Очень люблю сеть Додо и его основателя! Данная пиццерия оставила неприятное впечатление. Первое место, где отказали поменять основу - майонезный Альфредо на томатную. Сначала повар отказал, потом и недовольная менеджер. Нужной игрушки для ребёнка не оказалось к пицце( детская комната грязная( все столы заняты подростками со вкл громкой музыкой и матерными беседами. Базар-вокзал
Очень вкусная пицца. Но то, что происходит с доставкой, это возмутительно. Постоянная нехватка курьеров по нашему адресу. Будто на другой планете находимся. Ближе к 6 вечера, очень много блюд на стопе. Обидно даже то, что не вся пицца в наличии есть. А салат так наверное лучше по утрам заказывать.
Наладьте пожалуйста сервис!
Шестиугольные додстеры советовать не могу, но вот обычные очень даже вкусны. Пицца не Италия, но может кому нравится такое ? В целом все хорошо вкусно и приятно. Удобное приложение
Заходил несколько раз ,нравилось . Но то что люди стоят на кассе которые плохо понимают по русски . Начало раздражать . Закакз формируют не правильно . Печально. По этому 4 звёзды .
Show business's response
truth-teller
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Были 4 Июня 2023.
Обслуживание на нуле! Подходишь, здороваешься, в ответ полнейшая тишина. Попросили меню, кинули с кассы на стол засаленный и рваный буклет.
Заказали два Додстера и маленькую сырную пиццу, делали 20 минут - это долго для такого заказа и с учётом того, что народу было мало и 3 заказа в работе. Сотрудников тьма, а толку нифига!
Додстеры были подгорелые и острые через чур, хоть в меню не было обозначено, что они острые, а пицца была залита вонючим маслом и пересолена, съесть не смогли.. Брали с собой, возвращать ехать было слишком далеко…
Больше туда ни ногой!
Отвратительный клиентский сервис. Сделал заказ на ошибочный адрес, фактические находился на этой же улице в другом доме(через два дома от адреса заказа) менять адрес отказались, добавили что я должен придти на адрес доставки и стоять на адресе. Ибо связаться с курьером они не могут (и курьер, как приедет не будет связываться), а ждать он не будет. Либо ждите пол часа либо отменяйте заказ. Далеко не первый, но ПОСЛЕДНИЙ раз пользуюсь услугами.
Есть систематичные косяки с пиццей… привозят в мокрой коробке чуть тёплую пиццу, привозят не ту пицц, говорю про доставку, так и заказать частенько невозможно
Заказывал из других пиццерий и проблем подобных не было. Крайне не советую
Быстро и очень вкусно готовят пиццу. Всегда можно отследить свой заказ через приложение, где так же можно посмотреть по видео на каком этапе готовки сейчас заказ.
Кухня в принципе неплохая, но учитывая, что очередь обслуживает один человек.... очень долго ждёшь, особенно если с детьми. Заведение в большей степени для подростков.
2
1
Show business's response
Глеб
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
отличное местечко, и в целом сервис, доброжелательный персонал, уютная атмосфера
Обожаю пиццу))) В До до самое вкусное тесто для пиццы. Выбор всегда большой, можно собрать пиццу из двух половинок. Для нас это очень удобно, т.к. у нас с детьми разные вкусы)) В нашем городе небольшой ресторанчик и поэтому не всегда есть свободные места. И это на данный момент единственный минус.
6
1
Show business's response
Motivation always need
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Делают быстро, вкусно, но атмосфера внутри не очень располагает сидеть там
Постоянные проблемы с доставкой!!! Видимо руководство не в состоянии нанять больше курьеров. В приложении вечно высвечивается: Сюда пока не доставляем - работаем над этим. Сервис полное дно!
