DNS
164 reviews
September 25
Сама сеть хорошая ,а вот сотрудники в основном (не все) не компетентны , не ориентируются в товарах ,характеристиках, ассортимент есть , но лучше изучить товар самостоятельно ,а потом спокойно идти покупать .
1
May 8
Никому не рекомендую этот магазин! Из всех ДНС самое худшее обслуживание. Девушка на кассе при покупке оказалась очень рассеянной и забыла выдать чек. (При том что сидела пересчитывала деньги в кассе, пришлось ждать. Ни здравствуйте, ни досвидания, такое ощущение что ей глубоко плевать на покупателей. В других магазинах сотрудники всегда были вежливы, а тут как будто и не в ДНС пришёл.) После нескольких звонков в магазин сотрудники обещали прислать платежный документ (хотя бы) , но в итоге две недели прошло, так вопрос и не решили. Боюсь даже представить как они "решают" более серьёзные ситуации, если элементарно не смогли закрыть вопрос с чеком. Желания прийти сюда ещё раз НЕТ!
Заказ Г-08935567.
5
1
July 30
Худший днс, где я была
Огромное количество покупателей, все консультанты либо заняты, либо стоят болтают с друзьями-посетителями, хотели самостоятельно пробить товар на терминале - там другая цена высвечивается, бардак
2
July 29
Купила телефон ребенку. В итоге он оказался бракованный (звонки принимал, но собеседника не слышно). Пришла сдать его обратно. Мало того что 3 раза отправляли экран на телефоне протирать, так в итоге ещё и отказали в возврате. Никогда больше не пойду в ДНС.
1
March 26
Из плюсов,достаточно большой ассортимент. И, собственно, всё.
На днях заходили с супругой выбирали стиральную машину. В отдел не подойти-всё в коробках, всё заставлено. Ценников нет на 70% товара.
20 минут не могли получить консультацию, ни один из сотрудников не проявил клиентоориентированность. Когла обратились с вопросом к консультанту, нам в недовольной форме было сказано ждать какой-то своей очереди. В итоге, поймали какого-то сотрудника сами.
4
2
June 20
Большой, просторный магазин, приветливые продавцы, проконсультировали, купили всё за чем приехали. Расположение удобное. Рекомендую
2
March 18, 2023
Большое достижение, что в небольшом городке есть сетевой магазин электроники, который выглядит прилично и оснащен порядочно, не напоминая склад хозяйственных товаров. Консультанты это люди, а человеческий фактор бессмысленно оценивать, сегодня он один, завтра другой, зато появился автомат для самостоятельной оплаты. Опробовали, удобно, быстро, зашёл, оплатил, вышел, для поклонников оперативности и противников очередей, самое то, ну и никого не нужно звать.
1
3
October 17
Довольна очень персоналом. Всё грамотно объяснили. Технику вовремя доставили.
1
August 3, 2023
ДНС на высоте везде. Продавцы вежливы и профессиональны, выбор товаров достойный, чего нет, можно заказать. Магазин не предлагает товары сомнительных производителей. Расположен в самом центре городской активности.
1
1
July 13
Повышают ценник,прикидываются непонимающими и сталкивают на переоценку.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ
1
October 28
Сервис так себе. При покупке товара более 100000 рублей, пакет тоже платный. Мелочь конечно, но неприятно....
1
September 12
Вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему:)
1
July 19, 2023
Большой выбор качественной техники. Быстрая и надёжная доставка. Вежливый персонал ответит на все вопросы и поможет выбрать нужный товар с учётом всех Ваших пожеланий.
3
1
February 2, 2023
Расположение удобное, особенно для покупателей, приезжающих на ж/д и автовокзалы. Выбор товаров достаточно большой, однако самого персонала и его подготовки не достаточно для получения исчерпывающей информации. Претензий к качеству приобретённых товаров бытовой техники нет.
5
3
September 29, 2023
Пришел оформить кредит, консультанты сказалт, что быстрее через сайт. Одобрили кредит в итоге сотрудники ничего выдать не могут, так как кредитный специалист работаео до трех,"особый график"поомурыжили 4 часа, в банке все документы были нормально отправлены. Зачем режим работы магазина до 21.00 если нужные сотрудники работают когда хотят , а без них ничего нельзя сделать!!!
5
April 19
Сидит непонятно кто на кассе, не обращая внимания на посетииелей, чек не выдает, в итоге после разбирательства чек так и не пришел. Прошу внимания прокуратуры, ибо не выдают чеки.
2
1
October 5, 2022
В данном магазине ранее я покупала разные товары и вопросов по их работе не было.Но сегодня 01.10.2022 года мы решили купить стиральную машину.Консультант Екатерина сначала навязывала доп.страховку,но затем всё таки мы оплатили заказ и доставку на 02.10.2022.Время оформления 17.31.В 18.55 в ватсап мне приходит сообщение от данного консультанта,что поставщик не успевает по времени к нам добраться.Но самое интересное,что мы обратились в магазин для разъяснения данной ситуации и выяснилось,что оформляют доставку на следующий день только до 17.00.В МОЕМ СЛУЧАЕ Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР,так как товар я оплатила,но взятые на себя обязательства магазин во время не выполняет.Не советую данный магазин.
P.S.Решила дополнить отзыв,так ка на 05.10.2022 оплаченный мною товар так и не поступил.02.10.2022 со мной связались из магазина и уточнили по поводу доставки на 03.10.2022,я согласилась.Но смс мне на телефон о доставке пришло только 04.10.2022.Но стиральную машину так и не привезли.В соответствии со статьей 23.1 я решила обратиться в судебном порядке на ДНС
9
4
June 17, 2023
Отличный магазин, небольшой, но товары первой необходимости всегда в наличии. Можно придти и сразу купить. Рекомендую.
