Какой-то ужас. Супер проблема с контактными телефонами.
Телефонов на месте у них нет, звонить приходится в контакт-центр, чтобы ждать, когда освободится кто-либо из операторов, после чего там попытаются переадресовать вызов в сервис, в котором никто не отвечает, и срабатывает автоответчик. Если на этом этапе такая проблема, непонятно, чего ожидать в самом сервис-центре.
Мастер не компетентный. При ремонте моего телевизора порекомендовал купить новый, т.к на этот запчасти и прошивка дорогие. Однако в сервисном центре Регард телевизор отремонтировали за 5 часов и цена вопроса 2500 руб.
Не согласованность тех. Центра и руководства DNS, в форме обращения по возможному ремонту ноутбука Asus, гарантийного, по факту говорят тех. центр работает до 18:00, фактические до 20:00, ни слова что тех. центр dnc не обслуживает Asus, а делает в г. Липецке Регард одним словом бюрократия.