Dobrii Hvost
199 reviews
June 10
Я посетил ветеринарную клинику "Добрый Хвост". Остался приятно удивлен качеством обслуживания. Врачи профессионалы своего дела, внимательны и заботливы к животным. Персонал дружелюбный и готов помочь в любой ситуации. Обстановка чистая и уютная.
Приходили со своей собакой Фурией, помогли остановить рвоту и найти причину её появления .
Рекомендую эту клинику.
1
2
June 10
Отличная клиника.Замечательный,вежливый персонал, сразу видно что любят животных и готовы всегда помочь. Приносили собачку на вакцинацию,все четко сделали,собачка даже не пискнула. Сама клиника светлая,просторная, комфортно находится! Обязательно вернёмся сюда ещё!
2
June 10
Прекрасный персонал, от администратора до врача, удобное расположение,чисто, заботливые врачи, любящие животных, мой кот Тим доволен посещением вет.клиники)
1
1
August 8
Обращаюсь в эту клинику не первый раз! У меня есть старая больная кошка, которая досталась в наследство от прошлого хозяина, у неё регулярно бывают проблемы со здоровьем и нужен стационар. Клиника работает круглосуточно, что для меня большой плюс. Второй большой плюс - стоимость стационара - разумная, в отличие от многих клиник в Москве.
Администратор всегда на связи, присылают видео питомца и держат в курсе его состояния! Клиника хорошая, отношение бережное 💛 рекомендую добрый хвост от всего сердца, а персоналу желаю сил, здоровья и добра!
1
September 9
Клиника Добрый Хвост в Коптево.
Низкая оценка в первую очередь за работу лаборатории.
Сдали кровь на биохимию и ОАК во второй половине дня в субботу (у кошки весь день была рвота).
К сожалению, нигде не были прописаны сроки изготовления теста, но на словах обещали утром в воскресенье. В воскресенье в течение дня результатов не было.
Результаты биохимического исследования мне выслали только в понедельник утром, ОАК еще не был готов. Днем в понедельник (прошло двое суток с момента забора крови) после моего звонка в клинику мне сообщили, что от лаборатории пришел ответ, что кровь не подлежит исследованию, потому что в ней обнаружен тромб. И необходимо прийти еще раз, сделать новый забор крови, уже бесплатно.
В моем случае (рвота у животного) результаты через двое суток уже малоактуальны, а тромб в образце крови свидетельствует о том, что кровь неправильно хранилась (транспортировалась) и просто свернулась (читай, протухла).
Пересдавать кровь в эту клинику не пойду (дарю им 800 рублей) - нет никакой гарантии, что и эту порцию не испортят. Не говоря уже о том, что двое(!!!) суток для изготовления анализа крови это слишком долго. Если лаборатория не работает в выходные дни, об этом надо предупреждать клиентов сразу, а не разводить на деньги.
1
July 13
Много раз были в клинике «Добрый Хвост», всегда вежливый персонал, высококвалификацированные врачи и лояльные цены. Несомненный плюс, что клиника работает круглосуточно, в случае необходимости можно придти даже ночью.
1
July 16
Регулярно посещаем данную клинику, были у разных врачей, остались довольны каждым.
В этот раз посетили экстренно для постановления уретрального катетера. Врач Наталья Александровна Смирнова, очень приятный и опытный профессионал, разъяснила всю суть проблемы, оперативно выполнили все манипуляции.
Хочется отметить также удобное расположение, чистоту и доброжелательность всего персонала!
3
July 18
Нашли недавно котика на улице, оставили в инфекционном стационаре в клинике Добрый Хвост и остались очень довольны. Котику проводили все необходимые процедуры, присылали фотоотчеты. Достаточно демократические цены по сравнению с другими ветклиниками. Спасибо вежливым профессиональным сотрудникам за работу!
