Срочно нужна была микроволновка (старая сгорелая с грозы )приехали в DNS ,полчаса выбирали из двух брендов, Спасибо консультанту Мансуру. Рассказал плюсы минусы и мы быстро определились покупка довольны. Пока он ходил за микроволновкой , решили приглядеть кофеварку консультант Иван коротко и по делу объяснил разницу между представленными образцами, остановились на кофеварке с таймейром. Хочется сказать всё-таки если ,,вы даже сами все знаете , консультанты в любом случае помогают .определиться с выбором
Выбор товаров очень большой и если вам необходимо приобрести нужный товар, то сначала советую заглянуть сюда и попробовать подобрать нужный товар здесь, где вам в этом помогут высококвалифицированный персонал. Думаю вам помогут. Желаю всем успешной и выгодной покупки 🛒.
3 года назад покупали машинку стиральную, год назад взяли планшет. Покупкой довольны, всё работает. Компетентные продавцы-консультанты, разжуют всё до мелочей. Рекомендую. Отличный магазин и обслуживание на высоте
Столкнулась к игнорированию работников. Все хорошо, но все же неприятно. Забирала заказ из пункта. Впервые столкнулась, что никого за столом выдачи заказов нет. Оплатила заказ как и было написано в памятке, и запись «получите заказ в пункте выдачи» Так как никого не было, звала работников склада. Но они даже не обернулись. Пришлось звать работника зала. Он говорит «нажмите на кнопку», я уточняю где она? Он со вздохом идет показывать. Тычет на надпись за столом, чтобы вызвать работника склада. Мне такое отношение, естественно не понравилось. Конечно, перед тем как кого-то звать, я могла все везде прочитать, это моя ошибка. Но я не думаю, что заслуживаю такого отношения. Учитывая, что изначально я разговаривала вежливо.
Обычно при заказах с днс, там всегда стоит работник, который меня расчитывал. С такой системой как в Минусинске, ознакомилась впервые. Система не доработана как по мне. Из-за того, что памяток 2. И заказчик считает, что выполнил все условия
6.10.2024г купили стиральную машину, та что стояла на витрине была с дефектом шоркнута слегка чем то, консультант предложил оформить со склада новую сказав что доставка будет 8.10.2024 мы сразу оплатили заказ уточнив еще раз про срок доставки, сегодня звонят и говорят что заказ приедет только 10го, а кто нам все это время стирать будет? если бы знали купили бы другую модель или в другом магазине, деньги с нас взяли получается еще 6го числа , а товара нет за что непонятно, доставка причем платная ни скидок ни даже извинений за такое некорректное обслуживание мы не получили.... думаем что делать дальше..
Лучший сетевик техники для дома. Персонал, сам магазин всегда на высоте! Стараемся покупать уже давно только здесь или через интернет здесь. Что плохо - сокращается ассортимент... Бренды уходят, но это не к магазину
Не скрывая скажу, что вся техника в доме, да даже большая часть посуды куплена в /ДНС, по технике нареканий никаких, все работает и служит уже не первый год, а вот с сервисом у них беда, консультанта хрен найдешь, все вечно занятые-деловые, если в старом днс напротив консультанты бегали за клиентом, то тут увы и ах, приходиться бегать и искать свободного консультанта, я хожу с супругом, мы идём туда уже заведомо выбрав товар на сайте, но даже тут надо долго ждать освободившегося "оранжевого"чтобы он упаковал выбранный товар и это так нужно очень, время-деньги...
Консультанты живут своей жизнью. Чтобы найти консультанта - это целый квест.. его надо найти, и отловить 🤣
Руководство магазина, делайте время от времени контрольные закупки в своих же магазинах.. поищите попробуйте консультанта..
Как говорит девушка на кассе, идите ищите в зале.. серьезно?
И приходится бегать кругами по залу искать кто свободен.
Почему тот кто свободен, не ориентирован на вход, и не ждет покупателя потенциального?
Все очень долго, непрофессионально. Все с кислыми лицами, как будто не на работе а на каторге. Не люблю ДНС по этой причине.. и именно Минусинский филиал!!! Сделайте работу над ошибками.
