DNS
356 reviews
June 5
Добрый день. Хороший магазин, удобное расположение, часто приобретаю здесь необходимые мне товары. Низкая оценка не магазину, а сотруднику с бейджиком "Кирилл универсальный сотрудник". Обратилась к нему с вопросом - где можно найти товар, показав конкретный товар на экране телефона, Данный сотрудник стоял одиноко, облокотившись на стойку. Ответ сотрудника дико удивил - развернувшись, вальяжно махнул рукой в направлении стенда с комментарием - на той стене...Сделала ему замечание, что сотрудник магазина не должен так себя вести, на что получила ответ, что я ведь не сказала, что хочу купить. Уважаемая администрация, объясните, пожалуйста, что задача сотрудников стараться максимально больше продать товара, а также тот факт , что клиенты приходят в магазин не с целью узнать расположение товара, а с целью приобрести этот товар и, как минимум нужно поинтересоваться у клиента об этом, не говоря уже о том, что товар нужно снять со витрины (товар находился под замком). Хорошо, что в вашем магазине есть кредитный отдел и его сотрудница, оказалась более универсальной, чем сотрудник Кирилл и сделала все за него, за что ей спасибо.
1
1
November 12
Лучший магазин техники и электроники. Мы там всегда все берём. Цены ниже. Качество выше гарантия дольше. Продавцы компетентны. Онлайн заказы быстро привозят. Возвраты по-человесески. Все чётко и прозрачно. Спасибо , что в Щелково открылись.
August 19
Купил флешку Netac придя домой узнается, что флешка бракованная качает от 100Кб/с и максимум до 1.37Кб/с. Прихожу в этот же день в этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ DNS даю очень недовольной женщине без формы, что до этого громко обсуждала как ей все надоело. Я ей сказал, что флешка бракованная, вставив её в порт она выдала "Ну её же компьютер видит, значит работает" Гениально, а то, что оказывается этот товар завален отзывами о браке "ну это же другое". Не в первый раз сталкиваюсь с браком в этом магазине, и больше не пойду МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО!!!
September 19
Пришёл в магазин за телевизором LG, подошёл консультант с хвостом и косичкой, через каждое слово нецензурно выражался, создалось впечатление будто нахожусь не в магазине а на базаре одним словом (неадекватный), начал отговаривать меня от данной покупки и навязывать телевизор фирмы hear. На мой отказ начал предлагать проверить на пиксели телевизор выбранный мною LG , за эту услугу просил 600 рублей, при стоимости телевизора в 40 тысяч, считаю сотрудника не компетентным, данный магазин не рекомендую.
October 24
Хуже магазина еще не встречала. Обслуживания нет от слова совсем. Попросили подойти сотрудника, хотели приобрести товар. Ждали 30 минут. Девушка на кассе предложила подождать еще или помочь с 10 метрового расстояния. Задумайтесь, кто у вас работает, точнее не работают, а просиживают свое время.
Ни ногой больше в этот магазин в Щелково, лучше уж поехать в другое место, где вашей покупкой будут хотя бы заинтересованы.
Никому не советую.
1
April 7
Хороший выбор бытовой техники, вежливые консультанты, но есть и минусы:
1. Консультантов иногда тяжело найти
2. В основном техника в единственном экземпляре т.е. с витрины
В остальнов всё отлично
June 10
Прекрасный, светлый, просторный магазин. Есть всё.
Про персонал отдельно: пришел за 2 (ДВЕ) минуты до закрытия - ни одного недовольного лица.
Это действительно УРОВЕНЬ. Спасибо, ребята!
December 14, 2023
Прекрасный магазин. Большой и просторный. Так много покупала у них разной техники и все работает. Цены сейчас подросли, конечно, но выбор еще есть. Мне повезло, обслуживание отличное. Все продемонстрировали и посоветовали. Так, что мне нравится он.
July 4
Самим магазинов давольно. Покупала неднократно бытавую технику мелкую.Доставкой нет. Ведут себя похамски, в назначеное время не приезжают хотят привезут , хотят не приаезут. Дают совет не берите холодильники 190м.Хотя у меня высота в квартире 270м
Покупателей совсем не уважают от слова совсем.
1
1
October 30
Продавец отказался проверить монитор путём подачи на него сигнала с компьютера. Как без этого проверить монитор? Продавец выдавал заказ 40 минут. Мне навязали услугу Тест монитора на битые пиксели. Реально на коленках подали сигнал. Ничего проверить нельзя. Ужасный магазин.
