Классный Магазин .Большой ассортимент,хорошее качество ,доступные цены . Бывают цены Фантастически Подарочные ,как например Tv 32дюйма в отличном новом варианте со всеми ,,примочками,, и гарантией на 3 года за 7000 рублей.Уважуха - Любовь- почет- Признание !!!!
Сегодня, примерно, в 10:30 утра, я пришел в этот магазин для того, чтобы купить корпус для ПК, так как, нужная мне модель была только в этом магазине, я был с ребёнком в коляске, персонала на первом этаже не было, спустя 10 минут, на первый этаж спустился заместитель управляющего Алексей, я поздоровался и спросил: как мне купить товар, если он находится на втором этаже, а я с коляской и не могу туда попасть, на , что он даже не повернувшись ко мне и не поздоровавшись, ответил : Никак! Товар я не приобрел и теперь услугами Вашей сети пользоваться не буду, никогда.
Почему компьютерный? Там большой выбор всей бытовой техники. Удобно расположен магазин в центре города. Грамотный вежливый персонал всегда придёт на помощь в выборе товара. Удобный график работы. Ну а цены мониторьте сами на просторах нета.
Купила холодильник, оплатила доставку у меня частный дом, привезли бросили на дороге , муж просил донести до дверей дома т, есть во двор хотябы , отказали сказали доносим только до подъезда, хамы наглые за что вы тогда деньги берете , привези и я так могла на грузотакси и то там водители помогли бы , остался муж с холодильником на дороге . жалею что связалась с днс на Герцена. Ещё не распаковывала холодильник думаю и там с изъяном привезли , уже не сомневаюсь ни в чем .
До этого оставлял положительный отзыв о данном магазине. Сегодня заходили с женой, купить обычный фен. Консультанта не дождались . Подошли на кассу ,там тоже никого не дождались . Попросили помочь девушку рядом, она сказала, что не является сотрудником магазина. Парень сидел за компьютером, посоветовал пройти на кассу самообслуживания. Когда всё оплатили подскочил консультант.
Отвратительное обслуживание, консультант просто гуляет по залу, не захотел помочь, по итогу пока выбрали сами принес нам товар со склада и впихнул молча, по другому не скажешь, упаковка вскрыта, мятая, дал самим пробивать на самообслуживании и даже не дождался пока мы закончим покупку, мы кричали ему в след он даже не обернулся
Пришла в магазин, но так как у них «сейчас перестройка» и они «ничего не найдут» отправили прогуляться до другого магазина.
Мне эта информация про перестройку вообще не интересна, я пришла купить, а не гулять от одного днс к другому.
Ужас, за доставку содрали больше чем грузотакси стоит , купила холодильник привезли бросили на дороге сказали только до подъезда доносят , а у меня частный дом и на тротуаре оставили , по хамски говорили , жалею что связалась с такими хамами , хотя в магазине сказали что помогут занести . больше ни одной покупки не сделаю.
4.06 вечером выбирали кофеварку, на витринах они стоят без стеклянных кофейников, попросили продавца (в возрасте с сединой) показать кофейник определенной модели, отказался, аргументировав "ну что я вам щас со склада буду коробки ходить доставать?" клиентоориентированность на нуле, сотрудник ленивый, больше сюда не придем.
Удобный магазин, вежливый персонал, всегда подскажут, посоветуют. Покупками давольны, служат долго. Подросток собирал комп, всё на отлично! Проблем не было, мне всё нравится.
Забирали заказ, просьба проверить целостность покупки вызвало удивление продавца Сергея. Да и в целом обслуживание было так себе: тон голоса и недовольное лицо, как будто мы чем то обязаны и он делает для нас одолжение.
Не самым приятным образом оформленный магазин, но это не самое главная из проблем этого конкретного магазина. Основная - сотрудники. То странные, то невежливые. Зимой с 2022 на 2023 забирал тут оперативную память. Сотрудница зала, которая забирала со склада набор оперативной памяти какая-то закошмаренная, руки в огромных порезах, явно не от работы, а от жизненных трудностей, так еще и в футболке работала.
А вот буквально минут 10 назад забирал наушники проводные, очень не понравился сотрудник Павел. Черные до плеч волосы, немного в теле. Ни здрасьте, ни до свидания. «Последние 4 цифры заказа». Его перед этим подозвала девушка на ресепшене второго этажа, этот со вздохом, будто я его кирпичи таскать позвал, подошел. Когда он нашел наушники, я их оплатил. Напоследок сказал «по этому чеку гарантия - сохранишь». Я вроде не брат и не сват этому парню, чтобы он со мной на «ты» обращался. Отвратительное воспитание у парня. Две звезды поставил только за то, что хотя бы девушка поздоровалась, и на том спасибо. И спасибо за то, что в это отделение я больше обращаться не буду и другим не рекомендую.
Сама торговая сеть хорошая, но что то купить именно в этом магазине проблематично, очень долгое обслуживание, постоянно нет консультантов и чем ждать проще доехать до другого магазина.
Магазин находится в шаговой доступности от остановок общественного транспорта ул Герцена. Большой ассортимент товаров. Приветливый и вежливый персонал магазина. Всегда рады новому покупателю.
Магазин удобно расположен, есть стихийная парковка, выбор большой, но даже если чего то нет, подскажут в каком ближайшем магазине DNS есть в наличии. Брал телевизор 50" их СТМ Dexp, цена смешная по сравнению с именитыми брендами, качество изображения, конечно не как у самсунгов, но к удивлению приемлемое, в PSP играть вполне комфортно.
