НОВЫЙ, СОВРЕМЕННЫЙ БОЛЬШУЩИЙ МАГАЗИН ЭЛЕКТРОННИКИ. Располагаясь на втором этаже магазин привликаетсвоих покупателей самым разнообразным обилием электронных товаров. Молодой, энергичный, грамотный персоонал всегда поможет с выбором товара. В этом магазине работает сын моего товарища. Очень эрудированный во всех вопросах касаюющих электроники, вежливый продавец консультант. Илья Васильев. Приходите, всё вам раскажут и покажут.
Хороший магазин, по ценам нормально а иногда по акции даже очень хорошие. Удобно находится в нашем районе на 2 этаже над магазином Перекресток. Продавцы приветливые всегда консультируют и помогают в выборе товара, с хорошим чувством юмора.
Магазин удобный, чистый, комфортный. Персонал приятный, коммуникативный. Покупали здесь телефон, наушники 2 пары, все работает, обращаться с возвратом не приходилось.
Не совсем видимо проходной магазин. Ребята не всё товары знают. Делаю вывод по покупке парового пылесоса, так как пришлось просить какой то инструмент что бы уложить в коробку витринный товар. Ну и наверное мнение такое, сонные как мухи. Покупатель пришёл, все сидят на кассе
Сам магазин имеет слегка оверпрайснутый ценник, некоторые товары при знании специфики можно купить дешевле. Но потрясающий персонал, которому было не лень войти в положение, помочь, подсказать. Приятные в общении работники!
Удобное расположение.Вежливый и продвинутый персонал.Постоянно делаю здесь покупки и часто приходилось консультироваться с ребятами,как итог-всегда правильный выбор!
Пришел в магазин за 10 минут до закрытия, мне отказали в продаже наушников за наличные. Продавец сказал что они уже сдали кассу. О защите прав потребителей видимо ребята не слышали.
Большой выбор товара. Неплохое качество. Можно купить практически любую технику. Но вот разбираться приходится самим. Три раза были в магазине и столкнулись с равнодушие продавцов. Хотели купить телевизор, холодильник, стиральную машину... Но ушли без ничего. Чисто, удобный график работы. В магазине проблема с вентиляцией, душно, невозможно дышать. В итоге невозможно находиться.
Отзыв на весь магазин ДНС, особенно на службу доставки!!!! Ужас одним словом.
В апреле переезжал, заказал товар в магазине оплатил, так же доставку до квартиры. В назначенный день позвонив сам, со мной никто не связался мне сказали не получается пошел снег!!! КАРЛ, гисметео обещало СНЕГ!!! они только когда пошел узнали о нем, так же оператор мне сказал извините, но холодильник будет без упаковки, так как это витринный образец, мол который вы заказали мы уже продали со склада, а вам с витрины привезем. На мое возмущение почему узнаю в день доставки, они сказали мы ничего не знаем хотите отказывайтесь. Ладно с горе пополам мне доставили к 21 часу на след день.
И вот решили на прошлой недели на фирме заказать ноут и принтер, на свою голову опять в этом ноунем днс. Заказали в пятницу сразу все оплатили выбрали доставку на четверг, что бы у них было время все собрать и доставить. В итоге в четверг звоню уточнить время доставки, менеджер говорит, я переведу на службу доставки. Парам пам ...... и в службе доставки я узнаю, мол ваш товар мы собрать не успели доставка на сегодня отменяется, со мной никто не связался заранее. На мой вопрос почему вам не хватило времени почти за неделю собрать товар все развели руками мы только передаем информацию, ответственных лиц в нашей конторе нет, пишите обращение на сайте а мы доставим завтра в пятницу. Вот пятница, звоню опять им, мне менеджер удивленно должны были вчера доставить уточняйте в службе доставке. ОК, звоню, и мне опять ой извините на складе отправили ваш заказ, потом вернули, мы не знаем когда доставим. На мое возмущение почему я не могу получить оплаченный товар в срок, мне намекнули нам побоку мы не отвечаем за это жалуйтесь куда хотите положили трубку (правда после того как я их матом обложил не сдержался),и тут приходит сообщение что доставка перенесена на понелельник!!!!! Карл ноутбук и принтере полторы недели доставляют по МОСКВЕ!!! что же в регионах творится!
Хотел сделать отмену заказа что бы вернули деньги, на горячей линии ответ менеджера: пишите претензию везите в магазин, срок рассмотрения претензии 10 дней, + мы не знаем сколько срок возврата ваших денежных средств. И это один из крупнейших ритейлов!!!!
Лучше буду работать с СИТИЛИНКОМ и всем советую, в ДНС можно покупать только что-то мелкое что есть в наличие и за наличные!!!!
Хуже отношения я еще не встречал!!!!УЖАС!!!!!
Отличный магазин - сам по себе качественный брэнд. Широкий выбор товаров, большое количество аксессуаров для техники. Молодой коллектив, который с удовольствием даёт консультации.
