Док-лес
47 отзывов
22 августа
Очень довольна покупкой спилов тополя , карагача и слэба из розовой акации. Адекватные цены .Профессионализм работников на высоком уровне. Всегда на связи. Перед отправкой делают фото товара. Желаю коллективу доклеса развиваться и быть успешными.
1
18 октября
Отличная команда, чёткие ответы на запросы, подбор по сайту хороший, отправка и контактная информация для получения отлично. Заказывать можно
18 июня
У ребят заказывал нереальный слэб. Потом делал из него же у них стол, учли все мои пожелания и хотелки ( с эпоксидной смолой).В целом доволен работой, оперативно отвечали и были на связи, все детали обговаривали на всех этапах.
1
2 февраля
Покупаю у ребят слэбы. Большие, для столешниц. Отличные фото на сайте, а когда выберешь еще фоткают прямо эту доску на складе и только после этого отправляют. Крупные доски везет машина прямо до двери (я в подмосковье заказывал), но небольшие доски можно теперь и на озоне купить с доставкой примерно неделя. Дружелюбные и четкие. А выбор самый большой
1
13 ноября 2023
Пишу отзыв, так как хотела бы знать такие проблемы до покупки и никогда бы не связывалась с этой конторой!
1 и 2 фото- орех, измерения в массе и на поверхности
3 фото карагач, измерения внутри, на поверхности имеет 19%
Дерево не кондиция, 23 процента в СЕРЕДИНЕ , при предварительной сушке? При том, что сотрудники утверждают, что материал приезжает 8-15% и ему надо полежать. 23 влажности полежать надо будет год, что бы хоть чуть просохнуть, и то не факт, что поможет.
Слэбы ехали вместе и, если бы это был "набор влажности при транспортировке" то вымокли бы одинаково и имели снаружи большую влажность, чем в середине или хотя бы равноменую.
Орех 13 внутри и 7-9 снаружи-это быстренько закоптить в сушке, а карагач просто долго валялся на улице, видимо.
В помещении, в котором проводится измерение так же заливается смола и имеет температуру 23°, влажность 59-61.
Так же не правильно указали данные при доставке, звонила менеджеру Юлии, чей номер был указан в на почте в подтверждении заказа, в ответ услышала лишь "слэбы? Нет, ну вы мне хоть объясните, что это такое" номером не ошиблись, тк потом с него же мне писали от лица компании. То есть человек, сидящий на обработке заказов не знаком с тем, что продаёт?
Если собираетесь брать тут слэбы для работы-не связывайтесь!
Заказ 2310-1439558, слебы 15497,13822, 13823, 2408
Upd: компанией док лес возвращено 30% стоимости, уплаченной за товар без учёта доставки
2
13 августа
Отличная компания! Всё честно, всё чётко, всё супер
1
24 марта 2023
Минусов не увидела. Отозвались ребята сразу, проконсультировали по моему вопросу, помогли оформить заказ и подсказали, какие нужно проделать предварительные операции с деревом. Выбранный мной спил карадача пришел замечательный, очень красивый, можно сразу покрывать маслом, лаком и чем захочется. Порадовали цены и качество. Доставка быстрая, др Москвы получилось 3 дня. Спасибо большое команде ( и лично менеджеру Юлии) за отзывчивость и учет пожеланий неопытных клиентов.
3
2
15 июня
Отличный магазин, грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.
20 марта 2023
Всегда хорошее отношение. Всегда хорошее качество пиломатериалов. Есть возможность выбрать именно то, что хочешь ты. Доставка есть, помогают разгрузить.
Приятно посещать эту лесобазу.
2
1
14 сентября
Кому как а я всегда нахожу здесь все что мне нужно.
25 октября 2023
Отличная продукция, сделанная с душой. Хороший выбор спилов для крафта столешниц и не только
3
1
21 мая
Хорошие слэбы и хорошие цены
Большой выбор
15 ноября 2021
У компании конкурентные цены это большой плюс
И плохо обученный работать менеджер Юлия
В своей работе она допускает
1. Игнорировать закон о защите прав потребителей и от лица компании отказала 2 раза предоставить фотографии изделия в нужном мне ракурсе
2. Соврала - в пятницу заявила, что поговорит с сотрудниками делающими фотографии, сегодня вновь отказала предоставить фото. Я выяснил в чем дело - Юлия не разговаривала с коллегами и сама приняла решение не делать фотографии в нарушение закона и моей с ней договоренности.
3. Не назвала срок, когда я получу фотографии и отнекивалась от того, чтобы поставить для себя срок всеми известными ей способами.
4. В завершение разговора бросила трубку.
5. Заблокировала мой номер на рабочем сотовом телефоне.
Я попросил Юлию передать ее руководителю претензию о ее работе.
