Пришли радостные съесть вкусную пиццу! Но после оформления заказа, что-то пошло не так. Кассир решила нас проучить за заказ излишних доп.инградиентов. Прождав 40 минут и видя как на табло всем покупателям выдают заказы, кроме нашего, при этом разрыв оказался колоссальным, заказ за номером 13 выдали вместе с нашим номером 4. И то, после моих возмущений, вышел старший смены и сам принес нам заказ. А девочки при этом тихонько посмеивались на кухне, по типу «Знай наших и больше на кассе не выделывайтесь, берите попроще пиццу» ((
Валерий Малинов
Знаток города 12 уровня
5 января
Обслуживание безобразное. Пол часа ждали приготовленную пиццу. Оказывается она лежала готовая и остывала, просто некому было её выдать. Персонал не понятно чем занимался. Хотя мы были единственные в зале. Поразительное отношение.
Отношение к гостям ужасное!!! Очень жаль, что данному заведению все равно на их посетелей. На простой вопрос сколько ждать додстер с кухни раздалось, громкое 500 лет!!! Никому не рекомендую посещать данное заведение, если не хотите прождать свой заказ 500 лет!!! Скрыть
Что хорошего, рядом вкусно и точка. В Додо есть детская комната. Что плохого неверные цены в меню на экранах, кола одна, по факту добрый кола, разумна в цене почти в два раза, молочный коктейль на прайсе 90р в чеке 175р. В общем впечатление испорчено…
1
Посмотреть ответ организации
Solomon
Знаток города 7 уровня
25 июня 2023
Приятно порадовало одинаково - стабильное качество пиццы.
Нет различий между Москвой и Тулой.
Спасибо за сервис чистоту, прекрасный вкус качественной пиццы.
Молодцы ребята!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Дегустатор 3 уровня
4 ноября 2022
из всех доставок пиццы остановились на Додо 🍕 быстрая доставка (в течение часа), вкусная пицца (тесто хорошее и начинка сочная, но без огромного количества масла, как бывает в других пиццериях), возможность скомпоновать пиццу на свой вкус и быстрая обратная связь в случае вопросов👍 в общем, рекомендую) часто у них бывают акции и промо-коды, можно получить пиццу в подарок, это всегда приятно☺️
Первый раз пришли в Додо с дочкой. В приложении заказали пиццу с доставкой до столика. Об этом подсказал сотрудник на кассе.
Пицца божественна. Но самый главный шок- здесь безумно чисто. И сотрудник при нас постоянно был занят РАБОТОЙ! Заменил сдутые Шары на новые, мы мыли руки -было итак идеально,он пришёл все насухо вытер,средством начистил краны,все натер. Я в шоке
Очень круто
Вкусно, быстро и всегда качественно. Очень нравится здесь обедать.
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Дегустатор 4 уровня
12 ноября 2023
Мне нравится ваша пицца, НО очень часто недоступна доставка по моему адресу. При том, что я живу рядом в 7 минутах езды от пиццерии.
Доставка доступна реально через раз, это ломает всю суть удобства вашего сервиса. С этим нужно что-то делать. Лучше уж увеличьте время ожидания, а не приостанавливайте доставку совсем.
Upd 12.11.2023. За неделю ни разу не удалось оформить доставку, поэтому снизил оценку до 1 звезды.
