Кешбэк до 7% за технику. Подробнее.
DNS Технопоинт
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Универмаг Юбилейный
113 м
11 отзывов
22 июля 2023
Приобрели товар в магазине ДНС. Все отлично работало, но в течение гарантийного срока выявился дефект, товар был сдан в гарантийный ремонт, который предусматривает 45 дней. По истечении 44 дней, пришла смс, что можно придти для возврата денежных средств или обмена товара. Пришли для оформления возврата денежных средств, оплата производилась пластиковой картой, предложил произвести перевод на карту, мне отказали, хоть и должен быть возврат на карту. Говорят возврат возможет только по реквизитам, заставили, иначе говорят не вернём деньги, согласился, оформили Заявление на возврат, сто раз проверили реквизиты, ещё и дома, но увы с тех пор прошло 12 дней, хоть и Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» возврат денег осуществляется в течение 10 дней. В целом после сдачи в ремонт прошло 57 дней, вот и соблюдение Законов, отношение к Клиенту, вообщем покупайте больше, прощайтесь с деньгами. Кстати по факту товар 80% шлак, DNS, DEXP и др. даже не известные бренды, все ломается и не ремонтопригодное. А сейчас в санкции стоят, как Samsung, LG и Apple… Вообщем надо идти в Роспотребнадзор
2
23 декабря 2023
Сотрудники ходят по магазину так, будто прогулка у них. Выдачу заказа ждали 30 минут. При всём при этом, сотрудников насчитали человек 10.
При вопросе, а в чём, собственно проблема, сотрудник без бейджа на кассе что-то пассивно-агрессивно промямлил. На последующие вопросы попросту не отвечал и игнорировал.
По итогу оплаченный (!) заказ выдали за 10 секунд.
1
23 октября
Самый отвратительный из магазинов DNS, очень долго ожидание сотрудников на кассе, проходят мимо и не замечают. Ругаются нецензурно между собой, в присутствии клиентов. Отношение к клиентам, просто ужастное. Долгое ожидание выдачи товара.
1