Dobro
243 reviews
April 6
Уже на протяжении длительного времени заказываю водичку. Нареканий нет, все отлично! Вода замечательная, без накипи во время кипячения и по органолептическим показателям соответсвует требованиям. Операторы-девушки и ребята-водители большие молодцы, исполнительные и ответственные. Проблем никогда нет с доставкой. Рекомендую к заказу вкусной водички!
February 11
Самая лучшая доставка воды,которую я пробовала.Курьеры вежливые,отзывчивые.Операторы всегда войдут в положение и помогут найти компромисс. Всегда перезванивают.Доставка всегда вовремя,без задержек.Очень удобно, что есть мобильное приложение.Цены вполне приятные,водичка вкусная,бутылки чистые.
2
April 7
Классная вода Добро !!! Классный персонал всегда на связи , быстро реагирует!! Когда бы я не позвонила быстро привозят воду . Персонал вежлевый и ответственный!!! Очень нравиться компания вода вкусная , накипи в чайнике нет!!! Заказываю не только себе домой и своему персоналу себе в магазин люди тоже довольны!!! Самая лучшая компания доставки воды Добро,ребята вы 🔥🔥🔥👍
February 7
При проживании в городе всегда пользовалась доставкой воды этой фирмы. Но в связи с переездом сдала бутылочки в офис и перестала заказывать там воду. В ближайшее время возвращаюсь в Курск на некоторое время, хотела заказать воду, позвонила на горячую линию и попросила возобновить договор, чтобы сделать заказ. На что мне девушка оператор ответила, что они не могут давать в аренду тару, если человек находится в городе не на длительное время!😁😁 Насколько я приезжаю, она не уточняла. Но я хотела заказать 4 тары воды на срок приезда) потом бы также сама привезла к ним в офис пустые бутылочки). Я сообщила девушке, что обращусь в другую фирму, где дают тары в аренду на время, которое необходимо клиенту. Ведь я плачу за это деньги и заключается официальный договор. Считай просто потеряли постоянного клиента. Я немного в шоке! Разочарована.
1
March 14
Хочу поблагодарить операторов по приему заказов воды. Очень внимательные и отзывчивые, с пониманием относятся к клиентам. Доставляют в любое время, когда удобно клиенту. Вода всегда свежая, чистая. Всем советую. Спасибо всему коллективу.
1
October 27, 2024
Хотим сказать большое спасибо за качественную воду. Вот уже более 3 лет заказваем воду здесь. Качество воды за эти годы не изменилось. Ребенок очень ее любит, даже не может пить бутылочную воду из магазина. Говорит она не вкусная😂. Переехали за город, проблем с достакой не возникло. Для нас это было очень важно. Доставка быстрая, персонал очень доброжелательный. Посоветовали вашу воду друзьям, теперь они тоже ваши постоянные клиенты. Продолжайте в том же духе. Желаем процветания всей вашей команде.👍🏼👍🏼👍🏼
1
2
March 3
Был отличный сервис по доставке. Единственный, наверное, на весь Курск, в котором не нужно дозваниваться до оператора и планировать доставку на несколько дней вперёд.
Максимально удобно было в 3 нажатия заказывать воду через приложение, оплата там же автоматически. Доставка день в день и удобные интервалы двухчасовые.
С конца года приложение не позволяет заказывать воду, заказ через сайт тоже недоступен.
Теперь это обычный сервис со звонками оператору и поиском наличных денег, но ценник зато как был х2 от остальных так и остался.
ПОЧИНИТЕ УЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
March 21
Давно пользуюсь доставкой воды этой фирмы. Вода очень вкусная, цена оптимальная, доставка быстрая (либо в этот же день, либо на следующий), операторы вежливые. В общем, все отлично!
1
March 22
Добрый день. Хочу выразить благодарность!!!
Пьем воду уже длительное время. Вода всегда чистая, замечательное качество. Достаточно вкусная вода.
Большое спасибо! Продолжайте в том же духе!!!
1
March 17
Уже года три мы регулярно заказываем воду в этом месте, каждые две недели. Поначалу было сложно предугадать, когда точно привезут воду, и время доставки постоянно менялось. Но теперь ситуация улучшилась: теперь курьер на наш адрес всегда приезжает в 10–11 часов утра. Это очень удобно!
Есть своё приложение, можно заказывать воду без звонка и ожидания очереди на телефоне.
1
February 17
Самая идиотская доставка воды, с которой приходилось иметь дело.