1
2
September 4
Эта клиника спасла мою собаку! Обращалась экстренно в стороннюю клину, отказали задние лапы, оказалось грыжа в позвоночнике. После операции провела в станционаре 2 дня, заметных улучшений не было. Приняла решение перевести в другой станционар, так как появились уже сомнения, об адекватности лечения собаки. Очень долго искала, много было отказов из-за нехватки места. И чудом нашла эту замечательную клинику «Добрый Хвост»
Персонал вежливый, уточнили все нюансы по содержанию и лечению моей собаки. Через 2 дня приехала забирать, собака в прямом смысле начала вставать на ноги, повеселела, видно что за ней следили и проводили лечение должным образом!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники, врачу отдельное спасибо!🙏
Подробно рассказала о дальнейших наших действиях.
К сожалению не знаю ФИО врача, бейджика не было.
Надеюсь больше таких проблем со здоровьем не будет, но если что, теперь только к Вам!❤️
1
November 4
Холи в эту клинику уже почти два года и всё было хорошо, но вот коту как обычно раз в год делаем прививку . Я пришла и записалась за 10 дней , и вот мы приехали в назначенное время и нам говорят подождите мы приготовим место . Ну мы ждём 🤷♀️, через 5 минут выходит девушка и говорит что вакцина закончилась , это как . Больше я в эту клинику не пойду и вам не советую. Обманывают.
October 8
Очень удобно что клиника находится рядом с домом. Работает даже ночью. Врач инфекционист, если не ошибаюсь Вислабокова Д. все подробно рассказала, взяли анализы. Котенка пришлось оставить в стационаре, что бы не заразил второго кота.
Мне все понравилось. На деньги не разводят.
September 28, 2023
Очень хорошая клиника. Добрая обстановка, высокие профессионалы. Спасибо огромное врачу терапевту Локтионовой Елене Михайловне, благодаря ее таланту наша любимая кошечка (она для нас член семьи) поправилась и продолжает приносить нам радость. Благодарю за такую великолепную клинику. Теперь я знаю, что за профессиональной помощью буду обращаться только сюда. Вера Сергеевна Котова.
2
1
July 12
Отличная ветклиника. Полный состав специалистов, в том числе узкопрофильных (экзот, офтальмолог, дерматолог, гастроэнтеролог, хирурги). Сама клиника чистая, светлая. Вежливые администраторы. Цены приемлимые
1
1
October 30
Замечательное место. Персонал весь очень велив, хочу сказать огромное спасибо Валерию Рыжкову 🙏🙏🙏 очень помог с решением нашей проблемы. Всему персоналу спасибо!
1
February 23
Недавно обращались в клинику "Добрый хвост" с нашей собакой, у которой были проблемы с мочеиспусканием. Бучинская Дарья Сергеевна (теперь наш лечащий врач) сделала оперативно УЗИ, цистоцинтез. Необходима была операция по удалению камней в мочевом пузыре, в этом нам помог хирург Крамарь Николай Николаевич,не капли не пожалели, что доверились ему, врач внимателен, разъяснил все этапы операции, послеоперационного периода. Перед операцией нужно было проверить сердечко Бони, кардиолог Виницкий Илья Петрович приехал в свой выходной и провел нам исследование, спасибо огромное!! Очень понравилось, как заботливо отнеслись к нашему питомцу. Врачи профессионалы своего дела, помогли быстро и эффективно. Клиника чистая, администраторы внимательные и дружелюбные, атмосфера очень приятная. Спасибо большое за помощь, теперь мы точно знаем, куда обращаться, если что-то случится с нашим любимцем!
2
1
May 11
Наша любимая ветеринарная клиника. Всегда получаем высококачественную помощь. Приятные администраторы и компетентные врачи.
Сменили несколько клиник, и сейчас ездим с собакой только сюда. Дизайн большого холла для ожидания тоже симпатичный. Приятно находиться.
3
August 23
Довольна посещением клиники и результатом лечения нашей собаки. Поставили диагноз, назначили лечение. Собака быстро пошла на поправку. Спасибо внимательному и компетентному ветеринару Наталье Викторовне.
