Додо Пицца
315 отзывов
30 сентября 2024
Что понравилось в данном заведении - чистота, простор и наличие комнаты для детей, вежливый персонал.
Но, снимаю балл за ценовую политику и маркетинг - чтобы более менее наесться придется выбирать порции больше, добавлять допы, в итоге обед на одного выйдет в кругленькую сумму, как в ресторане, куда приходишь понтонуться с девушкой. А сюда, в сетевое заведение, приходишь с семьей покушать, а не сливать килограммы денег.
22 июля 2024
Очень нравится это место,сотрудница Мария,сегодня была на кассе,очень вежливо обслуживает,помогает с выбором позиций ,быстро выдает заказы,приготовила нам с семьей очень вкусный коктейль ,пицца очень вкусная и особенно додстер ,все очень чисто и аккуратно.Будем приходить снова !
3
8 января
Все хорошо (чисто, детская комната, вкусно), но вот ожидать заказ - это пытка. После посещения 4-5 раз думал что исправится ситуация, но это стало нормой. Ребята ждем что наберете еще сотрудников, так как очевидно на выдаче и/или на заказе не хватает человека
27 сентября 2024
Меня и моих друзей не устраивает тот факт, что приходится очень долго ждать заказы. Мы сидим уже 50 минут и заказа все еще нет… а мы очень голодные и злые 😤
В туалете отсутствует туалетная бумага, просто ужас…
Принесли еду спустя ЧАС, еда ОСТЫЛА, пиццу и столовые приборы принести забыли, что за треш…
Как будто тупо забыли наш заказ
Понимаю, что заказов много, но сколько уже можно ждать?!! Хочется уже покушать по-человечески, а они с места не двигаются что ли там 😤
3
12 октября 2024
заказала пиццу(маленькую) и картошку фри. я приложение было написанно - ожидание 15 минут. проходит 15 минут заказа нету, проходит 30 минут заказа нету, проходит час и о боже приготовился. народу очень мало, но сотрудники работают очень медленно. спустилась вниз, чтобы разобраться работала девушка Алиса. девушка очень медленно выполняет свою работу минуты 2 только складывала заказ. так же могу сказать, что в туалетах очень грязно и не приятно пахнет. сходила туда один раз, и больше не пойду туда.
1
2 ноября 2024
Были сегодня в данном заведении и очень сильно разочаровались. Заказывали два салата и один молочный коктейль. Мало того, что заказ готовили более 25 минут. Хотя не понимаю, как можно так долго доставать салаты из холодильника. Можно было бы это списать на то, что много заказов. Но на момент заказа на табло помимо нашего было еще 4, итого 5. Когда подошли на кассу узнать причину такого долго ожидания, оказалось, что наш молочный коктейль еще даже не начали готовить. Хотя все заказы после нашего уже были готовы и там тоже было молочные коктейли. Напрашивается вопрос, почему наш заказ обделили?
Далее после того, как приготовили наш коктейль, девушка попросила подождать пока она сходит за крышкой. По итогу всего ожидания, когда получили заказ мы увидели следующее: коктейль был недолит (ВНИМАНИЕ, аргументировали тем, что закончилось молоко. Опять же вопросы, во-первых, почему на заказы которые были после нас молока хватило, а на наш нет. А во-вторых, почему не предложили заменить на что-то другое. За коктейль мы заплатили полную стоимость, а по факту получили только половину), а так же часть коктейля была пролита, как следствие грязный стакан (фото доказательство прикрепила).
Так же к салатам не дали вилки.
В качестве извинения за долгое ожидание, предложили взять один маффин. По моему мнению, десерт не перекрывает всего того, что мы получили по итогу.
Очень сильно огорчена данным заведением. Больше я в данное место не приду и никому не посоветую. Прошу руководство принять меры.
1
19 октября 2024
Хорошее заведение. Удобное место расположение Пицца вкусная и готовят быстро. Много столиков. Есть лабиринт для детей. Туалет чистый!
23 ноября 2024
Рядом с вокзалом, удобно забежать перекусить. Обычно пиццерии ДОДО попросторнее, в этой всего пара столов. Сотрудникам спасибо.
1
2 ноября 2024
Сделали заказ 2 ноября , заказ готовился 1,5 часа, ничего ждём
В приложении время до доставки 16 минут, происходит отмена заказа
Курьер позвонил 1 раз, звонка в домофон мы не услышали( значит так хотелось доставить)
После 1 звонка на телефон от курьера в 20:56 муж перезвонил через 30 секунд и курьер был не доступен, затем перезвонил через 4 минуты, как раз на момент отмены заказа
Никто не принес извинения, курьер наехал что мы не открыли сразу, значит сидите голодные
Поддержка не решила вопрос никак
Курьер максимально не корректный, можно было позвонить в другую квартиру чтобы открыли , если уж на то пошло
Отвратительный сервис, мало того что потратили время на ожидание, в итоге заказ просто не привезли, сделать новый заказ в 21:18 я уже не смогла, видимо из за загруженности кафе
В итогу остались голодные!
