Обслуживание ужасное, пришли выбрать телевизор, на просьбу позвать кого-нибудь, кто может подсказать один молодой человек сказал ищите сами любого свободного человека, а другой сказал
1
Show business's response
Христиана Соловьева
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Очень понравился магазин, быстро сориентировали и помогли с выбором, консультанты вежливые и знающие своё дело, отдельное спасибо девушке-консультанту Хаде! (Надеюсь правильно пишу имя) :)
Маловато консультантов, так как техника сложная приходится консультироваться, а консультантов нужео ждать и фактически караулить посде следующего клиента, в итоше телик куплен, даже дешевле
. Пришла купить AirPods, с таким отношением продавцов передумала. Повторюсь, меня даже уговаривать не нужно было. Просто вежливо продать. В итоге купила рядом в Мвидео и накшники и зарядную станцию. С наступающим 🌲
Мне лично все понравилось. Персонал добродушен, приветлив, с энтузиазмом берется за нестандартные задачи, находя при этом рациональный выход из положения
14.02.2023 пришел в магазин, попросил помощи консультанта, попросили подождать пару минут, хотя трое консультантов стояли без дела, прождал 15 минут, так и никто не подошел! Ужасное обслуживание, консультанты просто стояли и не обращали на меня внимания!
Пришёл в магазин за подарком да купить не смог. Продовцы к консультантам отправляют, а консультанты где-то прячутся. И даже терминал помощи не помог, зачем его тогда поставили? Магазин расстроил.
Хочу поблагодарить стажера Ольгу, за помощь в выборе клавиатуры и мышки. Купил ровно то что искал))
3
Show business's response
Крапольская Анна-Виктория
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Ужасный магазин и соотвествующие сотрудники (конкретно в этом филиале). Принесла товар сдать в сервисный центр на гарантийное обслуживание. Отказали в обслуживании. Хотя на линии говорят не могут отказать, так как принимают ВЕЗДЕ. Главных нет. Просто не хотят работать, и проще послать клиентов.
К продаже нет претензий.Установка и настройка идет пакетом, в котором есть не нужные расходные материалы и работы
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Раздражает, что сайт показывает что единица товара есть в конкретном магазине, приезжаешь, а по факту либо лень искать либо еще что - то , говорят, только через онлайн-заказ.
Магазин хороший, но не очень понятна ситуация с персоналом. Кто-то отнекивается потому что новенький и ничего не знает, кто-то уходит без ответа на вопрос и не возвращается. Но, думаю, это дело времени и адаптации😊