1
June 18
На ресепшене очень милые, добрые и искрение сотрудники. Помогут объяснят. Персонал быстро справляется с другими животными. Вообщем очень хорошое место
1
1
July 16
Огромное спасибо Смирновой Наталье за оказанную помощь нашей крыске. Отличная клиника недалеко от метро,с хорошими специалистами, рекомендую!
1
October 30, 2023
Очень доброжелательное отношение, персонал компетентный и дружелюбный. Хорошо проконсультировали по телефону и потом на приеме и после приёма уделили много внимания для того, чтобы доходчиво объяснить всё, что мне было нужно. Кошечку внимательно осмотрели на случай, если ей нужно что-то кроме прививки, для которой мы приехали. Действительно готов доверить этим замечательным людям свою кошку.
1
1
February 20
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за их заботу и профессионализм. Недавно у нашей собаки Герды возникли проблемы с дыханием, и мы обратились в эту клинику. Врачи проявили исключительное внимание к нашему питомцу, провели обследование, оказали первую помощь, оказалось отдышка связана с сердечной системой. Нас записали к кардиологу на прием. Илья Петрович провел УЗИ сердца, прием и предоставил подробное объяснение о состоянии сердца Герды . Он разъяснили все возможные методы лечения, и мы чувствовали, что наш любимец находится в надежных руках. Благодаря усилиям врачей и персонала клиники, наша собака уже начала чувствовать себя лучше. Мы очень признательны за их заботу и рекомендуем эту клинику всем владельцам домашних животных, которым требуется помощь
2
1
March 5
Проводили в клинике стерилизацию той пуделя и чиха, все прошло отлично! Собачки быстро пришли в себя, швы аккуратные, были даны подробные комментарии по процессу операции и дальнейшей реабилитации. Отдельная благодарность хирургу Бекичекову Вадиму Сергеевичу за профессионализм и бережное отношение к нашим хвостикам) Рекомендую! Доктор - золотые руки!
2
1
January 18
Я очень рада, что попала в ветеринарную клинику "Добрый Хвост". Врачи здесь профессиональны, внимательны и заботливы к животным. У них современное оборудование, чисто и уютно. Моего питомца отлично вылечили, и я очень благодарна всему персоналу за их заботу и внимание к нашему любимцу. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
2
4
February 20
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники.Я не думала,что в наше время можно встретить "человечность" НО ТОЛЬКО В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ОТНЕСЛИСЬ С ПОНИМАНИЕМ с нашим "найденышем" РЫЖИКОМ.Операция прошла успешно!У него была пупочная грыжа.На следующий день после операции позвонили и проконтролировали послеоперационный период.С котейкой все хорошо,уже требует свободы и знакомства с другими "хвостиками". Большое спасибо хирургам, которые сразу же проконсультировали и взяли котика на операцию СПАСИБО! Будем дальше наблюдаться у вас
2
1
September 9
Отличная ветклиника. Опытные доктора, любящие своих подопечных. Обращались со своей лабрухой по рекомендации к дерматологу. Получили анализы и лечение.