Спасибо большое!
Часто у вас заказывали, минус один клиент получается
Вот и вся клиентоориентированность
На минуточку мы от кафе живём в 10 минутах, время доставки рассчиталось в 26 минут , то есть мы не ждали курьера раньше этого времени и постоянно отслеживали приложение , потомучто безумно хотелось уже поесть
14 октября 2024
Отличное место для детей. Детская комната очень нужная вещь особенно когда пережидаешь время от одного автобуса к другому. Очень рекомендую пассажирам автовокзала с детьми.
4 сентября 2024
Ужасно, просто ужасно, ждала заказ пол часа, а в заказе был салат греческий и 5 нагетсов. Спустя пол часа я подошла и мне сказали, что ожидание 45 минут. В огромных ресторанах за 10 мне сделали бы шведский стол, а тут салат порубать за пол часа не могли, видимо овощи для него они только посадили. Попросила отмену, деньги вернут в течении двух часов, а если я студент и это были последние, я не могу поесть теперь и в другом месте и осталась голодной. Спасибо додо, больше не ногой сюда.
25 ноября 2024
Еда вкусная, но время приготовления оставляет желать лучшего, час ждали пока пиццу приготовят. После получения заказа надо ещё подождать пока освободится столик, крч так себе. Спустя год всё ещё худшее место где вы можете пообедать, время ожидания заказал только увеличилось с одного часа до 2. Почти все столы заняты людьми которые просто там сидят
1
8 января
Хорошое место хожу с детьми детям очень нравится есть игровая что не мало важно можно спокойно поработать пока детки играют в комнате
4 сентября 2024
Ужасное место, всегда было хорошее мнение о Додо, но данное заведение испортило всё впечатление. Подали холодный салат, будто он стоял неделю в холодильнике и мне его решили отдать. А как люди ждут свои заказы по 40 минут, так это отдельная история...
22 декабря 2023
Такая оценка только за обслуживание, притензий к еде у меня нет. Всё, что заказывала было вкусно.Так же атмосфера очень приятная, на втором этаже красиво и уютно. Теперь о недостатках. Персонал просто отвратительный, я вообще не понимаю почему эти люди позволяют себе такое поведение. Для меня последней каплей стал случай, когда я заказала пиццу на вынос, а её сначала готоволи 40 минут, о чем меня не предупредили, а потом когда заказ уже был готов, к девочке за кассой подошла девочка из кухни, и они начали просто болтать, а моя пицца просто стояла запакованная. Посмотрев на это 5 минут, я спросила отдадут ли мне мой заказ, на что девушка за кассой сказала, что отдаст когда отдаст. И тогда вторая девочка из кухни сама отдала мой заказ. Больше я в этом заведении не появлялась и другим не советую.
6
1
5 сентября 2024
Сказать что это дно, это ничего не сказать.... Зашли купить перекус, чисто по куску пиццы. Лежат два обветренных кусочка, при чем реально крошечных, к тому же кривых. Один в половину меньше второго. На вопрос, нет ли другой пиццы ответ поразил: пока эту не продадим, новую не отрежем. На все убеждения, что товар на прилавке неликвид, нам ответили , что один (маленький) сейчас выкинут, но новую не принесут, пока последний кусок не продадут. Ребята, сейчас не 90-е, и конкуренция настолько сильна, что вести себя так просто недопустимо.
1
1
28 ноября 2024
В принципе обстановка не плохая. Но заказ мы ждали 50 мин. После того как спустились, что бы уточнить причину такого ожидания, извинились и сказали 6 мин максимум. В итоге картошка была холодной ( и это не доставка ), из 2-ух разных заказанных пицц, получили 2 одинаковые. Разбираться не было времени т.к. были голодны и спешили на автобус.
1
2 января
Крайне долгое ожидание заказа - один из главных минусов. В зале не было больше кроме нас никого, поэтому полчаса ожидания казались чрезмерными.
Главный плюс - вежливый персонал. Девушка на кассе была очень отзывчива.
Из положительных моментов - большой зал с детской игровой. Очень понравилось
23 декабря 2024
Не смогли ничего заказать, так как столы были заняты. Персонал не следит за студентами, которые просто сидят за компьютером без заказов. Весь второй этаж, был забит теми, кто ничего не заказывал и не ел. В итоге пиццерия лишилась клиента, в угоду людям, которые просто сидят и ничего не заказывали.
Начинайте, следить за этим, иначе будете работать в убыток.
