Дока
214 отзывов
11 октября 2022
Заказала железную дверь 13 сентября, оплатили и дверь и доставку .по словам менеджера дверь в наличии и как бы в течение недели ее должны установить. Но... Через неделю оказывается дверь с браком, заказали такую же новую. Сказали подождите неделю. Думаю хорошо всякое бывает. Через неделю звоню сама, т.к мне никто не позвонил. Дверь еще не готова, она будет 100% в магазине 10.10. Тут уже начинается негодование, обычная дверь, и так долго изготавливают. Наступает 10 число никто не звонит. 11 звоню сама оказывается дверь не поступила и что с ней не известно. Просят еще подождать. Ужасное впечатление об этой конторе.
3
16 марта 2022
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина"Дока".Ассортимент огромен! Очень тяжело сразу выбрать, но сотрудники очень внимательны и терпеливы.Помогают с выбором.Девочкам отдельно спасибо за помощь с выбором цвета ламината! Очень точно всё посчитали.Всегда с вами!!! Спасибо всем!!!
5 января 2024
Установили складную дверь PROFIL DOORS, работали мастера Дмитрий и Роман. Выше всяких похвал!
2
1
29 июня 2024
Слишком высокие цены. А так в целом качество материалов хорошее
1
26 февраля 2021
Отличный магазин! Шикарный выбор линолеума, межкомнатных дверей, металлических дверей. Отзывчивые и компетентные консультанты! Отдельную благодарность хотела бы выразить консультанту Максиму за помощь в выборе линолеума и межкомнатных дверей. Очень грамотно, а самое главное понятно объяснил все тонкости при выборе линолеума и дверей, а так же помог определиться с выбором цвета дверей! Очень давольна данным магазином! Рекомендую!!!
2
1
20 ноября 2021
Удачное расположение и не более.
Приехал в стройцентр и набрал все что нужно для ремонта.Выбор плитки не самый большой в городе, цены среднестатистические. Проблема в вальяжности и нулевой клиентоориентированности. До уровня -проконсультировать и продать все норм, а вот после... Доставку задерживают, врут с три короба. Даже когда плитка уже на складе, ее надо выбивать со скандалом. Да...и проблема оказалась только в элементарной лени продавцов, а складские работники решили проблему в течении 5 минут.
У меня большой обьем плитки в котедж. Решил заказать в 3х магазинах. Проблему получил только в этом магазине.
Делайте выводы. Для меня этого магазина больше не существует.
10
19 декабря 2021
Мы очень долго выбирали плитку и ламинат, долго присматривались, не знали, на чем остановить свой выбор. В магазине очень большой выбор керамогранита и ламината, персонал очень приветливый , проконсультируют по всем вопросам. Спасибо большое Камилле, она помогла нам с выбором, благодаря ей у нас получилась стильная ванная и шикарные полы из керамогранита на первом этаже дома. Рекомендую этот магазин!
3
16 марта 2022
Отличный выбор на месте, но что самое главное - это продавцы, которые могут помочь с выбором всего - дверей, фурнитуры, а не просто продать. У нас с женой не было дизайн-проекта, но было понимание, что примерно мы хотим. Нам подобрали все. В реальности получилось даже красивее, чем ожидали. Цена - точно в рынке, даже лучше. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Доронину Сергею. Суперпрофессионал, который любит свое дело.
1
1
8 апреля 2022
Покупала входную дверь в Дока. Консультант помог с выбором, все подробно рассказал. Дверь мне замерять приехал Николай, он же и устанавливал. За установку получилось даже дешевле,чем изначально расчитал. Время работы заняло всего-то 1,5 часа, не больше. Установили аккуратно, обо всех нюансах заранее предупредили. Претензий вообще никаких нет. Уже которую дверь заказываю в Дока, там же в свое время и линолеум брали.
1
27 июня 2022
По совету моего брата, заехал в ваш магазин, в Баррикаде, очень понравился грамотность сотрудников, консультант продавец Гусева Юлия, давала очень обширную конструктивную информацию по вашим товарам. Буду рекомендовать своим друзьям, и буду рекомендовать продавца Юлию Гусеву.
29 июля 2022
Был в магазине, приятно удивлен помощью продавцов в моем вопросе по поводу выбора дверей.Нашли то что соответствовало моим требования, по советововали профессиональную установку согласился и не прогадал, двери радуют нашу семью,спасибо...
