DNS
Как добраться
Улица Багратиона
132 м
Похожие места рядом
313 отзывов
8 октября 2024
Обилие различных техники, выбор товаров большой, персонал консультирует, порекомендует согласно вашим запросам, без навязываний лишних. Качество хорошее. Расположение, рядом с остановкой. Парковка есть. Бывают скидки.
28 января
Самая гнилая компания. Купила в этом магазине робот-пылесос. Изначально при пользовании пылесос жил своей жизнью. Заезжая на ковер выкидывал контейнер с водой,оповещал что есть проблемы с подачей воды. Убрав пол квартиры уезжал на базу,при этом зарядка была полная. При точечной уборки залил весь коридор после этого приходилось вытирать полы. Ещё были нюансы в его работе. То есть товар имеет брак. В течение 14 дней я решила вернуть пылесос в магазин. Деньги вернуть отказались. Отправили пылесос в свой сервисный центр пообещав мне вернуть деньги после. Их сервисный центр выдал заключение что пылесос абсолютно рабочий и что я должна его забрать. Забрать пылесос я отказалась,написав претензию что не согласна с их экспертизой и прошу вернуть мне деньги так как товар был возвращён в течение 14 дней. Протянув время мне ответили что деньги мне никто не вернёт так как их сервисный центр выдал заключение что пылесос рабочий. И они обязуют меня его забрать. Эта компания делает покупателя виноватым. Получается хочется купить себе вещь и пользоваться ей с удовольствием,но по итогу за свои же не маленькие деньги имеешь себе нервы. Буду писать негативные отзывы везде. Сейчас обратилась в службу по защите прав потребителей. Не советую связываться с сетью этих магазинов.
22 сентября 2024
Недавно приобрел телефон Samsung Galaxy A25 5G в DNS, но был вынужден вернуть его из-за проблем с глазами, вызванных особенностью матрицы экрана. Телефон был в идеальном состоянии, я его даже не использовал. Пришел в магазин объяснить ситуацию и предложил обменять телефон на другую модель с доплатой.
Однако после осмотра сотрудники нашли микроцарапину на рамке, которую практически невозможно заметить, и на этом основании отказались принимать телефон обратно или делать обмен. Позже я понял, что мне продали телефон, который ранее стоял на витрине, и был вскрыт. Более того, на нем уже были следы вмешательства: в настройках был включен режим разработчика, и иконки на экране не прогружались, что указывает на аппаратные проблемы. В итоге мне начали приписывать, что я якобы пытался получить рут-права.
Консультанты не только не решили проблему, но и начали смеяться над моей жалобой на зрение, хотя я четко объяснил, что экран этого телефона вызывает у меня дискомфорт. В итоге ни обмена, ни возврата не произошло, меня попросту обвинили в том, чего я не делал.
Магазин полностью проигнорировал мои права как покупателя и попытался меня оклеветать. Очень разочарован таким отношением и впредь обойду этот магазин стороной. А если бы на моем месте была пожилая женщина, как бы поступили с ней?
Делайте выводы сами, прежде чем обращаться в эту «шарашку».
1
1