August 29
На стойке выдачи заказов молодому человеку с бородой в черной футболке необходимо научиться терпимости, этикету и быть просто попроще. Такого хамского отношения я не видел ни в одном филиале DNS.
Номера заказов:
4Г-008672494
4Г-008692830
1
January 15
Большой ДНС носящий имя Гипер. Лично я не понял в чем там Гипер, видел и побольше, но в целом довольно большой магазин с относительно большими открытыми витринами. На стойках касса для автоматической оплаты и пару компьютеров для оформления заказов с продавцом консультантом. В целом обычный ДНС как многие другие без особых отличий.
July 27, 2023
Очень хороший магазин, выбор огромный товаров, обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, всегда проконсультируют, помогут. Всегда чисто, аккуратно в магазине. Рекомендую всем данный магазин для посещения.
3
4
January 18
17.01.2024 г в 14: 31 пришли в магазин за блендером , в магазине та тот момент покупателей было 3 человека и я 3я , посмотрели блендеры, но нам потребовалось помощь консультанта, подошли к кассе, чтобы спросить есть ли свободные консультанты, на кассе сидела женщина на её бэйджике было написано Оля-ля ( ни фамилии , ни отчества не было, только имя Оля- ля вот так и написанно, что она универсальный сотрудник магазина), она сидела за компьютером и смотрела в свой телефон и сказала, что все в магазине заняты, я спросила есть ли ещё сотрудники она сказала, что все сотрудники болеют , никого нет, после долгих упрашиваний она встала со стула и пошла к блендерам предложила блендер за 3800, цена на витрине было 3199 сказала, что не успела поменять цену. Я КУПИЛА БЛЕНДЕР , попросила её показать товар работает он или нет, на что она сказала, что этого делать не будет, если хотите сами проверяйте. ПРИ ПОКУПКЕ СКАЗАЛА, ЧТО ЧЕКА У НИХ НЕТУ БУМАЖНОГО, ДРУГАЯ СОТРУДНИЦА ОТДАЛА МНЕ ЧЕК. Я первый раз встречаю в ДНС такого консультанта как Ольга Кочеткова, ничего делать не хочет, консультировать не хочет, чеки клиентам не отдаёт после покупки. ДИРЕКТОР МАГАЗИНА Зеленов А.Э.выгораживает свою сотрудницу и говорит, что она все делает по должностной инструкции. ХАМИТЬ КЛИЕНТАМ, НЕ ОТДАВАТЬ ЧЕКИ, НЕ ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР ВХОДИТ В ДОЛЖНОСТНУЮ ИНСТРУКЦИЮ Кочетковой Ольги. В.
1
January 13
Лучшая сетка электроники. Всё вопросы которые возникали без лишних экспертиз решались в мою пользу. Приложение очень удобное, есть не только отзывы но и рейтинг надёжности и прочие плюшки. Цены конкурентные, покупая там не боюсь нарваться на паль, в отличии от озона или вб.
September 6
хороший магазин с адекватным персоналом. пару раз покупала смартфоны и другую технику. однажды фитнесс-браслет оказался бракованным - замена без проблем.
April 9
Не самые радужные впечатления о магазине. При выборе товара продавец не смог внятно объяснить разницу между моделями, но это ладно. А вот сказать, что доставка ужасная, это ничего не сказать! 07.04 был оформлен заказ. 08.04 должны были доставить. 09.04 Я(!) позвонила в магазин, где мне "сделали одолжение" и перенесли доставку на 10.04. Служба доставки магазина даже не удосужилась позвонить мне и предупредить, что если в срок не доставлен заказ, то необходимо заново согласовать дату! В общем, в этом магазине заказывать доставку товара на дом, однозначно не советую!
1
September 25
Персонал очень хороший, выбор товаров очень большой, качество просто суперское
November 13, 2022
Большой зал, много различной техники, как бытовой, так и из разряда всяких смартфонов, планшетов и прочего. По ассортименту сложно сказать, в последний раз покупала планшет, я ожидала увидеть больше моделей, но выбрать в целом было из чего. По ценовому диапазону варианты тоже есть разные. Обращалась к консультанту за помощью, на мои вопросы ответил. Есть возможность взять в кредит - можно на месте попросить сделать расчет платежей исходя из желаемого срока (открывают минимум на 6 месяцев), в рассрочку не дают. Захожу не так часто сюда, но каких либо нареканий у меня не возникало - в зале опрятно, с купленными товарами коллапсов не было.