1
September 24, 2023
Посетив данную клинику в очередной раз со своей кошечкой Муськой была приятно удивлена. Качество обслуживания напорядок повысилось с прошлого посещения ветклиники. На ресепшн сидят милые девушки,которые компетентны по основным интересующим вопросам. Даже если возникают какие-то сложности в ответе, всегда оперативно советуются с врачом и перезванивают. Обращаюсь не первый раз сюда,заметила что поменялся состав врачей. Оказалось, что хирург и другие врачи приезжают со второго филиала на м.Орехово из их числа Крамарь Николай Николаевич и Зотова Юлия Александровна у которых мне посчастливилось побывать на приёме - Вам, спасибо огромное за правильно поставленный диагноз, и успешную операцию. Ассистентам выражаю благодарность за отличный послеоперационный уход за моей девочкой. Спасибо, что не оставляли в неизвестности присылали фото и видео, отзванивались по состоянию нашего члена семьи. Ценами так же была приятно удивлена, значительно меньше чем в округе , после лечения можно посмотреть за что отдала деньги. Спасибо большое вашим сотрудникам за мою Мусю, теперь она полностью здоровая радует нас своей красотой
2
1
May 19
Клиника,которая не внушает особого доверия!!! Пишу это как человек, имеющий не одного питомца,и знающий по другим клиникам, как и сколько времени отведут на вашего дорогого вам и безмолвного хвостатого друга. Здесь просто поток, рассчитаный на финансы. У меня маленький собачонка сердечник, история приступов моей собаки,началась именно с этой клиники(а именно в октябре 2023 года),когда одна из врачей, сердечнику назначила успокоительные с ПРОТИВОПОКАЗАНИЯМИ на сердечную недостаточность, по показаниям нужна всего лишь одна таблетка в сутки, врач написала, что нужно давать два раза в день, что я слава богу не делала,и нам «хватило» одной таблетки, после чего моя собака уже практически уходила на тот свет, и мы уже обратились в другую клинику, благо есть действительно врачи-люди своего дела, которые спасли нашу собаку, после этого мы стали наблюдаться там. Приступы (от которых может быть летальный исход) начались именно после этих таблеток и стали случаться пару раз в месяц, для облегчения состояния собаки требуется кислородная камера-оксигенотерапия. Наблюдаемся мы и у кардиолога и у терапевта в другой клинике,но выяснив что здесь в клинике «добрый хвост»,которая находится в пешей доступности от нас, она тоже имеется, стали ходить сюда только на кислород после очередного приступа,чтобы не возить собаку туда именно на данную процедуру (собака нервничала во время перевозки). В той клинике, где мы непосредственно наблюдаемся,я лично сажаю собаку в эту камеру и вижу, как врач подает кислород в камеру через трубку, и все время пока собака находится там( а это час-два),я нахожусь рядом со стационаром, где находится эта камера. В «добром хвосте», если конечно его можно так назвать,у меня собаку забирали на протяжении трех дней подряд на процедуру,и мне нельзя даже было его проводить до этой камеры, чтобы удостовериться что он действительно будет находиться в ней, и после камеры моему маленькому хвостику не становилось лучше,а наоборот приступы участились, и теперь они настигают бедняжку не пару раз в месяц, а почти каждый день!!! Хотя должно быть с точностью наоборот,животное после кислорода должно легче дышать. И вот когда в очередной из приступов (а точнее в ночь с 9-го на 10-ое мая 2024 года),я позвонила ночью в данную клинику,и спросила, смогу ли я сопроводить животное до данной камеры,чтобы удостовериться, что он будет находиться там с кислородом, ведь насчет этого уже были сомнения, услышала за разговор сразу несколько разных ответов (и что камера находится в операционной, что означает, что во время операции камерой воспользоваться нельзя, (хотя она по сути должна быть в доступе не только для животных после операции,а в принципе для любых экстренных и не экстренных случаев!!!); и то что в принципе туда не пройти, так как там стерильно; и что на второй этаж вход запрещен,хотя там же на втором делают и эхо, и узи; и что возле камеры мне находится будет нельзя,хотя я объясняла человеку что мне только проводить и посадить в камеру). По итогам мне сказали, чтобы я принесла животное, в этот же момент параллельно обсуждая с кем-то разговор со мной, сказали, что мне скучно ночью и просто захотелось поругаться. Ну и еще вдобавок,когда я позвонила ночью,вместо «доброй ночи,клиника добрый хвост на новопетровской»,я услышала простое «алё»,….это хорошо я знаю и понимаю куда звоню,а если человек звонит в первый раз и слышит такое «алё», он даже и не сможет понять, что попал в клинику,а ведь бывают экстренные случаи, и мы сами теряемся, так как ищем помощи своему хвостатому другу,знаю по личному опыту.
