DNS
49 отзывов
28 августа 2024
Замечательное и опрятное место. Дружелюбные и эрудированные сотрудники.Хочу отдельно сказать огромное спасибо Александру и Валерию за помощь с выбором ноутбука и его настройкой!
Замечательные продавцы и хорошие люди!
1
5 октября 2024
Спасибо большое персоналу за помощь в выборе ноутбука! Отличный магазин, несмотря на маленький ассортимент. Даже если необходимой модели нет в наличии, могут помочь оформить заказ в другом филиале, где можно забрать товар!
28 декабря 2024
Небольшой, но очень аккуратненький магазинчик.
Очень приятные сотрудники, не навязчивые, но готовые помочь.
Отдельная благодарность Александру (работает сегодня) за помощь с покупкой клавиатуры.
12 января 2024
Хорошее место, были там, присматривали подарок. В зале чисто, товар расставлен аккуратно, что теперь редкость для любых магазинов. Сотрудники вежливые и терпеливые, на кучу моих вопросов получила отличную консультацию (я бы так не смогла :))) Спасибо!
10 декабря 2024
Отличный продавцы хоть и касса одна в час пик им правда трудно , но все равно вежливые ребята , которые качественно проконсультируют вас
7 февраля 2024
Приобретал в данном магазине только за последние пару месяцев - принтер, моноблок, ноутбук, рюкзак под ноутбук, сот.телефон, несколько пар наушников, кронштейн и телевизор на сумму около 270 тыс. рублей (это только за последние 2 месяца, т.к. открыли розничный салон мебели этажом ниже магазина DNS).
При эксплуатации ТВ, возникла сложность в подключении флэш-карты к телевизору, которой не должно было быть. Вернулся в магазин и попросил выделить одного сотрудника из магазина DNS из 3х присутствующих и не занятыми работой с покупателями (в магазине не было ни одного посетителя/покупателя, в обеденное время среды 07.02.24, проверить ситуацию (это заняло бы не более 15-20 минут с учетом пути туда-обратно).
На данную просьбу - получил отказ от девушки (вероятнее всего - администратора магазина) и рекомендацию самостоятельно нести телевизор в салон (а он висит на кронштейне, на колонне, т.е. мне нужно его снять, для этого согласовать монтажные работы, пронести через Европолис ТВ в магазин DNS и т.д. и т.п)
Прошу обратить внимание на КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ данного сотрудника!!
2
26 декабря 2023
Заказал у них 21.12.2023 холодильник LG GC-B569PMCM (Заказ Г-30754809от 21.12.2023).
Ладно 24.12.2023 (вск!) в 8.00 позвонил доставщик, попросил помочь поднять холодильник, у него напарник заболел. Оставил товар, я не спеша начал его распаковывать. И опа, полка в новом холодильнике была треснута. Не верилось, запакованный новый холодильник. Чудеса какие-то. Испортили все предновогоднее настроение.
Раньше приобретал у них товары, постоянно пытаются продать товар с витрины, потёртый, поцарапанный. Брал монитор, прихожу в магазин, смотрю коробка скотчем переклеена, монитор с царапинами и со спокойным видом мне его пытаются продать. Типа если хотите новый, то надо ждать со склада. Подождите, товар с витрины — это, наверное, как бы б/у и Вы, наверное, должны уведомлять Покупателя о таком.
После этого случая отношение к ним резко негативное. Да самое интересное — это ответ по обращению - Вы приняли товар не заметили Ваша вина. Подписали Акт значит все.
А заметить реально было сложно. Типа я сломал полку, вот оно мне надо, если бы я сломал, даже не возникал бы. Да понимаю, мой косяк не заметил, полку через сервис закажу новую. Дело тут не в материальной плоскости, а в банальной подлости с их стороны. Уверен на 300% перепаковали на складе мой холодильник. Взяли, наверное, с выставочного образца дефектную полку, распаковали, поменяли полки и запаковали. Ну ничего Земля она круглая.
