DNS
167 reviews
October 16
Лучший магазин электроники и бытовой техники нашего города, интернет магазин работает всегда бес збоев, выбор колоссальный))
1
September 7
1.5 работника на магазин (1 на кассе, 2 в зоне товаров), кассир стоит пк собирает с клиентом, остальные 2-е заняты уже и к ним очередь. И так уже 6-й раз из 6 посещений (3 человека на весь магазин)
Дождались человека из зала, спросили, свободен ли - не поздоровался и с лицом недовольного клиента(хотя клиент-то я, забавно) пошёл за заказом
1
July 1
На 1000 м2 работают 2 продавца. По компетентность и общение с клиентом я молчу.
Уважаемое руководстао магазина, я понимаю, что надо сокращать расходы по максимум. Но купить товар в вашем магазине, иногда, просто не возможно, т.к нет персонала и никто не модет продать… Вот сейчас оплатил в терминале и жду, когда мне отдадут товар.
2
May 31
Хороши ассортимент, приемлемые цены
Персонала достаточно, но не заинтересован в продажах. Искал насадку на УШМ. Ответ консультанта : "Всё там, на витрине смотрите". Заказать даже не предложил. Неприятно
1
July 27
Невозможно дождаться интернет заказа. 2 консультанта, народу куча. Неужели нет возможности посадить одного человека на заказы?! Почему я должен ждать пока куче народу что то подберут, проконсультируют и тд.?!
1
June 15
Магазин самообслуживания, заказ оформлен и оплачен в приложении. Придя в магазин отсканировал qr код в терминале, после чего мне сказали нужно самостоятельно найти сотрудника в зале 😂😂😂
2
May 5
Очень неприятно находиться в данном магазине. 03.05 посетили магазин, чтобы забрать оплаченную нами интернет бронь. Продавец очень долго искать товар, но нашел только выставочный, администратор сказал, что виноваты сами, заказывайте со склада, если новый хотите. Вопрос один - зачем нужен розничный магазин, если персонал не заинтересован в продажах совсем, а товар только «выставочный». Данное место к посещению не рекомендую! Лучше выбрать магазин по другому адресу, так как к сама сеть DNS всегда радует
2
1
October 17
В магазине приобрел товар. Товар оказался не надлежащего качества, управляющий отказал в возврате с фразой вы же смотрели. Если поменять управляющего магазина, то магазин будет нормальным. А так только еденица.
1
May 31, 2023
Прекрасное место, персонал отзывчивый и всегда поможет. Иногда работников не хватает конечно на всех, но такое может случится в любом магазине. Огромный выбор товаров по доступным ценам. Ребята знают всё и обо всём, так что смогут подобрать самостоятельно самый выгодный вариант. Постоянные скидки и акции. Закупаюсь каждую неделю тут и всегда ухожу довольный. Любой брак оперативно заменяют или возвращают деньги. Советую!!!
4
February 28
Работаем с данным магазином как юридическое лицо, персонал не компетентен, особенно администраторы зала, доверенность на получение была оформлена по образцу, но на взгляд сотрудников она была оформлена не верно, переделав доверенность на следующий день снова подъехал на получение и о чудо доверенность снова оформлена не верно. Верный был предыдущий вариант. Уважаемые сотрудники изучайте правильность оформления документов, не тратьте за зря чужое время. Не отталкивайте постоянных клиентов.
1
1
January 3, 2023
Хороший большой магазин. Есть разные электротовары: телевизоры, мониторы для ПК, кресла для ПК, холодильники и много др. Есть интернет магазин. Выбрал в интернете пришел и забрал в магазине. Есть доставка крупногабаритных товаров. В магазине чисто. Персонал вежливый. Всегда подскажут, что выбрать. Цены нормальные. Недавно стали продавать и инструмент: шуруповерт, дрель , шлифмашинки и др. С полным списком товара можно ознакомится на сайте магазина.
1
September 11
Работают полтора человека. Очень долго ждать. Почему в таком большом магазине я должен ждать заказ, который был оформлен несколько дней назад и оплачен по 30-40 минут.
