Теплый уютный семейный ресторан. Все блюда выше похвал, как и коктейли, что большая редкость для ресторана. Очень тронул дружелюбный и тактичный сервис
Сотрудников особенно понравилось обслуживание кассира Айгерима.
Ужасный ресторан! Не советую здесь заказывать.
Две недели назад был заказ на доставку. Во-первых, доставку задержали, курьер принес позже. А во-вторых, заказ был перепутан! Я заметила только после того как открыла коробку не с той пиццей (мной была заказана пицца Песто, а привезли Пепперони) и запечатанной упаковкой от картошки фри. Описала свою ситуацию первому оператору, на что в их стандартной фразе было сказано о промокоде. Когда позвонила второй раз и сказала о том, могут ли мне вместо промокода доставить позиции, которые были в моем заказе, ответ был положительным, обещали привезти быстро. В итоге, я ждала 3 часа ради того чтобы при входе курьер мне привез вместо картошки фри мой дэндвич, а на вопрос где пицца был дан ответ: «а мне ее не дали. Не знаю». Никаких извинений, куча звонков о данной ситуации и опять извинительный промокод пиццы. Разницу за товары мне никто не вернул и похоже не вернет.
Вторая неприятная ситуация произошла совсем недавно. Решила дать второй шанс и сделала заказ. Ура, ничего не перепутали, все вроде было вкусно, но есть небольшой нюанс - рыбьи кости в двух додстерах!! Какого было мое удивление не передать словами. Помимо меня додстер кушал человек в возрасте, а что если бы сломал зубы или проглотил. Написала в поддержку, опять промокод на 200 бонусов. Мне надоело такое хамство и упомянула что буду обращаться в суд для дальнейшего разбирательства. Мне ответили: «Подскажите, вам не подходит сумма или срок отправленного промокода?» Мне кажется это очень смешным. Дорогие покупатели, решать только вам стоит ли заказывать в данной забегаловке.
Грош цена этой "чудной" конторе!
21:21 сделан заказ, доставка стояла через 35 мин, ну отлично, к 22 привезут и дети довольны...
Итог: доставку в Павловскую Слободу (1,5 км) осуществили к 23, с задержкой в час...соответственно пицца холодная, ну да прислали какой-то промо код, но желания больше что-то здесь покупать и заказывать больше нет.
К кухне вопросов нет, пиццу действительно сделали за 15 минут, а вот с логистикой беда -74 минуты за 1,5 км езды - пешком 3 раза туда-обратно можно было сходить забрать.