DNS
182 отзыва
12 октября 2024
В этой компании я уже купила несколько электрических бытовых приборов: первая это газовая плита марки Дарина. Плита замечательная помогли выбрать специалисты этого отдела, но оказывается если вы проворонили своё варенье всё- они проникло в щелочки на дверце и теперь вся дверца полосатая- у предыдущей турецкой такой проблемы не было! Вторая покупка это стиральная машина марки Хайер к ней нареканий нет , но не соглашайтесь, когда для установки вам предлагают специалиста с Екатеринбурга- безграмотный- подключил уехал, а нас стало топить водой- пришлось мужу мучиться самому и выяснять причину протечки, а спец не стал возвращаться он уж был на пол дороге к Екатеринбургу, хотя были уплачены деньги за установку! Готовлюсь к третьей покупке-холодильника, но я уже пообещалась с хорошим специалистом Максимом и я ему доверяю!
3
11 августа 2024
Очень нравится магазин. Вся техника дома куплена там, грамотные продавцы 👍 подскажут, рекомендуют технику, вежливые, быстрое обслуживание, интернет заказы очень удобные, рекомендую.
1
16 января
Дорогие друзья. Сколько это может продолжаться?
Я эксперт в области IT, сам оказываю услуги в самых сложных и порой безвыходных ситуациях при поломке ПК или IT инфраструктуры, имею на Авито аккаунт со своими услугами, с отзывами более 50 чел, с оценкой только - «5» и дорожу каждым клиентом. Естественно приходится иногда покупать, как правило - из наличия, в ДНС расходники для оперативных ремонтов и у частных клиентов, и для малого и среднего бизнеса. Закупаю и выставляю счета в своем личном кабинете более чем от 5 местных крупных компаний. Совокупный годовой оборот закупа у ДНС более 500 тыс. рублей. Все вышеуказанное - это было «Дано» в моей сложной жизненной задаче.
«Найти» в этой задаче - как заменить один блок питания по гарантии ценой 5000р. если неисправность не явная, просто любая материнка стартуете в лучшем случае через раз, или вообще не стартует? Второе - как вернуть только что, купленный процессор за 3000р., если он не выполняет одну из основных функций встроенное видео-ядра и не выдает изображение на брендовой материнке с нужным BIOS и ревизией и поддержкой данного камня, заявленной в документации?
Ответ: в ДНС вы этого не сделаете, даже если у Вас профильные образования в IT и юриспруденции. 99,9% людей откажутся от своих законных претензий в адрес недобросовестного продавца. А, учитывая санкции и отсутствие сервисных центров большинства зарубежных вендеров на территории РФ, альтернативы у нас нет.
Мое предложение, поддержите лайками этот отзыв, может до руководства ДНС дойдет Наш совместный крик души, а если они не услышат, может в масштабах страны правоохранители нам помогут, кто знает? Вдруг справедливость победит чей-то злой умысел или банальную жажду наживы на добрых россиянах. Всем мира и благополучия!
2
6 июля 2024
В данном магазине купили портативный пылесос с накопителем Polaris pvcsdc 2002- оказался супер отличным приобретением! Консультант всё подробно объяснил и показал. Быстро всё оформили. Остались очень довольны и покупкой и обслуживанием в магазине.
1
1
6 октября 2024
Отношение к клиентам, мягко говоря, отвратительное. Хотели проконсультироваться по поводу саундбара для телевизора, подошли к одному сотруднику, в ответ “я за это не отвечаю“, подошли к другому специалисту, ответ такой же, подошли к третьему “сейчас позову менеджера“
Простояли 30 минут возле саундбаров, а в магазине как будто один человек работает, тыкающий за стойкой кассы в телефоне
Передаём привет руководству этой точки ДНС, жаль оценки ноль нет👍🏽
2
31 января
Хорошая альтернатива маркетплейсам. Когда надо очень быстро или прямо сейчас, то в днс можно найти почти всю электронику. Правда ассортимент может не соответствовать.
26 октября 2024
Довольно удобно расположен. Широкий ассортимент в наличии, ещё больше под заказ. Работает до 21:00. Но в вечерние часы консультантов явно не хватает.
