Додо Пицца
289 отзывов
11 июля
28.06.2024 зашёл с девушкой в додо, чтобы перекусить сырниками, додстером и молочным коктелями. Рассчитывали, что заказ приготовят за 15 минут, в итоге мы ждали 50 минут, больше всего ждали коктейли. Почему так долго? Потому что видите ли у них дофига заказов на коктейли было, и поэтому нас сразу обслужить не смогли, а сырники по итогу были холодными. На претензии к обслуживанию, почему так долго приходится ждать заказ, русская кассирша малолетняя дура ответила, мол я же не готовлю ваш заказ, с чего мы жалуемся ей за скорость приготовления заказа. А пинков под зад как будто было не надавать было. В итоге средне азиатская девушка извинилась за свою тупорылую коллегу, и в качестве извинения дали нам два кекса с карамелью и шоколадом. Настроение все равно испорчено, торговая точка просто мертвая, после додо оканчательно отнялось желание питаться в фастфуде. Надеюсь, в ближайшее время этот ресторан закроют и поставят что-то более достойное и нужное.
3
2
31 декабря 2023
[Вы не поверите, в пиццерии вкусный кофе. Не плохая обстановка, есть игровая комната для детишек, что то же немаловажно, качество не плохое, но цены высоковаты. Если судить с точки зрения покупателя, то за такую цену, извините, кусочки должны быть побольше😂. В целом, все классно,] Такой отзыв у меня был на начало работы додо пицы 14.04.2023, Но на дворе 30.12.23, и додики явно расслабились, т.к конкурентов поблизости особо нет. Ну сами посудите, давайте начнем со входа. Дврт в додо пицу, как сразу не удалась, так и постоянно, то ломается, то клинит и невозможно открыть ее, нужно приложить максимум усилия, то снова пробита. Далее детская комната. Ну, молодцы, что решили выделить уголок для детишек, в целом круто, но, это круто длилось всего чуть больше полугода. Сначала исчез бизидом, детки очень игривые, поломали его, затем столик и стулья, и на данный момент в игровой комнате остались только батуты чисто поползать. Ну не продумано. Что тут скажешь. Еще один минус, это очереди, при чем постоянные, а в час пик не работает доставка, и в очереди вообще стоишь не 15 минут, а все 30. Да, конечно после того, как клиент начинает нервничать и высказывать, ему предоставляют в качестве комплимента промик, или вкусняшку, но, извините, если у Вас постоянно такие проблемы, может изначально клиенту говорить, что ожидать придется не 15 минут, а 30?
Ну и напоследок бонусы, сначала их можно было списать в приложении на любую покупку, т.е. есслм тебе нужна чисто птица, то покупай и применяй, как говориться. Но сейчас бонусы можно только на определенный товар. Т.е чисто на пиццу не потратишь. Ну такое себе впечатление. Конкурентов нет, то можно расслабиться
1
2
7 ноября
Очень доброжелательные девушки на кассе и присутствует возможность заказать через терминал самообслуживания. На витрине есть готовые товары чтобы сразу забрать, а так же множество позиций в меню к заказу. Очень рекомендую молочный коктейль орео. Внутри очень чисто и приятно находиться. Заказали также додстер и он был приготовлен отлично, не пережарен.
1
6 августа
Отличное место, чисто, вкусно, быстрое обслуживание, персонал вежливый. Можно взять заказанное с собой. К посещению рекомендую.
1
4 декабря
Готовят вкусно, доставка тоже вроде шустрая. Само заведение уютное. В общем додо сейчас реально рулит!Часто заказываем домой, всегда пицца ГОРЯЧАЯ!
20 октября
Мнение о пиццерии очень поменялось. Отвратительный персонал. Никто ни за что не отвечает. Заказывали пиццу вечером, уже оплатили и только потом сообщают, что не могут выполнить заказ, потому что отсутствуют ингредиенты для пиццы. Почему включают в меню тогда ее, почему нет в стоп листе? Возникла проблема на днях, которую никто не может решить. Типа управляющего в магазине нет, решайте ее самостоятельно. Обслуживание просто ужасное. Не советую вообще туда ходить.
3
4 сентября
Ужасный сервис. Казалось бы в месте, где должна быть четкая отлаженная работа все ровно наоборот.
Первая ситуация не положили соус, вторая не положили картошку. И вот окончательно перепутали заказ) Ощущение, что собирают заказы с закрытыми глазами.
