Хороший магазин,большой ассортимент .Грамотные продавцы-консультанты,всё подробно расскажут и покажут,если какого-то цвета или модели нет,могут проверить по компьютеру на центральном складе наличие и привезти под заказ.
Персонал не очень понравился, единственный мужчина подошел помочь, другого ждали 20 минут пока обслужит клиента, он знал что мы его ждали, и резко переключился на другого клиента и сказал что сейчас не может нам помочь
Ставлю 3 звезды , только из за того мужчины, что с радостью нам помог
Разочарован. Только что был и не нашёл ни одного консультанта. Ни они меня, а я искал. Которого нашёл, он послал меня искать дальше. Промоутер очень вежливо послал искать дальше. Впервые такое. В сити моле проблем нет с этим. А я всего лишь пришёл купить 3 сплит сисемы.
Консультанта приходиться прям ловить, чтобы что нибудь узнать, сами никогда не подходят. Выбор средний, очень много моделей с недостатками (ценник ниже, и дописано, например, царапина).
Огромный выбор бытовой техники для дома и не только. Консультанты всегда подскажут, если ты не разбираешься. Подскажут именно лучшее, а не дороже.
Ходим за бытовой техникой в этот магазин.
Ужасный магазин! Продавца не найдёшь, прячутся по углам, бегаешь за ними и уговариваешь продать товар. Попросили показать и рассказать о товаре и получили отказ. Продавец сказал что коробку открывать нельзя. Ну и ладно, позже нашли ещё лучше и дешевле на ягодках
Хотелось выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Руслану ( магазин DNS Сиеста) за отзывчивость , вежливость и совет в выборе кофеварки . Приобретала через сайт кофеварку Kitfort кт 730 , пришла бракованная . Привезла в магазин , где продавец консультант Руслан мне и помог с обменом на более лучшую ( правда подороже ) Kitfort кт 703 . Теперь я обладательница обалденной кофеварки , латте получается просто 🔥
Продают б.у товар,хорошо открыли коробку почти сразу на эскалаторе,ждали пока нам оформят возврат 20 минут,просто всем все равно,3 раза звали,сидят и не делают ничего,консультантов не дождешься вообще не по какому вопросу,какая то не адекватная барышня из персонала ухахатывается с коллегой обсуждая клиентов,на вопрос "что смешного?" сразу заткнулась и ничего не поведала внятного,фамилию не слышат с 3 раза,когда оформляли возврат,такое ощущение что люди не на работе а на лавочке сидят,отвратительное отношение,чисто принципиально больше там ничего не куплю никогда,займитесь этим магазином,присылайте туда тайников,чистите этот мусор
Хороший магазин, много чего можно найти. Продуктового отдела нет
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
October 27
Сколько раз иду мимо-фитнес этажом выше-и ни единого консультанта.Вот так,чтобы подойти и быстро купить-даже и не мечтать.Нужен был товар-пришлось минут 20 ждать.,и пришел неграмотный мальчик в данном вопросе.Потерянное время.
Странный подход к обслуживанию.Вот за медленное непрофессиональное обслуживание,за беспричинные ухмылки и переглядки работников отдела и ставлю два.
К сожалению, или счастья, повстречал я в этом магазине не очень квалифицированную, халатную, и не особо желающей помочь сотрудницу, которая с пеной у рта доказывала мне, что я не прав, и замену и обращаться в ремонт я должен только в том магазине, где я этот товар приобретал.
Возвращаясь к счастью, далеко не все сотрудники такие, некоторые в силу своей неопытности и неосведомленности могли не знать эту информацию, а так как меня направили к ней решать данный вопрос, думаю наличие этой информации было у нее, но либо человеческий фактор или все же та же лень повлияла на ее ответ, и она решила «жестко ответить глупому клиенту»(p.s.который до этого звонил 2 раза в поддержку, где дали четко понять, что прийти можно в любой филиал, и получить должное обслуживание)
Хотел написать все более в жестком формате, но вопрос был решен сменой магазина и уже там отзывчивыми и адекватными сотрудниками!
Видимо один из худших магазинов по сервису в сети. Постоянно нельзя найти продавца консультанта, который поможет с выбором. Оформил заказ на сайте, чтобы прийти и забрать его на кассе и спокойно оплатить. Прихожу, а кассир говорит что остался единственный экземпляр на витрине, идите найдите его, осмотрите и если что приносите на кассу. На вопрос "как я должен найти?", мне ответили "спросите продавца консультанта". Простоял 10 минут в ожидании хоть одного продавца, в итоге так и не дождался. Потрачено время впустую. Почему нельзя было принести товар в зону выдачи и на месте сказать, что это витринный экземпляр?