2
25 декабря 2023
Заказала в интернет магазине наушники. В итоге когда забирала в этом магазине, отдали витринный образец по полной цене. Нигде не было сказано, что это витринный образец (обычно пишется на сайте, этой отметки не было). На мой вопрос, почему продаете витринный образец, ответили что это не так. При этом коробочка была открыта, ценник на коробке имеется, а также они были полностью заряжены. Это обман и полное отсутствие профессионализма. Я была уставшей после рабочего дня и не стала выяснять ситуацию на месте, да и это было бесполезно. Считаю , что такие ситуации недопустимы! Фото прилагаю.
1
22 июня 2023
Очень хороший выбор. Необходимо на сайте уточнять наличие товара перед приездом. Грамотные консультанты. Хороший, светлый, большой, уютный торговый зал. Всё грамотно представлено. Пркупать одно удовольствие!
12 июня 2024
неприветливые сотрудники, когда принесла товар на оплату на кассу, его даже сразу не заметили потому что на столе было куча хлама, коробка с моим товаром была пыльная и продавец ее даже не протер, хотя видел пыль а затем сухо и молча с недовольством отдал пакет с товаром
11 декабря 2023
Руководители магазина, проследите за сотрудниками по камерам уже! Были в субботу 9.12, кроме 1 человека не было никого из сотрудников. Да и он к людям не торопился, во время рабочего дня разговаривал по телефону, явно не по рабочим вопросам прям в зале!
После 10-минутной игры в гляделки, и просьбы подойти, неохотно переминаясь с ноги на ногу все таки пришел. Консультация уровня 0
По телефону общался с кем-то с большим энтузиазмом
Очень жаль, что таких сотрудников берут на работу. Ведь магазин и так не самый проходной, среди остальных в огромном тц
1
10 июня 2022
Выражаю огромную благодарность управляющему филиалом DNS в ТЦ Европолис Роману!!! Он собрал вчера игровой компьютер моему сыну из комплектующих, разъяснил грамотно и профессионально все вопросы по ПК. Кроме того, сотрудник магазина Ирина информировала о поступлении по заказу всех запчастей для сборки ПК. Персонал данного магазина очень вежливый, грамотный и готов прийти на помощь. Нам с сыном помогли даже донести товар до такси. Интернет-магазин сегодня в топе, но человеческое общение не заменить. Желаю процветания и хороших продаж! 👍🤑
1
4 января 2024
Вопросов к консультантам нет)
А вот к продукции будет))))))))))))
Брала упаковку с картриджами для инстакс мини, где их 20 штук
Из 20 штук выкинули 7
Просто засветы,желтые кадры,где-то картриджи просто поломаны и на фото полосы,прикреплю фото только 3
Если была сейчас в городе,пришла бы в днс,очень сильно расстроилась !
25 марта 2023
Магазин может и хороший, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Покупала колонку, попросила проконтролировать продавца , если не ошибаюсь, его зовут Сергей. Начнем с того, что он прям совсем не рад был тому факту, что я его побеспокоила и помешала спокойно сидеть на стуле, что тут же отразилось на его лице.
Знания товара ноль, пришлось самой во всем разбираться. Единственное чем он помог- принес коробку со склада и упаковал. Какого-то более развернутого ответа кроме «да,нет,эта» я не услышала.
Когда оплачивала товар, карту покупателя у меня естественно никто не спросил, сама напомнила и опять все негодование Сергея отразилось на лице.
Человек явно не заинтересован в продажах и лояльности покупателей.
1
20 декабря 2022
Добрый день. Частенько заказываем здесь компьютерную технику. Персонал очень приятный и отзывчивый, готовый всегда прийти на помощь. В магазине всегда порядок и консультанты встречают чуть ли не с порога
28 декабря 2024
Классные, умные продавцы. Помогли с выбором
1
16 ноября 2023
Маленький магазин. Удивительно, что в таком большом ТЦ такой небольшой магазинчик с соответствующим выбором товаров в наличии.
3 декабря 2021
Удобное расположение, приветливые и компетентные в своей области сотрудники. Хорошая атмосфера в магазине, сразу складывается ощущение, что всё на своих местах. Грамотно расставлен товар, легко ориентироваться. Чистота и порядок оставляет так же приятные впечатления от посещения магазина. Вызывает желание вернуться ещё раз. Спасибо, за Вашу работу!