Вода стоит, как космический аппарат. Привезти в удобное для меня время вечно не могут. Дозвониться по их телефону нереально, в Билайн проще попасть. Постоянно звонят и требуют вернуть им бутылку, взятую в аренду, но приезжать за ней не приезжают.
Нет ни одного положительного момента в работе этой компании. И договор не могут расторгнуть, не найдут, кто с ними для нашего офиса заключил его.
Установите себе уже СРМ и вносите клиентов грамотно.
Не рекомендую связываться с этой организацией, только деньги и нервы на ветер.
1
October 27, 2024
Пользуемся этой доставкой уже очень давно! Всегда оперативно привозят, мальчики-курьеры всегда помогают с установкой! Вода по вкусу отличная! В общем мы довольны, рекомендуем!
1
March 4
У меня компания с говорящим назначением « Добро» не вызывает добрых эмоций. Скачав их приложение, я онлайн оплатила заказ, а когда привезли воду сказали, что деньги не пришли, хотя в истории моего банка деньги ушли на их счет. Мне пришлось заплатить еще раз ( теперь уже наличный расчет) По итогу я заплатила двойную цену за воду, деньги мне не вернули. Я надеюсь, что приложение исправят и больше некрасивых ситуаций у компании не будет.
November 5, 2024
Очень довольна вся семья.Вода чистая, очень вежливые курьеры.У нас не работал лифт и нам доставили спокойно Всем советую.Оплачиваю с приложения,моментально оформляется заказ.
1
1
February 3
Второй день не могу дозвониться до оператора, как будто все вымерли. Вчера. в воскресенье, решила, что никто не работает, кроме бота. Сегодня та же история: бот переключает на оператора, жду по 10 мин, потом сбрасывается звонок. Никто не перезвонил. Пять попыток дозвониться : результат нулевой. Не могу установить мобильное приложение: интернет дома только кабельный, а на телефоне не срабатывает из-за низкого уровня связи.
2
February 2
компания, которая просто не ценит своих клиентов. Начнём с того, что ранее я звонила 6 числа, трубку не взяли, и не перезвонили, сегодня, я пыталась дозвониться и 8 минут! 8 минут я ждала на линии пока мне ответят операторы. Вода дорожает с каждым месяцем! Космос цены, да и вода на вкус так себе.
Вы не единственная компания в городе, и люди не глупые, скоро все поймут и уйдут от вас. То как вы работаете не направлено на то, чтобы хотелось с вами продолжать сотрудничество
5
April 1
Раньше заказывала воду " Демидовскую".Сейчас эта организация закрылась, но звонки к ним как-то попадают в "Добро".Заказала воду. В Курчатов. Привозят, как собирается машина. То есть непонятно, когда ждать и как планировать свои дела. Взяли залог в 300 рублей. За что? Привезли бутылку, которая протекает. А я отдала хорошие бутылки. Это что за сервис такой?
October 16, 2024
Сама вода хороша, вкусная и свежая, забыла что такое накипь.
Не мало важно, что сотрудники вовремя и оперативно решают просьбы клиента, хороший сервис большая редкость!
1
June 16, 2024
Хотим выразить благодарность компании "Добро" за вкусную водичку. Заказываем уже давно и очень довольны , что качество и сервис остаётся неизменно отличным. Ребятам , персоналу также большое спасибо.
1
April 8
Воду заказываю давно. Качество воды хорошее, сервис и обслуживание без нареканий. Очень хорошие и культурные операторы и доставщики. Всем рекомендую.
March 14
Заказываем воду уже полгода. Хорошая качественная вода по приятной цене. Доставка всегда вовремя.Очень довольны с коллегами👍
April 1
Изменились условия доставки! Ко времени теперь не привозят! Бонусами оплачивать нельзя, хотя раньше можно было! Теперь с 61 заказа, зачем эта фейковая бонусная программа. Скатились! Воду привозят в диапазоне 8 часов, весь день ждать. 200 рублей при заказе 6 бутылок с доставкой в течении дня с 9 до 17 это дорого!
April 6
Отличная водичка! Проблем не было. Единственное что было бы очень здорово, это если бы входная дверь была исправна 😁😁😁. По качеству сервиса и воды вообще нет вопросов❤ Лучшие просто!
August 10, 2024
Добро. Вы действительно ДОБРО! От себя лично и от людей выехавших из Суджи и Суджанского района, хочу поблагодарить руководство и персонал вашей компании!
Обратилась к вам с просьбой о помощи в обеспечении питьевой водой и вы полностью оправдали ваше название!
"Добро" очень оперативно обеспечило доставку воды на безвозмездной основе!
