Последняя покупка в DNS!( Магазин самовывоза выбрать нельзя,звонить до них 20 мин.,при разговоре звонок сбросили. Пойдем к конкурентам,пока есть товар!)))
Show business's response
ПалычЪ
Level 13 Local Expert
December 3, 2022
девушка на кассе занимается подбором и рассуждениями об оптимальном выборе, а я в это время стою в очереди, чтобы забрать заказ. При этом в зале есть минимум два консультанта.
В этом магазине была всего пару раз,когда покупала телефон и мужу машинку для бритья,последняя покупка не впечатлила( плохой товар), поэтому ставлю столько звёзд.
Был один косяк,когда продали планшет,у которого при первом включении дома потёк экран.Но никто незастрахован.Поменяли после проверки очень быстро.В целом ассортимент и цены нравятся.
Не понравилось, что заказанный мной товар оказался на витрине с подключенным к нему непонятным устройством, однако, при заказе нигде не было указано, что я покупаю витринный образец. Упаковка товара, разумеется, была уже вскрыта до момента ознакомления с ним.
Во время осмотра товара отходил пообщаться с заместителем директора - товар в это время снова оказался на витрине, хотя с моей стороны отказа в покупке товара не было.
При этом, интернет-магазин и горячая линия работают очень хорошо и оперативно, помогли быстро разобраться в сложившейся ситуации.
Надеюсь, в интернет-магазине будут впоследствии указывать, что продаётся витринный образец, с соответствующей скидкой, или персонал магазина не будет выставлять в зал заказанные товары.
Магазин новый, но мне не очень понравился. Темный, продавцов мало, видно потому, что народу не так много и нет смысла в их присутствии. Что касается товара, то без продавца сразу не поймешь где, что лежит.
Пытались продать БУ товар под видом нового. Цена вопроса 35т. Срашиваю: почему пломба на коробке сорвана? А мы открывали, смотрели, действительно ли товар там. А почему внутри коробки носки предыдущего владельца? Да нет, это новое всё, и носки же новые, смотрите. Колхозники.
Купил телевизор Dexp U55E9000H, заказ E-15726841, оказался сломанный, при включении чёрный экран, на пульт и кнопку питания на корпусе не реагирует. По информации с интернета - проблемы с платой. Продавцы не проверили работоспособность, причём продажа производилась в присутствии Заместителя кого-то там.
С подобным никогда не сталкивался, для меня такой сервис это дико.
Купила в интернет-магазине монитор и сдавала здесь (в срок до 7 дней после покупки).
Оценка всему DNS — приняли быстро без лишних вопросов проблем (проверили состояние), деньги пришли на карту в тот же день.
Перед сдачей звонила на горячую линию, тоже все отлично, быстро и емко ответили на вопросы.
Спасибо!
Хороший магазинчик, и очень приятные работники, всегда приятно совершать покупки!
3
Nikitos
Level 16 Local Expert
October 24, 2020
как и все DNS , единственное о чем можно судить так это о персонале , в данном ПРТ внимательный и профессиональный подход сотрудников к делу , это хорошо
3
И
Иван П.
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Проверка на битые пиксели платная - 500р.. Если есть возможность - скачайте нужные картинки. На сайте днс есть статья о том, как проверять, или есть сайты, где все делается автоматически. И возьмите с собой ноутбук с hdmi кабелем, т.к. со своей флешкой могут не пустить. Тогда сможете бесплатно проверить.
В общем ДНС сеть хорошая, но вот такие вот доп. "услуги", когда за то, чтобы пл очереди запустить 5 картинок хотят 500 рублей - это нечто.