Искали телевизор, попали в торговый центр "Апельсин" случайно. Выбор техники в магазине DNC большой, но на многих телевизорах не было ни ценников, ни - маркировки, никто из продавцов к нам не подошел, включенных было не больше половины телевизоров, поэтому выбор сделать было сло жно. Сфотографировали ценники более-менее подходящих телевизоров и пошли в "Эльдорадо". На кассе спросили у одного из продавцов про марку "DEXP", он достаточно подробно все рассказал. Это был единственный светлый луч в темном царстве DNS.
Больше уютное чистое помещение, персонал вежливый, всегда подскажет что где находится, на полочках красиво расставлены товары, всегда можно найти то что тебе нужно, удобное расположение магазина.
Вот наконец то настал тот день когда ты приходишь выбрать себе еовый телевизор, желаешь его посмотреть, пощупать. И нет этих дотошных продавцов с дежурной фразой "вам помочь с выбором". Но ложка дёгтя всё же есть. Когда тебе действительно понадобился консультант, их нет..... а тот что приходит о технике полный ноль.
Молодой человек в очках с надменным лицом оформлял вчера брак по телефону, который мы купили меньше месяца назад. Пол месяца назад пришли за определённой моделью телефона, но в последний момент консультант убедил нас, что есть телефон с такими же характеристиками, но дешевле. Брали телефон для мамы, ей ничего, кроме ватсапа, ютуба и хорошей зарядки не надо, это я сразу же сказала консультанту. По итогу продали телефон рэдми 12, который в первый же день начал нагреваться, очень сильно тормозить, держит заряд пару часов, при этом если лежит на столе, его никто не трогает, он сам по себе очень быстро разряжается. С этой проблемой пришли вчера, консультант с надменным лицом сказал ждать, и что нам никто не оформит возврат, а телефон они починят и вернут. Неприятно само отношение персонала. Нет желания помочь, разобраться в проблеме, стоит важный за компом и заполняет документы. В итоге сказал ждать 41 день. И что вы предлагаете? 41 день ходить без телефона????
Сетевой магазин указанной линии. Всё как во всех магазинах этого бренда. Но понравились консультанты. Подробно рассказали об интересующем товаре. Предложили альтернативы и помощь в обслуживании. Очень даволен
Понравилось внимательно и вежливые отношение сотрудников. Дочь прислала ссылку на увлажнитель, который я хотел приобрести( как у неё). В наличии не было. Сотрудник помог заказать доставку в этот магазин и подключил к накопительной программе. Спасибо!
Широкий ассортимент по невысоким ценам + грамотные специалисты , которые всегда помогут с выбором и расскажут подробно о товаре, оставляют желание снова к ним зайти )))
Срочно понадобился ноутбук. В других магазинах по наличию мало моделей и под заказ, ждать несколько дней или ехать в другой магазин. Нужен был так, пришёл, выбрал купил. Консультацию провели быстро, оформили ещё быстрее.
В этом рассаднике непрофессиональности слишком сложно добиться даже самых элементарных вещей. Началось все со сломанной видеокарты, случай был гарантийный, и мы отнесли ее на гарантийный ремонт. Сказали, что примерное время ремонта две недели, хотя фирменные сервисные центры видеокарты указывают срок в пару дней. Спустя неделю звонят и говорят, что починить видеокарту невозможно, остается замена или возврат денег по цене на момент покупки (!) Учитывая, что я покупал видеокарту до инфляции, это был самый ужасный вариант, поэтому мы согласились на замену. Оператор предложил нам видеокарту, слабее нашей на процентов 20-30. Когда мы отказались, она сказала, пишите претензию, ответ до 10 дней. Написали претензию, попросили видеокарту похожую по характеристикам, спустя 7 из 10 дней приходит отказ, и нам снова предлагают возврат по старой цене. Будем подавать в суд по этому поводу. Нормальная контора сделала бы все в пару дней, тут же все затянулось на почти уже месяц.
Месторасположение - класс, ассортимент большой.
Не везёт с консультантами. Они в другом измерении. Стесняешься их спросить, отвлечь от их бесед между собой.
Они вам не помощники.
Довольно хороший магазин, единственное, что все товары, что я брал, они были с витрины. Что немного разочаровывает, однако проблем с товаром пока не обнаружено.