Классный магазин.Купила практически всю бытовую технику в новую квартиру.Походила по другим магазинам,но лучший и самый большой выбор именно у вас!Добра и процветания!
Меня зовут Вячеслав. Делали заказ от АО ТЦ Пиастрелла. Досих пор забрать не могу товар. Сначала сказали - пусть директор приедет подпишет, хотя я с печатью компании приезжал. Потом сделали доверенность но им данные паспорта не нравятся то подпись не подходит. Уже три раза ездил, так и не отдали. Больше в ДНС заказывать ничего не буду.
Покупал стиралку перед новым годом, отказались помогать спустить хотя бы до машины, интересно как один человек должен тащить такие вещи по эскалатору, но тут же предложили подкинуть денег на сигареты и тогда все спустят и погрузят,
Работники не заинтересованы в продажах. Хотели купить морозильную камеру, но продавцы отказались помочь донести товар до машины. Тоесть покупатель должен сам тащить крупную бытовую технику со второго этажа через весь торговый центр.
Взяли тут робот-пылесос недавно, покупкой очень довольны)))теперь с уборкой вообще не заморачиваюсь) благодарю консультанта, помог нам определиться с выбором, сориентировал по ассортименту и акциям)
некомпетентность и осуттствие клиентоориентированости.нелья у них что либо покупать.умеют только стоять и подпирать стены...как в интернет магазинах.так и по адресам в Тюмени.Как ими руководят,так и работают.. ужас...
Купила тут хороший отправитель еще и со скидкой приличной, очень рада, что к вам зашла, продавцы у вас замечательные))) рекомендую магазин к посещению)
3
Посмотреть ответ организации
УЛЬЯНА В.
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2024
Большой выбор всего,техника для дома и офиса,дружелюбный персонал,расположение удобное,есть доставка если она нужна вам..Хороший магазин!
Отзывчивый профессионал консультант, помог выбрать отличный пылесос стоящий своих денег. Консультант проинструктировал по эксплуатации и обслуживанию. За три недели интенсивной эксплуатации нет нареканий, были сомнения в том что робот пылесос будет справляться с уборкой, но он действительно убирает. Ранее покупал товары самостоятельно изучая характеристики, и в магазин приходил только за тем что выбрал, консультант доказал что профессионалы ещё остались.
Покупал в подарок на новый год 30.12., большое спасибо, подарок удался.
Ассортимент небольшой по сравнению с Москвой, где я прожил большую часть жизни
Но для Тюмени, думаю, нормально
По ценам все стандарт для этой сети
Было 2 брака
1 вернули сразу быстро по чеку, а 2 мне лень было возвращать и брак не критичный
Вообщем, если не очень требовательные, то советую
Продавцы не заинтересованы в покупателях! С доставкой проблема, говорят одно, делают другое, ещё и упаковка вилители 2 метра пленки пупырки стоит 800 р, руководство прошу обратить на это внимание, если вы заинтересованы продать товар крупный, будте любеезны его и упаковать т. к. он идет с завода в упаковке!! А не деньги сшибать за пленку!!
Выбрал себе кресло компьютерное, цена устраивала, подхожу оплатить, оказывается к этой цене надо прибавить еще 1500 за сборку 😂😂🤪 якобы новые правила, бред же, в остальном полезный магаз
Магазин конечно хороший, но продавцы уж очень медленные
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 14 уровня
6 октября 2023
Покупала там миксер, антенну для ТВ и телефон realmi 9i. Скажу сразу, что понравилось сочетание цена-качество. Про миксер ничего не могу сказать- миксер как миксер- работает исправно, а вот антенну несколько раз меняли, потому что не подходила и всё было нормально - без проблем. С телефоном тоже всё в порядке- брала с ветрины, но продавец при мне отклеил бумажку с поверхности телефона и видно было, что телефон новый. Да и уже полгода работает нормально. Обслуживание быстрое. Продавцы нормальные - не обсыпают лестью, но мне этого и не надо- чётко и по делу. На вопросы отвечают. Рекомендую.
Спрашиваю продавца сколько стоит наклеить гидро плёнку на смартфон. Ответ: 1500. После оказания услуги оплачиваю, и сюрприз. В чеке указано 2 услуги. Наклейка на заднюю панель 499, и наклейка на экран 999. Как вы думаете это обман покупателя или мошенничество?
03.12.22
Взяла айфон 14 в рассрочку, девушка которая оформляла мне рассрочку подключила самостоятельно без моего согласия услугу «подключение к программе финансовая защита Лайт» которая стоит 11.288₽
Об этой услуги девушка меня не предупредила , нечего не рассказала о данном продукте , зачем он и согласна ли я на такую дополнительную услугу !
Такое обслуживание клиента мне не понравилось ! Теперь мне придется ехать в банк самостоятельно, тратить свое время на отключение этой услуги.
К сожалению в тот день я не важно себя чувствовала, и на месте не посмотрела договор и доп.услуги.
Радует только одно , что я еще успеваю отключить эту услугу , дается 2 недели .
ДНС в трц Ямском , лично я не рекомендую !