Всем здравствуйте, холодильник в течении многих лет пришел в негодность , прошёлся по многим магазинам ,в DNS мне подробно рассказали о каждой модели, о многих преимуществах и некоторых недостатках производителей. В результате приобрел неплохой по качеству товар,, МЕДЕЯ", эксплуатируется уже более месяца, пока довольны покупкой!
Магазин хороший. Техники много. Персонал вежливый, знает свою работу. В магазине чисто. Запасные выходы свободные. Единственно магазин находится в не очень удобном месте.
Большой выбор товаров, компетентный и вежливый персонал, покупали здесь стиральную машину, телевизор. Грамотно и быстро проконсультировали, покупками остались довольны.
Всегда делаю предзаказы на товар. Огромный ассортимент в наличии. Очень радует обилие бытовой техники.
Продавцы всегда внимательно проверяют товар перед продажей.
Добрый вечер, была проездом в городе, срочно нужны были наушники и была крайне ошарашена.
Пару вопросов к директорам по поводу их сотрудников. Находясь сегодня в магазине, который итак плохо обслуживает своих клиентов, сотрудник магазина по имени Игорь поднял руку на девушку. Это разве нормально? Надеюсь девушка написала заявление в полицию и будут проверки в данном магазине.
Персонал дружелюбный, сработал не наотмахись. Нужный товар был в наличии. Выбрал именно, то что нужно. Расположение не самое удобное, неудобно поставить авто рядом.
Отвратительный сервисный ремонт! Прибор сломался через месяц и заставить сотрудников выпонить свои обязанности по сервисному обслуживанию стоило мне немалых сил! Ничего не хотят делать, пришлось обращаться через центр поддержки. Хотели заставить нас платить за гарантийный ремонт, не хоте забирать самостоятельно крупную бытовую технику. Теперь через 45 дней все же отремонтировали, но привозить отказываются! Больше ничего там покупать не буду!
Я понимаю, что это Ритейлер огромный и много покупателей. Но всех, кто работает в данном ДНС, необходимо отправить на переобучение. Максимально не заинтересованные в своей работе сотрудники. Приходится ждать помощи от них по 10-15 минуту, а они не подходят, бегают где-то в полупустом зале. Не знаю ничего о товарах, максимум могут отсканировать qr на ценнике и зачитать что-то с «умным лицом». Если хотите прийти в магазин, потратить десятки тысяч рублей и почувствовать себя ненужным - то смело приходите.
Тут понятно почему одна звезда. Я не первая кто пишет про персонал. В зале их не отыщешь, когда спрашиваешь на кассе, отвечают, что все на обеде, наверное, типа только что были здесь - ищите. Кассир товар не выдает - отправляет искать консультанта. А он, видимо, один на все магазины по Орлу, через порталы перемещается.
Продавцы невежливы. Отказали в помощи. Так и не узнал, как купить товар. Ожидал 10 минут, после чего мне сказали, что они заняты. Хотя консультант был свободен. Произошло это 3 апреля в 11:00 - 11:10. На первом этаже
Добрый день
Хотелось бы, чтоб директор обратил внимание на инцидент, который произошел в магазине 21 октября. Сотрудник, которого вроде как зовут Игорь схватил какую ту девушку за волосы и пытался выставить из магазина. Я только вошла в магазин и тут такое. И так очень плохое обслуживание, так еще и такая ситуация. Очень надеюсь, что директора обратят внимание на данного сотрудника и хоть какие то меры предпримут.
Из плюсов: огромный магазин ( не зря он гипер) большой выбор товаров, встречается то, что порой не найти во всем городе, адекватные цены, классный сайт где можно например произваести сборку ПК
Явных минусов за годы посещений не обнаружил
Не раз были покупателями этого магазина. Всегда чисто, разнообразие товара, продавцы всегда помогут с выбором, проконсультируют. Можно приобрести как в магазине так и на сайте. Всегда есть скидки.
3
2
Посмотреть ответ организации
Enotik57
Знаток города 16 уровня
14 апреля
Очень удобное расположение магазина. Сотрудники адекватные, всегда подскажут что лучше взять. Можно заказать через сайт и быстро забрать.
Впечатление из-за сложилось не очень хорошее, а все из-за продавца который не может правильно предоставить информацию о товаре. На днях покупал телевизор и поехал первоначально в данный магазин. Критерий отбора был очень прост, необходимо что бы телек мог транслировать 20 обычных каналов. Консультант попалась девушка с которой я пол часа спорил что смарт ТВ и встроеный тюнер не одно и тоже, она уверяла что если я куплю телевизор без смарта, то необходимо купить приставку что бы можно было смотреть стандартные 20 программ. В итоге психанул и поехал к соседям.
Быстро все подобрали и купили,очень квалифицированные продавцы все обьяснили от и до,а потом все погрузили в автомобиль.
Посмотреть ответ организации
А
Алёна Р.
Знаток города 8 уровня
21 июля
На месте находится только один консультант! Как он должен справиться с потоком покупателей? О нём плохого ничего не скажу, когда освободился помог и проконсультировал. Ждать пришлось долго, т.к. было много покупателей!
4 звёзды только потому, что раньше было лучше... Хороший магазин, но раньше всё всегда было дешевле чем везде и без всяких компромиссов... Сейчас в других местах мне дешевле купить, чем тут... К сожалению... Сравниваю с 12, 13 годами... Но ассортимент и некоторые попытки всё же есть...
Самый отстойный магазин в котором я был, 25 минут мной никто не мог заняться, народу в магазине нет, но 4 продавца и кладовщик искали один заказ, ужас. А перед этим тётенька, а в ставьте мне мою симку в новый телефон, а перенесите контакты, а плёнку наклейке .....