Так что пишу этот отзыв,чтобы люди подумали прежде чем доверять так называемому доброму хвосту своих любимцев! Да,вас там встретят с улыбкой,не все правда (есть медбрат,который будет смотреть пустым взглядом и делать как робот,что ему скажут),… врач спрашивает у администратора,(что там по питомцу про которого пришли узнать),это уже жесть. Ну а в адрес горе-клиники хочу сказать,очень хочется вас придать огласке через зоозащитников,чтобы вас вообще таких «врачей» не было,так как вам достаточно пройти курсы не получая никаких дипломов чтобы стать ветврачами,а мы к вам идём чтобы помочь нашим членам семьи,которые безмолвны и сами сказать ничего не могут от слова СОВСЕМ!!!
2
2
July 22
Если вы любите своих питомцем НИКОГДА НЕ ПРИВОЗИТЕ СЮДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ. Здесь их не спасают, а только гребут деньги. Нашего кота чуть не угробили. Если-бы мы его не перевезли в другую клинику, животное погибло бы. Только в другой клинике его спасли.
3
September 29, 2023
По совету подруги пришла на приём к Смирновой Наталье Александровне как замечательному терапевту, ратологу в ветклинику Добрый хвост на Новопетровской улице. Очень уютная и чистая клиника, вежливые сотрудники, администратор очень приветливая и приятная девушка.
Осталась очень довольна, что обратились именно сюда в нашем районе и именно к Смирновой Н. А. - настоящий специалист своего дела! В посещении нуждалась в связи с плохим состоянием крыски. Наталья Александровна на приеме все расспросила, осмотрела малышку,оказала помощь, поставил диагноз, назначила схему лечения. Все рассказала очень подробно, никуда не торопясь,сразу видно, что очень любит то, чем занимается.Консультировала нас по дальнейшему лечению. Благодаря Наталье Александровне наша девочка сейчас чувствует себя намного лучше! Беседуя с врачом, узнали, что она не только ратолог, она занимается ВСЕМИ животными, кроме змей и медведей + к этому оперирует,нашему удивлению не было предела. Редко встретишь такого же ответственного и любящего свою работу узкого специалиста по одному виду животных, а тут специалист почти по всем животным. Мы очень благодарны! Побольше бы таких специалистов!!! Будем наблюдать всех наших животных, только у неё.
2
1
July 13
Хорошая клиника, оставляли собаку и кошку на время отпуска в зоогостинице, хорошие условия, приятная цена, переодически присылают фото и видео отчеты. Обязательно вернемся!
1
February 27
Клиника так себе. Персонал за исключением врача не очень компетентный. Медсестра не знает как нормально набрать шприцем лекарство из ампулы. Цены высокие, при этом тотальная экономия на всем и на бумаге и на расходниках, но зато всё кропотливо включают в счёт за оказанные услуги - перчатки врача, шприц такой, лекарство такое. Цена на физраствор в десять раз дороже, чем в аптеке. Я конечно понимаю, что наценка имеет место быть, т.к. это клиника, но совесть тоже надо иметь. К сожалению это тот случай, когда владелец не вкладывает деньги в бизнес, а судорожно пытается их отбить. Посмотрите как работают конкуренты и делайте выводы.
3
1
September 30, 2023
Ветеринарная клиника "Добрый хвост" в Москве - это просто супер место для наших любимых питомцев!
Врачи там настоящие профессионалы (были на приёме у Мироновой Дианы), всегда готовы помочь и объяснить все, что нужно.
И самое главное - они заботятся о здоровье наших питомцев, как о своих собственных.
Клиника уютная и современная, атмосфера там просто замечательная.
