DNS
August 2021 •
1
В этом рассаднике непрофессиональности слишком сложно добиться даже самых элементарных вещей. Началось все со сломанной видеокарты, случай был гарантийный, и мы отнесли ее на гарантийный ремонт. Сказали, что примерное время ремонта две недели, хотя фирменные сервисные центры видеокарты указывают срок в пару дней. Спустя неделю звонят и говорят, что починить видеокарту невозможно, остается замена или возврат денег по цене на момент покупки (!) Учитывая, что я покупал видеокарту до инфляции, это был самый ужасный вариант, поэтому мы согласились на замену. Оператор предложил нам видеокарту, слабее нашей на процентов 20-30. Когда мы отказались, она сказала, пишите претензию, ответ до 10 дней. Написали претензию, попросили видеокарту похожую по характеристикам, спустя 7 из 10 дней приходит отказ, и нам снова предлагают возврат по старой цене. Будем подавать в суд по этому поводу. Нормальная контора сделала бы все в пару дней, тут же все затянулось на почти уже месяц.