По этикеткам непонятно было, что положили что-то другое, так что пока вы не дойдете до дома и не начнете трапезу и не поймите, что вас надурили)
2
30 ноября
Персонал вежливый и приветливый. Сама пицца не понравилась - мало начинки и соусов. Картошка вообще не вкусная, мягкая, не хрустящая. Чай фирменный понравился. Бесят доставщики, которые перегораживают проезд во дворе. Постоянно вечером коробки и грязь у входа.
15 июля
В последнее время непосредственно в ресторанах находится не очень приятно. Это заведение стало не исключением.
То воду забудут налить к чаю, то ожидание долгое, то кофе забыли налить.
В общем, теперь только доставка.
Но пицца, как всегда, вкусная!
1
1
16 июня
Очень удобное расположение (соседняя парадная). Вежливый персонал. Вкусная пицца. Очень понравились додстеры ( мини шавермы) и куриные кусочки. А чискейк с бананом и печеньем, просто супер!
1
29 сентября 2023
Множество пиццерий под этой маркой посещала, поэтому отзыв относится ко всем. Сервис более-менее дружелюбный, чуть выше среднего. Сама пицца "на четверку"- если есть горячей, то будет вкусно, курица- бяка, не жареная, а вареная в каком-то странном маринаде, здесь до уровня куриных лидеров общепита ещё очень далеко. Кофе вполне съедобный. Вот о чем действительно важно написать- горячий шоколад (он же какао) и молочный шоколадный коктейль - это просто позор и откровенный мухлёж с ингредиентами. Попробуйте их сами, оцените , насколько они не соответствуют вкусу шоколада, они бросают тень на все ваше меню. Попробовав эти напитки я стала сомневаться, а нет ли суррогатов в других блюдах. Разочарование...
1
23 сентября
Делали заказ и несколько раз заходили просто. Вежливый персонал, чисто, уютно, хорошая игровая комната
1
1
26 июля 2023
Додо Пицца - это популярная сеть пиццерий, предлагающая широкий выбор пиццы и других блюд. Они известны своим быстрым и удобным сервисом доставки, что делает их популярным выбором для заказа еды на дом. Качество пиццы обычно хорошее, с сочными тестом и разнообразными начинками. Однако, иногда бывают случаи, когда качество и скорость доставки могут варьироваться в зависимости от конкретного ресторана и времени заказа. В целом, Додо Пицца предлагает удобный способ насладиться вкусной пиццей в уютной обстановке дома или офиса.
2
18 декабря
Из всей сети, наша ДОДО самая лучшая! Клиентоориентированность 100 из 100 😘 всегда хожу с маленьким привередой, он всегда доволен 😊
29 февраля
замечательная пиццерия. была тут много раз, пицца очень вкусная, так же есть десерты, паста, и другие блюда.
в зале всегда чисто, персонал очень доброжелательный.
30 октября 2023
Заказываю тут раза 2-4 в месяц на дом.
Обычно всё вкусно и выглядит аппетитно, как обычно в общем.
Но бывают моменты когда что-то не устраивает по виду (кажется как-будто меньше порция и соответственно ингридиентов тоже меньше). В этот раз, когда заказали два острых додстера, совсем расстроились и конечно же спускаться из дома и разбираться нет желания. Вот и пишу отзыв.
Заказали почти под закрытие 22:40 примерно. Додстеры оказались меньше по объему (тоньше и короче), а начинки очень мало, у девушки четверть просто тесто, пусто внутри. И на след утро у девушки было расстройство желудка, у меня всё норм.
Огорчили(( но думаю, что проблема в каком-то конкретном поваре 🤬 потому что додо всегда радует
К сожалению на фото не передаётся вид "плохого" Додстера
Заказ 343, 15 октября, 22:47
3
13 ноября
Все очень плохо.... Делаешь заказ и ждёшь его вечность... Раз за разом одно и то же! Сегодня простояли полчаса, так ничего и не дождались, заказ отменили... Ни извините, ни до свидания! В общем ни организации труда, ни клиентского сервиса! Чтоб не быть голословным, скриншот прилагаю: видно и время заказа и текущее время
9 июня
9.06 пришли в ресторан по адресу Новогорелово. Столы грязные, диваны просто ужасные ( фото прилагаю). В итоге сама протерла стол, почистила диван от крошек. Сделали заказ- девушка сказала, что как только на табло появиться наш номер подойти забрать. По итогу на табло появился наш заказ- я подошла к стойке, но к моему удивлению девушка сказала что он не готов и будет готов только через 20 минут. Вопрос - зачем выводить на табло если заказ не готов ( фото прилагаю). Честно очень разочарована- не люблю когда обманывают. К еде замечаний нет- все вкусно! Наведите порядок в заведении!!!! Добавлю про детскую комнату- такой грязи я еще не где не видела. Жаль что фото не передает весь ужас…..