2
2
April 14
Бучинская Дарья Сергеевна - таким врачам надо запрещать подходить близко к животным! Собака 25 кг съела салфетку геливую , мы приехали через 3 часа , нам сразу было предложено сдать кровь, на вопрос зачем ?! Был ответ, вдруг на будущее нам надо будет оперировать 🤦🏻♀️ я сказала , что если это будет необходимо то сдадим когда придет время. После НИКАКОГО осмотра, только зубы и пальпация живота, ( а в карту занесли и температуру и ритм сердца и дыхание , хотя ничего этого вообще не было !) мы прошли на узи и началась песня! Писать долго не буду эту историю тк это займет пару страниц .. по итогу всего этого аншлага нам предложили вколоть внутривенно кровоостанавливающий препарат, который при быстром введении вызывает побочку в виде рвоты!!!! Не узнав вообще, можно ли его нашей собаки, а мало ли что?! 🤦🏻♀️ тромба не вызовет - ответили нам… или ждите вечерний стул, если салфетка не выйдет , то надо делать с барием рентген. На минуточку, салфетка съедена была в 17.00 и врач предположила, что в 22 часа этого же дня она может выйти 😱 я уж не стала объяснять, что это собака, а не утка или голубь .. мы уехали прямиком в другую клинику, где нам дали перекись и через 5 минут собака вытошнила салфетку 👍🏻 вот такой замечательный врач эта дама.. интернет вам даст больше инфы чем она. Да и книга по биологии 6-7 коасса . Не то чтоб инет.. а врачей таких надо лишать всех возможностей работы с животными.
4
February 3
Клиника работает очень плохо, 28.01.2024г звонил чтобы пройти Тойчику УЗИ, сказали УЗИ будут делать с 30.01.2024 с 10:00 ч до 10:00 ч 31.01.2024. Звоню 30.01 говорят УЗИ сегодня не делают, могут записать на другой день, бардак. Зачем обещать людям и не делать? С таким отношением к работе, лучше вообще не работайте. Я надеялся будет хорошая вет.клиника, в нашем районе, а тут один негатив. Ещё был случай в ноябре 2023г. Звоню вечером, чтобы срочно приехать на приём, у собаки случилось воспаление параанальных желез, у Тойчика пропало настроение, аппетит и т.д. Ответ меня шокировал, сегодня никто не примет, нет врачей и не будет, приходите утром, можем записать на 10 ч. Зачем клиника круглосуточная, если нет врачей?! Мой совет, не рассчитываете и не надейтесь на эту клинику. Работают плохо, как попало, доверия нет!!!
3
1
October 23
Прекрасный доктор Наталья Викторовна. Свой зоопарк возим только к ней. Обращение с животными отличное. Помощь - всё по делу.
January 29
Добрый вечер! 27.01.24 оперировали своего любимого питомца по поводу орхифуникулоэктомии крипторха. Оперировал нашего Олиффа врач Бекичеков В.С. Прекрасный специалист! Золотые руки! Питомец на второй день был счастлив. Доктор всегда на связи, за это ему отдельное спасибо! Безмерно благодарны! Побольше таких врачей!!! Спасибо!!!
2
October 5, 2023
Понравилось. Очень атмосферное и симпатичное здание, персонал приветлив и разбирается в своей работе. У нас много животных и часть из них наблюдается в этой клинике. Когда пришлось оставить кота в стационаре, персонал по моей просьбе отсылал мне его фото и видео и всегда был на связи) Доктор Смирнова Н. А. очень внимательна к каждой мелочи для постановки диагноза и оказанию своевременной помощи. Тут же взяли на анализы кровь и провели УЗИ. Как оказалось у нашего котика ничего критичного)
В случае чего придём ещё
2
1
June 12
Зашёл узнать расписание специалистов, а в итоге получил полезную консультацию от ветеринара абсолютно бесплатно! 👍 Также там можно приобрести товары для животных...
1
June 10
Ответственные врачи, хорошее отношение к животным. В другой клинике не смогли поставить правильный диагноз моему псу, а здесь разобрались, назначили лечение. Цены умеренные.
