Спасибо всем сотрудникам магазина DNS в ТЦ "РИО" на Дмитровском ш. Купили комплектующие для системного блока, память оказалась нерабочая. Продавец-консультант Руслан и его команда сразу помогли исправить недостаток. Всё работает. как часы. Рекомендуем DNS, как магазин с огромным ассортиментом и высокопрофессиональными сотрудниками. Спасибо еще раз.
3
2
Ирина
Знаток города 14 уровня
26 января 2024
Большой магазин, можно найти всё, что нужно!
Всём рекомендую
Можно заказать онлайн, на следующий день забрать
Основная проблема этого магазина это продавцы, пытаются впарить бу телевизоры. Проверяйте перед покупкой, просите продемонстрировать наработку, будут убеждать что не умеют, не верьте настаивайте на своем.
Отвратительный магазин и менеджер.
Сделал заказ, приехал в магазин сквозь пробки,2 часа проторчал, а товар мой "украли 3 дня назад". Даже не извинились, не предложили скидку, ничего. Сказали "так бывает"
Именно этим филиалом пользуюсь чаще других, здесь можно увидеть товар вживую. Цены у них конкурентные и выбор достаточно большой. К сожалению, в последнее время на сайте информация стала не актуальна на некоторые позиции.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Кузнецов
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2024
По телефону говорят одно, на месте говорят другое. На вопрос «кто подходит к телефону» отвечают, что подойти может кто угодно. Верить словам сотрудников не рекомендую.
большая площадь много разнообразного товара как и в остальных гипер магазинов такого типа, больше дополнить нечего.
2
1
Mr.LV
Знаток города 15 уровня
14 июля 2022
Заказал на сайте робот-пылесос с получением в этом магазине. После подтверждения на следующий день пришел за заказом, на кассе (там же и выдача) была очередь, я воспользовался терминалом, оплатил, получил квитанцию и подошел на выдачу. Сотрудник сообщил, что в наличии только витринный образец, что меня не устроило и я попросил оформить возврат.
Как итог, потерял время, остался без денег (возврат обещали моментально, но его пока нет) и пришлось заказывать в другом месте.
В
Владимир Ларин
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2023
Компания живет по своим законам. Не выдали заказ по доверенности, с цифровым удостоверением личности. Просят бумажный паспорт))
Выходит компанию DNS, вообще не интересуют указы президента РФ. Зря потратил свое ценное время
удобное расположение. Большой магазин. Руководитель магазина- замечательная и отзывчивая девушка . очень помогла с заказом. Рекомендую
3
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2023
Отвратительный магазин!!! Продавцы еле ходят, ответа не дождёшься, все надменные.
Сделала онлайн заказ, оплатила, пришла забирать. Мало того, что с ребёнком стояла в очереди 30 минут!!! Товар оказался витринным, весь в сколах. Так почему вы не указываете, что он витринный?? Свинское отношение к клиенту
Посмотреть ответ организации
Юлия Муравьева
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Заказали игровой ноутбук, оплатили онлайн (72000 р.), перезвонил оператор уточнить, подойдёт ли нам витринный образец. Клялся и божился, что с него только пыль смахнуть - никто не пользовался. Мы согласились. В итоге ноутбук привёз Яндекс-курьер около 23 часов вечера, с царапиной на экране. Забирать его обратно отказался. Магазины работают до 22 часов, ни до кого уже не дозвонились.
Пожалели, что вообще здесь заказали.
Большой магазин, на выдаче вялые и не очень разговорчивые ребята, приветливая девушка согласилась помочь и позвала консультанта, который плохо знаком с ассортиментом. Порадовала хорошая скидка за онлайн оплату.
Были с бабулей в магазине ДНС! 23.07.2022 в 20:55
Купили сковородку, оплатили наличными. Дали порванные 100 рублей. На просьбу бабушки поменять, ответил парень высокий худой что нет других купюр, и даже не пошевелился чтоб поискать!
3
Посмотреть ответ организации
Н
НагимА
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2022
Недавно покупали бландер, и телефон, остались довольны обслуживанием. Обслуживали юные ребята, которые в обоих случаях чётко знали свои обязанности, и помогли при выборе.