1
4 декабря 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями! Заказали двери в дом в нестандартный проём нам установили стандарт... Уверяли что всё будет хорошо... На деле шок... Кругом пена двери весят в воздухе... Вообщем проблему нашу решать не захотели сказали что сэкономили нам денег о чём мы не просили... А пена сказала Камилла отпадёт сама...
3
27 мая 2024
Заказывал дверь с установкой для дачи. Все понравилось!
1
1 декабря 2022
Прекрасный магазин, удобно, быстро, выгодные предложения, скидки. Рекомендую продавца Ольгу, подскажет и поможет.
1
26 мая 2022
Сегодня посетила магазин "Дока" и получила огромное впечатление! Ассортимент, цены, сервис - все на высшем уровне! Сотрудники отдела дверей Ольга и Ирина, профессионалы свего дела, помогли определиться с выбором. Спасибо!!!
1
15 марта 2022
Брали плитку в ванную комнату и туалет. Очень довольны! Менеджер Наталья была очень обходительна, щепетильно относилась к каждому нашему желанию и вопросу. Помогла определиться с выбором, учитывая непростую обстановку на рынке в данное время! Огромное ей спасибо! Магазин классный!👍
1
25 января 2023
Хороший магазин, квалифицированный персонал. Спасибо продавцу Дарье за помощь в выборе ламината. Доставка быстрая.
1
1
21 марта 2022
Отличный выбор, качество хорошее, консультанты добрые и вежливые, консультант Сергей помог в выборе двери, довольны всем! Обращайтесь к Сергею -не пожалеете ! Поможет , подскажет 👌
1
22 января 2023
Двери на любой вкус и кошелёк. Сами покупали там. Очень понравилось обслуживание и сервис. Доставка пришла в срок, всё в отличном виде, все в комплекте. Очень хороший установщик дверей, вообщем то всё на высшем уровне. Так держать.
14 февраля 2022
Пишу отзыв именно про отдел дверей. Такое впечатление, что набирают персонал по принципу, если их больше никуда не берут. Кроме единственного адекватного менеджера Максима, остальные будут делать надменный вид, будто им должны миллион как минимум. По факту одна из межкомнатных дверей пришла с откровенным браком, вот уже скоро 2 месяца как они ее меняют. Я вообще не в курсе ситуации пока сама не позвоню и меня раза 2 не скинут, вытяну клещами информацию (состоящую из обещаний и развода руками), пообещают и я снова и снова звоню, все по кругу)) На просьбу связаться со мной компетентного человека и дать ответ - реакции ноль, клиентоориентированности ноль. В итоге ремонт в квартире сделан давным-давно, а дверь несут пешком с Камчатки, не иначе. А последний диалог с супер-менеджером как минимум (жаль не уточнила ФИО), просто добавил желания написать отзыв. "На этой недельКЕ привезем вашу дверКУ (наверное, от шкафчика), а какое открывание у нее левое или правое (а по истории заказов трудно 2 кнопки нажать и посмотреть?), ааа, у нее вообще без разницы? (и это смею заметить задает мне вопрос сотрудник Доки, который продает эти двери, и он меня спрашивает весьма удивленно, что, без разницы?..." Без комментариев. При этом, на той самой обещанной недельКЕ дверКУ так и не привезли) Заказывайте в другом месте, избежите головной боли, не говоря уже о проблемах и их нерешении.
6
17 марта 2022
Юлия Алексеевна , лучший консультант !
Выбирали с женой плитку на кухню !
Юлия , сразу же направила жену к определенному выбору ! В итоге , заказали ! Остались очень довольны . Юлия отличный консультант и специалист !Буду советовать друщьям и знакомым !
Оценка 10 из 10
1
25 октября 2022
Хороший магазин. Всё есть. Для отделки полов, плитка, двери. Цены нормальные. Есть доставка. Но товар не весь в наличии. Надо будет немного подождать. Если попросите, сделают скидку. Персонал внимательный, ничего не навязывают.
19 мая 2022
Здравствуйте!приобретала в вашем магазине входные двери!все очень понравилось!!!персонал доброжелательный,на все вопросы ответили!у вас прекрасный ассортимент!обязательно приду к вам ещё и буду советовать друзьям!!!