4
3 декабря
Абсолютно не дружественный сайт, 40 минут исполнял танец с бубном чтобы заказать четыре пиццы за 5тр. В итоге если буду забирать сам, то они мне их выдадут на подносе! А где вариант с коробкой и на вынос?! Я не смогу их сожрать все в вашей забегаловке!(((( в итоге плюнул и заказал у конкурентов
1
21 сентября
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в данной сети. Сделали заказ через приложение в 17:00-17:10 на 18:15. Пришли в 18:20 за заказом , на что нам сказали "Ваш заказ будет готов через 30 минут из-за загруженности кухни", на горячей линии предложили только отменить заказ.
11 мая
Дважды имела дело с данной точкой, и дважды это дело заканчивалось разочарованием и чувством душевного опустошение. Первый раз я ждала доставку просто неразумное количество времени, учитывая близость пиццерии, пиццу с другого конца Петербурга мне привезли быстрее, чем два молочных коктейля. При этом в процессе звонили дважды, одни проблемы: то у них нет нужного вкуса, то десерт не размораживается. Во второй раз, когда я ещё лелеяла надежду пробовать желанный молочный коктейль, я пришла в пиццерию лично. «Мы не примем ваш заказ, сотрудников не хватает,» - услышала я. Не предложение подождать, а жестокий факт, что спустя две недели моя мечта о молочном коктейле со вкусом яблока так и не исполнится. Больше сюда никогда не обращусь, благо, в городе хватает фастфудных.
3
18 августа
Ужасно поддержка Додо пиццы меня кинули в черный список и не заказать из за того что я написал что люди общаешься с матом и меня забанили (((
после мне отказали в заказе
Люде которые обслуживают не приятные в общение
Угрожают
Готовят без перчаток грязными руками
Не советую ходить в это заведение
1
12 ноября
В детской площадке убрали все самое интересное, нет даже телевизора, стола, табуреток чтоб дети порисовали. Дорого, не на столько вкусно.
7 апреля
Очень (!даже когда нет очереди) долгое обслуживание. Часто нет ингредиентов для определённых пицц.
Молочные коктейли - редко (обычно нет мороженного). В целом пицца нравится, доставка на дом - быстро, цены - приемлемые. Рекомендую заказывать ).
3
1
12 мая
Сервиса нет. Вообще первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда прихожу в пиццерию открытую и мне отказывают в продаже, аргументируя тем, что касса не работает по причине очень большого количества заказов. В пиццерии все столы пустые, режим работы открыто и закрытие не ещё скоро. Причём хотел купить, то что было готовое на кассе, сотрудник развёл руками, мол сделать ничего не могу, попробуйте зайти позднее. Считаю, что это недопустимо, желания зайти сюда больше нет.
3
1
9 июля
Очень долго обслуживание. Впервые в додо сталкиваюсь с этим.
———
Обновление от 09 июля.
Стало лучше, пока 4 авансом поставлю. Потом может и на 5 поправлю.
1
5 декабря
Очень добрый вежливый песонал, я удивлена , то все отзывчивые, не разу не на хамили и не на грубили. Спасибо за помошь❤🥰
21 марта
Молодцы, 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 очень нравится додо пицца ,и все приведении ,и вкусно и быстро ,приятно провести свободное время в кафе ❤️❤️❤️
30 июля
отличное место, есть игровая комната, вежливый персонал, рекомендую
4 марта 2023
Уютно и как то по доброму.... Приятно наблюдать приветливые лица персонала. Пицца всегда вкусная👍... Жаль только помещение маловато(... И детскую комнату бы побольше. У ребятишек (рядом с пицерией школа) прям традиция по пятницам мимо пиццерии не проходить😁👍!!!
4 июля 2023
Раннее было наше любимое место, часто заходили с детьми. Праздновали ДР.
Недавно, оформив заказ в пиццерии, решила изменить позиции. Кассир предложил оформить новый возврат, а по предыдущему заказу будет возврат в течении нескольких дней.
И вот уже эти "несколько дней" скоро станут месяцем.
Я заходила в пиццерию уже три раза! Написала заявление на возврат. И тишина. В третий раз работник пиццерии взял мой контактный номер телефона и обещал перезвонить,как выяснит информацию. Звонка не было...
Далее, трижды звонила на горячую линию.
Дважды обещали уточнить информацию и ничего!!! Сегодня, обратившись на горячую линию, в третий раз, перезвонили и опять никакой информации конкретной. Опять я должна ждать звонка от управляющего пиццерии.
