Доброе дело
14 отзывов
11 декабря 2024
Никогда не обращайтесь в «Доброе дело»!
06.12.2024 обратились в эту компанию для подбора сиделки лежачему больному после операции по удалению опухоли головного мозга с подавленным эмоциональным состоянием. Узнали о них от РОКБ (висит стенд с многообещающими словами). Оператор дал телефон некой Татьяны Васильевны - куратор сиделок по ОКБ. Татьяна Васильевна подобрала нам сиделку Надежду (по телефону показалась очень дружелюбной и ответственной женщиной), которая должна была выйти 08.12.2024г. с 19:00 и на сутки-двое. В обед 08.12.2024 я решила уточнить у Надежды, все ли в силе, ответа по смс не получила, позвонив узнала, что она не может по семейным неприятностями, что ей ищут замену. Замену нашли, прислали на смену некую Ирину Михайловну Б. Работают без договора, оплата по факту выхода сиделки, перевод ей на карту. Ирина с первого взгляда показалась опытным человеком, но оказалась все наоборот, проспала всю ночь на соседней койке, на просьбы пациента помочь не смогла (при попытке поправить положение пациента на кровати, не смогла помочь, пациент ударился головой о спинку кровати после трепанации черепа, после удара появились осложнения, непонятно к чему это все приведет), а занавес всего этого то, что в 5 утра Ирина собралась, сказала досвидание и ушла, оставив беспомощного пациента одну и родственников поставив в тупик. Все пациенты, которые были в этой палате-подтвердили, что Ирина услугу по уходу за больным никак не оказала, проспала всю ночь, а утром встала и ушла, при этом получила оплату (может она по такой схеме и работает???), хоть половину суммы вернула. На утро Татьяна Васильевна нам ничем не смогла помочь, по замене сиделки, сказала что к такому пациенту никто не хочет идти и принесла извинения, что так все получилось… Что же Вы так с людьми поступаете? Пациенты разные бывают, зачем тогда предлагаете такой сервис? А потом в отказ, ставите в тупик заказчиков и их больных!
Люди, никогда сюда не обращайтесь! Есть организации намного лучше, которые заинтересованы в клиентах!
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд.
15 июня 2024
Добрый день! Я инвалид первой группы ,обслуживаюсь данной организацией с 2007 года. Хочу пролить свет на долголетний беспредел происходящий а АНО. "Доброе дело". Ранее в ГБУ заместителем директора была Яичникова Татьяна Аркадьевна. Очень ответственная и отзывчивая женщина. В 2016 заместителем директора стала Юзефович Галина Вячеславовна, а заведующей Купцова Антонина Петровна. Купцова А.П. с первого дня возненавидела меня ,лишь только потому, что в городе Рязани прописана моя дочь, которая все годы выполняет все услуги, кроме того, чтобы в будни дни принести продукты и посетить поликлинику. В течение 7 лет руководитель Купцова всячески отказывала во всех услугах, ссылаюсь на мою дочь. Грубила и оскорбляла меня. Сколько нервов потрачено за последние 7 лет, буквально во всех услугах мне отказывали. Купцова всегда агрессивно и истерично орала по телефону и бросала трубку. Юзефович её поддерживала:" нет возможности в оказании услуг" . Я каждый раз звонила и писала в министерство и работодателю, но Купцова всегда отказывалась приходить ко мне с комиссией. За последние 7 лет мне ни разу не позвали к телефону Постникову О. Ю. Цитирую Купцова А.П. :"Закрой свой рот и слушай меня! " Или :"Сука наглая" и бросала трубку. Эти слова были сказаны Купцовой в мой адрес. Методы работы руководства :ложь хамство и самоуправство. Даже в отсутствии соцработника они редко находили замену, чтобы принести продукты. Прогулы у соцработников в порядке вещей. Бывало, когда продукты сотрудники не приносили ,и подопечные умирали. в этот день.Юзефович занимается аферой и мошенничеством,всегда заметает следы после правонарушения. По отношению ко мне они совершают много уголовно-наказуемых деяний. Соцработник Жирова напивалась и всячески в течение месяца обзывала меня матом. Купцова и Юзефович просили отпустить ситуацию. Много уголовных деяний с их стороны совершено ,Юзефович всегда заметает следы, просит увольняться свидетелей. Меня физически изувечили из-за полного отсутствия мозгов и руководства. Из-за их халатности я истратила около 100.000 руб на лечение. Правды у них в природе не существует ,они с этим словом не знакомы. В связи с моим увечьем, Юзефович перевела меня , без моего ведома, в другой район, аннулируя при этом все документы чтобы не выплачивать мне компенсацию. Все их бессовестные уголовно-наказуемые деяния я могу доказать в любом суде. По Юзефович и Купцовой давно плачет тюрьма, ими должны заниматься соответствующие органы. Уважаемые ,одинокие беспомощные и престарелые люди, остерегайтесь центр социальной помощи "Доброе дело!" Всего доброго!
