Лучшее место из всех ДНС магазинов в округе! Я сам живу на Выхино но с их консультантами я просто полюбил эту точку! Приобретал мясорубку, вафельницу, весы, сковороды и не разу не пожалел! Консультанты просто на высоте рассказывали о плюсах и минусах минут 20 инструменте :) слушать было прям одно восхищение! Жаль что в Вешниках не так :( Спасибо директору магазина за отличных консультантов!
Все очень плохо тут.... Выписали мне парогенератор с доставкой в другой магазин. Сказали придет смска как только доставят. Это было в декабре, планировал подарок к НГ. Сейчас январь, смс нет, парогенератора тоже, мне он конечно и не нужен больше, я купил другой в другом месте. Но осадочек остался....
Кратко: ДНС отказывается нести ответственность за проданный брак
Долго: я купил оперативную память DIMM DDR4 16384MBx2 PC25600 3200MHz Kingston FURY Renegade [KF432C16RB1K2/32] за 11 999,00 руб (Товарный чек № E-26129024). Использовал её с процессором AMD Ryzen 5 5600X на материнской плате GIGABYTE AM4 B550M AORUS PRO.
Во время игр компьютер стал регулярно вылетать. После этого я протестировал работу оперативки в программе Memtest 86+ v6.2 и выявил ряд ошибок, с чем и пришел в ДНС 3 января 2024. Оперативку забрали на экспертизу, и недели через две я получил изумительный документ-техническое заключение №МС0-002719, в котором очень подробно одной фразой был расписан ход экспертизы и результаты проверки: «Дефект не обнаружен». А еще меня уверили, что проблем взаимодействия с AMD быть не должно. И проблема в других моих комплектующих (купленных, к слову, все в том же ДНС).
Мне удалось проверить оперативку на компьютере друга с процессором AMD Ryzen 5 5600X на материнской плате GIGABYTE B550 AORUS ELITE V2. И каково было мое удивление, когда тест выдал еще большее количество ошибок.
Логика действий компании понятна – я не буду платить 20-50 тыс за судебную экспертизу при стоимости оперативки в 12 тыс. Поэтому они вполне могут себе позволить по бракованной детали писать позитивное заключение. Но выводы я сделал, в том числе по отношению директора данного магазина, которая всеми силами показывала, как я ничтожен со своими глупенькими запросами.
Оно вам надо?
Очень благодарна продавцам-консультантам магазина за помощь в диагностике поломки компьютера, ранее приобретенного в сети DNS. Отдельное огромное СПАСИБО Павлу! Он настоящий профессионал своего дела, отзывчивый и внимательный к покупателям.
Заказывал пусковое устройство для автомобиля, номер заказа Г-00401219. Товар был в наличии. СМС пришла, о том что товар есть! Я ехал 45 минут по морозу. Приезжаю, продавец заявляет, что мы ваш товар продали, а он мне очень нужен и в наличии в Москве нигде нет.
Пусть прежде чем отправляют смс о готовности заказа, хотя бы его собирают и откладывают!
Оформили заказ на 8 января, сейчас звоню говорят, что сегодня не будет, возможно завтра.
Потраченное время и так и не смог запуситить авто.
Не буду обобщать но два человека которые были в тот день не шибко грамотные , либо намеренно хотели провести мошенническую операцию . Купил внешний жёсткий диск на 500 Гб от HP , дома понял что он не работает (проверил на двух устройствах) , пришел возвращать , продаваны проверили на своём устройстве и поняли что оно неисправно , начали спорить что чека нет и им нужно удостовериться что диск мой , а так же что нужно отправить на экспертизу дабы удостовериться в неисправности . Но ведь неисправность доказана в сумме на трёх устройствах , а чек для возврата не является причиной отказа на основании 18 статьи защите прав потребителя пункта 5 . Когда мы вызвали полицию они практически сразу сделали возврат . А так же когда мне возвращали деньги пришла бабушка с другим неисправным жёстким диском .
Выводы делайте сами , покупать на свой страх и риск . Кто знает вернут вам деньги не будь вы так настойчивы
Очень хороший магазин. Большой выбор и прекрасный персонал магазина. Особо хочу отметить менеджера Алексея. Очень внимательный и профессионал своего дела. Подсказал и объяснил все что хотелось. Благодарю его за внимание ко мне.
Классный магазин. Приобретал через них большой и недешевый заказ. Выполнили все четко, слаженно и оперативно. Только позитивные впечатления. Рекомендую.
Очень нравится этот магазин. Рекомендую.
Выбор большой, достойные цены. Консультант всегда подскажет, поможет грамотно с выбором. Тихо, спокойно, всё аккуратно, персонал вежливый.
Все наши покупки без обмена и возврата. Добротное и качественное.
Хороший магазин. Покупала чайник по рекомендации менеджера. Довольна покупкой. Если надо всё обьяснят по поводу товара. Если товара нет в магазине,то можно сделать заказ по интернету и его привезут в данный магазин и проверить товар. Рекомендую.