29 марта 2023
Отвратительная организация, продавец обманщик, обманывают со сроками, присылают брак, не полный комплект, врут и врут, дают номера установщиков которые не доступны, и снова врут!!!не ведитесь на обман не тратте нервы , обходите стороной!!!!
7
1
1 июля 2022
Добрый день! Довелось осуществлять заказ в данном магазине! Произвели уверенный расчёт, взяли предоплату 100%. Спустя неделю, в день доставки менеджер замяукал: «ой, а данный товар оказался снят с производства». 🤦🏼♂️
Неужели в день передачи заказа на склад это не было понятным? Целую неделю простоя!!!! 😡Можно было созвониться и определиться с заменой! Получается, что в день заезда рабочих - нет материала, вынужденный простой на неделю, убытки! В магазине товар хороший, но отношение к клиенту - «на 2!».
Не переживайте! Я не буду про вас плохо думать, я буду плохо про вас говорить.
2
19 марта 2023
Отличный выбор товара, бесплатный 3D дизайн с побором плитки. Внимательный и грамотный персонал.
19 марта 2023
Сотрудники отдела плитки очень порадовали качественным обслуживанием, вежливостью и ответами на все вопросы. Будем возвращаться ещё не раз в этот магазин.
1
29 января 2022
Отличный магазин. Заказывал большой объём плитки и ламината на весь дом. Продавец Сергей нарисовал несколько дизайн-проектов, подсказал как лучше уложить плитку. Дал рекомендации по укладки ламината. Рекомендую
1
24 августа 2022
Большой выбор дверей разных ценовых категорий, но монтажники это нечто удивительное... Несоблюдение цены установки , сроков и практически отсутствует обратная связь. Договор на монтаж не заключаются, оплата наличными... Вопрос о гарантии просто непонятен.. Как магазин - рекомендую, но монтадников лучше поискать на стороне или монтировать самому..
3
29 мая 2022
Покупала межкомнатные двери, привезли раньше обозначеного срока, ребята в магазине приветливые, подсказали и показали многие неизвестные мне моменты, спасибо большое Ирине, быстро прислала замерщиков, и оформила заказ. Двери супер.
2
1
15 января 2022
Приобрели сначала входную дверь, а потом ещё докупили и межкомнатные в этом магазине (ну и по мелочи плинтуса, ручки, замки, петли). Все время попадали на одного консультанта (Доронин Сергей), вообще нам сначала понравились двери в магазине напротив, потом зашли в «Дока», подошли к Сергею узнали можно ли заказать похожие двери, он нам предложил выбор из 3-ех вариантов выбрали который нам быстрее доставят (для нас это было важно), сказали что доставят со склада в течении 2-ух недель, но в итоге уже через день позвонили и на следующий день назначили доставку))) В целом все понравилось
2
1
25 февраля 2021
Отличный магазин! Огромный выбор межкомнатных и металлических дверей, все пришло вовремя, без всяких нареканий. Отдельное спасибо хочу выразить, за установку межкомнатных дверей мастеру Владимиру, установил двери, устранил косяки и доделал за предыдущим установщиком. Великолепное соотношение - качества, скорости, цены... Что тут сказать – Мастер!
3
1
17 марта 2022
Здравствуйте) покупали у вас ламинат. Спасибо консультанту Юлии, быстро помогла определиться с выбором. Оформили заказ, всё пришло быстро и в срок.
Будем рекомендовать знакомым и друзьям.
20 июня 2022
Отличный магазин, отзывчивый и внимательный персонал. Огромное спасибо за помощь. Отдельное спасибо консультанту Сергею за понимание. Я.
1
6 декабря 2021
Покупал плитку (где-то две газели :) ) и двери (6 шт.) в дом. Огромное спасибо менеджерам Камиле и Сергею. Объемы посчитаны точно, всё подобрано как нужно, сопровождение продажи на всех этапах, вплоть до эксплуатации после укладки/
установки. Это очень важно, т.к. объем большой и переделки обошлись бы очень и очень дорого.
Обмены и возвраты -- всё решалось быстро и просто, даже по телефону (Камила ещё раз спасибо).
17 августа 2021
Магазин в целом неплох, широкий выбор никого не оставит равнодушным, цены весьма демократичные. При доставке все необходимо проверять досконально, могут что-нибудь перепутать. Стоит отметить очень хорошую бригаду монтажников межкомнатных дверей(Роман и Дмитрий), таких идеалистов давно не встречал, все сделали очень красиво и аккуратно.