3
2
January 18
Были недавно в этом магазине, это первый ДНС такое хамское отношение к клиентам , а конкретно сотрудница магазина Кочеткова Ольга В., хамит клиентам, чеки бумажные не выдает , товар не проверяет , говорит сами хотите и проверяйте, что она этого делать не будет. Директор магазина Зеленов Артем Эдуардович выгораживает свою сотрудницу Кочеткова Ольгу и говорит что она работает согласно должностной инструкции( хамить клиентам , не выдавать чеки бумажные и не проверять товар входит в должностную инструкцию Кочеткова Ольги.В.)
1
January 25
Пришла сегодня 25.01 в магазин, начала смотреть лампы, посмотрела что мне нужно было, пошла смотреть дальше и тут происходит ситуация. Две девушки в черных костюмах ( одна была одета в короткий топ, где было видно пупок и детальте, конечно извините, но ты пришла на работу, а не в клуб) обвинять в краже, просят показать куртку и вывернуть корманы. После чего девушки смотрели призлителтным взглядом и даже не извинились. Покупку не сделала, так как после такого отношения уже не до покупок.
2
February 7
Хороший магазин, находится на 2 этаже,парковаться авто лучше у рынка,она платная,обойдётся вам в 30 рублей, не пожалейте денег,можно конечно встать у АЗС и с торца здания,но там разьед и плохое качество дороги,и она постоянно забита.
2
May 18
Отказали в гарантии. Покупал провод для самбуфера, не отработав 2 недели оторвались "тюльпаны" и в разьеме остались. Говорят это не гарантийный случай. Тогда зачем вообще дается гарантия если на все отмазка этотне гарантия
1
December 6, 2023
Отличный магазин. Продавец Владимир все объяснил, показал. В итоге приобрели компьютер именно у него. До этого были в других разных магазинах, с толковыми продавцами там проблемы) Советую именно этот магазин👍
2
1
September 15, 2023
Представлен большой выбор товаров, удобно когда хочешь посмотреть, покрутить . Покупал монитор, вежливый и профессиональный консультант.
Спасибо Назым.
2
1
November 19, 2023
Отличный магазин очень большой ассортимент. Ценник на не который товар очень даже приятно удивляет. Молодцы так держать.
1
August 27, 2023
Персонал вежливый, все объясняют, выбор товаров на хорошем уровне. Качество товаров удовлетворяет. Расположение удобное.
2
2
June 4
Удобное расположение. Легко добраться. Легко сделать заказ и забрать его.
February 29
Очень хороший магазин бытовой техники и электроники. Лёгкие цены и огромный ассортимент.
1
December 26, 2023
Главные плюсы - ассортимент. За них 2 звезды. А вот продавцы - швах. Ни консультации, ни комментариев при отпуске товара - никаких!!!! Я понимаю что сезон и много работы. Вы работаете в продажах!!! Клиент - человек который приходит с деньгами, а вот потратит ли он их явно большой вопрос!!!
July 24, 2023
Удобное расположение.
Вежливый персонал. Терпеливо и грамотно отвечают на все вопросы. Если есть желание самостоятельно разобраться, то вся информация представлена.
Спасибо.
1
2
October 15, 2023
Очень недоволен магазином и управляющим Зеленовым А.Э.
Покупал айфон 14 27 сентября .
Оказался брак.
Мало того, что товар не оригинальный, так еще и управляющий Зеленов оказался не компетентен и отказался от обмена на новый/ возврата денег .
Вся переписка сохранена , документы в будние дни подаем в суд по защите прав потребителей .
5
October 13, 2023
27 сентября покупал айфон 14.
В итоге , после открытия упаковки, оказался откровенный брак.
Зеленов А.Э. управляющий , а так же его сотрудник Сергей отказались возвращать деньги или произвести обмен на нормальный айфон без брака.
Ни в коем случае не покупайте товары из ДНС!!!
Сотрудники обращаются к покупателям по хамски и продают очевидный брак , не оригинальные айфоны.
Планирую обратиться в суд на основе защиты прав потребителей.
3
October 9, 2023
Заказала на сайте, в интернет магазине, пришла и забрала. Обслуживающий персонал четко работает, шустрые молодые люди. Подскажут, если есть сомнения. Нареканий нет.
