Ужасный автоцентр. Взяли 31.000₽, а работу не выполнили. Провёл в Петровском на Софийской 4 дня. Рассказываю.
Диагностировали шум в генераторе, сами предложили приобрести его. Я согласился на их услуги, так как самостоятельно мог приобрести некачественный. 3а диагностику заплатил 2.500₽.
На следующий день я приехал, мне установили новый генератор и взяли с меня за генератор и установку 28.500₽. Вместо полноценной передачи машины после произведенных работ мне просто выдали ключи. Когда я завёл машину, услышал сильный шум от генератора — он просто выл. Я вызвал специалиста, который отдавал мне ключи, а тот позвал мастеров. Долго же они пытались меня убедить, что так и должно быть. Лишь после комментария проходящего механика согласились, что шум генератора увеличился. Они сказали, что завтра заменят генератор на новый. Другой, подчеркну, новый генератор. На транспортировку нужно 18 часов. Пообещали установить до 18:00 следующего дня. Мне пришлось оставить машину в этом автоцентре.
На следующий день около 13:00 мне сообщили, что моя машина отремонтирована. Я приехал, завёл машину. От генератора шума не было, но напряжение было 11 Вольт вместо 14 Вольт. Я сказал об этом мастеру, на что мне сказали, что мои измерительные клещи неправильно показывают. Я покинул Петровский, проехал 15 км и моя машина заглохла. Через некоторое время она завелась, я поехал обратно в автоцентр.
И третий раз за сутки они взяли машину в ремонт. На этот раз э предложили отремонтировать мой родной генератор, сказали, что отремонтируют его в соседней мастерской. Прошло почти 5 часов. Мне выдали машину с «отремонтированным» генератором. Машина была прогрета, а «на горячую» шумов и до этого не было слышно. Важно: мне не выдали отчёт о проделанной работе. Между делом лишь на словах сказали, что заменили подшипники в генераторе и какой-то шкив. И выставили счёт на 15.000₽. На «переплату» — (28.500₽ - 15.000₽) 13.500₽ я написал заявку на возврат, обещали вернуть в течение 10 дней. Я уехал домой. Чек мне не выдали!
На следующее утро, когда я завёл машину, услышал всё те же шумы. Записал видео с этими шумами и предоставил это видео в автоцентр Петровский на Софийской. Мне сказали, чтобы снова приехал. К слову, до автоцентра в одну сторону путь в 90 км. Я приехал и пояснил, что шумы проявляются утром после долгого стояния автомобиля, это точно те же самые шумы, что и были ранее. Мне предложили оставить машину ещё на сутки — на четвертые (диагностика, установка нового генератора, ремонт старого генератора)! Отношение специалистов — менеджеров по продажам и их руководителя — было настолько хамским, что я просто развернулся и уехал!
Врагу не пожелаю обратиться в Петровский! Запчасти с какой-то барахолки, механики учились по ютубу, а менеджеры у базарных торговцев! Итог — я заплатил 31.000₽! Два «новых» генератора, которые они мне устанавливали оказались неисправны, а мой родной генератор они так и не ремонтировали, но взяли за эту «работу» 15.000₽!
Очень жаль, что такой архитектурный памятник просто разваливается и разворовывается. Я был в казармах в 2019 году и теперь в 2024 отрицательная разница очень сильно заметна. Везде провалилась крыша а на платцу уже лес растëт. Серце кровью обливается, ведь Аракчеевские казармы уцелели во время Великой Отечественной войны а теперь они просто брошены!
Ранее к этому магазину притензий не было. Но 11.10.2022 я принёс интернет-приставку к телевизору, которая поработаоа у меня месяц, сдал в ремонт и запросил товар на подмену. Управляющий магазином Роман, не назвал свои полные ФИО, сказал что на такие товары подмены не выдаётся, и приставку забирают на 45 дней, при этом с меня потребовали все мои персональные данные. Я позвонил в Ро спотребнадзор, и там пояснили, что мне должны были выдать товар на замену. Вывод, что управляющий Роман наглым образом меня обманул. Считаю, что руководству фирмой DNS не следует терять авторитет из-за таких работников.