22 декабря 2024
Консультантов почти не найти, а если кого и найдёшь, то консультации корректной не получить, может это и не всегда так, но именно со мной было так. Не очень удобно стоят электрогрили, узенькие стеклянные полки , на этих полочках гриль открыть невозможно , вытащить посмотреть рядом не куда поставить.
5 июля 2024
В этом магазине мы с дочкой купили 2 экземпляра умные часы Хуавей. Конечно цена 10 тысяч очень дорого за 1 шт. Но спасибо за то, что сейчас есть такие часы. Очень удобно, что большой циферблат и на нём всё видно. Спасибо тому, кто придумал умные часы. По ним можно разговаривать не беря в руки телефон, очень удобно
10 ноября 2024
Купили робот пылесос поларис неделю назад , пока все устраивает, мощный, умный, красивый. Надеюсь что будет радовать нас и дальше.
1
6 августа 2024
Остались довольный посещением магазина. Покупали планшет для мамы. Дома обнаружились неучтенные параметры устройства - оказалось он работает только от сети Wi-Fi, нас это не устроило. Обменяли без вопросов, с извинениями. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
1 мая 2024
В магазине то ли ремонт, то ли перестановка. Ведра по середине зала (видимо крыша течет), ну это уже к руководству ТЦ, конечно, а не к магазину. Выбор товаров есть, а вот консультантов нет. Пока кого то найдешь для получения консультации, все желание пропадает посещать магазин, и все чаще используешь сайт для заказа. Что наверняка сказывается на з/п продавцов, поэтому наверно их там и нет ))))
1
18 октября 2024
В магазине Чистота,порядок,очень хорошие продавцы-консультанты,реально помогут выбрать,то что вы хотите
26 октября 2024
26 октября 2024 года посетили данный магазин. Отвратительно организована работа продавцов. В зале ни одного продавца, в течении 40 минут не могли отыскать.
13 декабря 2022
В данном магазине предмтавлен большой выбор техники для дома.
Приобрели блендер для ежедневного использования бренда "POLARIS PHB 1487" отличного качества, соответсвует заявленому описанию, удобен и прост в использовании, взбивает и измельчает отлично , благодаря хорошему качеству ножей.
Стаканы изготовлены из практичного материала , что позвольяет его легко мыть .
Отлчный дизайн, впишется в любой интерьер кухни.
Хороших продаж данной модели.
1
1
10 марта 2024
Хотел купить смарт часы, консультант капался рядом в телефонах, попросил его подойти ко мне, на что он ответил что ему некогда и чтобы я попросил кого-нибудь другого. Я попросил другого подойти ко мне, на что он мне ответил что бы я попросил подойти того кто капается в телефонах. Какой то замкнутый круг, во всем магазине был ещё один покупатель кроме меня. Я просто развернулся и ушёл. С таким отношением у вас точно выручки не будет. Это происходило 22 февраля 2024г около 13-30 часов
1
3 ноября 2024
Огромный выбор техники бытовой , действуют системы скидок .
7 февраля 2023
Здравствуйте в данном магазине приобрели сегодня ноутбук. Все хорошо, долговато по времени правда, но это не главное. Нам его принесли показали, включили, сказали нужно установить винду. Все хорошо. Продавец запечатал нам его как пологается, в салофан пеноплас и в коробку. По приезду домой (а мы живем не близко, другой город) открыв коробку с ноутбуком, мы ужаснулись, он был до такой степени горячий. Представте полностью упакован как надо и час ехал в салофане и работал. Продавец его просто не выключил. Уже и запах появился не приятный. Не знаю будет нет работать он. Повезем обратно. Будте внимательны покупатели, ну и продавцы тоже.
1
30 января 2023
Хочу выразить большое спасибо продавцу знающего свое дело Тычинину Артёму, два года обращаемся за помощью к нему, очень доходчиво объясняет доступными терминами и все понятно, всегда посоветует товар и поможет с выбором. Сам магазин с большим выбором товара, компетентными сотрудниками, проблем с товаром никогда не было, ценны как и везде никаких левых наценок.
