Syrovarnya
February 2023 •
5
Была два раза. Атмосферно, вкусно! Обслуживание замечательное!!! С собой покупали пирожное, которые продают на выходе, очень понравилось. Спасибо. Приду еще раз
Russian Seasons Park Hotel Peresvet
February 2023 •
2
Решила сделать приятный подарок маме. Отправились вдвоём на три дня. Начну сразу с минусов. Ждали 30мин в очереди для заселения. Абсолютно не продуманная система. На вопрос "почему приходится ждать аж 30мин", получила закатывание глаз "потому что время для заселения вообще-то много людей". Вообще-то не мои проблемы, конечно, и наверное стоит учииывать это. Питьевая вода в номере 0.5 на человека. Позвонила узнать как можно получить ещё или сходить взять, мне ответили что только платно. Серьёзно? В спортивном отеле? На тот момент я не знала еще, что в спа зоне стоят кулеры и можно попить там. Дверь в номере в туалет была сломана,заедала ручка. Видно, что убирались халатно, потому что остался чужой тапок в номере и во многих местах залежавшаяся пыль. Раздевалка в спа зоне ооооочееь маленькая,ттесная, чуть ли не два на два. Не помню сколько точно но шкафчиков, но не более 15. На весь отель, серьезно? Они всегда заняты, кроме раннего утра и обеда Горячий бассейн маленький (но тут не минус не плюс, просто я была в другом отеле где спа зона и бассейн понравились гораздо больше) Указателей практически нет, когда переходишь из зоны спа в другой корпус к горячему бассейну. Встречался грубоватый неприветивый персонал. Сказали бассейн работает с 8. Пришли в 8:30 и ждали 20мин, когда бассейн откроют. Был момент, когда вышла из сауны и совсем забыла про шапочку, мужчина, работающий там, грубо об этом мне сообщил. Может я и придираюсь, но всё же мне кажется что можно с гостями в вежливой форме оьщаться)) да, там есть вывеска про шапочку и моя ошибка, что я не заметила, но нв отдыхе омрачать настооение грубым тоном от персонала не хочется. Из плюсов: территория, природа. Кстати, если бы не подруга, мы не узнали бы не отт персонала и нигде, что там есть территория с милыми оленями и ламами)) шведский стол на завтрак разнообразный, еда вкусная. После выезда можно оставить чемодан в камере хранения и погулять еще по территории. Ну и не смотря на все это, приветливый, отзывчивый и вежливый персонал там все же был, и это очень приятно.
Sol
May 2022 •
5
Очень атмосферное место! Одни из самых вкусных роллов я попробовала здесь!) соевый соус это отвал всего))) десерты очень необычные и раскрываются постепенно разными вкусами. но официанты иногда были будто не заинтересованы в гостях Обязательно ещё вернусь, но надеюсь в сервисе не разочаруюсь)
Hachapuri
May 2022 •
3
Первое впечатление очень порадовало. Начали ходить с начала открытия. Чаще всего на бизнес ланчи. По итогу очень разочаровал сервис, а кухня будто все хуже и хуже. Только на ресепшен девушка была приветлива и парень официант. В целом только на них и держалось желание ходить туда на обед. Приветливы, внимательные, приятно общаться! А вот девушки официантки ни "здравствуйте" ни "спасибо" ни улыбки. На отвали разговаривают. Сразу общее впечатление даже о еде становится неприятным. И отмечу, что крем супы на крем суп не похожи вовсе! Очеень люблю и заказываю везде. Но здесь разочарование. Немало важно, еду приносят как попало. По. Приготовлению, да. Но не спросят никогда вместе принести, по порядку или в каком составе. Тебе принесут, а твлй партнёр будет ещё миинут 15 свое блюдо ждать
Шоколадница
May 2022 •
3
Люблю эту сеть кофеен НО Не знаю уже как в других. Но в данном обслуживание хромает - это мало сказано! Официанты недовольные, создаётся ощущение, что ты пришла к ним домой без спроса. Долго ждёшь, когда примут заказ. Так ещё и еду приносят чаще всего холодной. Зато успевают хамить. Недавно заметила новую девушку светлую, к сожалению имени не запомнила , видимо главный админ, так ккк она пыталась регулировать все вопросы. Если будет продолжаться в том же духе с ней, то надеюсь ситуация изменится. Улыбчивая. Помогала всем. К посетителям внимательна. Млжет и давно там работает, но я ходила раньше часто и увидела ее недавно в первый раз. А вот ситуация с хамством и недовольными официантами уже несколько месяцев не меняется. Одно время даже совсем переставала ходить из-за обслуживания! Попыталась дать второй шанс спустя месяц, а ничего не поменялось.
Fleur
March 2022 •
1
Отменяли два раза запись. Но это ещё ничего страшного Страшно то, что мне сделали педикюр . И мои пальцы на ногах болят до сих пор. Любое соприкосновение с носками, с водой, неважно чем, это прям боль. Во время процедуры постоянно было больно, на что мастер говорила, что у меня кожа слишком чувствительная просто. Кожа чувствительная, да. Но так больно ни разу не делали и уж тем более не болели никогда так пальцы после педикюра. Вокруг ногтя будто всё опухшее было первые сутки. А многие пальцы прям поранены до крови ((((
Korchma
February 2022 •
4
Обожаю атмосферные заведения. Уютно, красиво, вкусно. Персонал вежливый. Но сняла бал за то, что персонал "присаживается" на столы для посетителей. Я понимаю, что официанты устают целый день на ногах. Но не на столах для людей же отдыхать🙈🙈
Flor2u.ru
February 2022 •
1
Отвратительный сервис! Деньги получают и забивают абсолютно на своих клиентов! 3 раза заказывали букет и три раза неудачно! Один вообще прислали вялый. Про операторов вообще молчу. Сбрасывают. В ватсап не отвечают. Было бы минус 5 звёзд, поставила бы минус 5!
CMD
October 2021 •
2
Две звезды только за быстрые анализы. Девушка на ресепшн ужасно не вежливая. Когда пришла, думала ну мало ли, не с той ноги встала, почитала отзывы и оказывается это лицо вашей компании каждый день. Очень ужасное отношение к клиентам, глаза закатывает, недовольная. В поликлинику хожу много лет, всегда приветливый персонал, а здесь платная клиника и встречает недовольная женщина. Возвращаться не хочется. Удивительно, что до сих пор не приняли меры.
Магазин пива
September 2021 •
5
Отличное место! Замечательная девушка продавец. Подскажет, настроение поднимет, очень очаровательная. В такое место хочется возвращаться. Большой выбор пива и закусок. Спасибо🤗