DNS
Как добраться
Автостанция Клин
80 м
44 отзыва
11 декабря 2024
Отличный магазин, консультанты всегда помогут выбрать и купить нужный вам товар. Помогли с выбором товаров и помогли донести до машины тяжелый стол и кресло. Отдельное спасибо консультанту Александру за его работу, помощь и внимательность.
1
21 октября 2024
Отвратительный сервис. Сделала заказ 16.10 - электрическая плита. Номер заказа Г-23760290. Доставку запланировали на 21.10. 20.10 вечером мне звонит сотрудник днс со словами, что плита скорее всего повреждена, приезжайте в магазин перезакажем другую. В ночь не поехала. 21.10 утром пришло сообщение, что курьер в пути, прибудет 21.10 с 18:30 до 19:30. Выясняла несколько часов, что же мне там везут, если плита повреждена. Доставку отменили. После чего мне снова звонят из магазина г. Клин со словами, что вышла ошибка и плита не повреждена, доставка не отмена, ждите курьера. При этом захожу в личный кабинет и вижу, что доставка отменена. Сотрудник магазина г. Клин сказал, что со службой доставки связаться не может, только запросом по электронной почте, на который ему не отвечают. Начала звонить сама, в службе доставки предложили доставить плиту 22.10. Спрашиваю, почему 2.10, если курьер сейчас на маршруте, плита у него, время 12:30, а доставка стоит на вторую половину дня. Внятного ответа не получила, как пока и звонка от курьера не дождалась. Это был последний раз, когда я покупала что либо в днс. Вопрос до сих пор не решён, доставку перенесли на 22.10 без моего ведома, хотя по телефону утверждали, что доставят 21.10. И мне об этом никто не сообщал, узнала с трудом через сотрудника магазина, т.к. колл-центр службы доставки просто перестали со мной разговаривать по телефону, делая вид, что плохо слышно.
31 января
Вроде нормальный магазин. Покупали там планшет ребенку. Консультант все объяснил, предоставил выбор. Приемлемые цены. Отношение на уровне. Спасибо за покупку.