3
29 сентября 2024
Никак проблем по гарантийному обслуживанию. Консультантов частенько тяжело найти в зале.
1 февраля 2024
Не довольна. Народу было не много, 10 минут ждала консультанта, когда на мои просьбы помочь обратили внимание, то либо не хотел, либо не знал - проконсультировать не смог. В итоге покупку телефона осуществила в соседнем МТС, где рассказали об интересующих меня моделях и помогли определиться с выбором
12 января 2024
Отличный магазин, покупали там много товаров. Персонал отзывчивый, всегда поможет в выборе.
14 ноября 2023
Большой магазин с хорошим выбором, немного есть вопросы к продавцам консультантам, но для каменска вполне нормальный магазин техники.
23 марта 2023
Нормальный магазин. Большой выбор. Средние цены. Возможность заказа через инет. Нормальные продавцы. Но есть серьёзное преимущество. Свой сервисный центр. То есть в случае поломки по гарантии вам не придётся ждать когда товар с ездит на экспертизу(а это до 60 дней!) Так же в этом сервисе очень лояльно относятся к покупателям. Рекомендую.
5 ноября 2024
Вроде бы хорошо но, найти консультанта целая проблема.
21 марта 2023
Приятный магазин, большой ассортимент товаров, вежливые неназойливые консультанты, чисто, светло, есть возможность получать интернет - заказы.
3
1
26 апреля 2023
Пожалуй самый большой магазин из трёх в Каменске. Сервисный центр расположен именно в нем. Частенько покупаю в нем через терминал самообслуживания. Жаль, что нет никакой дисконтной программы ( раньше кстати была). Есть возможность заказать товар через сайт.
31 июля 2023
Всё хорошо, вежливые продавцы, подскажут, покажут и посоветуют из чего и что лучше выбрать. В магазине чисто, большой выбор разнообразной техники. Так что будете рядом, обязательно загляните😉
27 марта 2024
Недавно покупала чайник и ирригатор. Быстро помогли сориентироваться, выбрать. Пока все работает.
25 июля 2023
Две звёзды минус за персонал! Всем составом стоят у стойки с кассой делают вид что работают. На вопрос про консультацию говорят что все консультанты заняты. Отвратительное отношение к покупателям. А так магазин хороший, есть выбор товаров и ценовой сегмент разный. Ещё раз отвратительное отношение к клиентам!!!
2
1 января 2024
Персонал хороший ,заказать можно буквально все отовсюду ,иногда качество товара плохое,но можно за это получить скидку ,очень не плохую
2
17 ноября 2023
Хороший магазин, только сотрудников не достаточно. Приходилось ждать по пол часа,чтобы кто-то помог. Но это мелочи, так как специалисты грамотные и подсказывают, что выгодней и лучше
1
19 мая 2023
Суворова 24. Отвратительное отношение к клиентам, каждый раз при посещении одинаково. Стоишь 30 минут, 40, час, полтора, консультанты ходят мимо и не реагируют. Зовешь - заняты, «ищите кого-нибудь другого», даже в полу-пустом зале.
Еслиб писала отзыв о каждом таком посещении, уже был бы десяток негативных. Каждое посещение надо бегать, искать свободного консультанта даже при отсутствии клиентов, ждать (и так не по одному кругу, пока кто-то соизволит продать товар). Проще заказать в онлайн магазинах, больше в жизни к вам не прийду, трата времени и нервов.
5
1
11 сентября 2022
Нормальный магазин, большая торговая площадь, электроника на любой вкус. Продавцы всегда помогут. Есть товар по акциям и скидкам по вполне удобоваримым ценам.
2
29 октября 2023
Магазину тупо не нужны деньги. Лично от меня от одного, тысяч 20 точно потеряли, так как я не мог дождаться пока соизволят витрину открыть, запаковать товар в коробку и т.д. Просто идешь и в другом месте покупаешь, потому что всем плевать.