1
7
5 июня 2024
У меня оформлен родственный уход за близким(больным человеком).Мой подопечный нуждается в постоянном уходе,заботе,работать на другой работе чисто-физически не остается времени.Хорошо,что существует такая программа!Специалисты помогают организовать уход рационально(при необходимости подопечных обеспечивают спец.средствами реабилитации,если они действительно нужны)!Пусть эта программа существует и развивается,а больным людям дай Бог пожить подольше!
4
3 июля 2024
Очень хорошо , что есть такая организация. Помощь в виде вспомогательных средств по узоду за больными . Персонал Доброго дела в Ряжске отзывчивый. Помогают во все вопросах.
2
6 июня 2024
Сотрудники "Доброго дела" города Ряжска добрые и отзывчатые люди. Знакома с ними более 2х лет. Ни одна моя просьба не осталась без из внимания. Была оказана большая помощь по работе с отсчётами. Персонал всегда внимателен и приветливый.
5
18 апреля 2024
Никакой реальной помощи от этой организации, кроме копеечной зарплаты, нет. Маме 91-год. Она ветеран труда. Сломала шейку бедра. Компанию Доброе дело интересовало только одна: срочно оформить мне административный отпуск. И люди там работают совсем не добрые!!! Таким не место в подобных организациях.
1
3
29 ноября 2023
На дворе XXI век, а они требуют бумажные отчеты написанные ручкой. Да еще, что бы лично привозить, и т.к. пожилого человека не с кем оставить, приходится возить с собой. Бред полный
3
1
11 октября 2022
Рекомендуем данную организацию!
В конце 21- в начале 22 года заключали с ними договор по уходу за пациентом после ковида и реанимации в ОКБ, тётя была в тяжелом состоянии. Никаких претензий к работе, только слова благодарности! Девочки постоянно были на связи, плюс смс отчёт. После заключения договора тут же пошли знакомится/ осматривать пациента, сказали что купить из средств по уходу и гигиены. Давали рекомендации по питанию, лечили пролежни, помогали восстанавливать двигательные функции рук и ног. Да и просто поддерживали!
Спасибо большое!
6
2
19 августа 2021
Обратилась за помощью в "Доброе дело".Мне нужна была помощь в уходе за мамой в больнице. Девочки работали по сменам. Но все являются отличными профессионалами своего дела, замечательные, добрые, спокойные, внимательные и отзывчивые. Я очень благодарна всем спасибо вам!
3
2
5 марта 2021
Очень здорово, что есть подобные организации в нашем городе. Работают и с пожилым населением и с детьми-нашим будущим. Отзывчивые, добрые люди, грамотные специалисты. Удачи в вашем "Добром деле"
5
2
23 апреля 2020
В жизни часто случается так, что ценнее, выше всех материальных благ становится простое человеческое участие. И эту помощь нашей семье оказывает Центр социальной помощи Доброе Дело города Рязани.
Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую руководителя фонда «Доброе Дело» и сотрудника этого фонда Людмилу Мамонтову. Когда в нашем доме появляться Мамонтова Людмила становится светло, тепло и радостно на душе.
Хочу пожелать фонду дальнейшего развития и процветания.
Большое спасибо, что Вы есть в нашем городе.
С уважением Гуреева Вера Витальевна.
5
2
28 сентября 2021
Бесполезная структура. Сообщил им по телефону данные 84-летнего одинокого дедушки с ослабленым зреним. Ответили, что не могут ему помочь без ресурсного центра. Не понимаю за что они получили президентский грант.
5
5
22 января 2018
Пользуюсь услугами сопровождение ребенка. Очень удобно, соц работник забирает ребенка из школы и приводит в Дворец Творчества. Вечером забираю я сама. Все четко и налажено. Работник всегда вежлив. И , главное, плата чисто символическая получается, по нашим "дорогим" временам. Спасибо, за то что вы есть и за вашу помощь!
7
2
20 июля 2020
Молодцы, так держать, в помощи не откажут.
6
4