Хороший магазин , консультанты не всегда владеют информацией о товаре, спиишим на то что товара очень много, в остолном все ребята молодцы. Интерьер здания не очень привлекательный
Утро и ты вроде не нужен ни кому, работники интактны, скорее выручка, рентабельность и менеджмкнт это для магазина другая планета, странно был в старом здание этого магазина и вроде не изменилось ну ничего. Ладно везут из приграничных зон Востока, но хоть здесь создайте комфорт для покупаткля.. Ощущкние, что он здесь лишний и каждый занят своим ну суперважным делом. Для такого нищего города, это просто роскошь иметь такой скореенерентабельный магазин!
По горячей линии перевели на магазин, проконсультировалась по поводу сушильной машины,сказала,что приеду сегодня куплю данную модель.Приехав за час до закрытия конкретно за покупкой спросила,с кем говорила по телефону (т.к. человек в курсе что и как),его спросили по рации,на что он сказал другому,что ,,я всего лишь по телефону говорил,можешь продавать сам,,(это на весь магазин по рации!!!)На что этот консультант при мне стоит и говорит- ,,а у меня уже рабочий день закончен,,(19.00!!! Магазин до 20.00) и ушел!Это такое безобразие!Я с деньгами в руках стояла и некому было их отдать,такое отношение безобразное!Никто не хочет работать!С роду туда не ходила и больше не пойду!В ценаломе гораздо лучше отношение,просто конкретно этой модели там не было!
Хороший магазин. Терпеливые продавцы. Проверенный товар. Часто бываю здесь. Всё, что покупал - работает до сих пор. Однажды менял геймпады раз 6 - продавцы достойно выдержали меня!!!🙂
непонятно почему только компьютерный; для небольшого города это развитый центр бытовой электроники! А многие консультанты - инженеры промышленной электроники не меньше!
Да что тут писать - вне конкуренции с тех пор, как ДНС вообще зашёл в наши края. Любые вещи можно заказать в пару кликов. Доставку ещё не проверял, разве что. Ассортимент товаров ок, большинство из того, что нужно - есть в наличии здесь, в Минусинске. Менеджеры норм, общение без проблем.
Магазин мне понравился, первый раз делали покупки. А вот продавцы - консультанты будто не заинтересованы в продаже товаров. Купив товар, я почти ушла,с не очень приятным осадком, но уходя спросила у другого консультанта есть ли такой то товар? Он сказал есть, и прошёл со мной, всё показал, рассказал, посоветовал, если не ошибаюсь то, зовут его Владимир. Вот такие должны быть продавцы - консультанты. С его помощью я купила ещё несколько товаров, и сделала заказ на товар, которого пока нет в наличии. В общем я осталась очень довольна. Спасибо Владимиру, за покупками прийду ещё не раз. А если бы не он, навряд ли.
Хорошие техники, не ломаются, даётся гарантия, не дорого за 13тыс. Можно купить довольно хороший телефон. Телевизоры за 9тыс. Качественные, довольно плавное изображение. Игровые кресла идеальные! Ещё можно много другого купить в этом уникальном магазине!
Компентентный персонал, ассортимент удовлетворяет все мои запросы, все что там приобретал работает пока что без поломок, удобная локация. Рядом есть автобусная остановка, удобный паркинг.
Отличный магазин, всегда лоялен к клиентам, даже если какой то брак от производителя, или товар сломался во время гарантийного обслуживания все процедуры проходят без проблем, за сломанный чайник деньгивернули в тот же день, всем сотрудникам огромное спасибо, от меня благодарность большая, особенно Сергею с сервисного центра, отличный сотрудник.
Вроде магазин не большой, но ощущение, что консультанты теряются в нем, будто они на рынке в Дели, и не потому, что их мало или их не найти, просто проще самому найти то, что тебе нужно, чем убедить консультантов, что нужный тебе товар находится именно на этом этаже)
Пользуюсь услугами DNS уже порядка 10 лет..Товаров куплено в нем не на одну сотню тысяч.. Плюсы минусы товаров и гарантии не буду обсуждать.. За что одна звезда ? У Вас есть деври, и не одни, с обратной стороны здания почему они закрыты? Уже не раз забирал товар с это локации и приходится тащить иногда громадные коробки (а именно 3 раза такое уже было) до автомобиля потеть напрягаться нервничать , хотя не раз просил сотрудников откройте двери вот моя машина стоит прямо у дверей с обратной стороны задняя в 5 метрах, но нет мне нужно идти до центрального выход через весь зал потом ещё сотню метров тащить тяжёлые коробки до своего авто, ведь к вашему мазину не подъехать с центрального входа зато с обратной стороны здания легко но там двери закрыты, а сотрудники магазина стоят и смотрят на тебя и улыбаются как ты тащишь эти громадные коробки хотя открыть им дверь на другую сторону здания прямо из торгового зала не составляет ни кого труда... На прошлой локации около магазина Енисей было в разы лучше и парков и донести что то десять метров но здесь же одно мучение... Сделайте выходы с обратной стороны здания ... А пока одна звезда...