1
1
June 29, 2023
Спасибо, особенно консультанту Андрею!
Показал, разъяснил и ответил на все наши вопросы при выборе стиральной машины.
Желаем больше премий Андрею) не смотря на то что он представляет "чисто" интересы Haier).
1
1
October 25
Нормально, но есть те же товары в других магазах дешевле
1
May 2, 2022
Хороший большой магазин бытовой техники в Тосно. Аналогов нет. Большой выбор холодильников, смартфонов, всякой бытовой мелочи, также можно заказать доставку в магазин, если нет нужного товара. Все быстро, просто и удобно. Персонал отзывчивый, всегда помогают.
2
2
November 18, 2023
Большой выбор товаров и внимательные продавцы, всегда подскажут и посоветуют!
1
February 11, 2023
Хороший магазин с широким выбором техники, все покупаем там. Что немаловажно, если обнаружит ся брак или недочёты товара, обменять или вернуть деньги можно легко и без выноса мозга
1
2
April 11, 2023
Магазин техники,покупала там наушники и телефон(до этого плиту газовую). Продавцы консультанты подскажут если есть вопросы. В целом светлый,чтстый и приятный магазин техники.
3
August 8
Персонаж ужасный подошли посмотреть игровые стулья выгнали
1
December 1, 2023
Заходили купить планшет, консультант сразу подошла и ответила на все вопросы, помогла подобрать по нашим запросам, покупкой довольны
1
1
January 28
Самый лучший магазин электроники я купил у них много бытовых приборов
2
2
October 22, 2022
Отличный магазин. Персонал знает свое дело. Большой выбор товара. Удобное расположение. Качество товара соответствует ценам.
3
2
January 27, 2023
Хороший и современный магазин. Много техники и разного качества. Цена соответствует товару. Ценник не выше чем в интернет-магазинах.
2
2
October 12, 2022
Ранее к этому магазину притензий не было. Но 11.10.2022 я принёс интернет-приставку к телевизору, которая поработаоа у меня месяц, сдал в ремонт и запросил товар на подмену. Управляющий магазином Роман, не назвал свои полные ФИО, сказал что на такие товары подмены не выдаётся, и приставку забирают на 45 дней, при этом с меня потребовали все мои персональные данные. Я позвонил в Роспотребнадзор, и там пояснили, что мне должны были выдать товар на замену. Вывод, что управляющий Роман наглым образом меня обманул. Считаю, что руководству фирмой DNS не следует терять авторитет из-за таких работников.
7
5
April 16, 2023
Купили стиральную машинку с функцией отжима, в первый же день машинка работала на час больше чем задали программой и белье после отжима оказалось мокрым так как будто из воды вытащили . Забрали на экспертизу, экспертиза показала будто все исправно. Менять не хотят! Деньги возвращать отказывается
3
3
January 20, 2023
Достаточно много там покупали, пока всё было хорошо с товаром. Но минус - бывает, не дождаться сотрудника для консультации, хотя их там много ходит.
3
2
October 16, 2023
продали бракованную технику. Мутузили 2 месяца, проверяли. В итоге вернули опять с браком. Никому не советую покупать там. Отношение к покупателю ужасное.цель наверное слить нерабочий товар.
2
June 25, 2021
Как магазин электроники- норм, но сотрудникам нужно быть немного поактивнее, и более внимательными к покупателям. Выбирали пылесос, и "так смотрели и этак", около 20 мин, так никто и не подошел, полное безраличие, несколько раз кто то мимо проходил из консультантов, и ничего. Им все равно. Ну не хотите, чтоб у вас покупали, ну и ладно. Купили такой же пылесос через сайт, правда подождали немного пока доставят, но через интернет нам консультант перезвонил и все подробно рассказал и сопутствующие товары предложил, а в этом магазине никто не заинтересован , чтоб покупатель приобрел товар. Что не скажешь про другие точки этой сети в Спб, там другое отношение консультантов к покупателям.
3
June 14
Большой магазин, большой выбор товаров.
July 28, 2023
Отличный магазин , широкий ассортимент и адекватный персонал.
2
1
October 3
Мало персонала или курят часто
1
December 7
Можно купить мелкую технику даже оптом, хороший магазин.
November 1
Оперативно работают
July 7, 2022
Для небольшого города, очень хороший магазин. Консультанты не назойливые, но всегда рядом. Если, что подскажут покажут.
3
2
October 14, 2023
Отличный магазин , ощущение цивилизации в Тосно все больше и больше 🤣🤣🤣
1
2
February 15, 2022
Небольшой выбор товаров. Но этот недостаток полностью компенсирует подкованный персонал. Очень отзывчивые продавцы, готовые подсказать и проконсультировать
3
January 19, 2023
Большой быбор товара. Адекватные цены. Отзывчивый персонал). Спасибо вам.
3
2
April 21, 2021
Хороший магазин👍
Приветливый персонал, всегда все на своем месте, помогают с выбором и дают хорошие советы.
Заказывал принтер, привезли быстро, помогли с установкой.
Магазину процветания и удачи!!!
3
1
December 9, 2022
Удобное расположение. Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором товара.
1
2
October 14, 2023
Мне нравится. Все всегда ответят на любые вопросы. Вежливы.
1
1
April 26
Всё нравится хорошее качество
1
1
November 2, 2023
Хороший магазин! Радует, что он вообще такой есть в Тосно!
2
1
November 23, 2021
Неплохой магазин бытовой и компьютерной техники, много в наличии, и под заказ очень быстро привозят. Даже расходники для инструмента заказывал
3
April 1, 2023
Хороший магазин. Всё что нужно для домашнего быта всё найдётся!
2
1