Это очень неприятная история.
И отношение к покупателю 👎.
3
27 июня
Ужас…
В первый день пришла, заказ вообще не смогли принять у меня, на следующий день кое как оформила заказ через мобильное приложение (додстер и стартер грибной) и ждала заказ 40 минут!!!!
Еще больше разочаровалась, когда увидела свой стартер, раньше был больше . Сио с вами случилось???;((((
1
24 апреля
Понятно, что практически все пиццерии Додо пицца открываются по франшизе, но при этом технологии, качество выдерживают должным образом. Да, может быть не дешево, но вкусно, особенно детям нравится, так, что раз в неделю заходим перекусить…
1
1
3 сентября
В пиццерии всё наладилось, снова быстро и качественно готовят.
4 октября
Последний заказ на доставку прям порадовал. Пицца реально горячая, вкусная,с достаточным количеством начинки,не прилипла,не размокла-неожиданно. Делаю вывод, что пиццерию "наругали" и они исправляются.
Зал конечно последний раз был грязный, детей не просят покинуть заведение, хотя ведут они себя отвратительно, вэйпят,мусорят.
1 октября
Прекрасный сервис и вкусная еда :) В зале всегда чисто :)
1 июня
Пиццы нормальные, доставляют быстро.
Но последние недели 3 часто сталкиваюсь с тем, что ничего заказать не возможно. "Некоторые продукты разобрали или у нас закончились ингредиенты", "Будет позже".
2
1
18 июня
Очень вкусно и быстро. Спасибо персоналу за тёплый приём и вкусную еду. Рекомендую к посещению.
30 июля
Отличное заведение. Вкусная пицца и вежливый персонал👌
1
24 июля
Пицца на 4,все в есть но, я зашла в туалет 🚽 А там ТАРАКАН очень странно что в таком заведений таракан
18 июля
Хорошая пиццерия, нам нравится, иногда заходим, спасибо!
12 октября 2023
11.10.23 Была вечером (около 9) в ДОДО, заказал 2 Додстера. Пока ждала села у окошка на кухню (т.к. зал был занят и шумные дети). В ожидании обратила внимание, что на кухне работники работают с едой БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! Просто голыми руками берут ингредиенты и готовят. Жесть. Ладно, решила не ругаться. Взяла свой заказ дома съела и в результате получила жуткое расстройство желудка и это уже второй раз происходит. Больше туда ходить не буду, хотя раньше частенько забегала.
1
1
13 июля
Я люблю пиццу! Удобно, близко, быстро и вкусно!
27 мая
Заказывал ребенку картошку фри, простояли минут 40, в зале никого из посетителей не было. Кассир якобы забыла передать на кухню заказ. Взрослый человек может понять почему так долго, а ребенку это не объяснишь.
3
6 мая 2023
Все очень понравилось! Уютно, быстрое приготовление, но есть один нюанс там очень любят собираться подростки из неблагополучгого района Горелово огромной толпой. Денег у них явно нет они просто занимают лучший стол и ведут себя ужасно.!
1
2
13 февраля 2023
Приятное место, куда хочется вернуться. Многие ходят с детьми, для них оборудована игровая комната, на 1,5 часа ребёнка можно занять. Есть монитор готовности заказа, показывающий степень в реальном времени. Через стекло можно посмотреть, как на кухне готовится пицца) удобное расположение, качество пиццы восхитительное, есть доставка в течение часа
11 мая
Пиццы меньше чем заказывали, по грамовке тоже не добрали, но оно и не удивительно.
Начинки сильно не доложили, всё на фото.
Ожидал большего, в других точках всё более или менее нормально.
3
25 июля 2023
Очень вкусно готовит. Открыто где новые дома. Очень вкусно готовят всё дёшево и отлично. Мне нравится это место так как оно очень развлекательное.
1
27 июня
последний месяц пиццерия работает через раз: то ингредиентов нет, то печка сломалась, то будет позже. поддержка в приложении шлёт отписки, а ситуация не меняется.
15 апреля 2023
Замечательная пиццерия!Не знаю,как работники умудряются успевать столько готовить и при этом улыбаться и быть приветливыми!Раньше к ДоДо,относилась не очень как-то...НО именно эта пиццерия и её работники,заставляют своим отношением возвращаться сюда вновь и вновь!!!❤
Лучшие работники в Новогорелово👍
А ещё,просто супер,что вы в пиццу добавляете лук,это супер!Его так обычно не хватает,а у вас есть!!!👍Вот бы еще в додстер додобавляли,было бы вообще супер!😊
3