Добрый вечер. Купили сыр в данном магазине 20.10.21. Пришли домой, сыр оказался тухлым. Вонял на весь дом ... Мы позвонили,чтобы сделать возврат, если есть чек. Хотя, по закону возврат можно сделать и без чека, но есть одна маленькая проблема - карта с которой я оплачивала.
Оплачивала я с карты google play,активировала карту через Сбербанк так как моя карта находится на замене и мой муж добавил себе мою же карту в google play, а продавцы просто отказались делать возврат/обмен товара только потому что должна быть карта, а не телефон. Какая карта,если я сама оплачивала с телефона товар?
Я уже не говорю о том,что продавцы зачем-то вызвали наряд охраны с помощью тревожной кнопки, муж одного из продавца снимал на камеру, продавцы сбрасывают трубки...это разве нормально?!
Очень жаль, что управляющий магазина спускает с рук такие выходки продавцов....а ведь мы ваши постоянные покупатели.
В итоге: товар у нас забрали, деньги не вернули, а телефон сбрасывают.
Считаю,что это ненормальное отношение к своим покупателям.
Самый вкусный кофе по отличной цене! Интересный ассортимент в виде алкогольного мороженого, угольных чипсов, матча чая в ассортименте, raw шоколада ну и конечно же свежих кондитерских изделий и выпечки! Обожаю! 😘
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2023
ПорядоШный магаз. Лучшее молоко для кофе. Самый вкусный хлеб.
Скажите пожалуйста, вы когда нанимаете персонал , объясняете им как нужно разговаривать с покупателями ? Это откровенное хамство , в магазин на барыкина сейчас заходить вообще не хочется , если б не пончики 🍩 ребёнку , не заходила бы никогда ! К сожалению не знаю имя продавца , раньше был очень приветливый персонал !! Примите меры пожалуйста!!
Магазин очень очень хороший, ну как минимум по ассортименту товара, чистый, приходя обычно в магазин бывают навязчивые продавцы, но не в этом случае, скажем так продавцы очень доброжелательные и улыбчивые но не навязчивые что конечно не оставляет равнодушным, был пару раз и оба раза все устроило и придраться пока не к чему!
Лотерея со сроками годности, стертые надписи и переклеенные наклейки вызывают сомнения. К счастью отравлений не было. Персоналу можно быть более доброжелательными.
Отзывчивый персонал, претензий нет,ни к обслуживанию,ни к товару, рекомендую
Посмотреть ответ организации
дневник психички
Кофеман 3 уровня
2 декабря 2021
Очень вкусные тортики, молочная продукция нравится, ряженка как домашняя, кефир. В магазине так же стоит автомат где можно пополнить банковские карты, для этого района с одним банкоматом на всех очень актуально.
Купила пирожные с плесенью. Без чека и фото выдали эти же пирожные в качестве компенсации. Попадались так же уже пирожные не первой свежести. Не видела на них скидок, как для продукции, у которой подходит к концу срок годности. Раньше были классные продавщицы, куда пропали?(((
Любила этот магазин за атмосферу, которую создавали женщины продавцы.
Сейчас не хочется даже заходить.
Новый состав продавцов пугает.
Неопрятные, неулыбчивые, не любезные.
Скучаю по прежним работницам.
Сегодня в 20:20 была в магазине на Барыкина 2, купила шоколадку по ценику который стоял, мало того что ценик не соответствует действительности,так и девушка обхомила не зотела делать возврат . Ужасное обслуживание.
Отличный ассортимерт, вкусные кондитерские изделия и неплохой кофе. Оформила бонусную карту и не жалею, так как люблю сладкое и частый гость этого заведения😋🍰
Редкий гость в этой сети, не могу сказать что в восторге, это обычный магазин, персонал вежливый, продукты нормального качества. В нормальном ТЦ смотрелся бы гораздо лучше чем на первом этаже жилого дома.
За ваши деньги вам же и нахамят
Ужасный продовец нас обслуживал
Если дирекции магазина не все равно то поработайте с продавщицей которая работала в 15:00 20.06.22
Купил сегодня кофе на вкус отвратительный!
Как будто просто горячий кипиток с растворимым кофе, не возможно пить!
Вам нужно научиться правильно готовить кофе (взбить молоко,)