1
13 декабря 2024
раньше все было хорошо, в итоге обслуживание упало ниже нуля
заказы ждешь очень долго, хотя посетителей немного
сейчас вообще не доступно заказ, пишут что проблема в количестве заказов, хотя загруженность как и в обычные дни
8 ноября 2024
Сегодня здесь случилось ВСЁ, сломалась кофе машина и туалеты, и пакеты закончились) Хоспаде помоги этим бедолагам! Дополняю отзыв от ноября 2024, - место превратилось в дно марианской впадины, потные студенты на втором этаже играют в настолки, столики почти все заняты, такое дно может быть только в провинции, сам из Москвы и не встречал подобного нигде!
26 сентября 2024
очень понравилось место
заказывали через приложение, время было уже к закрытию, всё равно приняли заказ и сделали всё по красоте
отзыв пишу, жуя пиццу, нежная корочка, сочная пропитка
я в восторге, советую!!
9 октября 2024
На фоне хорошего обслуживания и вкусной пиццы, есть один ужасающий момент.
Остывшие куски пиццы, летят в мусорное ведро!!!!!!
Считаю недопустим такое отношение к продуктам и в частности к хлебу!!!!
Тем-более в России, где хлеб является, не только продуктом, а морально-нравственным ориентиром для многих поколений.
Владельцу До-до, надо обратить внимание на эту проблему!!!!!!!
1
27 декабря 2024
К сожалению на это раз разочарован обслуживанием! прожал 15 минут позвонил в звонок ещё минут 5 прождал в этоге не хотя выходит кассир и говорит Извените в данный момент мы не принемаем заказы, а люди в округе следят едят это как🤦😥
1
23 сентября 2024
Заказала сегодня додстер и коктейль, заказ делали более 40 минут, когда в уточнила на кассе сколько еще ждать, ответ убил, еще 20 минут. В итоге я отметила заказ. Такое долгое обслуживание еще ни разу не встречала. И отмена заказа тоже не прошла гладко, минут 5 ждала чтобы мне просто распечатали чек.
9 сентября 2024
К еде вопросов нет, все вопросы к персоналу. При полупустом кафе задерживают заказы. С чего бы? Понимаю, если был бы ажиотаж. В туалетах грязно и нет туалетной бумаги уже не в первый раз. Крутись как хочешь, как говорится...
5 сентября 2024
Очень долгое ожидание. Кассиры еле телятся, разговаривают невнятно, когда принимают заказ, могут болтать между собой и отвлекаться. Молочный коктейль готовили больше 20-ти минут, когда на кассе два кассира и коктейль готовится максимум минуты 2-3(сама работала в общепите)
18 сентября 2024
В приложении написано, что коктейль есть, когда пришел, сказали что коктейля нет, в приложении проставили что заказ вообще забран, лишняя нервотрёпка, если додо не был готов к коллабу, то этот ресторан уж точно
7 августа 2024
Плюсы:
1. Вкусная пицца!
2. Приятное, тихое место
Спасибо
Минусы:
Не обнаружено
Спасибо 🙏💕
1
26 октября 2023
персонал в целом отзывчивый, но бывает попадаю на не совсем приятных кассиров, НО долго они не работают. Атмосфера на 2 этаже более приятная, т.к. на 1 часто "ажиотаж" и очереди. Время ожидания часто не соответствует заявленному, поэтому будьте готовы подождать дольше заявленного. Еда вкусная, бывает, что приносят часть заказа холодное, часть горячую. Интерьер приятный.
1
2
10 января
Не понимаю, что случилось с этой точкой на Ленина. Последнее время очень долго делают заказ в пиццерии. Жду кофе с додстером и омлетом уже 50 минут. Еще не получил 🙈
4 января
Вкусно... Был классный кассир, харизматичный, ободрил и улучшил настроение. Спасибо.
27 мая 2024
Претензий к качеству самой еды нет. Всё вкусно. Замечания касаются работы с заказами. Никогда не могут приготовить заказ к указанному времени ( заказываем за 6-7 часов до нужного времени). Постоянные опоздания на 30-50 минут. Ребята, если вы не можете справиться с таким количеством заказов - просто не берите их. Не нужно хапать всё, что под руку подворачивается - от этого сильно страдает сервис!!!
1
1
12 ноября 2024
40 минут готовить один заказ в котором 2 блюда и выдавать другие заказы , никаким образом не реагируя на мой - это неправильно. Номер моего заказа был 10 , выдавали вплоть до 25, игнорируя мой👌
1
13 февраля 2024
Абсолютно не понимаю, почему данная сеть заведений имеет популярность...
Вчера с женой сделали первый заказ - две пиццы и греческий салат.
Салат - отдельная история (хотя что я хотел за 200р.). В рецептуре греческого салата всегда был болгарский перец, в их версии его нет, странно.. сыра 2 кубика на весь салат, жадины.