3
2
4 ноября 2023
Выбор не плохой ! Ценник чуток завышен , а так ассортимент на любой вкус
1
22 марта 2022
Была Сегодня в магазине Дока, нужно было выбрать двери, отдельное спасибо продавцу Янкину Сергею, я в этом деле новичок и в этих вопросах разбираюсь плохо, а Сергей помог подобрать именно то что подойдёт под мой дизайн , все объяснил, подсказал, хочу отметить что очень грамотный и вежливый специалист! Буду советовать знакомым и друзьям!
1
1
13 июня 2022
Зашли с женой в этот магазин, купили и плитку и ламинат. Все хорошо быстро все привезли. Спасибо большое работником магазина за хорошие обслуживание
1
15 сентября 2023
Огромный выбор ассортимента и отличные сотрудники.
10 февраля 2021
Решили с мужем сделать ремонт в квартире, поменять двери. Свой выбор остановили на магазине "Дока". Приветливая, милая девушка Елена, помогла с выбором и цветом дверей. Так как двери были в наличии, то монтаж был через 3 дня, все быстро и качественно установили.Спасибо за это установщикам Олегу и Михаилу. А самое главное, что от магазина есть гарантия на установку в течении 1 года, это очень удобно и не нужно потом искать горе установщиков, которые сделают тяп ляп, а потом уедут к себе на родину. Приедем с удовольствием за метал. дверью в ваш магазин!! Рекомендую 👍
4
2
26 февраля 2021
Покупали ламинат и плитку на фартук, затем приобрели входную и межкомнатные двери, ламинат просто супер!! А плитка на фартук в наш интерьер вписалась просто идеально!! Двери хорошие, добротные! Менеджеры приветливые и внимательные, учли все наши пожелания!! В обшем я всем довольна, магазин рекомендую всем!!
1
1
6 июля 2022
Отличный магазин,покупали входную дверь,отдельное спасибо установщикам двери Николаю и Михаилу,профессионалы своего дела!!!
1
1
27 июня 2022
От своих знакомых слышала много положительных отзывов об этом магазине и решила его посетить, тем более что в обозримом будущем планируется ремонт в квартире. Магазин мне понравился, широкий ассортимент, приемлимые цены, приветливый и отзывчивый персонал, а в частности продавец-консультант Гусева Юлия, которая профессионально проконсультировала
об интресующем товаре, помола подобрать по цветовой гамме.
Осталась довольна посещением этого магазина и обязательно буду покупать в нем необходимые материалы для ремонта, а также советую и всем остальным посетить этот магазин.
1
22 февраля 2023
Ассортимент большой персонал вежливый все подскажут и расскажут
1
10 февраля 2021
Хочу выразить благодарность магазину «Дока», а именно сотруднику Сергею Доронину за его профессианолизм и должный подход к клиенту. Сергей помог определиться с нужным и качественным товаром , учитывая все мои пожелания , а так же проконсультировал по ассортименту магазина на будущие покупки . Доставка была оперативной и самое главное в то время , в которое было удобно мне . От магазина остались приятные впечатления , однозначно вернусь за дальнейшими покупками и буду рекомендовать своим знакомым . Спасибо Сергею за помощь в выборе и грамотную консультацию🙏
1
1
18 февраля 2022
Сам магазин и продовцы хорошие входную дверь установил быстро и качественно.Особо хотел добавить респект службе по работе с клиентами супер браво такого я ещё не видел отзывы клиентов читаются и с ними работают МОЛОДЦЫ!!!!!
10 февраля 2021
Отличный магазин. Летом приобретали ламинат во всю квартиру, ламинатом очень довольны!!! Отдельное спасибо продавцу Юлие все отлично подобрала, и посоветовала качественный ламинат!
2
1
11 июля 2022
Оплатила дверь в магазине, установки ждала 3 недели, установили, пена села, дырки в коридор, ветер гуляет, теперь звоню установщику от магазина Николаю уже много времени, а результат завтра позвоню, да послезавтра и т. д.
7
27 декабря 2020
Отличный магазин! Покупали плитку в ванную комнату и гипсовую плитку в прихожую! Прекрасный ассортимент и продавцы-знатоки своего дела! Отдельное спасибо Камиле за профессионализм, помощь в выборе и за доброе отношение! Спасибо вам!!!
2
1