Маленький, но приятный магазин, покупала там наушники маме, продавец помог выбрать необходимый вариант. Радуют цены, сейчас это для меня очень актуальный вопрос.
Благодарю Алексея - сотрудник проявил себя с наилучшей стороны с точки зрения профессионализма - за 2-3 года покупок в DNS - это самый располагающий компетентный вовлечённый человек компании, с кем приходилось общаться. С такими людьми у компании рейтинг будет сильно лучше 🔥.
Посещал DNS 4 февраля 2023 в 19:00
Повторно сообщаю,я пенсионер купил у вас ноутбук за сорок тысяч рублей,который оказался бракованным,несколько раз ремонтировали по гарантии,после ремонта ноутбук каждый раз работал два-три часа и отключался,пришлось отправить в ремонт в город Тверь где живет и рабатает мой друг. Он отремонтировал но пришлось менять много узлов. Сейчас работает прекрасно. Позорники и халтурщики вы свою работу выполняете плохо,поэтому всем советую не покупать у вас и избегать ваши торговые точки.
Забрал два классных powerbank от ксяоми с беспроводной зарядкой, очень удобные, они у них первые появились. Так ещё в магазине сделали скидку, так как ценник был дороже, чем у них в программе, респнкт, что не наживаются на невнимательных покупателях.
Отличный магазин, все в наличии есть, пока, все продавцы все доброжелательные, всегда подскажут, расскажут, минус отсутствует, может кому то и не нравится, но рекомендую
Персонал отличный. Сотрудники понимают что надо разбираются в товаре. Выбор огромный. Есть возможность заказать тут же в интернете. Уачесвто в этом магазине всегда хорошее. Доставку не знаю не нуждался.
покупался блок питания на системный блок. упаковка товаров вскрыта. при возврате товара купленного вчера и не включаемого! хотели оформить техническую экспертизу как сложное изделие на 20 ДНЕЙ!!! при чем стали оформлять как ремонт!!! нового товара!!!!!!! большая часть персонала без бейджика. на горячей линии сказали оформить претензию или связаться с управляющим отдела, которого естественно не было. после часа скандала вернули деньги со словами "бывает"
Замечательный магазин. Чётко работает с интернет-заказами. Продавец Алина очень внимательна и дружелюбна, квалифицированно оказывает помощь с выбором товаров в зале.
Холодильник, оплаченный с доставкой,жду уже третью неделю. Магазин ссылается на службу доставки. Больше не буду заказывать с доставкой. Ни извинений ни информации.
Очень хороший,магазин электроника мы недавно покупали вентилятор за 1490 рублей по акции очень хороший, спасибо сотрудникам подсказали работает, молодцы рекомендую 👍
Был там пару дней назад . Покупал роутеры для работы . Очень быстро нашли нужную мне модель . Сразу принесли со склада . Вообщем , очень быстро . Ну и народа внутри мало было . Новая точка , на сколько я понимаю . Ценой и обслуживанием остался доволен .
Отвратительный персонал в DNS !!!
Покупал телефон, в комплекте шла плёнка, тут же попросил наклеить плёнку у мастера, тот сказал, что не умеет (предложил наклеить другую плёнку дороже в 4 раза !!!)
Фактически, работник сказал, что не может выполнить своих обязанностей, предложив купить другой товар, дороже в разы
Отвратный персонал
Персонал был груб, вёл себя крайне неуважительно!
Распространю информацию об этом заведении всем знакомым
Работают нехотя. Если спросили про сим карту, сразу теряется интерес, скидывают клиента на стажера. Или в отпуск хотят, или зарплата маленькая. Мотивируйте сотрудников. Деньгами.
1
Посмотреть ответ организации
Галина Жукова
Знаток города 13 уровня
4 января 2024
Сотрудники очень внимательные, вежливые, все объяснят подскажут посоветует, все очень понравилось. Рекомендую!
Получил бракованные детали для пк. В магазине оперативно провели диагностику и отправили делали на замену. Отдельная благодарность сотруднику Кириллу, хороший парень, отличный специалист.
Шикарный выбор. Давеча покупал шнур для телевизора и приставки. Менеджер торгового зала знает обо всём, что ни спроси. Благодарю вас.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Инесса
Знаток города 12 уровня
13 марта 2023
Алексей- лучший из сотрудников,которых встречали последние несколько лет!!!Всегда все расскажет,покажет,все знает!!!Огромное ему спасибо,что каждый раз,при покупке или получении заказов проявляет себя как знаток.Очень располагает к себе!!!Вот бы везде таких приятных и отзывчивых людей!!!
отличный магазин,честно без навязывания советуют товар,рад что есть такие сотрудники которые все расскажут покажут и помогут с выбором( сотрудника звали Алексей) отзывчивый и приятный парень.
5 звёзд
Классный продавец девушка блондинка - разбирается в товаре, желание помочь клиенту подобрать лучшее , даже сделает заказ в другом магазине, +1млн. В карму! Помогла мне телефон купить. Спасибо ей огромное!