Крепкий конкурентноспособный гипермаркет, где, вроде как всё есть. Минус звезда за то, что в большинстве случаев покупал там себе не то, за чем приходил. То есть выберешь на сайте, посмотришь наличие в магазине, приходишь, а по факту этого товара нет. В итоге выбираешь себе что-то похожее, но не именно то. Настройте онлайн-каталог и будет вам твердая пятёрка.
Огромный выбор компьютерной, бытовой техники, электроники в шаговой доступности. Можно оформить интернет-заказ и перед покупкой "потрогать" и принимать решение
Зашли в магазин( работал уже два часа с открытия). Пришли за конкретным товаром. Изучили витрину, ассортимент, заинтересовали несколько моделей тримеров. Из персонала не было видно никого. Все консультанты кучковаться возле касс( в другом конце магазина. (Магазин не маленький). Нашла сотрудника, видимо менеджер магазина. Попросила пригласить консультанта к витрине. В ответ получила: -«я занят»!! Естественно покупку совершили в магазине- конкуренте((
Спрашиваю у продовца, а где qr очки у вас, мне отвечают нет таких. Пошёл на выход и вижу витрину с этими очками. Зову продавца и показываю а это что, в ответ злой взгляд. Говорю, хочу и прошу подсказать и попробовать для телефона сына. В ответ невнятно там надо ставить приложение, это сложно все... В итоге послал этих коновалов и взял наугад. Дома все проверил, хватило 15 минут разобраться. В итоге увёз и сдал обратно. Если бы продавцы попробовали там на месте это все, то мне не пришлось бы мотаться туда сюда
Если вы себя уважаете не покупайте там ничего.... Осадок остался непрятный и я больше ничего не буду покупать в ДНС. Купили игру для Плейстейшен 4 , но к сожалению игра не подошла к нашей приставке. В этот же день приехали поменять , но получили категорически отказ.
Местонахождение 👎👎👎,можно покупать товары до 1000 рэ, Sony PlayStation 5 по паспорту и предзаказу (год назад),пытались продать комплект: консоль плюс геймпад заклеенную пластырем,ссылаясь на компанию sony 😂, кто их такую чушь учит говорить,и такие товары похоже норма во многих магазинах.если что то планируете покупать ,то ищите рядом с домом в шаговой доступности дабы в случае чего послать их лесом
Хочу выразить благодарность сотруднику, продавцу Владиславу. Отлично проконсультировал меня и моего супруга по угольным вытяжкам. В соседнем элтдорадо мало того, что ждали продавца 30 минут, так ещё он нам уверял, что угольные вытяжки совершенно не выполняют свою функцию. Спасибо, что хоть в Днс есть грамотный специалист, иначе мы совсем отчаялись.
Как обычно все работает очень слабо. Может работники не хотят работать, может руководству плевать что сеть магазинов не развивается. Продажи очень низкие. По одному товару на витрине. Отзыв не о конкретном магазине, а о всей сети (интернет магазин).
Оплатили онлайн заказ, так как нужен был срочно, отправили людей на такси за ним. И что нам ответили? Его оказывается нет в наличии! Он якобы числится, но его нет!! А так как деньги мы оплатили, то мы еще должны идти в магазин писать заявление на возврат!!! Хотите проблем? Покупайте у них. Срочно нужен был кондиционер, так как отцу в такую жару плохо стало, но это никого не волнует. Числится, но нету. Потрачены деньги на такси, которые конечно нам никто не вернёт. Это понятно. Мы звонили несколько раз нам подтвердили заказ, приехали -нету!
Есть большая парковка и смежные магазины, сам магазин большой и много чего есть, частые акции, в целом хороший магазин!
1
1
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность консультантам Руслану и Эльнуру за помощь при выборе ноутбука. Спасибо Вам большое!!! Желаю Вам успехов и хороших клиентов!))
Зашли с мужем сюда сразу после открытия магазина, выбирали посудомоечную машину. Понравилась модель, на самой технике наклейка с одной ценой, ценник наверху с другой. Я человек не конфликтный, спокойный, но консультант вёл себя так, как будто ему плевать, купим мы или нет.... Неприятно, больше сюда не придём.