исполнения всех ваших желаний.
Раньше было лучше,по предварительной записи уже карточка лежала у врача, а сейчас приехала за час до назначенного времени и из за того что стою в очереди в регистратуру опаздаю на прием.. при том даже не предупредили ,что нужно приехать раньше и на много раньше,потому что оформление одного человека минимум 10 минут занимает.. очень не удобно стало и проблемно,дорога в областную поликлинику занимает не мало времени
Были на приёме у Пульмонолога Блохиной и кардиолога Медведевой. Очень понравилось отношение: внимательный осмотр без спешки, на все вопросы были даны ответы, лечение помогло.
Самые лучшие специалисты в Твери! Я это поняла несколько лет назад! Пусть мы и платно приезжаем. Но здесь врачи уважительно относятся и родителям и к детям)))
Хирург в травме отличный но на этом всё! В палате не убираются, родителей которые лежат с детьми не кормят! По палате бегают тараканы, сплошная антисанитария... сейчас в 10й палате мамы с детьми болеют желудочным грипом и при этом врачам пофигу, максимум градусник дадут! Позор глав-врачу!!!! Будем писать господину Президенту, он к детям относиться со всей серьёзностью, глядишь разгонит эту шайку...
Вредные бабушки на входе. Вежливые барышни в регистратуре. Прекрасные врачи. Отдельная благодарность логопеду Наталье Олеговне, которая отлично выполняет свою работу, а ещё её любит ребёнок и хотел забрать жить к нам домой <З. Есть электронная очередь, можно записаться заранее. Всегда порядок, хорошие специалисты.
Замечательные врачи и весь персонал больницы. Лежали с ребёнком его змея укусила. Объездили весь город по итогу только там помогли. Чисто,хорошей ремонт, вкусная еда. Спасибо!!!
Это безобразие, что творится в детской областной поликлинике на рыбацкой 13.Приехали за 120 км по направлению к неврологу и офтальмологу. Невролог после осмотра сказала, что без УЗИ гм ничего сказать не может, но УЗИ сегодня никто нам не сделает, все по записи все занято, вручила мне визитку частной платной клиники и отправила туда.что находится в ста метрах.Конечно с недешевыми ценами. Видимо данная клиника не плохо отстегивает врачам раз они её так навязывают.и в эту же клинику нас отправил и офтальмолог прозондировать глаз, так будет быстро и без анализов только стоит это её из дешевых!А если вы хотите бесплатно то вам придется пройти целый квест. Сдать анализы вам и ребенку причём тоже платных, лечь в больницу на три дня итд. И тп. А вот там вам сделают сразу только платите!итог уехали с двухмесячным ребёнком без лечения и помощи. Т.к.и в этой клинике не помогли врач в отпуске до сентября!
Квалификация самого персонала, чистота и организация работы говорит о том что еще не безразлична бесплатная медицина в нашем городе, но все таки и скорее всего это просто серьезный профынссионализм мед.работников отдельно взятой больницы. Молодцы.
Невозможно дозвониться.
Еще и гудки платные.
Пока слушала донт вори би Хэппи, все деньги на балансе улетели , а когда оператор взяла трубку, связь оборвалась, в связи с недостаточностью средств.
Сделайте что нибудь.
Ребёнку нужна консультация облачного специалиста!!!
Я не пойму что происходит, почему не возможно записаться на приём к офтальмологу. Почему нет записи. Мы из области. Как нам попасть на приём к врачу. Нам надо 2 раза в год посещать офтальмолога. Куда жаловаться.