3
Show business's response
В
Виктория 💫
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Самая лучшая додо люблю эту сеть, но первый раз такую вкусную с огромной начинкой я попробовала тут, спасибо вам и процветания вашей компании
Пиццу делают вкусную, не вау, но 4 балла прям твёрдые. Доставка быстрая, всегда вежливые курьеры попадались. Тесто классное, очень вкусное от серединки до краёв корочки)
Всегда ходим в это кафе в вечернее время суток, очень атмосферно присесть у окна и насладиться горячей пиццей, жаль что только слышно постоянно повторяющиеся фразы типа «новая закуска» или «новая пицца» у бедного персонала мозг наверное пухнет
очень нравиться их фишка с наблюдением через камеру за тем - как готовят твою пиццу
внутри чистенько и вполне уютно
Персонал вежлив
Пицца вкусная точно
Есть даже пицца для сладкоеежек
Зашла в первый раз, игнорируя негативные отзывы, захотелось самой все попробовать и оценить. Заказала пиццу пеперони - вкусная (и тесто и начинка), претензий нет. Но: 1. В заведении грязно (на столах и на полу). 2. Повара работают БЕЗ перчаток и с опущенными масками в такое то время! 3. Хотела ещё кусочек пиццы взять, на кассе никого нет, все заняты, внимание не обращают. 4. Сидя за столиком слышала разборки персонала, использующих нецензурную лексику. Друзья, примите меры, пиццерия же хорошая! А такое поведение персонала портит вашу репутацию. Ставлю 4 с надеждой на улучшения.
Сегодня заказала две пиццы. Получила заказ с непропечённый пиццами на толстом корже!!! Начинка никакая! Написала тут же им отзыв , но никто так и не ответил. Впечатление о этом заведении испорчено!
1
Show business's response
Л
Любовь Ш.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Вкусная пицца, сладкие полоски- рекомендую, часто здесь бываем.
Доставки до Триумфальной как не было так и нет, хотя в зону доставки мы попадаем, но не везут, с декабря месяца говорят, что это временно, на месяц не более, есть ответ заведения. Но уже ребят февраль заканчивается, а доставки так и нет!
Безобразие!
Я являюсь поклоницей вашего кафе уже много лет, много где в Москве и не только, бывала в ваших заведениях.
Но именно ваше кафе в Одинцово меня разочаровало. Пришла в ваше заведение в 19-30,заказала пиццу и ореховый латте стоимостью 135 рублей,жду жду жду, народу не так много. Уже и Новый клиент заказал пиццу, и другие люди. И мне было странно наблюдать как люди которые заказывали пиццу после меня получили ее раньше чем я, хотя я слышала что они заказывают и видела как оплачивают.
Спустя 20 минут, получила я свою пиццу и кофе. И пицца была как всегда прекрасна, но черт возьми латтэ то мне налили, только вот без ОРЕХОВОГО топинга. Я человек скромный, воспитанный. Подошла к девушке на кассе и спросила ее, точно ли это моё кофе!? На что девушка сказала что да! Я отошла от кассы, помешала ЕЩЕ раз кофе, выпила его и поняла что сегодня ОРЕХОВОЕ латтэ мне не светит, ведь девушка так уверенна в том что там есть топпинг! Мне лично обидно что заказывала одно кофе, а получила другое. Ведь если бы я хотела латтэ обычный, я бы его и заказала. После выпитого мной обычного латтэ я хотела взять у вас еще кусочек пиццы, ведь я была не одна. Я знаю что ваша пицца должна быть на ветрине каждый час. Дождавший 20-00 на вашей ветрине так и не появилась пицца, даже табло не включенно, как это бывает во всех других ваших заведениях. Подождав еще минут 25 я поняла что в вашем заведении уже нет смысла оставаться, ведь наслодиться кусочком любимой пиццы у меня не получиться! Додо, мне очень жаль, что из за организационных моментов и мало проинформированных сотрудников по качеству работы с клиентами, страдают частые гости вашего ресторана.
P.s разочарована что нет кусочков пиццы на вашей ветрине, была не одна я! Меню для того и создано, и если чего то нет в меню, надо информировать людей, на табло или же не давать обещание о скором приготовлении, когда это не так.
Все вам хорошего.
Мне это место очень понравилось. Я прошла мастер-класс по изготовлению пиццы, очень вкусно поела. Что касается минусов... Я их не обнаружила. Очень тепло, уютно, вкусно, отличные условия для работы в любом возрасте, да и просто можно вкусно поесть, наблюдая за всем процессом готовки!
Очень вкусно готовят, повора респект и уважуха!!! В целом качество и цены советую, как ресторан! А вот с доставкой у них полный трэш. Было и такое что попросту забыл что ехал ко мне))) долго и не всегда полный заказ доезжал.