2
17 октября 2022
В данном магазине покупал много разнообразных товаров и только в трёх случаях обнаружились производственные дефекты, но каждый раз работники сервиса днс оперативно реагировали по каждой претензии (производили замену или возвращали деньги). Персонал отзывчив, но как и везде его не хватает. Выбор товаров большой, если чего нет, то можно заказать на сайте. В целом, только положительные эмоции от посещения магазина.
3
2 января 2024
сотрудников много, сидят по 3 на кассе и шныряют туда сюда, пока ты, оплатив на кассе самообслуживания, стоишь и ждёшь ещё полчаса, когда тебе передадут коробочку, которая лежит на полочке и смотрит на тебя
1
10 марта 2024
Цены демократичные, новенькие консультанты вроде есть, а на самом деле нет , руководство обратите внимание
23 августа 2023
Отличный магазин с большим выбором техники, вежливый персонал, приобрел пылесос Polaris pvc 2004ri
8 января 2023
Обслуживание нулевое! Пришла получать интернет-заказ, спросила у консультанта в зале куда идти получать. Девушка указала на стойку у входа. Я встала в очередь, указанную мне. Консультанты всё время приводили в эту очередь вперед своих клиентов, что увеличило время ожидания. Когда очередь наконец-то дошла до меня, молодой человек куда-то убежал(видимо за очередным клиентом). Я спросила у нескольких консультантов, где мне ожидать и кто мне выдаст заказ, продолжая стоять у стойки выдачи товара. Мне отвечали: ждите консультанта. Он периодически приходил с новыми покупателями, оплачивал товар и снова уходил в зал.... Прошло 30 минут.... я так и не дождалась.... ушла. Клиентоориентированность на высоте!!!!
Купила наушники в салоне сотовой связи рядом)
3
2 апреля 2023
Классный магазин, 🏬большой выбор техники, продавцы нормальные, подскажут что надо. Всегда только в ДНС покупаю технику .
17 октября 2023
Дважды попадается бракованая техника,правда без претензий возвращают деньги,но осадочек остается.а в целом персонал заточен на продажу.иногда долго не найти консультанта.
2
20 июля 2023
Купили машинку стиральную, установили сразу ошибка е21. Не сливает воду. Сейчас разборки, специалист говорит 'читайте законы'. Читай сам законы, твоя работа. Я деньги отдала, хочу новый работающий товар. Сейчас она уже будет после ремонта. Продавцы плохие.
3
16 сентября 2023
Много чего покупал в этом магазине, грамотные продавцы. Всегда быстро и качественно.
15 октября 2022
Магазин в плане обслуживания, полное безобразие. Пришёл купиь холодильник, сам всё выбрал, никого не беспокоил, пока четверо консультантов болтались. Выбрав холодильник за 119 000, попросил консультанта оформить покупку, сказав, что сам всё уже выбрал, один пояснил, что занят, сам он в это время просто наблюдал за парочкой , которая выбирала чайник, так меня от футболили все консультанты, при этом двое так мне отвечали, не смотря в мою сторону, говоря мне , что им не когда, а девушка в форме этого магазина, пояснила, что консультацией не занимается, хотя товар уже выбран. Итог, побегав 20 минут по магазину, уехал в другой магазин и сделал там покупку, кстати там обслуживание было на 5 с плюсом, консультант довел меня до кассы и ожидал до последнего, как будто он получит премию с моей покупки.
4
13 мая 2023
Очень долго приходится ждать сотрудника магазина для получения консультации. Выбор товара достаточный. Брали там пылесос и телефон. Претензий не было к товарам. Про акции ни разу не слышала. Скидки есть.
4
22 декабря 2023
Хороший магазин,большой выбор товаров,ещё продавцы были бы повнимательнее к покупателям.
12 июля 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Но персонала иногда бывает мало и приходится ждать пока проконсультируют.
1
26 августа 2023
Половина сотрудников в телефоне, другая половина"занята", не смогли приобретси товар, уехали в другой магазин. Не рекомендую. Проведите беседу с сотрудниками магазина по ул. Суворова 24
4
1
30 марта 2023
Все огонь, ребята молодцы, выбор гигантский, если что не нашел то можно. Даже если что то поломалось, то СЦ тоже мега лояльный.