Все в общем то в порядке) но привезли холодильник с дефектом внутри. При осмотре не заметила. Вообще непонятно как можно было холодильник ударить внутри? Так, что образовалась вмятина. Менять не стала, так как маленький ребёнок и холодильник нужен. Но осадочек остался))
Казалось бы фирменный магазин с хорошей репутацией, но на деле оказалось совсем другое. Приобрёл в этом магазине материнскую плату для компьютера. Через пару недель она перестала работать. Приняли на комиссию по гарантии, выдали акт приёма без дефектов. Через два дня позвонили и сообщили что у меня на плате механические повреждения и ремонту она не подлежит. Чистая афера. Больше я не пользуюсь услугами этой компании.
Доставка товара должна была быть произведена 06.09.2021 до 23:00. Курьер не отзовнился. Товар не доставлен. На мои звонки в справочную говорят, что контакта курьера нет. Считаю, что такой сервис не достоин компании, которая серьёзно подходит к продажам и не допустимо по отношению к клиентам. Прошу провести расследование, почему элементарное действие, такое как позвонить и сообщить, как минимум, что не успевает по адресу доставить товар, курьер не может сделать. Очень надеюсь, что товар будет привезён в соответствующем качестве. Буду крайне тщательно проверять перед оплатой.
Не рекомендую DNS к приобретению что-либо с доставкой. Служба доставки работает крайне плохо.
Покупал там процессор, память, жесткий диск. Все работает, без всяких проблем. Может конечно если поискать, то можно найти дешевле, но я думаю, это того не стоит₽
Продавцы не помогают, занимаются своими делами, мало знаний или вообще знаний нет, при выборе надо расречатать коробку, посмотреть инструкцию или мне поосто не повезло 2 раза
В целом нормально. Цены одни из самых конкурентных и всего, что я видела. Стараюсь предварительно покупать и оплачивать на сайте. Правда на скорость сборки заказа это не влияет.
Девушка на кассе пыталась отказать в возврате денег за товар, купленный вчера и не использованный ни разу. Пыталась внушить, что чайник относится к невозвратным товарам. Очень глупо!
Спокойно выбрали товар, без навязчивых консультантов. Это хорошо, но их немножко пришлось поискать, чтоб оформить покупку))) Выбранный товар был по акции, и существенно дешевле, чем в других аналогичных магазинах, на данный момент.
Покупали холодильник В СПБ на пр. Науки 21 в субботу, обещали сделать доставку во вторник, во вторник звонят говорят доставку не ждите. ВЫ СЕРЬЕЗНО? ребята, это же холодильник!!!!!! а не стиральная машина, должен быть приоритет товаров при доставке. Продукты портятся уже 4 день. Кто будет компенсировать прочу продуктов? Больше никогда ничего не буду приобретать в ДНС, т.к. не серьезная компания. Всем знакомым расскажу и больше никому не порекомендую ! Компания ОТСТОЙ!!! Никакого сервиса, продавцы ребята стараются, а доставка подводит!!!!!!!!!!!!! СОГЛАСНА БЫЛА ЗАПЛАТИТЬ ЗА СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ, ТОЖЕ ОТКАЗАЛИ!
Хорошо когда магазин электроники и бытовых приборов рядом с домом!!! Цены не выше чем в аналогичных магазинах. Ничего не покупал, не было необходимости... Но соседство полезное!
3
А
Александр Т
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Все хорошо. Быстро, вежливо при возврате, никаких проблем. Только трудно добраться, машину оставить негде поблизости, все прилегающие места забиты как шпроты в банке, это же солнечный город! но это никакого отношения к самому магазину не имеет. Рекомендую!
Сдавал видеокарту в ремонт , в мае.
От работников сервиса ни одного звонка , самому пришлось звонить , на что мне ответили «а вам не звонили?»
Вообщем потом отнес к опытному мастеру , он ее разобрал и сказал «следов ремонта вообще нет»
а причина DNS сервиса , это «несовместимые компоненты» какие интересно , если они даже не ставились.
За то , поменяли уже сменную термопасту😂
Вообщем мастер умеют там только экраны менять похоже.
Жаль в наше время мало хороших мастеров😞
Перегорела советская вафельница, зашла в этот магазин случайно и о ЧУДО! Есть в продаже одна единственная и именно такая, как мне нужна! Купила и очень довольна покупкой товара Kitfort! Очень удобная в использовании, легко готовить вкусные и хрустящие вафельные трубочки для любимых! Очень легко после использования обтирается бумажным полотенцем, никакого жира и нагара. Готовить одно удовольствие! Гости на пороге теперь не страшны, полчаса - и угощение на столе! СПАСИБО Kitfort!
Маленький выбор техники, либо бери что есть, либо заказывай через интернет. А так магазин как магазин, маловато персонала, хоть магазин и маленький но порой два или три человека что там есть заняты , и приходится ждать по 15-30 минут что бы воспользоваться консультацией
Заказ сделан и в 13ч 5 июля, согласно информации на сайте магазина, в таком случае доставка осуществляется день в день. Заказ и доставка полностью оплачены. В итоге, до сих пор заказ не доставлен! Номер телефона водителя не дают, а это потому, что и в доставку не передано! Горячая линия ничего не знает, информацией не владеет. Вы там как себя чувствуете, уважаемые? Кто к вам придет за покупками с таким сервисом?
Заказал доставку холодильник в дом на 12.07. Сказали привезут с 9 до 17. Не дождавшись доставки стал дозваниваться в колл центр днс - дозванивался ровно 42 минуты, где мне сказали что уточнят и перезвонят через пару минут. В результате так никто и не перезвонил, с доставкой связи нет. Холодильник приехал в 21:00 когда меня уже в доме не было. Хотя бы предупредили что задерживаются.... В общем лучше выбрать другой магазин.
Обычный ДНС, каких много по городу. Вечером найти консультанта проблематично. Нашёл - хорошо, разговорить уже сложнее. Понимаю, что конец рабочего дня, ну и я после работы.
3
С
Савелий Яшин
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Обычный магазин днс, персонал поможет в выборе и поиске нужного. Очередей мало, цены все можно посмотреть на их сайте, также как и наличие товаров в магазине.
Оформил на сайте заказ Е-07175889 с доставкой в данный магазин.
При заказе специально поставил переключатель на "Доставка со склада", чтобы упаковка не был вскрыта.
При получении в магазине проверил, упаковка вскрыта. Как сообщил сотрудник магазина, все товары вскрывают для какой-то там проверки. Ранее получал заказы в магазине на Юноне, там ничего не вскрывали для проверки.
Товар был заказан в подарок, заранее. Но ДНС подвёл меня. Теперь придется искать товар в другом магазине, на ДНС нельзя рассчитывать.