Я являюсь вашим клиентом, мои друзья и родные -ваши клиенты, тк уверены в отличном качестве вашей воды, а теперь ещё и вашей отзывчивости! Пока не могу написать куда и для какого количества людей вы предоставили помощь, но чуть позже обязательно расскажу в социальных сетях.
Спасибо огромное!
5
June 5, 2024
Очень хорошая водичка, заказываю давно. Всё устраивает: во-первых, вода очень хорошая просто для питья. До того как стала покупать эту воду, пользовалась различными фильтрами, но , к сожалению, результата не достигла: всё равно присутствовал какой-то привкус. В данный момент вода "ДОБРО" для меня идеальна. Что не маловажно: адекватная цена, чёткая работа всего персонала, доставка в указанное время. А что ещё нужно? Благодарю! Единственная просьба: не снижайте качество обслуживания!
1
March 5
Немного дороговато,но.. доставка всегда вовремя,вежливы в общении,удобно делать заказ через приложение
September 24, 2024
Свежая и вкусная вода. Отличный сервис и быстрая доставка. Курьеру Илье - особая благодарность. Супер отзывчивый и позитивный человек!
Всем рекомендую!
1
March 6
Хорошая вода. Никаких посторонних привкусов. Налет в чайнике не образует в отличии от водопроводной. Покупаем уже дольше трех месяцев, до этого в водоматах брали, но в водоматах вода испортилась.
Я и моя семья одобряет. Спасибо 🙏
November 8, 2024
Пользовались разными доставками воды, это самая лучшая. Добрые девушки операторы, всегда помогут если возникнут вопросы. Отзывчивые курьеры, никогда не откажут в помощи.
1
1
March 11
Всегда пользуемся доставкой воды этой фирмы! Покупаем для дома и для работы! Качество воды полностью устраивает, да и цена хорошая!
January 30
Постоянные задержки! Самостоятельно меняют время доставки! Один!!! курьер на весь Курск (так мне по телефону сотрудник сказал). Приложение работает криво! Ищите более ответственную организацию.
1
February 8
Нравится заказывать здесь водичку . Хочется отметить отличный сервис- доставляют заказ во время, водичка-вкусная☺️
1
1
September 27, 2023
Доброго всем дня и здоровья! Перепробовала воду нескольких поставщиков в городе Курске, воду "Родник у дома", но лучше не нашла. Вода от Добро поставщика ближе по качеству к чистой родниковой, которую пила в детстве...из лопушка)..Пахнет родиной и детством. А самое главное нравится вежливый персонал и скорость доставки. Присылают смс предупреждение, что уже заказ в пути, звонок от водителя, подстраиваются в удобное для покупателя время. Однажды не устроила бутылка без ручки, они заменили...за некороткий отрезок времени можно все + не перечесть, а просто хочется пожелать персоналу успешного набора заказчиков и чтобы на всех хватало времени, сил и терпимости на отрицательные факторы жизни современной жизни.Мира в семьях, счастья и всем любви!!! Рекомендую организациям и семьям пользоваться услугами доставки воды службы ДОБРО!
2
1
February 28
Сегодня приехал курьер попросила поставить воду на кухню, я после операции, он сделал вид что не слышит меня и оставил бутылки в коридоре. Вода так и будет теперь стоять у выхода. Сервис на грани фантастики.
October 26, 2024
Вода вкусная,доставка быстрая,операторы вежливые!!!Спасибо компании «Добро».Семья всегда довольна!!!
1
1
October 11, 2023
Пользуемся доставкой воды ДОБРО уже несколько лет. Только наилучшие впечатления. Менеджеры и доставщики воды всегда вежливые, учитывают все пожелания. Очень удобное приложение для заказов.
Отдельное внимание заслуживает сама вода. Вкусная, никакого осадка и накипи. Цена доступная. Причем, чем больше заказываешь, тем дешевле выходит.
Есть экспресс-доставка, в тот же день, если забыли заказать заранее.
Мы очень довольны сервисом.
1
October 23, 2024
Персонал замечательный. Если не дозвонились обязательно перезвонят!) вот парковка конечно не айс , но всегда найдется местечко)
1
December 25, 2024
Мобильное приложение перестало работать. После этого упал сайт и не поднимается. Теперь, получается, мне нужно заказывать воду по телефону, так же как у конкурентов, только за x2 цену.
2
1
March 9
Самая вкусная водичка в городе Курск!
Операторы всегда вежливы.а курьеры доставляют водичку во время.
Если выбирать воду.то только ДОБРО.