Руководитель Док Лес - если Юлия не передаст тебе претензию, задумайся, зачем тебе сотрудник который врет клиентам и тебе самому.
Этот отзыв будет здесь до тех пор, пока Юлия выучит закон о защите прав потребителей в котором описаны её обязанности по обслуживанию покупателей. Когда она выучит закон и докажет свои знания тем, что верно ответит на 3 любых моих вопроса из закона правильно - я изменю отзыв на 5 звезд.
10
6
11 февраля 2023
Лес хорошего качества, влажность соответствует заявленной. Отличный сервис, отзывчивые сотрудники!
2
2
2 июня 2023
Ребята всегда очень внимательные ,отзывчивые,всегда закупатьсся ездим к ним
3
1
13 января 2023
Хороший ассортимент,чуток бы делевле...ребята очень хорошо работают...
2
1
5 ноября 2021
Хороший магазин. Приемлемые цены, встречает вас красивая девушка, которая посоветует, подскажет.Приятно общаться с коллективом.Часто приобретаем необходимый товар.
5
2
8 августа 2020
Отличка Компания. Помогли с выбором сэба, прогнали его через рейсмус и домой я привёз уже ровный, готовый к шлифовке слэб. Место шикарное, очень много красивого дерева и огромный выбор. Раньше заказывал отсюда слэбы в Свердловскую область. Цены хорошие, качество дерева хотошее, тут же в магазине кпил натуральное масло для обработки свой будущей столешницы. Всем рекомендую!
6
11 июля 2023
Хороший персонал, всегда расскажут и покажут.
3
1
11 ноября 2022
Качество товара.Цены.Отношение сотрудников.Только радует.Всё замечательно.
3
1
14 сентября 2021
Положительные впечатления от работы с ними. Заказывал 2 раза, первый раз слэбы, второй - изготовление столешницы.
На каждом этапе согласовывают с заказчиком параметры (древесина цвет, рисунок и т п), отправляют фото. Качеством, доставкой, упаковкой, сроками доволен.
5
3
3 декабря 2023
Большой выбор слэбов и спилов
4
22 июля 2020
Всё сделали качественно, заказывал столешницу. Упаковали капитально, отправили ТК. всё четко в оговоренные сроки. Стоимость адекватная, ну наверное для местных что то и дорого (в коментах смотрю есть недовольные), но от москвы и +500км, это шикарная стоимость за столешницы.
6
4
20 ноября 2020
Заказывал 2 торцевых спила. Отправили как и просил к определенной дате. Надежно упаковали, и до Москвы спилы доехали в целости. Видно, что сушат в камере, т.к. спилы мало покоробило, выводить плоскость нужно совсем немного. Цена дерева и доставки адекватная. Приятно покупать у ценящих клиентов компаний, спасибо! В следующий раз за слэбами - и только к вам!
6
14 февраля 2021
Молодцы, хороший выбор и производство на лицо, но найти Вас непросто, простому обывателю. Вывески,(баннеры) указатели поставить надо. Реклама тоже не помешает. Удачи.
5
1
5 июля 2022
Невероятно огромный выбор! Знакомы более восьми лет!
3
2
18 февраля 2021
Отличная компания! Рекомендую! Буду заказывать только у них. Быстрая отгрузка, качественная упаковка!
6
1
23 марта 2021
Отличный магазин, шикарный выбор товаров и приемлемые цены.
5
2
9 июня 2023
Неплохой магазин
2
1
1 мая 2022
Лучшие слебы из карагача в док лес 👍👍👍
5
3
26 июля 2020
Очень хороший лес тут. Много раз дело из него столы, очень стабильный, хорошо высушен, красивый
5
4 ноября 2022
Персонал не отзывчивый
3
1
24 апреля 2022
Дорогой лес, можно найти дешевле.
4
3
21 сентября 2021
Заказ быстро отправили, качество товаров: топ!
5
2
25 июля 2020
Огромный выбор слэбов из ценных пород дерева! Обслуживание на высоте.
6
1
25 ноября 2020
Я довольна, все молодцы, спасибо!
6
1
29 июня 2019
Есть выбор изделий из дерева для отделки бани, сауны и дома.
4
30 сентября 2021
Заказала первый раз,
5
2
28 апреля 2021
Хороший коллектив
4
2
12 августа 2019
Отличный выбор пиломатериала
5
6 сентября 2019
Хорошая база, с хорошим выбором.
6
11 июня 2018
Большой ассортимент пиломатериалов, доска, балки.
4
20 октября 2019
Нет нормальной доставки
4
3
4 декабря 2019
Хорошая база.
5
1
30 июня 2019
Очень хороший магазин
5
12 августа 2019
Самый дорогой лес
3
3
13 ноября 2018
Цены немного завышены
4