Пицца не понравилась абсолютно. При том, что одна из пицц была микс из 4 видов и только 1 вид более-менее. Остальное всё мимо. Вторую (бургер) даже не стали доедать.
Основа жёсткая, как будто приготовлена на замороженной основе из супермаркета. Начинки оооочень мало для такого ценника, в целом пицца сухая. Качество сыра вызывает сомнения, ибо он не тянется даже при разогреве в свч... даже на сырной пицце.
В итоге из плюсов только то, что привезли за час. Поэтому 2 звезды.
Хотелось попробовать, но ,видимо, не стоило и начинать - подумали мы. За эти деньги есть намного более достойные варианты по качеству и наполнению в городе
2
2
4 января
Самый грязный ресторан из всех где мы были. Отсеки для мусора полные, из них вываливается, туалет заляпан, столы в подтёках и крошках. Персонал болтает между собой, заказ готовится долго и все пришло холодное.
4 января
Был в ноябре 2024. Оказалась сломана кофемашина и отсутствие кофе в меню. Зашёл сегодня, 4 января 2025, ситуация не изменилась, кофе нет в меню. Ау, владелец франшизы, пошевились уже, не солидно как-то.
5 июня 2024
Приехали из далека, зашли с детьми поесть. Нам сказали ждать 2 часа, сейчас все заняты. Зал пустой! Спросил почему, ответили что приоритетная работа у них на вынос (заказ по городу с доставкой). Предложили съесть оставшиеся объедки других посетителей. Кусочки поштучно. Лежала на витрине пицца из разных кусков. Вышли на улицу а там рядом оказалась ещё одна пиццерия. Заказали очень много всего, народа там было не протолкнуться, как на улице так и внутри. Через 15 минут мы уже кушали. В общем крайне не приятный осадок остался от этой вашей ДоДо.
1
3
29 сентября 2024
Хорошая точка данного предприятия.Всегда все вкусно.Быстрая доставка.Приветливые сотрудники
5 января
Очень долгое ожидание. Хотя народа в зале вообще не было, кроме нашей компании из 4 человек. И заказали мы мало. Но ждали минимум 30 минут.
2 апреля 2024
Посещала несколько раз, все очень понравилось. Пицца всегда вкусная, тёплая. Девочки на кассе тоже очень приятные, особенно Оврежник Александра 🥺 (надеюсь не ошиблась в написании фамилии). Клиентоориентированная, вежливая, внимательная, да и просто очень приятный человек 😊
Все стараются, от души спасибо за вкусную пиццу и хорошую работу ❤😍
Побольше вам довольных посетителей и солнечных дней 🌞
1
2
7 мая 2024
Лично мне пицца в Додо не нравится (хотя додстер неплох), но моим друзьям заходит. Так выходит, что мы собираемся больше из-за комфортной атмосферы и близкого расположения, потому что нам нужно где-то обсуждать творческие программы и прочие вопросы
1
2
9 января 2024
Чисто, уютно, быстро готовят, персонал молодцы!
Из окна вид на монемент "Трех штыков".
Советую к посещению, ценник нормальный. Рекомендую для посещения.
2
2
3 августа 2024
Очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, работают очень приятные люди)
30 июля 2024
Очень понравилось это заведение, отдельный респкет молодому уборщику. Весь день наблюдал как усердно работает. Ну и касса норм
1
10 сентября 2024
Заказала у вас пиццу жульен осталась очень довольна, таит просто ворту, грибной аромат, советую
18 июня 2024
Неплохо, единственное что если даже кушать в кафе а не брать с собой, дают коробки картонные с пиццей на подносе и когда очень много народу то это не очень удобно. Салаты тоже в банках бумажных. А так можно зайти перекусить.
3
1
22 августа 2024
Лучшее заведение в городе Тула! Никогда не разочаровывали в своей продукции, постоянно какие-то акции в приложении.
28 сентября 2023
Как пиццерию - я могу рекомендовать, но цены не обосновано высоки. Тем более я, будучи их постоянным клиентом, часто замечал, что стали добавлять меньше ингредиентов. Просто есть пиццерии, где толстую пиццу продают по цене, как в додо тонкую. А толстая пицца в додо - не такая толстая, как хотелось бы.
Как работу - конкретно эту пиццерию не рекомендую.
Уволили на 4 смену ни за что. Причину не сказали. С моей стороны это выглядело так, будто всю вину не обученного менеджера свалили на меня. Психует, стоит только открыть рот... и плохо знает базу знаний.
Сам коллектив и сотрудники - нормальные, а к менеджеру и управляющему есть вопросы.
1
4
15 декабря 2024
Посидели, пообщались коллективом. Пицца отличная, обслуживание тоже.