Купили пылесос, начал через пол года ломаться!Отнесли в ремонт,снова через неделю сломался, ужас какой то, сейчас снова понесем! Хотя отдали не малые деньги за пылесос!
Покупал плиту Beko. Пришла без одной ножки. Пришёл разбираться. Сказали, что доставят. Воз и ныне там. Магазин неплохой, но к персоналу вопросы в плане ответственности
очень долго ждали, пока к нам подойдет хоть кто - нибудь, кредитный эксперт сам не знает,что делает, при этом ведет себя грубо.
2 продавца на весь магазин - очень мало.
Хороший большой магазин! Персонал вежливый, всегда подскажут и подберут все, что интересует. Заказываем необходимые товары через сайт и забираем всегда в этом магазине.
Самый большой выбор электроники на сегодняшний день, при этом в Сиесте ДНС отличается вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Посоветовали отличный холодильник и стиральную машину. Планируем вернуться за игровым пк.
Лучший магазин с электротехникой, сам закупаюсь там для всей семьи. отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором. большой ассортимент товаров на любой вкус!
Не один раз приобретали там товар. Грамотные специалисты. Качество товара соответствует. Доставка быстрая, можно выбрать удобное время. Большая парковка, что не маловажно.
Купили пылесос для работы ,хорошо работал прекрасно но случайно силикон на трубке отслоился пришли в магазин и заместитель администратора сразу быстро решил нашу проблему
Отличный магазин с конкурентными ценами. Всегда покупаю только в днс. Пока всем доволен. Ничего не сломалось все работает. Ассортимент товара тоже не плохой.
Пришли за смартфоном, посмотрели, приценились. Посоветовались с продавцом, всё спросили, все наши "глупые" вопросы)) Понравилась модель, сходили в Тау, посмотрели там... И вернулись, понравилась цена +взяли чехол и стекло. Однозначно советую, берём не первый раз здесь!!
Покупал здесь vivo сам телефон отличный,как будто сам создатель ваял,вот обслуживание в магазине оставляет желать лучшего,хватаются за всех покупателей сразу,да,но я оплатил авансом предоплату, и имею право на следующий день обслуживание вне очереди,а приходится ждать и очень долго. Больше в этом магазине ни чего не куплю,да и стекло на смартфон наклеили бракованное. Отвратное обслуживание. Я уж и забывать начал,зачем напомнили.
Всем добрый день, крайне не советуем этот магазин. Покупали телевизор и остались вопросы по настройке. Хотелось бы сказать, что приехав в магазин нас встретили вежливо и ответили на все наши вопросы, но к СОЖАЛЕНИЮ я так сказать не могу. Консультанты при просьбе помочь сказали, что заняты. В дальнейшем даже не слушали просто сказали"вопросы? Звоните в сервисный центр" крайне не советуем этот магазин. Берегите свои нервы
Плюсы это нормальный ассортимент и цены. А вот минусы могу описать только субъективно. Заказал на их сайте телевизор и холодильник с электрической плитой. Оформил двумя заказами, так как хотел забрать ТВ сам, а на остальное заказал доставку, которая к слову у них платная. Приехал забирать ТВ и началось. Очевидно консультанты не очень заинтересованы в продажах из интернет-магазина, поэтому начали в прямом смысле меня игнорировать. Стоило только сказать, что товар уже заказан и оплачен как консультант под предлогом каких-то дел испарялся, попросту разворачивался и уходил. Короче я проторчал там больше часа, прежде чем мне отдали мою покупку за которую я уже заплатил без одного рубля 50 тысяч. Один из консультантов сказал "Надо было как все люди (благо не добавил "нормальные", но возможно именно это имел ввиду) придти сюда и купить, а не на сайте.". Одно радует, ТВ очень порадовал по качеству изображения и функционалу. Сегодня должны были доставить холодильник и плиту. И не доставили. Позвонила девушка и сказала, что надо еще пару-тройку дней подождать, заказов много и не успевают. В общем это мои последние покупки в ДНС, больше даже если везде то, что мне нужно будет дороже я у них ничего не куплю. Сейчас есть много других торговых сетей и не обязательно чувствовать себя недочеловеком, делая покупки в ДНС.
Критично недовольна отношением продавцов и кассира, минут 20 ждала свободного продавца чтобы проконсультироваться, за это время никто так и не подошёл!!!!
Обращались к продавцам, они просто уходили даже не прокомментировав меня.
Кассир разговаривает очень некультурно и дерзит.
Не советую посещать этот магазин!!
Прошу провести беседу с персоналом и проверку магазина