3
1
Show business's response
Л
Лера Карпова
Level 6 Local Expert
June 10
Зал большой, народу мало, выбор большой. Удобно, что можно заказать, если нет в наличии. Продавец не смог найти, то что мне надо. Заказала из другого филиала, так и заказ не могли мой найти. Пришлось принять участие в поиске
Зашел купить самую недорогую флешку. Очень понравилось, что покупка простых ( не требующих настройки/проверки ) товаров возможна через терминал самообслуживания… очень удобно. Никаких регистраций. Никаких резервов. Снял что-то нужное со стойки, просканировал код, махнул пластиком и фсё 👌
Персонала мало, но сразу пытаются помочь, если нужна помощь. За последний месяц купил 2 товара. Один был с витрины и аналоги тоже, очень сомневались. Продавец предложил сделать заказ, чтобы потом забрать, за что жирный плюс. Но времени не было, так как уезжали. Решились взять с витрины и качество не подвело. Сервис и цены себя оправдывают
приятный магазин, посетил его впервые, брал мышку :) когда был был на стадии оформления (я так понял что недавно открылись) но основная часть товара присутствует, если надо приобрести какую то периферия для ПК, и игровых девайсов, или технику, выбор есть, по ценам кстати скажу что весьма конкурентные с ценами в интернет магазинах, что то есть чуть дороже, а что то чуть дешевле, вообще хорошо когда в спальных районах есть удобно расположенные магазины техники
Будьте внимательны, когда оформляете Интернет-заказ с выдачей товара в данном магазине. Руководство данного магазина считает, что при самовывозе из магазина покупка не является дистанционной, а значит, на нее не будут распространяться правила закона о защите прав потребителей в части дистанционной покупки товара (то есть его нельзя будет вернуть без объяснения причин в течение семи дней). Это единственный магазин DNS из мне известных, где практикуется такой подход (аналогичный подход есть в МВидео).
Магазин отличный, продавцы прекрасны. Единственная проблема в том, что на сайте было сказано, что определённые товары в наличии, но это уже скорей всего проблема сайта.
Очень понравился магазин! Особенно сотрудники! Отличные ребята! Профессиональные, вежливые, очень приятные, стараются все рассказать, помочь! Молодцы! Я общалась с Иваном, имя второго не запомнила. В торговом зале все очень чисто удобно выставлено.
Добротный магазин. Часто покупаю здесь различные комплектующие для пк. Сотрудники очень приветливые, и главное искренние. Особенно Алёна и Илья. Отлично рекламируют и доходчиво объясняют. Молодцы!
Огромная благодарность директору магазина Шамилю и всему персоналу магазина за чуткое, внимательное и неравнодушное отношение к покупателям. Покупали дочери подарок на день рождения, нам помогли зарезервировать нужный товар, быстро оформили кредит, дали несколько полезных советов. Желаем всему коллективу здоровья, взаимопонимания и процветания. Всех с Наступающим Новым Годом! 🎄❄☃️
2
Mi Mi
Level 17 Local Expert
March 24
Некомпетентность женщины за кассой. Вместо того чтобы встать и разговаривать с клиентом - начала грубить и учить пялевшись в экран ноутбука.
В итоге пошел в другой днс, чтобы не тратить свои нервы. там все ок поменяли и без нравоучений. И были очень удивлены таким поведением.
Жаль не записал как ее зовут. Просто нервы дороже.
2
Show business's response
Боб Марли
Level 21 Local Expert
November 1, 2023
Ребята очень отзывчивые, нужны была скрепка SIM, вытащить симку из телефона, помогли без проблем.
Потом еще заказывал гриль, забирал из этой точки, все проверили, упаковали, очень доволен обслуживанием!
Хороший магазин, покупаю уже не первый раз. Недавно купили телефон подруге, очень просила не вскрывать телефон и забронировала его до субботу, приехала, все выдали в целости и сохранности!!!!
Магазин вполне обычный, но внимательное отношение продавцов и желание помочь повлияло на решение о покупке, за что и поставил 5 звёзд, тогда как в другом магазине уже принял решение отказаться от рисков приобретения.
Можно считать, что это - первый полноценный магазин электроники в районе. Всё бы, в принципе, было отлично, но ассортимент представленной в зале электроники маловат, а бытовой техники - состоит, в основном, из лоуэнд брендов, типа Dexp и иже с ними - "в живую" выбирать особо не из чего. За это, собственно, минус одна звезда.
За 5000₽ купил маленький холодильник на дачу по скидке. Качеством доволен.
Show business's response
Д
Дима Кожан
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Сделал заказ через сайт, товар был в наличии, поехал с другого конца Москвы после работы. Искали полчаса, в итоге ничего не нашли, «хорошее качество обслуживания».
В чем проблема сразу искать товар и откладывать его, после того как упала заявка через сайт? Не нашли - позвоните, уведомите покупателя о его отсутствии, что за безразличие к клиентам? Время потратил, нервы потратил, горючее потратил. Всем советую, кто хочет такой же “аттракцион эмоций”
Несколько раз заказывал с самовывозом, всегда получал все вовремя и без проблем. Жаль что магазин превратили в пункт выдачи, уменьшили площадь выставленного товара. Но в остальном днс пока, для меня, выглядит отличным магазином. Но не сталкивался с гарантией, только работал на фирму занимающуюся гарантийным ремонтами видеокарт для днс.
Хороший магазин. Забираю здесь покупки. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Show business's response
А
Алиса У.
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Прекрастный магазин, обслуживание на высоте. Приходили покупать телефон, нам про него рассказали, проверили всё на месте, уточнили нюансы. В общем превосходный магазин и превосходное обслуживание
ДНС хорош, но сейчас, на мой взгляд, у этой сети спад, как из-за неконкурентных цен на товар, так и по интересам со стороны покупателей. Это моё субъективное мнение и я не претендую на истину.
Очень маленький магазин. О основном его как точку забора онлайн заказов. А так, там только древние флешки и картриджи. Ассортимента в магазине практически нет