1
September 24, 2023
Здравствуйте) ну смотрю по персоналу уже писали и ранее но толку ноль)))) вопрос к руководству откуда Вы их берёте??? Кассиров, консультантов. 21.09 в 11 часов зашла купить лампу, консультант один занят, спрашиваю девушку на кассе как позвать консультанта?) ответ убил- ищите, спрашиваю а вызвать как то нельзя может внутренняя связь есть?)) мимо ушей пролетело, она просто разговаривала по телефону по своим личным делам. Молодой человек консультант которого нашла что то пробубнил под нос, но лампу принёс)))) и это утро магазин только открылся. А вообще консультанты не знают что продают. Зачастую отмахиваются посмотрите ТАМ, а где это там?)) хотела приобрести швейную машинку, естественно вызвала консультанта, ох лучше бы и не вызывала, ассортимент и так не велик, можно же хоть изучить характеристики плюсы и минусы по каждой модели. А в DNS на Победе отличные продавцы консультанты.может всё зависит от управляющего)))
На такой вот грустной ноте заканчиваю опус.
3
2
September 26
Очень хорошо в самом магазине, персонал подскажет вам всё, что вас интересует.
1
1
October 20, 2023
Даже одна звезда - не заслужено.
Вопрос к качеству продаваемого товара.
Заказали онлайн ручной пылесос.
При посещении бегло ознакомились с товаром и оплатили.
Дома обнаружили трещину на корпусе. Естественно, сразу привезли в магазин. Принимать товар сотрудники ДНС отказались, так как до покупки товар осматривался.
Но! Невозможно сразу заметить все недостатки. Также есть вероятность, что товар был заведомо испорчен в магазине, но продан под видом нового - в целях проверки составлено обращение в соответствующие органы.
Покупателям - внимательно осматривайте товар, потому что доверия к сотрудникам и магазину нет.
Пылесос покупался в подарок, поэтому разочарование в трехкратном размере.
2
2
January 9
Консультанты в смену 02.01.2024 были настроены крайне негативно, разве что лесом не посылали. Сначала полчаса искал свободного консультанта для выдачи оплаченного онлайн товара, при этом посетителей магазина кроме меня почти не было, но каждый из 3-4 консультантов находившихся в зале отвечал мне что он очень занят, хотя не было понятно чем, они просто от меня убегали. Потом еще полчаса ждал выдачи товара. Это худший магазин ДНС среди тех, в которых я когда либо делал покупки
1
January 6
хотите просто получить оплаченный вами товар? у вас не получится. Нужно пройти квест с поиском свободного сотрудника. вопрос к руководству,почему нельзя устроить отдельного человека на выдачу заказов? остальные консультанты ходят по залу и перекидывают ответственность на других ребят в «рыжих рубашках».если вам дорого ваше время,лучше посетите другой магазин.
3
September 9, 2023
Ужасный магазин, начиная с ассортимента, все распакованное и с витрины, ассортимента нет, все под заказ, заканчивая персоналом. Персонал это отдельная история, консультанты, менеджеры, управляющие - не заинтересованные в работе люди, ноль внимания на клиентов и свинское отношение. Этом магазине можно потратить час времени на 5 минутный вопрос, потому что вы будете бегать за консультантом, а он вас прятаться и бубнить себе под нос что-то с недовольным видом. Управляющий ему вообще плевать на обстановку в магазине, на мои вопросы даже глаза не поднял, отмахнулся рукой
3
2
August 15, 2023
Худший магазин техники в округе. Покупал там геймпад - был бракованный. Помимо этого ассортимент мусорный, большинство товаров имеют только витринные экземпляры. И отдельная тема для обсуждения это персонал. Три-четыре оранжевых еле-двигаются по залу разрываемые постоянной возней с клиентами. Последнее что я тут взял это фен и я даже не получил его потому что у консультантов не нашлось времени чтобы меня обслужить, зато хватило сил чтобы хамить мне, как будто я им обязан тем что пришел купить фен за 2000.
3
1
November 2
Периодически захаживаю. Некоторые продавцы даже немного разбираются в технике.
February 14
Магазин отличный, отзывчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне, однозначно рекомендую!
3
September 30
30.09.2024 время 10:30
Зашла в магазин посмотреть электропечь одна конфорка для покупки жителям , эвакуированным в Курской области.