1
10 июня 2024
Покупал телевизор- перестал работать как гарантия закончилась. Покупал холодильник, начинаются проблемы и с ним. Паленку какую продают
1
26 августа 2024
Хороший персонал, ассортимента хватает
1 июня 2022
Когда первый раз пришли было довольно страшно ,ибо делали сборку первый раз .Сначала во многом сомневались и думали что ничего не получится ,в течении двух недель пока доставляли детали нас консультировал Роман за что огромное ему спасибо ,так же помог с выбором и заменой деталей,даже при том что одна наша деталь потерялась ,мужчина заранее заказал еще одну,что была намного лучше нашего выбора ,что бы к нашему приходу на сборку все было готово .При сборке Роман аккуратно обращался с деталями и многое рассказывал нам в течении всего процесса ,что на самом деле было очень интересно .Видя наши переживания ребята развлекали нас шутками ,что добавляло свою атмосферу.Я считаю такие сотрудники просто не заменимы 💜 Премию немедленно сотруднику !
1
1 февраля 2023
Магазин бомба!! В наличии всё что угодно! Покупал тут холодильник, который искал по всему городу, доставка чёткая! В общем максимум хороших эмоций
31 октября 2023
Магазин большой, светлый. Бoльшой выбор товара. Если сюда придёшь, без пoкупки не уйдешь точно)
1
1 декабря 2021
Раньше в этом ТЦ был по крупнее магазин, но всё же сервис на уровне сохранился несмотря на уменьшение магазина, вежливые консультанты. Единственная просьба упростить навигацию чтобы легче можно было найти, ориентир для навигации "возле "название ресторана фастфуда"" не самый лучший ориентир.
7 октября 2023
Спасибо сотруднику Егору за поклейку пленки на телефон. Обслуживание отличное
19 января 2024
Ехали специально за определенным товаром, а его нет в наличии. Хорошо хоть продавец помог посмотреть в каком магазине можно найти и забронировать.
21 декабря 2023
Очень медленно работают люди. Стою 40 минут - результат никакого
1
6 января 2022
Роман - красавчик! Пришел по заказу стабилизатор, была неполная комплектация. Предложид разные способы решения проблемы. Стабик этот нам не подошел, он помог обменять на более новый. Заказал, привезли, мы рады и счастливы. Если бы везде были такие мендеджеры, мир был бы свасчтливее) Спасибо!
1
19 сентября 2022
Продали брак оперативку. На следующий день пришёл в магазин, даю им плашку, а мне говорят: „приходите завтра у нас интернет не работает", хотя магазин не закрыт и кассы работают.
1
1
15 августа 2023
Сотрудники очень внимательные подходят спрашивает что именно нужен
31 мая 2022
Вежливый персонал
Но сам магазин очень маленький, наличия не много
Лучше заранее заказывать
22 октября 2023
Ассортимент не очень. Но только мало техники фирм: steel series, logitech, rizer
1 октября 2023
Не плохой магазин. Продукция качественная
30 ноября 2021
Хороший магазин , цены удовлетворяющие , приятный дизайн магазина .
Оставил положительные впечатления !
2
16 июня 2023
ДНС - отличный магазин, но конкретно этот совсем пустой.
10 ноября 2022
Хороший магазин но не приятно ассортимент маленький
3 мая 2023
Очень грамотные и компетентные сотрудники
11 июля 2023
там магазин, как полатка с остатками
1
2 мая 2022
Цены завышены. Купили телефон, зашли в Билайн этажом ниже, там на 2 тысячи дешевле.
1
1
8 октября 2023
Магазин нравится
1
3 сентября 2023
Найти непросто)
23 января 2023
Подменили жесткий диск и не вернули деньги.
2
1
30 ноября 2021
Новый магазин, разумные цены, быстрые сроки доставки заказов
3
20 января 2023
Большой выбор товаров
17 января 2023
Малый ассортимент внешних hdd
20 июня 2023
покупали плиту,покупкой довольны
22 октября 2022
Очен удобно
1
5 февраля 2022
Ничего нет в наличии
1
14 июля 2023
Топ