1
1
February 22
Были с котом на консультации у Бучинской Дарьи Сергеевны в начале февраля (образование на веке). Интересно, что на приеме, кот совершенно не испугался доктора, дал спокойно всё посмотреть. Дарья Сергеевна назначила операцию, на той же неделе все сделали. Кот спокойно отошел от наркоза, спасибо аннестезиологу Астаховой Екатерине Михайловне, швы наложены очень аккуратно, глаз не раздражался. Понятно было рассказано, как обрабатывать рану, выписали грамотное назначение и пригласили на повторный прием. Благодарю Дарью Сергеевну за внимательное отношение и доброжелательность к пациентам !!
2
1
June 23
Принесли бездомного котенка, нам начали печатать ненужные бумажки, хотя котенок был в ужасном состоянии, вместо его спасения заполнили какие-то анкеты!!! В итоге ничем не помогли, но деньги взяли!!
2
February 12
Так вышло, что допоздна работаем, удается выбраться только после 22:00 куда-то
В этой клинике никогда не подводили, всегда принимают в любое время
Приходили в ночи с одной нашей собакой после драки, а второй раз с другой собакой, у неё было вялое состояние, что в общем-то не экстренно, но никогда в приеме не отказывали
Нравится врач Бучинская Дарья Сергеевна, и узи делает, и анализы всегда по делу назначает, и можно по любому вопросу через ресепшен с ней уже в процессе лечения проконсультироваться
Отдельное спасибо администраторам Дарье и Анастасии, всегда относятся с пониманием
2
1
September 29, 2023
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность хирургу Крамарь Николай Николаевич, врачу онкологу Золотовой Юлии Александровне, врачу Мироновой Диане Сергеевне! И всему персоналу ветклиники Добрый хвост! Мы обратились за помощью в данную клинику без записи по живой очереди, после недолгого ожидания нас приняли и выслушали. В помощи нуждалась наша кошечка, мы не могли понять, что происходит,но кошка с каждым днём становилась всё менее активна. Было видно,что кошке плохо очень! Она очень много кушала, но при этом была малоактивная и теряла мышечную массу тела. Раньше она игралась с игрушечной мышкой или шнурком, бегала по квартире сбивая всё на своём пути...
А теперь она не могла даже на диван запрыгнуть самостоятельно, падала.
Когда мы привезли кошку в клинику, нам сразу провели все необходимые исследования (УЗИ,рентген,анализы). Диана сергеевна нашла шишку в области щитовидки (спасибо огромное, ведь мы даже не замечали её), после чего нас обследовала Зотова Ю. А. Оказалось, что это опухолевое образование на щитовидной железе, и необходима операция! После мы оставили нашу Бусю в стационаре для поддерживающей терапии и для необходимой подготовки перед операцией.
Итог: удалённый мешочек с опухолью отправили на анализ и, выяснилось,что это была Карценома щитовидной железы! Страшная злокачественная опухоль! Но к огромному счастью, и золотым рукам хирурга Николая Николаевича операция прошла супер-успешно! Сейчас уже наша любимка с нами! И как прежде носится по комнатам и играется с любимыми игрушками! Теперь посещаем периодически клинику для сдачи анализов, чтобы вести контроль по состоянию кошки.
По любым вопросам обращаемся только в Добрый хвост!!! Огромное вам спасибо, за ваш нелёгкий труд
2
1
January 22
09 января 2024 обратились в клинику ,ввиду плохого самочувствия собаки по кличке Ланс. Ему было почти 11 лет. Провели осмотр, обследование ,назначили анализы. Результаты были очень плохие. Собаке назначили курс лечения, включая капельницы (7дней). Для понимания: 1 капельница длилась 12 часов. На 3-й капельнице Лансу стало плохо и его подключили к кислородному источнику и посоветовали обратиться в клинику интенсивной терапии. Что мы и сделали.