Стояло два консультанта, оба уже прощались с клиентами. Я подошла , спросила есть ли еще свбоднве люди, кто может мне помочь, ответ был очень грубый: НЕТ! И это в начале дня! Очень неприятно! Ушла и больше никогда не вернусь в этот магазин. Не рекомендую
November 15, 2023
Купили телевизор, точнее оплатили... Сказали завтра привезут в магазин и можно будет забрать, мы на это расчитывали так как не было возможности забрать, время поджимало, муж уезжал в коммандировку, но не привезли... Пришлось тратить своё время и нервы, звонить на горячую линию, итог привезли на следующий день..
1
1
April 21
Купил здесь обогреватель, продали вентелятор. Мда, скоро +1', парилка просто.
Я даже не знаю, что сказать. Консультант не смог отличить вентилятор от обогревателя, анекдот какой то.
1
October 16, 2023
Отвратительное отношение персонала к своим обязанностям, кроме того что пришлось пол часа выискивать консультантa, бегал раз 5 к начальнику что то узнать
Купила в этом магазине газовую плиту Darina, мне она мне нравится, но вот отношение персонала это конечно жесть....
Купила плиту, заказала установку установщик не приехал, и не звонил,
Магазин не рекомендую
3
1
August 16, 2023
Ужасное место , 2 раза пытался получить заказ . Тратил по 30 минут , бегая в поисках консультанта который соизволит выдать заказ, но они все как один - обратитесь к другому , игнорировали и обслуживали только офлайн покупателей. Один из них все это время мило общался с кассиршей и на меня не нашлось времени .
Оба заказа пришлось отменить , иза отсутствия сервиса и наплевательского отношения персонала .
3
July 22, 2023
Ужасно! Сотрудники невежливые,отвечают на отвали! Не первый раз сталкиваемся с таким отношением в данном магазине! Продавцов явно не хватает и понятно,что им порой не разорваться на всех,но это не дает им никакого права по хамски отвечать покупателю или попросту игнорировать! Нужный товар приходится искать самостоятельно,без необходимой консультации! Руководству рекомендую расширить штат или хотя бы обучить уже имеющихся продавцов КОНСУЛЬТАНТОВ манерам!
4
September 28, 2023
Отвратительный персонал, управляющий магазином, так же на горячей линии не предприняли никаких мер. Рекомендую не связываться с ними, потратят все ваши нервы и обберут до нитки. Директор магазина оскорблял меня, хотя я даже голос не повышала на него и ничего грубого не сказала, но в ответ на мои вопросы посыпался словесный понос и оскорбления.
2
1
August 28
Не связывайтесь с эти магазином!!!
Организация 0!!!
Доставку переносят как им угодно !!
1
June 30, 2023
Сегодня была в магазине, хотела купить робот пылесос, перед этим посмотрела что есть 1 в наличии. Он действительно был, на витрине. В итоге прождала более 10 мин консультанта, который ушёл искать коробку и как была разочарована, когда консультант пришёл и говорит, что коробки нет соответственно нет комплектации. Зачем писать тогда на сайте, не тратила бы время и поехала в другой магазин
3
1
November 14
Нисего не включено в 4 часа дня, постоянно пищит сигнализация, работник зевает пофиг ему
April 12
Были в апреле 2024. Выбор товара есть, но цены конечно кусаются. Дешевле взять через интернет, но там может кот в мешке. Как то так
1
November 16, 2023
Можно простоять час, не кто не подойдёт, если спросишь есть ли кто свободный, отвечают поищите другого консультанта, вечно заняты развешиванием ценников и подсчётом товара, лучше зайдите рядом в м.видео
3
June 6, 2023
я приехал в понедельник с утра в этот магазин с целью купить холодильник, настроение у сотрудников было отвратительное меня "обложили наплевали обругали ", но мне удалось всё-таки выписать чек на покупку холодильника который я оплатил с доставкой со склада в итоге мне привезли образец из торгового зала помятый побитый холодильник стоит 100.000 руб я естественно оформил возврат, в этот магазин я больше не ходок
1
April 6, 2023
Сегодня приехали в этот чудо магазин, в течение 30 минут все работники зала были заняты своими делами, кто курить пошёл, кто за едой пошёл, но к нам так никто и не подошёл. И мы были не одиноки, по мимо нас ещё человек 5 нуждались в помощи и не просто посмотреть, а именно нужно было купить. Уже мы все вместе собрались и поймали одного менеджера. Работники, совершенно не заинтересованы в клиентах. Больше туда не придем
4
September 22, 2023
Заказал саундбар. По приезду ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ждал полчаса. Потом оказалось, что он битый, пульт без крышки. Предлагали забрать со скидкой 10%, но мне в подарок нужно было! О таких вещах нужно предупреждать!
