DNS
127 отзывов
15 октября
Очень красивый и чистый гипер ДНС. Пришёл за компьютерной мышью. Очень помог с выбором продавец Матвей. Покупку оформили быстро. В большом ТРЦ рекомендую установить дополнительно навигацию иначе найти магазин трудно.
24 июля
Здравствуйте, хочу выразить благодарность вашему сотруднику Роману! Сегодня 24.07.2024 с супругом приобретали телевизор Phillips в вашем магазине по адресу г. Воронеж ул. Куколкина д. 18. Очень довольны покупкой, в особенности консультацией специалиста Романа. Вот это действительно специалист! Огромный багаж знаний, вежливость, терпение и любовь к своей профессии! таких ребят нужно поощерять! спасибо вам!
1
6 декабря
Купила через сайт жесткий диск. Умер он не проработав и года, то есть на гарантии! С начало начал издавать крякающие звуки, а при попытке отформатировать умер окончательно. Сдала по гарантии, оставалось буквально чуть больше двух недель до конца срока, в СЦ ДНС, через 12 дней вернули обратно с ответом - дефектов не обнаружено! При мне прям в магазине продавец консультант попытался его проверить, подключил к рабочему компу и...тишина, комп его не видит и диск даже признаков жизни не показал! Отправили повторно с просьбой указать как проверяли! Сегодня опять вернули с ответом что проверяли подключая по сата кабелю к ПК и через докстанцию, ну просто отписались! Диск забрала, купила сата кабель подключила его к своему компу...и чуда не произошло! теперь придется по плохому, независимая экспертиза, досудебная претензия и суд! Да, мне сказали раз дефектов нет, то срок гарантии на время ремонта не замораживается, то есть гарантия уже закончилась! Отсюда вывод лучше в ДНС ничего не покупать!!!
22 сентября
22 сентября посетили данный магазин ,на вопрос о кол-ве консультантов ,администратор посоветовала подождать до часа ещё одного консультанта .Время было 11.30 дня !!!При условии что товар мы выбрали на сайте и его просто надо было принести .Хамство высшего уровня.Отвратительное обслуживание.Не рекомендую к посещению категорически!
28 октября
Хочу выразить благодарность сотруднику днс Вячеславу за большое терпение и помощь в подборке материнской платы на am4 сокет , не каждый бы стал дожидаться оплаты товаров , ибо 40 минут знакомый не мог оплатить заказ. 25.10.24г великое спасибо
15 октября 2023
Заходил сюда пару раз- рекомендую. Вежливые кассиры/консультанты, подходят, предлагают помощь, если надо- всё расскажут и покажут. В магазине чисто и много товара. Единственное- трудно найти филиал из-за его неудобного расположения, но это, очевидно, мои личные проблемы. (На днях заказал тут сборку ПК, как сделают- дополню отзыв)
1
26 сентября
Огромное спасибо Роману за консультацию! Долго не могли решить какой ноутбук покупать, пришли, он все рассказал, показал и нашел то что нужно) Роман, вы лучший🤩
1
6 марта
Все магазины техники и электроники ,как братья близнецы))) похожи между собой,но из DNS Я люблю тот ,что в " Солнечном " там консультанты внимательные всегда подскажут,а в этом не смогла найти никого.
4 сентября
Просто отвратительно! Большой поток людей. Дождаться своей очереди к одному единственному на весь зал консультанту
в этом филиале ада не хватает ни сил, ни нервов. Не рекомендую DNS в ГЧ
1
1
26 апреля
Мама была здесь в прошлый понедельник, отзывается очень высоко. Ей очень помог менеджер Роман - под впечатлением от его такта, профессионализма, доброжелательности. Побольше бы таких консультантов!
1
4 сентября
Кстати оч даже здорово сразу нашел что было нужно и по нормальной цене всем советую 👍
16 апреля
Отличный персонал, менеджер помог выбрать чехол на электронную книгу, все померили, попробовали в использовании. Все отлично подошло.
20 ноября
Персонал был так занят перемещением по магазину, что никто не нашёл пары минут, чтобы ответить на вопрос.
9 декабря 2023
Люблю именно этот ДНС. Вежливый персонал, в отличии от соседнего через дорого по ул. Плехановской. В магазине чисто, продавцы компетентные
2
25 июня
магазин хороший, но в торговом центре, где он находится, очень сложно сориентироваться
1
11 декабря 2023
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены, единственное, если нужна консультация, приходится бегать в поисках консультанта, это сильно напрягает!
3
1
9 августа 2023
отзыв относится не к конкретному филиалу а к сети в общем. 2 недели назад пришлось сдать телефон по гарантии с конкретной проблемой: шум и треск динамиков. Не трудно догадаться, что за 2 недели кроме сноса системы( о котором меня, кстати, не предупредили) ни черта сделано не было. Я могу понять многое, но лень людей в нажатии 2х кнопок для создания резервной копии я никогда не пойму. Короче, гарантия ничего не решает, сразу идите в любой салон по ремонту, там сделают нормально. А, кстати, настойчиво рекомендую наконец исправить опечатку в названии ,потому что вы самое настоящее ДНО. 1/10, 1 балл только за то, что продали устройство без проблем. Не рекомендую.
