Купил карту x-box live в онлайн магазине, код на почту не пришёл.Обращался со своей проблемой около десяти раз за два дня и никто не смог решить мой вопрос, неоднократно писал сообщения в службу поддержки, семь раз общался с операторами колл-центра и сотрудниками онлайн магазина, посещал филиал и общался с администратором магазина, и только на вторые сутки выяснилось, что проблема в не верно указаной почте, потом мне позвонил сотрудник онлайн магазина и сообщил, что помочь не сможет и мне необходимо ждать решение моего вопроса ещё четыре дня и деньги вернуть они мне тоже не могут, таким образом, оплаченая мною услуга в интернет магазине ещё 9 мая 2019 года не получена даже 11 мая 2019 года и какой смысл ждать так долго, когда проще купить в любом другом магазине, потратив на это немного время всего лишь дойдя до любого магазина электроники. Вывод один онлайн сервисы и интернет магазины в данной сети DNS находятся на очень низком уровне, а техподдержка и операторы вообще не работают, и если вы при оформлении заказа где нибудь допустите ошибку в своих личных данных помощи от них не ждите и надейтесь только на себя.
Приходила купить стиральную машину, консультанты спят, стояла 30 минут около машин не кто не подошёл. Такое ощущение что им платят да и ладно. Уехала в этот магазин в волну там за 5 минут выбрала и оформила заказ.
Вежливый персонал но... Не всегда могут предложить выгодный по цене товар. Стараться продать по дороже особенно аксессуары к тел.исмартф. Дороговато чем в техношоке.
Хорошие цены, большой ассортимент. Но бывают накладки. Сначала долго искали товар по инету выбранный и оплаченный. Не совсем квалифицированные продавцы может. Ждал товарную накладную полчаса из 1с. Третий только смог сделать менеджер. Возможно просто не повезло.
Зашёл купить приставку для цифрового телевидения. Трёх консультантов позвал , каждый высказал, своё мнение ( знания?) Добавив своё видение купил ,, сосок'' для приёма wifi на телевизор. Присоеденить - было сложновато, но теперь
Большой выбор товара, парковка у самого входа, вежливый персонал.
7
1
Nitro Dodge
Level 13 Local Expert
March 4, 2020
Не навязчивые продавцы, удобное расположение, внутри тоже достаточно комфортно. При заказе через интернет можно тут забрать товар через 2-3 дня, его раскроют и проверят при тебе.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Андрею и их директору магазина на Б.Московской в Великом Новгороде за качественное обслуживание и понимание своих клиентов
Магазин с большим выбором, если нет на витрине, то привезут. Основная часть консультантов понимает о чем говорит. Можно обратиться к руководящему составу, котрый вам поможет в решении вашей проблемы.
Магазин хороший. Огорчил человеческий фактор. Консультант попался некомпетентный. Попросила принтер с унпч для печати фотографий. Мне продали не предназначенную для этого модель, аргуметировав что «ну он же печатает цветные картинки»((((
При покупке на большую сумму дают скидочную карту. Мешки для кофеварок и пылесосов есть. Большой выбор. Раньше тут "Эксперт" был, но оно обанкротился. Такие дела