Клиника называется Смартвет. Там Лансу сделали рентген. По результатам врач пояснил: все ,что сейчас происходит с собакой это возрастные болезни. Т.е -старость и продолжать лечение бессмысленно. Только мучить животное. Все процедуры в ветклинике Добрый хвост были оплачены. Получается все лечение было бессмысленным, т.к лекарств от старости еще не изобрели. К сожалению, в этой ситуации произошел плохой исход. Ни каких фамилий не хочу указывать.
Для чего необходимо было все это продолжать, вселять надежду? Очень обидно, что сейчас наживаются на таких ситуациях. Искали помощь, а вышло наоборот..
В ветклинике Смартвет врачи сразу пояснили ситуацию и сказали все как есть. Если решим завести собаку снова, знаем куда обратиться.
4
2
May 4, 2023
Очень рада, что моя кошечка Стеша попала к настоящим специалистам, добрым, отзывчивым. Огромную благодарность выражаю хирургу Гуляйкину Максиму Юрьевичу за спасение нашей Стеши, после операции все сотрудники отзванивались, рассказывали про самочувствие кошечки, на все вопросы получала ответы. В этой ветклинике действительно работают люди, любящие животных (сравниваю с другой ветклиникой).
3
4
December 16, 2023
Мне клиника в общем понравилась. Лечил кота (Марселя), и будем продолжать обследоваться. Оставлял на стационар, понравился подход (как дома), можно принести игрушки свои миски, все что угодно. Не со всеми врачами кот конечно нашел общий язык, но всем выражаю благодарность -). Отдельно хочу отметить Локтионову Елену Михайловну и Бучинскую Дарью Сергеевну, с ними общался больше всего. Они любят животных, это важно. Если ветеринар не любит животных, он не ветеринар вообще.
1
2
October 3
Очень приятные люди, бережно относились к поему питомцу, сделали все быстро и без стресса для животного
1
1
October 5, 2023
Пришли на приём, так как купили собаку. Врач Князева всё подробно объяснила о том, как надо ухаживать за питомцем, чем кормить, когда приходить на осмотр. На всякий случай сдали общие анализы, всё оказалось в порядке)
Хочу дополнить отзыв. Собака упала неудачно с дивана, стала хромать. Обратились к хирургу Крамарь Н.Н. на приём, сделали рентген, оказалось перелом. Спасибо врачу за успешно проведённую операцию. Скоро придём вытаскивать спицы)
Также хочу отметить слаженную работу всего коллектива клиники Добрый Хвост. Спасибо что поддержали морально в тот момент, когда проходила операция! Девочки на ресепшн - вы большие молодцы! И отдельное спасибо ассистентам, которые смотрели за нашим питомцем после операции. Также хочу отметить чистоту в клинике, уютную атмосферу, и главное - приемлемые цены!
С уважением, Валерий и Тося) Будем обращаться теперь только к вам. Всем рекомендую!
3
1
February 5
Когда в первый раз обратились был адекватный врач Максим.
Последующие визиты были к странным женщинам и мужикам с бадуна.
Не могут даже хотя бы 1 раз нормально поставить прививку или взять кровь. Каждый раз как с 0 учат практиканток или волонтёров выписывать чек, что конечно важнее нормального поставленного укола. Непонятные нестерильные пробирки и хамство.
Свежие отзывы поддерживаю) Возможно раньше были нормальные врачи, сейчас точно нет.
БОЛЬШЕ В ЭТУ КЛИНИКУ НЕ НОГОЙ.
Единственный плюс это дизайн ресепшена, на этом все.
3
2
September 30, 2023
Спасибо персоналу клиники Добрый хвост,за то что спасли нашего котика! В особенности хотелось бы поблагодарить врача Жарикову Марию. Быстро сориентировалась,поставила диагноз Острая задержка мочи,сделала УЗИ,поставила катетер и назначила лечение. Очень понравились условия стационара и ответственность работников,Феде (коту)-четко и аккуратно выполняли все назначения и процедуры и уже через три дня выписали на домашнее лечение. Всем у кого неожиданно случилась беда-рекомендую это место.
2
2