Вкусно, большой выбор, можно добавить сырный бортик и ингридиенты на свой вкус, есть зона ожидания. Минус звезда за то, что чуть запаздывают по времени выдачи с собой,,,, и ещё часто чего-то нет, пишут будет позже
Отличное место для перекуса, есть классная детская зона. Я честно была на экскурсии, и сама с другом готовила пиццу. Все супер и очень приятно. Заказ быстро готовится. Все вкусно но цены немного великоваты
Из плюсов: атмосфера приятная,в зале достаточно чисто,еда вкусная ,розетки и usb для зарядки устройств имеются у почти каждого стола,хорошее освещение,находится рядом с ТулГУ (удобно для студентов), в основном персонал приветливый
Из минусов :
про обслуживание могу сказать,что сервис на 3,т.к громкая музыка (иногда) заглушает разговор с кассирами,и в итоге в заказе можно обнаружить не то,что заказывал, салфетки ни разу не выдали за все мои посещения этого места,в туалете не всегда чисто
Отличное место. Часто с женой приходим перекусить. Так же есть доставка на дом. Очень быстро и всегда всё горячее.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2023
Заказ номер 236 от 4 сентября 2023 года в 17:04, пицца Ветчина и грибы, есть невозможно, тк вся пересушена, тесто спрессованное, твёрдое, похоже на подмётку ботинка, ветчина и грибы также засушенные, сыра мало либо он тоже засох. Пицца была еле тёплая. Впечатление, что эта пицца долго лежала, её разогрели и выдали нам. После дегустации у меня заболел желудок и пришлось пить омез и но-шпу. Да ещё такое "чудо"ждали очень долго, после заказа пришло смс, 20% скидка, но заказывать теперь не хочется. Кормят людей просрочкой! Скорей всего в течение дня что остаётся невостребованным, ничего не выкидывается, а продаётся. Обратилась к кассиру с этой пиццей, в качестве компенсации дали Кукис. Знают, что продали пиццу, место которой должно быть на помойке. Причём вторая пицца по промокоду бесплатно в этом заказе Пепперони была свежая и съедобная. После отрицательного отзыва в приложении позвонила девушка и обещала в профиле 300 рублей, но их тоже нет. Летом этого года в Додо по этому же адресу купила 2 куска пиццы, одним отравилась, второй выкинула. Покупать пиццу в этой пиццерии не советую, особенно во второй половине дня.
Самая лучшая пицца в городе!!!) Цены хоть немного и кусаются,но оно того стоит) Все очень вкусно и вполне доступно) Качество на уровне) Если есть пиццу,то только здесь, в любимой пиццерии ДОДО))
1
3
Посмотреть ответ организации
Selerent
Знаток города 3 уровня
20 июля 2024
Девка на кассе не расслышала и пробила «4 сыра» вместо «4 сезона». Возвращать пиццу отказались (была только открыта коробка)
3
Посмотреть ответ организации
Дарья
Дегустатор 5 уровня
27 декабря 2023
По вкусу и доставке все хорошо. Насчет заказа на самовывоз просто УЖАС!!! ДОДО обратите внимание на это!!! Сотрудники еле ногами ворочают, задерживают заказы, выдают, только когда сам начинаешь выпрашивать. Народа тьма стоит, они ходят у себя пол подметают, когда стопка заказов лежит на выдачу.
Я была постоянным клиентом данного заведения, очень нравилось всё. Но увы, всё не вечно. 30-го августа заказала пиццу( заказ 226 Карбонара) и всю ночь мне было плохо крайне, на лицо отравление. Товарищи, ну нельзя же так относиться к клиентам, это ведь ваш заработок, престиж. Крайне расстроена, более не посещаю Доду.
Хорошая пиццерия, вкусно готовят. Вот только с этими куар кодами получилась дурацкая ситуация. Заказ делаете чуть ли не тамбуре и ждете свою пиццу, сервис на грани фантастики. Сегрегация и фашизм заработал. Те у кого нет этого кода жрите на улице на холоде. Также не пустили без этого кода в туалет и не пустила какая-то уборщица, хотя мальчик на входе разрешил. Вообщем уже уборщицы там командуют, она потом пошла про консультироваться у старших коллег, те сказали, что можно. Она даже не извинилась за свою глупость! Пришлось идти в туалет на вокзал, хорошо он рядом был. Мальчик на входе не имея никаких полномочии проверяет паспорта тех кто входит.
Заходили однажды с дочкой очень понравилась пицца, поэтому через какое то время решили зайти с сыном- и моё отношение изменилось.
1. Весь зал забит подростками и молодёжью сидящими в ноутах( без заказов)
2. Персонал - вежливый.
3. Пицца - у нас была отвратительная., тесто как подошва, соуса мало( вообщем вкус пиццы здесь зависит от пиццеола на смене).
Для себя решила, что ходить сюда больше не буду
Не достоверная информация по ожиданию пиццы. Хотел взять кусок пиццы перекусить перед дорогой, на таймере кусковой пиццы было 5 минут, ждал сверх еще 10 мигут и так и не дождался! Не стоит расчитывать на это заведение, чтоб перекусить перед дорогой, если времени не много
Пицца и додстеры лучшие в Туле. Вкусно, качественно, аппетитно! Соусы и приправы имеют приятный и тонкий вкус. За кухню однозначно 5 баллов! Зал просторный и чистый. Обслуживание хорошо организованно. Рекомендую!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2022
Хорошая пиццерия хорошей сети, быстро и вкусно готовят. Дружелюбный персонал, на втором этаже достаточно места. Есть бесплатная парковка вдоль здания. Рекомендую к посещению.