3
1
August 4, 2023
Был куплен в этом магазине Электрический духовой шкаф Gorenje BSA6747A04BG со склада, а по факту пришел образец перепакованный не в «свою» упаковку и побитый. Пришлось принять товар, так как был заказан комплект (духовой шкаф, микроволновка, холодильник) и по телефону с менеджером не получилось договориться- берите, что дают 😡 Отдельно замене духовой шкаф не подлежит. Образец оплачен как товар целый, упакованный со склада , а пришел как с витрины и по уцененке!!!! но им за их “качество» не стыдно. Магазин в черный список, не рекомендую!
4
August 13, 2023
Магазин с нормальным ассортиментом товаров. Цены- ну что то есть дороже, что то дешевле. Единственное хотелось бы, чтобы продавцы-консульты были более подготовлены к вопросам покупателей. А не искали ответ при тебе в интернете, так я и сам могу.
3
April 2
Несколько раз заходил в магазин-склад и там всё нашёл что касалось электроники! Считаю хороший магазин!
December 9, 2023
Много чего покупал, товары без брака, качество хорошее, рекомендую! Днс - отличный вариант покупки техники
1
January 22
Купил телефон, неправильно ввел исходные настройки, снова пришел в днс за помощью, отдельная благодарность - универсальному специалисту Ольге с прекрасными глазами)
2
June 20, 2023
Прежде чем что-то тут приобретать 100 раз подумайте . Если захотите сделать возврат , не факт что у вас это получиться . Сотрудники не приняли наушники ( стоимость не маленькая 21000 руб), хотя 14 дней для возврата не прошли . И наушники не поименованы в Постановлении правительства № 924 и 55. Начинают навязывать всякие экспертизы. Потеряли там кучу времени . Пришлось писать претензию на руководителя, нас заверили , что он перезвонит нам. Но в ответ тишина . Пришла смс , что мы можем ознакомиться с ответом приехав в магазин. Опять придется туда ехать .
4
September 26, 2023
Сколько менеджеров столько и звёздочек. Можно ждать пол часа пока кого то поймаешь, если повезет, лотерея, нужно бегать за ними, а не они за тобой, поэтому запасайтесь временем и терпением если вам именно здесь что-то нужно. В идеале ищите магазин где вам действительно рады.
2
1
November 16, 2023
Большой выбор. Качество товаров на уровне. Приятная атмосфера. Отзывчивый персонал.
1
November 12
Чистый, хороший магазин. Жаль,что продавцы не всегда подходят,что бы предложить свою помощь. Но выбор в магазине хороший. Про цены промолчу, они сегодня везде с Эверест))
March 21, 2023
Просто поразительное хамство отдельных сотрудников: один кассир занят, второй принял оплату, выдал чек и, несмотря на то, что в кассу стоит ещё человек с товаром, разворачивается и уходит, не говоря ни слова! При этом за весь проход по залу (а магазин гордо именуется гипермаркетом), ни один консультант не подошёл, не предложил помочь (не только мне, но никому в обозримом пространстве), просто общались группками между собой. Магазин не рекомендую.
7
December 10, 2023
Часто выручает данный магазин. Если покупать в Ивантеевке аппаратуру, то именно там. Выбирите свою смену и посещайте магазин, когда она работает.
December 10, 2022
Максимально приятный магазин сети. Опрятные консультанты - профессионалы, помогут, покажут, расскажут. Ассортимент огромный, чтобы не искали - тут есть все.
2
September 5, 2022
Приветливый и квалифицированный персонал. Консультант Ольга дала исчерпывающую информацию по нескольким моделям морозильников, нашла и распечатала модификации для сравнения. Рекомендую.
1
June 29, 2023
Раньше всю электронику покупал в днс. сейчас отказался и не советую. Консультантов надо искать что бы помогли сами не подходят. Продали бракованный телевизор. И обратно не берут. Все как роботы. Попрасил управляющего позвать с недовольным лицом сказали что не на месте. Не буду больше покупать и не советую.
2
1
January 5, 2023
Магазин бытовой техники, есть все, касчество товара хорошее, доставляют быстро, ребята быстро и грамотно консультируют по любому вопросу
3
June 23
Маловато сотрудников на такой большой магазин.
Первый раз столкнулся с ситуацией, когда реально не мог найти консультанта.
А того кого я видел, он убегал от меня.
Весело короче.