28 июля 2023
Хороший магазин. Приятные продавцы, ассортимент радует. Еще нравится, что быстрая и удобная выдача онлайн-заказов.
12 июля 2023
бомжатник, продавца полный ноль, ничем не могут помочь,а лишь что то втюхать. Покупали увлажнитель воздуха, никто не смог помочь , никто не может рассказать в чем различие. Так навязали покупку электробритвы, сказали можно будет вернуть, а по факту когда пришли возвращать,сказали «такие товары не возвращаются». Бритва не использовалась,совершенно новая. Теперь ее не вернуть,спасибо за потраченные деньги ,нервы и время.История с вытяжкой, продали расшитую вытяжку в кухню. Ни один товар не упакован,коробок нет. Максимум что вам сделают это скотчем обмотают.
4
4 июля 2023
Ужастная поддержка, это просто нет слов.
По связи на сайту, я описывал ситуацию - что оформил товар в рассрочку, и как-бы не понимаю, я могу идти его забрать, или нужно дождаться представителя банка. (Тиньков).
Там мне ответили, приезжайте в сервисный центр, там всё скажут, заберете товар.
В итоге я приехал, и мне сказали, что пока не встрчусь с Тиньковом, товар не отдадут. Оформить новую рассрочку на другой банк, тоже нельзя.
Я потратил 800 рублей на такси, спасибо ДНС за это! Не забуду оставить отзывы
19 февраля 2023
Добрый день. Вчера вечером 11.02.2023г я оформляла заказ на сайте на товар ищеюшийся в наличии в Галереи Чижова номер заказа Е-03081260 на сумму 99р. Резерв данного заказа был до 14.02.2023г, сегодня днем мой муж пришёл за заказом в данный магазин, назвал номер заказа продавцу на что продавец ответил, что данный заказ отменен и товар они продали ещё сегодня утром 12.02.23г.
Позвонили на горячую линию спросить кто отменил мой заказ, на что мне ответили, что данный заказ был отменен продавцом данного магазина.
На основании чего хотелось бы узнать почему наш заказ отменили и продали другому человеку?
После этого случая данный торговый филиал друзьям советовать не буду и сама приходить туда не буду. Безалаберное отношение продавцов к покупателям
3
26 июля 2023
Вчера пришла в ДНС в Максимире. В планах было купить холодильник, стиральную машинку, плиту и пылесос. Обслуживание ужасное. Спросила про плиту ответ был оригинален" Обычная плита с четырьмя комфорками" Это нормальное? Вообще у Вас очень большой и отличный выбор, но сотрудники это нечто. В итоге конечно ничего покупать не стала, есть и другие сети, но обратите внимание, причём только в Максимире такие бездари.
1
1
14 января 2023
Покупал джойстик 2 января 2023 года,пришел сегодня менять, так как сломалась задняя кнопка R2. Сказали все хорошо давайте сделаем возврат и тд, я говорю а поменять можно на другой но за такую же цену,мне ответили ок,не нашел подходящего для себя в магазине. Потом предложили посмотреть такой же какой я покупал в наличии в других магазинах,все нашли на остужева. Приезжаю на остужева на обмен джойстика мне говорят что это механическая поломка мы не меняем,вдруг это вы поломали и тд,я говорю какой мне смысл ломать джойстик если я на нем играю и от покупки 2 недели прошло все и кнопка отошла при нажатии на нее,мне ничего не поменяли поехал обратно в Галерея Чижова. Приехал в Галерею Чижова говорю мне не поменяли и тд,говорю сделайте мне возврат денежных средств за этот джойстик. Они переобулись и сказали здесь механическая поломка возврату не подлежит,ну я и говорю консультанту я его не бросал не кидал он у меня не падал ничего такого не происходило,я просто играл в игру и потом кнопка перестала работать что-то внутри щелкнули,вот кнопка и отскочила,я то в чем виноват на кнопку то жать надо,если делают такие не качественные кнопки я то в чем тут виноват. В итоге мне ничего не поменяли, и проездил просто так. Потратил свое время.НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ.
8
21 февраля
Хороший магазин несколько покупок тоже приобретали, увлажнитель, микроволновку и по мелочи
1
18 апреля
Всё необходимое имеется в наличии, но, как и везде, дороговато для меня.
15 ноября
Самовольно сняли товар с гарантии(т.е сократили гарантийный срок)
20 апреля
Магазин хороший 👍 выбор товаров есть, рекомендую, приходите.
1
10 октября
работники халтурят и не помогают просто их нет рядом
1
1
24 августа 2022
Оценку ставлю магазину а магазин это что ? Сервис прилавки и товар. Товаром доволен но вот сервис… консультанты вообще не знают что продают, но строят из себя всезнаек. Ситуация следующая прошу подобрать мать под мой процессор и мне предлагают выбор между 2мя вариантами. Консультант заверяет что та которая подешевле ничем не отличается от той которая дороже. В итоге мать которая дороже имеет больше фаз питания и на один радиатор больше но консультант так не думает он говорит что она дороже только из за бренда а так они обсалютно одинаковые, в общем я посмеялся над ним и купил хорошую материнку, качеством доволен
4
1 февраля 2023
Покупал телевизор и Яндекс-станцию. Ребята всё подсказали и посоветовали в мой бюджет. Спустя время возникли проблемы в Яндекс-станцией, отправили в сервисный центр и сделали возврат. Очень клиентоориентированный управляющий!