August 22, 2023
Самый лучший сервис доставки воды в Курске. Удобное приложение, чудесные менеджеры. Всегда найдут подход к вашему сердцу : предложат доставку в день заказа(если есть возможность),сгладят все острые углы и отнесутся к тебе так тепло, что настроение после звонка от вас всегда солнечнее :)
Мужчинам-курьерам огромное спасибо за ваш непростой труд. Спасибо, что всегда подождете покупателя, который ушёл из дома и забыл. Постараются найти компромисс в таких ситуациях, как и ваши замечательные менеджеры :)
Вода хорошая, ни накипи, ни лишних привкусов. Все как положено.
1
1
February 10
Приветливый персонал, хорошая вода и возможность забрать воду самому по демократичной цене
1
April 14, 2024
Хочу оставить отзыв о компании ДОБРО , само название говорит за себя ) операторы очень дружелюбные девушки , ребята которые доставляют воду тоже очень приятные на общение , всегда помогают поставить бутылочку на кулер !) Что хочу сказать о качестве воды , так это самая вкусная вода которую я пробовала , бутилированную воду пьем давно и могу сказать что лучше я не встречала , накипи нет от слова СОВСЕМ , воду даю маленькому ребенку в чистом виде , готовим так же на этой воде все прекрасно , все устраивает ! Замечательная компания , рекомендую !
1
1
March 26, 2024
Беру водичку "Добро" уже достаточно давно. И очень довольна . Доставка всегда в строго оговоренное время, бутыли на высоком уровне, из качественного ПЭТ. Менеджеры всегда приветливые. Вода вкусная. Ни накипи, ни зеленеет, вкус мягкий, напоминает вкус родниковой воды.Рекомендую!
1
February 26
Больше 2х месяцев использую воду этой фирмы. Доставкой не пользуюсь, самовывоз. Никакой накипи в чайниках нет и вкусная вода. Рекомендую эту фирму🤗🌸
September 24, 2024
На мой вкус отличная бутулированная вода, вкус нейтральный. Мне нравится использовать ее для чайника и кофе машины(нет ни какой накипи!). Да и просто пить из куллера. Достатка оперативная, заказываю по телефону до обеда, привозят день в день.
1
April 9
Хочу поблагодарить операторов по приему заказов и молодых людей, доставляющих водичку. А также за чуткое отношение компании к своим клиентам .
February 2
Большое спасибо за воду. Все на высшем уровне. Вкусно быстро качественно
November 14, 2024
Была постоянным клиентом данной доставки, разочаровали своим «сервисом» и «клиентоориентированностью», которая находится НА ДНЕ
Доставили мне бракованную бутылку, она естественно начала протекать и заливать мой недавно купленный комод, от чего он вздулся и его вид был испорчен 👍🏻
Обратившись к администратору с данной проблемой, предложили компенсацию в 200р, в виде одной поставки воды, пытаясь выставить меня идиоткой, учитывая, что они ПОДАРЯТ мне ЦЕЛЫХ 2 БУТЫЛКИ, за одну из которых я заплатила)
С руководством не захотели связывать, да и как я сама поняла им было как-то вообще не интересно
На мою претензию о качестве товара, сказали, что отвечают ТОЛЬКО ЗА КАЧЕСТВО ВОДЫ, а то что они ДОСТАВЛЯЮТ БРАКОВАННЫЕ ТАРЫ - это не их вопрос
Совершенно не советую заказывать у них доставку, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!!
1
April 9, 2024
Отрицательная организация. Заказывала в другой фирме всегда, но так получилось , что они стали сотрудничать с данной фирмой, и по умолчанию мне везли воду с данной фирмы.Заказала 5 бутылей воды, отказали подъеме воды на 4 этаж без лифта. Они могут поднять в день лишь 2 бутылки. И сиди дома целыми днями жди воду- сегодня 2, завтра 2 и т.д.
Либо поднимут за отдельную плату. Я всегда оставляю ребятам на чай чисто от себя, но сумму которую я должна была оплатить за поднятие..... Это просто наглость! Якобы поднимать тяжело. Я в недоумении. Помоему , если мужчина устраивается доставщиком воды- должны понимать что не во всех домах лифт! В итоге согласилась на 2 бутылки . пришел амбал - которому тяжело...в итоге я нашла другую фирму. Ребята небольшого роста молча поднимают воду , а яс удовольствием им оставляю на чай
4
1
September 26, 2024
Не так давно перешла на данную доставку воды, и очень довольна. Сейчас привезли воду через 10 минут после заказа, это меня побудило оставить отзыв.
Вкус воды лучше, чем в предыдущей доставке, удобное приложение, быстрая доставка, выбор тарифов, бонусы.
Спасибо вам