Отвратительное обслуживание ! Некомпетентный персонал !
Вежливые только тогда , когда нужно впихнуть что- нибудь . Как только вопрос возникает о некачественном товаре , их отношение к тебе меняется.
Конкретно о моем случае. Купила ноутбук , который при продаже не включили , сославшись на то, что там все равно ничего нет. Через пару дней , при установке программного обеспечения выяснилось , что батарея не заряжается , а ноут работает только от сети . При обращении в магазин по данному вопросу , пошли обвинения , что ноут я сломала сама ( хотя прошло 4 дня с покупки , и батарея заметьте встроенная ). На все эти выяснения я и на оформление предгарантийной проверки ( ноут решили отправить в Сервисный центр) ушло 2.5 часа . Почему так долго? Да потому что в магазине в тот день оказалось всего 2 менеджера, которые продавали и выгружали товар , а меня просто напросто не хотели обслуживать .
Проверка в СЦ как ни странно прошла за 12 дней ( хотя давали срок 21 день ) , хвала СЦ! В ходе проверки пришел ответ о некачественном товаре, который подлежит обмену или возврату денег !
Так как ноут нужен был мне срочно , решила просто обменять на аналогичную модель. При обращении в магазин уже по обмену , опять пошли обвинения ( что это я сама сломала ) хотя уже на руках есть официальный ответ от СЦ. На оформление замены - ушло опять 1 час и 10 минут ( а это принести ноут и распечатать 2 бумаги )
И это только потому как , менеджер отвлекался на других покупателей, убегал , и не хотел обслуживать проблемного клиента т. е меня .
Магазины ДНС в целом не плохие . Почему то, когда я покупала со склада в Уфе, всю бытовую технику для дома по доставке, никаких проблем не возникало, и вся техника работает исправно.
Магазин ДНС, который находится в с. Чекмагуш не рекомендую !
Где таких продавцов-консультантов набрали? Совсем работать не хотят, точнее не умеют совсем! Сегодня купил мышь для ноута оплатил картой, оплата прошла и у них типа прграмма зависла не могли чек распечатать. После чего они мне говорят что оплата не прошла но по факту у меня с карты деньги списались, и возврата на карту обратно не было! Мне пришлось тот же товар оплатить повторно...
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ДНС!!!
Нравится мне этот магазин только один раз разочарование, на счёт доставки, было уведомление что поступил товар,мне пришлось отпроситься с работы ехать по данному адресу чтоб забрать,а в магазине сказали что нет поступления товара, отмазались и перенесли дату поступления,
Сегодня была сделана покупка видеорегистратора. Кнопка пуска видео не работает. Позвонили на горячую линию, развязка всей этой ситуации будет только после проверки в сервисном центре. Не очень приятная ситуация.
Один нормальный магазин в Чекмагуше с выбором. Парковка удобная, персонал хороший. Единственное цены дорогие. А ещё при отсутствии необходимого товара, возможно заказать из интернета и его доставят в Магазин.
Совсем ещё молодой Маркет в нашем посёлке, но много и быстро нашел своего покупателя. Ведь каждый хочет идти в ногу со временем. Отличный и слаженный коллектив который всегда придёт на квалифицированную помощь!
Необходимый магазин для села. Продавцы предложат новый ассотимент, подскажут скидки, товар привозят своевременно, пока проколов не было.
5
Марсель
Level 10 Local Expert
December 11, 2019
Одни магазины! Где производство?
Магазин хороший. Выбора много.
Рядом магазин Атлант, который наверно закроется из за такого конкурента. И станет монополистом в районе.😏