1
2
17 апреля 2023
Лучшие продавцы в Галерее Чижова. Самая качественная консультация, о товарах знают все, сразу видно что сотрудники дорожат своими покупателями.
2
16 июля 2023
Отвратительная контора ! . Пришёл купить рюкзак цена на полке 2590 на кассе как оказалось уже 2790 . Продавец сообщил что Админов нет и разницу в цене оплачивать не намерен . Вынужден на всегда прекратить сотрудничество с данной организацией.
10 декабря
Большой магазин цифровой техники, ребята консультанты молодцы.
9 марта 2023
Как попадёшь. То тебя за спиной высмеют, что ты планку м2 купил, то отправят монитор на проверку качества, хотя как окажется через 2 недели, нужно было просто возврат оформить. Да ещё с таким вызовом, мол я охренел хотеть, что на сайте заявлено.
Есть норм ребята, всё соберут, позвонят, помогут с доставкой и т.д. Но как попадёшь.
12 апреля 2023
В магазине работают три человека, при наплыве клиентов хотя бы в количестве пяти уже обслужить не могут, прождал 10 минут, ушёл. Если такая фирма в магазине в самом центре города так относится к своим покупателям - о чем ещё говорить?
1
24 июля 2022
23.07.2022 г. по адресу: г. Воронеж, ул. Острогожска я, д. 170/5 был куплен товар - Кабель HDMI, который не подошёл, 24.07.2022 г. хотела вернуть деньги, отказали, ссылаясь на то, что испорчена упаковка, но она была запаяна, и чтобы вскрыть ее, необходимо было разрезать упаковку. Руководство магазина Германов Г М. в разговоре сослался на правила, по которым не могут вернуть деньги, никаких подтверждающих документов мне не показали, также сказал, что я не умею аккуратно открывать упаковку и предложил судиться . На основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" магазин обязан вернуть деньги. Товар в исправном состоянии. Упаковку они могут и обязаны заменить.
3
1
18 апреля 2023
Для меня главный критерий хорошего магазина электроники - скорость и простота замены брака. ДНС месяц оценивали и отказались менять новую технику под надуманным предлогом. Больше ни ногой к ним.
4
1
6 декабря 2023
Удобно расположен. Хороший магазин и выбор товара
3
28 февраля
5этаж. Не все знают. Но сами спрашивайте у прадовца.Что ищете. Нет общей базы магазивов. Плохо
18 января
Один консультант, на весь магазин, и то его покупатели занимают по очереди, никакой клиентоориентированности
3
14 октября
Продавец один. Бедный мальчик
1
9 августа
Продают паль флешки. Я потеряла фото
4 декабря 2022
Ужаснейшие консультанты. Уровень заинтересованности и клиентоориентированности отражается в словах одного из них: 'Вы не купите - другие купят.' Ничего толком не подскажут, крайне грубые. Поведение в зале приводит в недоумение: шутливо друг друга толкают и дерутся. Консультировать покупателей им некогда. Цирк.
5
22 апреля 2022
Хочу выразить благодарность продавцу в ГЧ по имени Владимир! Настолько добрый и отзывчивый человек, со всей душой отнесся к проблеме и решил её! И видно, что помогает не только нам! Прошу выписать премию за человечность!!!) Таких продавцов и правило мало. И напарник его тоже очень приятный!)
3
1
19 ноября 2022
Хороший магазин и выбор товаров, но много обмана с ценами.
Разница цен на одну и ту же модель посудомоечной машины до акции и во время акции - стало дороже. Хотя прошло около месяца.
2
20 октября 2023
сотрудникам респект за их удельное внимания к покупателям . подскажут, покажут и по рекомендуют
1
7 мая 2022
Сделал заказ 30 апреля, обещали 4го мая привезти товары в магазин. В итоге мне сказали в магазине что еще заказ не приехал и надо подождать еще 1-2 дня, ну ладно подумал я, а на следующий день я написал в поддержку и мне сказали что все будет готово 7го мая, а под вечер мне приходит смс на телефон что заказ перенесли на 10е мая. ООчень рад что придется ждать 10 дней!
3
24 августа 2023
Всё отлично, проблем не было, не тесный и удобный магазин.
26 августа 2023
магаз норм, персонал тоже. покупал холодильник и ssd диск, всё работает))
29 марта 2022
Заказ Е-10263126 Ноль звезд. Сотрудники компании ведут себя недобросовестно!!! Заказала новый холодильник 8 марта. В назначенное время холодильник не привезли. После того, как прождали несколько дней, нам привезли выставочный экземпляр из торгового зала. На мою просьбу сделать скидку заявили, что холодильник не из торгового зала, а он новый, но не упакован в стандартную упаковку, в связи с тем, что перед доставкой его распечатывали и проверяли.
1
3