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Бесплатный предзаказ с доставкой, никаких проблем с гарантийным обслуживанием, приветливый персонал. Цены на некоторые товары не самые низкие, но это плата за полноценную гарантию.
Ужасное обслуживание, продавца на 2 этаже не дождаться. Банкирши ляли, цепляються. Думают что все люди в кредит только могут покупать. Не рекомендую этот магазин. Лучше в Абакан сьездить
Никогда не найти консультанта, вечно они где-то в кучке свои разговоры ведут, на клиентов никакого внимания, спустя час кое как нашла консультанта , попросила упоковать водонагреватель и проконсультировать насчёт пылесосов , на что он ответил все берут, берите любой, а насчёт параметром смотрите на цене, на мой вопрос какая компания хорошая, в ответ получила «незнаю» , я выбрала пылесос и пока позвонила по телефону , чтобы узнать у знакомых про мощность и стоит ли его брать, консультанту сказала возможно его возьму, и вот позвонив я решила покупать именно этот пылесос и указала продавцу, он его забрал и ушёл оформлять))) ноооо.. подойдя к кассе , чтобы оплатить свою покупку, я была в шоке, мною выбранный товар, был продал другому клиенту!! И как это понимать? Я час искала консультанта!! Мало того, что он незнает ничего о товаре, так ещё и водонагреватель не начали упаковывать и пылесос продали другому человеку, в попытках найти ещё раз консультанта , я ушла расстроена !! Спасибо за обслуживание , понабрали кого попало! Раньше со старым персонам всё было круто, всё расскажут , покажут и оформят как надо! А эти новые бездари и вечно искать их надо! Жаль имя не запомнила! Много лет была постоянным покупателем у вас, и мне жаль, что из-за такого персонала я к вам больше не вернусь . И кстати, у знакомых такая же история и больше не ходят к вам!
Выбор товаров и услуг, есть свой сайт с выбором, заказом на дом или самовывозом, персонал и хороший и не очень одновременно - не стараются предлагать помощь и т. д. Но когда подходишь что то спросить отвечают и помогают
Я постоянный покупатель в данном магазине. Очень профессиональные консультанты. Заказы всегда доставляются во-время .
Пока не было случаев доставки некачественных товаров .
Хамство у вас видимо стало нормой. Сегодня ждали очень долго консультанта, уходя увидели кучку бездельников, которые нам ещё и нахамили сильно. А ведь я пришла за конкретной вещью, мне всего лишь надо было ее проверить и купить. Позвонила в отдел качества, обещали принять меры и только там извинились. Покупку совершили в другом месте, потеряв время из-за вашего сотрудника.
Продавцы лучшие в своём деле, знают товар, всегда готовы подсказать и помочь с выбором лучшего товара, а не того что по дороже. Огромный выбор, разумные цены, а так же гарантия на товары, прекрасная атмосфера, всегда чисто, товары на своих местах и аккуратно составлены.
Сильно торопилась,зашла взять провод для телефона,и искала консультанта час!!!,он был один на весь этаж,где остальные обед в 12 или в 13 ок, но в 15 дня ???и я так и не нашла больше ни одного консультанта даже спустя час, в итоге один единственный освободился и буквально за 2 минуты помог, спасибо ему.
Купили стиральную машинку, через пять дней из неё пошёл дым, товар отправили на экспертизу , которая сделала липовое заключение , что машинка исправна, магазин отказывается принимать товар назад , возвращать деньги , либо менять , ссылаясь на экспертизу , хотя по горячей линии ответили , что магазин может заменить !!!! Крайне не советую этот магазин
Обслуживание ужасное,мало того что не подошел не один консультант,пришлось самим смотреть товар,так на кассе дамочка по притензии сделала такое лицо, что не мы к ним пришли в магазин,а она к нам домой.