Хороший магазин. Приятные сотрудники. Доступно объяснили, как работает телевизор, который приобрели. Установили все настройки. Спасибо за работу. Всех с Новым годом!!!
Делал заказ на приобретение и доставку стиральной машины, приехали с опозданием 2 молодых бугая, забросили за порог машинку и убежали, оставив за собой грязь и мусор. Попросил помочь занести в ванную, тоесть один метр пронести, на это мне заявили, что доставка только до порога квартиры. Позвонил на горячую линию в ДНС, мне там так же какой-то сотрудник сказал, что это у них такие условия, только за порог дома. На мой вопрос зачем такая доставка, дешевле нанять грузчиков и такси, просто бросил трубку телефона. Вывод: контора очень хамская. Не рекомендую.
Разочаровал отсутствие включённых телевизоров. Ответ консультанта:если будете брать, то отнесу на стойку выдачи и включаю его вам. А что если мне не понравится изображение, то весь салон будешь носить. Продажи теликов явно ушли в минус.
Купили пылесос тут месяц назад, классный очень. Не тяжёлый, очень мощный. Пропылесосила все что нашла в доме 😂 консультант вежливый, помог с выбором. Нашёл на сайте и вынес со склада) на кассе тут же оформили карту днс, но сказали что бонусы на этот товар не начисляются, очень жаль.
В свой юбилей приобрела ноутбук. Покупкой довольна. Качественная техника. Прекрасное отношение персонала. В частности благодарю Евгения. Расположение рукой подать от дома. Благодарю. С уважением Ксения Карина Васильевна
Самый большой днс в районе дома обороны, консультанты грамотные, в рамках отдела за который отвечают. Этот же днс и пункт выдачи, и сервисный центр 3в1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2024
Магазин супер! Удобный, чистый, можно купить какую нибудь нужную вещь.
В целом меня всё устраивает и персонал и выбор очень большой ,доставку сделали быстро в этот же день когда была произведена оплата ,снимаю одну звезду только из-за грузчика ,на мою просьбу занести товар в квартиру т.к я на данный момент была одна с двумя маленькими детьми, а я приобрела электр.духовой шкаф,номер Б-00083542 от 26.01.2022, что он тяжелый(шкаф) и вообще он ,один из двух (грузчиков)устал ,когда в итоге они занесли и мне нужно было проверить товар ,грузчик так стал разрывать эту коробку ,что мне стало даже плохо , поднялось давление ,он не просто её вскрывал он её рвал ,на моё замечание чтобы он успокоился ,что-то мне ответил по поводу жалобы ,я даже не чего не поняла т,к обстановка была накалена ,решила написать этот отзыв , прошу разобраться в этой ситуации
Преобретал подарки к новому году, пылесос робот да миксер,,, для моих девченок, очень канфортно послужили, все рассказали, предложили, коллектив приятен знают аппаратуру.
Покупали ноутбук и моноблок. Всё рассказали, показали, предложили лучший вариант из имеющего ассортимента. Ничего лишнего не навязывали, всё только необходимое. Обращусь ещё раз при необходимости только к ним.
Замечательный магазин! Очень много выбора товаров. Купили в это магазине стиральную машину и холодильник. Консультант вежливый, выслушал наши пожелания и мы вместе подобрали, то, что нужно нам. И доставка быстрая.
Консультанты профессиональные и не навязчивые, выбор и наличие (один из самых крупных в Тюмени), рядом и сервисный центр(в моменте проверить покупку). Рекомендую.
Сильно навязывал марку самсунг, некий продавец Максим, Добавили страховку к рассрочке которая мне не нужна была, просила на кассе еще ее убрать сказали что это не возможно, пришлось ехать через пол города самой в банк, что бы отказаться от услуги и вернуть деньги.
Магазин в целом неплохой, но иногда ему не хватает рассрочки на некоторые товары на 24 месяца. Продовцы очень хорошие девушки запомнилось Елена, добрадушная девушка с очень приятным голосом, все рассказала показала что не мало важно для таких магазинов. Консультанты молодцы быстро отвечают на вопросы и делают дело свое с радостью.
Несколько дне назад приобрели пылесос фирмы Polaris и остались очень довольны. Так как консультант который изначально послветовал рассказал о всех функциях пылесоса,и все ожидания стали реальностью. Потому что пылесос оказался очень удобным в использовании и мощным😊А так хочется сказать спасибо за хорошее обслуживание.
В основном покупали технику в днс всегда все устраивало. Персонал у них конечно вялый сегодня приобретали телефон у консультанта поинтересовались чем отличается вьетнамская сборка от индийской он нам ничего сказать не смог кроме как все одинаково комплектующие все китайские, и выбрали мы индийскую сборку самсунга а 12 и разачаровались он не входит в акаунт гугл, потом стал переодически не видеть сим карту ну и вообще лагать. Завтра повезем его обратно и будем делать возвоат или обмен. Пользуюсь тоже самсунгом только вьетнамской сборки уже 3+года и нет нареканий
Из всех магазинов бытовой техники предпочитаю именно этот, хороший ассортимент (хотя компетентность некоторых работников оставляет желать лучшего), в целом неплохой магазин и цены приемлемые, рекомендую!