Заказ Г-22056972.
1
March 9, 2023
О данном магазине только огромные минусы. Работа сотрудников - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!. СЕГОДНЯ,09.03.2023, решили приобрести утюг ( стоимостью 10 000) ,но продавца так и не дождались . Я по несколько раз обращалась к троим мальчикам. Последний,с тремя плойками в руках ,на моё обращение ,ответил с издевкой,,я ещё занят,,. И продолжил выкладывать их на полку. То есть,плойки важнее живого человека. Не советую это магазин. Обслуживание - нулевое.
4
June 18, 2022
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Очень внимательные продавцы-консультанты, особенно хочется отметить Эльмина. Бываю редко, но всегда после посещения, магазина остаётся приятное впечатление. Желаю и в дальнейшем поддерживать такой высокий уровень.
1
1
October 29, 2023
Ни в одном магазине не было такого наплевательского отношения сотрудников, как в этом днс. Все занятые, кто в телефоне, кто "занят"... Отправляют от одного к другому. Пришлось даже самим телевизор нести до кассы.
3
April 8, 2023
Самый главный минус этого магазина — невозможно найти консультанта, если же он и попадётся, то его нужно дождаться, когда освободится. При мне было 3 консультанта, так вот один из них ушёл курить, второй за едой, третий по нужде. В результате по залу магазина ходили покупатели, но не могли ничего приобрести, т.к. не к кому было обратиться
2
October 1, 2023
Чудесный персонал, отдельное спасибо консультанту Игорю, очень помог с выбором телефона.
1
January 28, 2023
Был тут перед новым годом.Забавно,но при малом количестве народу(меньше 10 человек) я буквально охотился за консультантом.Все они ходили с важными лицами ,а те к которым подходил говорили ,что заняты.И ходили туда-сюда.Интернет на телефоне глушат чтобы видимо цены не сравнивали с другими магазинами.Ну в итоге кое как купил микроволновку.
3
October 24, 2022
Удивительно читать отзывы про плохих консультантов, либо нам крупно повезло. Мы брали сегодня телевизор, пришли за конкретным, его не было. Консультант предложил другую модель, которой не было на витрине. Его при нас достали из коробки, показали всё функции, всё рассказали. Вишенька на торте: нам помогли его донести до машины, так как покупка нелёгкая, а мы ещё были с ребёнком в автолюльке. Оценка 11/10 за консультацию и клиентоориентированность.
2
December 17, 2023
Хороший магазин, грамотные специалисты. Можно найти практически всё
1
June 16, 2023
Ужасное обслуживание, особенно работа Управляющего данного магазина. Сотрудничали с этим магазином очень долго, но из-за отсутствия понимания и лояльности к клиентам, больше не когда не будем. Ужас!
3
September 23, 2022
Продавцам совсем не интересны покупатели, очень странно. Причём это касается всей сети. Покупала телевизор, стиральную машину, холодильник и вытяжку в днс ещё 4 года назад, никто не подходил, так и сейчас стоят в телефоны играют. Хотела кассиром к ним устроиться, так они только до 35 лет берут, как будто у них агентство красоты))). Какая разница сколько лет человеку, если у него есть опыт. Странная контора.
3
April 5, 2023
Долгий магазин , оооооочень медленные работники , оооооочень долгая выдача товара с онлайн покупки , а если сотрудники зала заняты , то покупка превращается в сущий ад , попробуй найти этого продавца ....
1
February 2, 2023
Что бы получить оплаченный заказ, нужно побегать и поискать сотрудников. И в итоге проще найти самому то что надо в магазине, если есть, чем получить заранее сформированный заказ. И так постоянно. Тратишь огромное количество времени. Просто ужасно.
3
1
July 31, 2023
Всё замечательно, цены по сравнению с М-видео пониже, но для меня стали уже высокими.
January 23, 2023
Полный ужас! Я хотел купить нормальную игровую мышку и обратился к консультанту с вопросом. Мне дали какую-то мышь за 350 рублей которая через 3 дня сломалась и не хотела дальше работать. Пришёл менять, так и не поменяли, в общем полный ужас!!!
2